肖小勃 喬亞銘

高校圖書館信息化建設(shè)問題研究

肖小勃 喬亞銘

論文回顧了高校圖書館信息化建設(shè)的歷程和發(fā)展階段，討論了信息化建設(shè)面臨的主要問題,闡述信息化發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，并以西安交通大學圖書館信息化建設(shè)投資為例佐證。該文最后給出結(jié)論：未來高校圖書館信息化發(fā)展空間依然很大，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)也會從根本上改變圖書館技術(shù)、應(yīng)用、管理、服務(wù)、資源、存取等各個方面，極大影響并決定高校圖書館未來信息化水平。

高校圖書館信息化信息化建設(shè)

黨的十八大明確提出大幅提升信息化水平是建設(shè)中國特色社會主義，全面建成小康社會，進而實現(xiàn)社會義現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。信息化水平大幅提升是統(tǒng)領(lǐng)全局的總要求，信息技術(shù)是科技進步和創(chuàng)新型國家的重要領(lǐng)域，I T在建設(shè)中國特色社會義中的重要性也不言自明[1]。因此，在高校圖書館信息化建設(shè)過程中，還有更長的路要走。經(jīng)歷不同的階段之后，還會有哪些發(fā)展，將面臨哪些問題，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，這些問題都值得我們探討和研究。

1 信息化建設(shè)發(fā)展歷程

1.1 信息化建設(shè)起步階段

上世紀90年代之前的高校圖書館還處于互聯(lián)網(wǎng)時代的前期，圖書館以藏書為主，藏、用結(jié)合，提供圖書和期刊等主要紙質(zhì)文獻資源的借、閱、藏服務(wù)，目錄查詢等一些業(yè)務(wù)還停留在手工時代。其時教育部依據(jù)國家的文件精神發(fā)布了一系列政策法規(guī)，加強對高校圖書館專業(yè)的領(lǐng)導，加大資金投入，為高校圖書館的穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造了條件，為90年代圖書館事業(yè)的騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)[2]，高校圖書館的數(shù)量、館舍面積、藏書量等開始逐年穩(wěn)步增加。

1990年之后，隨著計算機技術(shù)、存儲技術(shù)、通訊技術(shù)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速，人類社會進入信息化時代，國家適時提出了“信息高速公路”建設(shè)計劃，并建成“中國教育科研網(wǎng)（CERNET）”。信息高速公路的建設(shè)，改變了圖書館的信息環(huán)境，給圖書館的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，也帶來了機遇[2]。1993年國家教委設(shè)置的面向21世紀重點建設(shè)百所左右高等學校的“211工程”項目啟動[3]。1994年中國終于正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)，中國教育科研網(wǎng)開通，互聯(lián)網(wǎng)進入中國的教育及科技領(lǐng)域。1996年北京召開的第62屆國際圖聯(lián)IF L A大會，首次在國內(nèi)正式提出數(shù)字圖書館概念并開始大規(guī)模研發(fā)工作，數(shù)字圖書館作為該會議討論的專題，IBM公司和清華大學聯(lián)手展示I BM數(shù)字圖書館解決方案[4]。1998年，目的在于建設(shè)若干所世界一流大學和一批國際知名的高水平研究型大學而實施的高等教育建設(shè)工程“985工程”項目啟動，首批9所院校，最終擴展到39所，這些項目所涉及的高校圖書館都獲得了相對較大并持續(xù)性的經(jīng)費支持，具備了發(fā)展的經(jīng)費保障[5]。同年，旨在實現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，以中國高校圖書館為核心的教育文獻聯(lián)合保障聯(lián)盟——中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（China Academ ic Library&In forma tion System，簡稱“CALIS”）項目正式啟動[6]。

到2000年前后，全國高校圖書館大多建立起本館的網(wǎng)站，圖書集成自動化管理和電子閱覽室/多媒體閱覽室服務(wù)普及，圖書館自動化管理、數(shù)字資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化信息檢索成為研究熱點，圖書館在為讀者提供傳統(tǒng)文獻服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了數(shù)字資源服務(wù)，服務(wù)平臺從物理館舍延伸到圖書館網(wǎng)站，突破了服務(wù)時間、空間的限制。一些知名的高校圖書館都引進了國外的自動化管理系統(tǒng)，開始與圖書館領(lǐng)域的國際水平接軌。這個時代的高校圖書館，隨著信息技術(shù)的發(fā)展開始不同程度地添加計算機、復印機、打印機、光盤塔等設(shè)備，陸續(xù)建立了在局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館自動化管理系統(tǒng)。一些圖書館采用自主研制開發(fā)的系統(tǒng)，如當時的北大圖書館、北京郵電學院圖書館，也有圖書館選擇當時的商業(yè)自動化軟件，如北圖文津、博菲特、ILAS、息洋GL I S等等。

在這個為期約十年的信息化建設(shè)的起步發(fā)展過程中，圖書館信息化建設(shè)從無到有，建成了具備一定程度現(xiàn)代化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化水平的圖書館，有了一定的積淀，再加上信息技術(shù)快速發(fā)展的影響以及國家項目經(jīng)費支持的良好契機，高校圖書館已具備了一定的信息化水平。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)時代的整體化建設(shè)階段

20世紀末至21世紀初是互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展與成熟的階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始改變著各行各業(yè)的應(yīng)用與服務(wù)，圖書館的信息化建設(shè)也進入到互聯(lián)網(wǎng)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)從根本上改變了圖書館的很多方面，從管理到應(yīng)用，從聯(lián)結(jié)因特網(wǎng)到應(yīng)用因特網(wǎng)，催生圖書館服務(wù)的大量創(chuàng)新[7]。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟加上“211”和“985”圖書館文獻信息服務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)費的支持，高校圖書館在這個階段中從硬件、軟件到服務(wù)都有了很大改觀，通過購買、自建和整合網(wǎng)上數(shù)字資源，為讀者提供數(shù)字資源服務(wù)、OPAC、虛擬參考咨詢、網(wǎng)上信息檢索、網(wǎng)上文獻傳遞等，信息服務(wù)內(nèi)容不斷深化[2]，信息化水平有了大幅進步，催生出新的資源應(yīng)用及技術(shù)。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，整個高校圖書館注重整體化建設(shè)并有了很大發(fā)展，從最初的簡單互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)發(fā)展到目前的學術(shù)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)，數(shù)字期刊直接獲取、文獻傳遞與館際互借、手機、IPAD等智能移動設(shè)備訪問圖書館……并隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展迅速革新，成為適應(yīng)技術(shù)與時代需求、能更好服務(wù)于讀者的圖書館。

這是一個高校圖書館發(fā)生根本變化的時代，搜索引擎、博客、微博、微基百科、Facebook、無線網(wǎng)絡(luò)等不斷對圖書館的業(yè)務(wù)和應(yīng)用產(chǎn)生沖擊和影響，圖書館有了很多創(chuàng)新和開發(fā)工作，知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)字圖書館、個性化服務(wù)、元數(shù)據(jù)等很多新概念迅速出現(xiàn)。DOC、PDF、JPG、mp3等文件格式逐漸穩(wěn)定成為各種媒體的流行存儲及保存格式；Google、Google Scholar、Baidu等搜索引擎技術(shù)對利用圖書館的服務(wù)及資料獲取及利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生巨大沖擊；學術(shù)資源發(fā)現(xiàn)、移動圖書館等新型圖書館服務(wù)層出不窮。圖書館基本實現(xiàn)了完全的數(shù)字圖書館，用戶通過Summon之類的學術(shù)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)就可以直接下載閱讀所需的論文、圖書、音頻、視頻等信息，圖書館全面進入到了一個蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代。

2 信息化建設(shè)的主要問題

2.1 信息化建設(shè)觀念問題

一些高校圖書館對信息化建設(shè)的重要性認識不足，圖書館信息化建設(shè)的觀念淡薄，建設(shè)的積極性和主動性差，容易滿足于現(xiàn)狀。不少高校圖書館對信息化建設(shè)的重視只停留在口頭上，并沒有落實到行動上，致使高校圖書館的信息化建設(shè)很難開展[8]。圖書館的功能不只是單純性的收藏和保存，還有服務(wù)功能，只有不斷提高信息化水平，加強信息化建設(shè)，強化信息服務(wù)理念，信息資源才能得到充分的利用，更好地為讀者服務(wù)。

2.2 經(jīng)費投入

目前，我國圖書館信息化建設(shè)投資整體經(jīng)費不足，高校圖書館的經(jīng)費主要靠國家撥款，大多數(shù)圖書館經(jīng)費投入有限，除保證正常的資源購置和運轉(zhuǎn)經(jīng)費外，一些圖書館已經(jīng)沒有足夠的資金購置更為先進的信息化設(shè)備。另外，有限的資金有時候也沒能得到合理使用，重復建設(shè)情況多，資金浪費嚴重，導致投資性價比較低。地區(qū)性經(jīng)濟的不平衡發(fā)展也導致信息化程度的差異，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)信息化程度和水平相對較高，大城市、東部沿海與西部偏遠地區(qū)高校館在經(jīng)費投入及現(xiàn)有信息化程度上有較大的差異[9]。

影響信息化建設(shè)的經(jīng)費因素包括：投資的額度，投資的長期持續(xù)效應(yīng)還是短期突擊行為，投資增長率，投資結(jié)構(gòu)，投資建設(shè)的重點等等。信息化建設(shè)本來成本就較高，需要充足的資金做支撐，而且必須有硬件作保證。高校圖書館信息化設(shè)備的長期投資中，應(yīng)充分考慮以上種種情況，避免這些問題。計算機、服務(wù)器、存儲設(shè)備等投資所占比例大的硬件，及時調(diào)節(jié)，使硬件軟件的投資有合理的結(jié)構(gòu)和比例，硬件發(fā)展的同時管理和服務(wù)的軟件設(shè)施也要同步跟上，保證信息化建設(shè)的經(jīng)費充足并具有長效性，從而全方位提高信息現(xiàn)代化的水平。

2.3 可持續(xù)發(fā)展性

圖書館信息化的建設(shè)不是一蹴而就的，是一個長期循序漸進的過程，要從多方面情況出發(fā)考慮可持續(xù)發(fā)展的問題，扎扎實實，穩(wěn)步推進。

文獻存儲方式：不斷調(diào)節(jié)電子資源與紙本資源的配置比例，豐富電子資源，調(diào)整文獻存儲結(jié)構(gòu)和比例，提高讀者對電子資源的需求，建立高效安全、穩(wěn)定可靠的使用平臺，保證存儲容量需求。

服務(wù)形式：通過信息化建設(shè)，從以前的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變到主動的、個性化的服務(wù)，做好資源發(fā)現(xiàn)、文獻傳遞、參考咨詢等服務(wù)工作，使讀者很便利地通過網(wǎng)絡(luò)獲得所取的資源。

本校學科專業(yè)：結(jié)合高校圖書館所在的本校專業(yè)和學科情況，合理配置和訂購資源，對重點學科的資源要充分滿足，重點保障，持續(xù)保證專業(yè)和學科的資源優(yōu)勢。

圖書館專業(yè)人才：要不斷提升圖書館員的素質(zhì)和水平，使館員精通圖書館業(yè)務(wù)知識，掌握其他學科知識，具備多方面技能，特別是信息技術(shù)專業(yè)技能，能給讀者提供優(yōu)質(zhì)的文獻服務(wù)。

計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化：信息化的基礎(chǔ)就是計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺，進而提供不同的信息渠道，讓讀者盡快獲取所需情報或資源，因此也要不斷建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境性能。

資源共享：通過高校圖書館聯(lián)盟，加強圖書館之間的資源共享，通過共享使不同高校之間加強資源互補，提高資源對讀者的滿足率[10]。

2.4 把握信息化發(fā)展趨勢

高校圖書館是高校的文獻信息服務(wù)中心，其信息化的發(fā)展有一定的趨勢，順應(yīng)這種趨勢就可以有更好的發(fā)展空間和前景，特別是在館藏資源、職能定位及空間設(shè)計變化等三個方面的趨勢需把握好。

館藏資源信息化：圖書、期刊、報紙等越來越多地有了數(shù)字化的載體，數(shù)字化資源日益成為圖書館信息資源主要部分，其易查詢、易存儲、易獲取、易閱讀，服務(wù)便利，并且數(shù)字資源可讀、可聽、可視，成為讀者信息需求的主要載體。但紙質(zhì)載體等文獻又會在很長時期內(nèi)和數(shù)字媒體并存，為讀者提供資源載體的可選擇性。

職能定位的信息化：圖書館信息化的趨勢，不只是為數(shù)字化，其根本的目的是提升服務(wù)能力。圖書館可以超越時間和空間的限制，無論讀者在哪里都可對圖書館館藏資源進行無障礙訪問，以最方便的形式和最快捷的方法滿足讀者信息獲取的需求，使圖書館成為信息化時代讀者學習的主要場所，也是高校學術(shù)交流的重要平臺。

空間設(shè)計的信息化：隨著新技術(shù)、新設(shè)備不斷應(yīng)用于高校圖書館，其資源在存儲、傳播方式發(fā)生巨大改變，圖書館由傳統(tǒng)的“藏、借、閱、管”管理模式發(fā)展到“以用為主”，網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)、智能手機等打破了傳統(tǒng)圖書館的空間、時間和地域限制，空間功能更加人性化，讀者可以在任何地方便利舒適地使用圖書館的資源[11]。

2.5 標準化、規(guī)范化有待加強

高校圖書館信息化建設(shè)必須遵守統(tǒng)一的標準才能共建、共知、共享，但是在現(xiàn)有的高校圖書館管理體制下，各個高校的圖書館信息資源處理相對獨立，缺乏統(tǒng)一的建設(shè)標準，導致資源重復建設(shè)的現(xiàn)象時有發(fā)生，難以在更高的層次上進行信息的共享與處理，這就需要有配套的政策和合理的協(xié)作機制。圖書館信息化是整個社會信息化的一環(huán)，其中規(guī)范化是重要的問題，是否規(guī)范是制約信息化正常發(fā)展的關(guān)鍵因素，目前圖書館信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范，不少業(yè)務(wù)所采用的標準和規(guī)范互不相同又導致通用性差，所以急需要強化標準化和規(guī)范化[9]。

2.6 重視信息化成果積累

信息技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展，有了不少的成果，高校圖書館必須注重成果的積累。在新技術(shù)應(yīng)用、不斷創(chuàng)新的同時，有些技術(shù)及設(shè)備特別是硬件設(shè)備更新過快，如20世紀90年代初的縮微閱讀機及縮微膠片等系列設(shè)備，在美國一些圖書館仍然還在繼續(xù)供讀者使用，而國內(nèi)則早已淘汰；光盤塔也基本廢棄，大量光盤成為擺設(shè)。圖書館在信息化建設(shè)特別是引進新設(shè)備時，也應(yīng)盡量避免一些過時設(shè)備摒棄太快，盡量延長這些信息化技術(shù)與設(shè)備的生命力，累積不同時段信息化發(fā)展的成果，使信息技術(shù)建設(shè)成果最大化。

2.7 注重新技術(shù)運用

計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及云技術(shù)等，都在第一時間提高圖書館的信息化水平，所以圖書館必須注重新技術(shù)的迅速應(yīng)用。如云技術(shù)中的云存儲服務(wù)，圖書館應(yīng)該及時了解掌握這些新技術(shù)，對比、測試租借服務(wù)器或存儲空間的成本，測評服務(wù)性能，因為硬件服務(wù)器和存儲空間更新淘汰較快，如果采用租借或虛擬使用的模式，就能提高有效性價比。此外，采用一些穩(wěn)定而免費的公共服務(wù)，像郵件服務(wù)，采用QQ郵箱、Gmail等公共郵件服務(wù)，不僅省去本館郵件軟件投資，省去硬件、維護等多種成本，節(jié)余的資金也可以用于圖書館信息化的持續(xù)建設(shè)，或拓展新的項目。

2.8 加強信息化隊伍建設(shè)

高校圖書館一般隸屬于學校，人事制度缺乏自主權(quán)，所以館員隊伍在學科、學歷、職稱、年齡等整體結(jié)構(gòu)上受主管部門制約影響較大，信息化建設(shè)的隊伍水平參差不齊，信息技術(shù)開發(fā)能力不強，從而極大地影響和制約著信息化發(fā)展的水平和進程。高校圖書館必須引進和培養(yǎng)一批知識豐富、能力全面的圖書館員，特別是計算機技術(shù)的專業(yè)人才。圖書館員不但要有一定的專業(yè)知識和學科背景，還要有一定的外語水平和良好的計算機操作能力，同時還需要不斷地學習新知識，提高實際工作能力，才能滿足圖書館信息化時代服務(wù)的需求。

3 高校圖書館信息化發(fā)展挑戰(zhàn)

印度著名圖書館學家阮岡納贊對圖書館學的最大貢獻就是提出了圖書館學五條定律：書是為了用的；每個讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者的時間；圖書館是一個生長的有機體。五條定律表面看比較通俗，但內(nèi)容其實很深刻，從根本上闡明了圖書館應(yīng)該努力的方向。五條定律的前四條都與圖書館服務(wù)有關(guān)，使圖書得到充分利用，是圖書館開展一切服務(wù)的目標，涉及了現(xiàn)代圖書館建設(shè)觀念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、管理等幾個領(lǐng)域的問題，為圖書館的建設(shè)提供了理論指導和實踐依據(jù)[12]。第五條定律則是對圖書館生長狀態(tài)及發(fā)展規(guī)律的深刻揭示，即圖書館必須適應(yīng)社會的發(fā)展和需求，與時俱進，不斷調(diào)整自我。高校圖書館也具有生長有機體的一切屬性，吐故納新，可以改變大小，形成新的形狀和結(jié)構(gòu)，歷久不衰，從傳統(tǒng)圖書館發(fā)展到現(xiàn)代的數(shù)字圖書館，為滿足讀者對信息的需求而持續(xù)發(fā)展。

讀者、資源、館員是高校圖書館生長有機體的三個要素，讀者是這個生長有機體最活躍的部分，是資源的需求者，讀者的信息需求是圖書館存在的基礎(chǔ)，從而有力推動圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館一切工作的出發(fā)點也都是服務(wù)于讀者。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，信息資源的數(shù)字化形式及網(wǎng)絡(luò)傳遞使得讀者可以遠程獲得信息資源。圖書館員則是圖書館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的關(guān)鍵，服務(wù)不僅僅是讀者的數(shù)量，更重要的是服務(wù)于讀者的質(zhì)量和水平。圖書館作為重要的信息傳播交流機構(gòu)，在面臨變化和挑戰(zhàn)的同時，也改變著傳統(tǒng)的知識傳播方式，不斷地引進和吸收一切先進技術(shù)，深層次提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)讀者對知識的自由存取。

在現(xiàn)代社會信息化進程中，圖書館的信息服務(wù)能力將成為決定圖書館的發(fā)展?jié)摿ι踔潦蔷S系其生存的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)代圖書館要把承認、尊重和實現(xiàn)人的價值放在第一位來考慮，以服務(wù)讀者為中心，以提高人的科學文化素質(zhì)及思想道德素養(yǎng)，推動科技、教育進步和社會發(fā)展為根本宗旨。圖書館要在浩繁的信息資源中為讀者導航，指引讀者以盡可能少的時間排除信息干擾并獲得針對性強的信息，要在資源來源、揀選、加工處理、最終提供的信息內(nèi)容與形式等方面廣開思路，通過與讀者的充分溝通，提高信息服務(wù)的質(zhì)量，特別是通過高增值性的服務(wù)節(jié)省讀者寶貴的時間[13]。

信息化的發(fā)展對高校圖書館的服務(wù)理念也產(chǎn)生了很大改變，圖書館逐漸向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變，服務(wù)內(nèi)容和模式向信息化轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式向以網(wǎng)絡(luò)平臺為主的信息化服務(wù)轉(zhuǎn)變，圖書館需要通過信息化的建設(shè)，深化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)意識。深化服務(wù)內(nèi)容包括現(xiàn)代技術(shù)方面的拓展，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源和通訊手段開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，運用現(xiàn)代技術(shù)模式進行傳統(tǒng)采編等工作，針對不同用戶的特定信息要求，提供個性化信息內(nèi)容和針對性服務(wù)；提高服務(wù)質(zhì)量：就要提高用戶傳統(tǒng)的信息化服務(wù)質(zhì)量，快速準確查詢，方便借還流程等等。并通過加強文獻資源共享、資源發(fā)現(xiàn)、遠程獲取等提高對網(wǎng)絡(luò)用戶的信息服務(wù)質(zhì)量；更新服務(wù)意識：就要以讀者為本，讀者第一，服務(wù)至上。要不斷競爭和創(chuàng)新，加強主動服務(wù)，探索讀者服務(wù)的新模式和新方法。并加強資源共享意識，創(chuàng)建共享的信息資源，達到高校館之間資源的相互補充，更好地發(fā)揮信息資源的群體作用[14]。

4 以西安交大圖書館為例

根據(jù)1993—2012西安交大圖書館的固定資產(chǎn)價格清單核算，圖書館20年間信息技術(shù)方面經(jīng)費投資的總額約3 439萬元，主要在硬件、軟件二個方面，硬件包括：計算機、服務(wù)器、存儲設(shè)備、打印機、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、空調(diào)、攝像機、監(jiān)控設(shè)備、門禁設(shè)備、電視機等。其中計算機665萬，占19.3%；服務(wù)器426萬，占12.4%；存儲401萬占11.7%；網(wǎng)絡(luò)交換機及接入設(shè)備、機柜、UPS、機房空調(diào)等314萬占9.1%；軟件包括防毒、自助打印復印、郵件、網(wǎng)絡(luò)管理等等，約421萬元占12.2%。

這個數(shù)據(jù)中，比例最多的前三項依次是計算機（19.3%）、服務(wù)器（12.4%）、存儲系統(tǒng)（11.7%），這三項部分加起的總額52.5%占資金的半數(shù)以上，如果再加上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的9.1%的，60%以上的投資是花在基礎(chǔ)硬件設(shè)備上，投資最多的是個人計算機19.3%，約占總額的五分之一，軟件投資所占的比例是12.2%。

再分析20年間依年度統(tǒng)計的圖書館年經(jīng)費使用情況。1993年最低，年投資5萬元，2001年最多，達580萬元。90年代整個信息化投資水平較低也相對穩(wěn)定，從最初的較低水平到2000年接近100萬元，但在后十年里投資大幅增長。前十年和后十年的年平均經(jīng)費分別是110萬和232萬，后十年平均經(jīng)費是前十年平均經(jīng)費的2倍還多，二十年的年平均投資經(jīng)費172萬元。西安交大圖書館近年每年事業(yè)總經(jīng)費約2 000多萬元，信息化投資約占圖書館全部經(jīng)費的8.6%，從這個數(shù)據(jù)來看，信息化的開銷占總投資不足一成，相對略低。

總體來看，圖書館信息技術(shù)方面的投資雖然逐年增長，但不是穩(wěn)步增長?！?11”“985”等項目的投資具有階段性的特點，資金受項目計劃因素的影響，階段性投資及增長的特點明顯，圖書館需要思考如何有效地使用資金，避免盲目投資及浪費，獲得好的投資結(jié)構(gòu)，提高投資性價比。成熟行業(yè)的信息化投資中，硬件、軟件、服務(wù)三者投入比例應(yīng)為5:3:2，沒有軟件系統(tǒng)的支持，硬件系統(tǒng)就無法發(fā)揮更好的效用，也無法提供優(yōu)化的服務(wù)。從這個方面分析，西安交大圖書館20年間硬件投資在信息化經(jīng)費總數(shù)中相對偏多，雖然軟件投資在近些年呈增加趨勢，但總體來看軟件及服務(wù)的投資還是相對較低，需要加強。

信息化起始階段是硬件建設(shè)為主，到后面軟件的投資比重逐漸加大，服務(wù)也越來越占主導的位置。隨著云存儲等新技術(shù)的出現(xiàn)，服務(wù)器及存儲空間的租用方式也許性價比更高；另外，硬件淘汰速度較快，應(yīng)降低硬件投資比例，減少時效性明顯、易淘汰的軟、硬件投資，逐漸增加軟件和服務(wù)的投資力度，提高服務(wù)水平。

5 結(jié)語

高校圖書館信息化水平必然將越來越高，不僅是館藏資源的數(shù)字化，還有服務(wù)模式的信息化、服務(wù)空間的信息化、管理人員的信息化……高校圖書館將作為高校一個重要的學習、研究、交流的信息化場所而存在[11]。未來高校圖書館信息化發(fā)展空間依然很大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算與云存儲、智能設(shè)備、移動應(yīng)用等也將會從根本上改變圖書館技術(shù)、應(yīng)用、管理、服務(wù)、資源、存取等諸多方面，極大影響并決定高校圖書館未來的信息化水平。

圖書館信息化建設(shè)過程中，要了解信息化發(fā)展的不同階段，了解圖書館信息化發(fā)展的趨勢，避免發(fā)展過程中一些不同問題，更要防止人云亦云的跟風建設(shè)。應(yīng)綜合考慮本館軟硬件環(huán)境、資源、特藏、服務(wù)、信息技術(shù)等各方面，根據(jù)本圖書館的特點及經(jīng)費情況，長遠規(guī)劃，金字塔式累積建設(shè)，經(jīng)過多年的發(fā)展建設(shè)，相信都可以建成為信息化水平高、現(xiàn)代化、新型、并富有各校自身特色的圖書館。

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肖小勃西安交通大學圖書館副研究館員。陜西西安，710049。

喬亞銘西安交通大學圖書館館員。陜西西安，710049。

TheProblem Researchof the InformatisationConstruction in theAcadem ic Library

Xiao Xiaobo，Qiao Yaming

This paper recalls the development of information technologies in the academic library,discusses themain problems of information construction,describes the various challenges of informationization,gives an investment case of Xi’an Jiaotong University library.At the end,it comes to a conclusion that the academic library still has a large information development space.New techniques of Internetwill greatly influence the library in a long period on technology, application,management,service,resource,access etc.,which will affect and decide the library informationization’s level in future.

Academic Library.Informationization.Informatisation construction.

G250.7

2013-10-09 編校：劉勇定）