在俞敏洪看來,以新東方起家史為原型的電影《中國合伙人》多少有些理想化,與現(xiàn)實有著較大的出入。但他也認為,在現(xiàn)實中,他與徐小平、王強這些大學同學在一起“合伙”是相當成功的。最近,他從這部電影和新東方的真實經(jīng)歷出發(fā),重新解析了“成功合伙”的概念。
——真實的“中國合伙人”的成功要素,到底是什么?
“創(chuàng)始人”與“內(nèi)伙子”
《中國合伙人》電影里,展現(xiàn)了三個主角一起將事業(yè)干起來的情境。而現(xiàn)實中是我已經(jīng)自己先干了五年。1991年我從北大出來,干到1993年成立新東方。到1995年年底,才到國外找到這些朋友。
對于我來說,如果我是跟這些朋友一起合伙創(chuàng)業(yè)的話,最后一定會出問題。原因非常簡單,因為在大學的時候,徐小平是我大學的文化部長,王強是我大學的班長,他們一直認為他們從才華到眼光、到能力都遠遠在我之上。但后來為什么是我成了頭兒?重要的原因就是我已經(jīng)自己先干了五年,我是這個學校唯一的創(chuàng)始人。
所有的事情在行動的時候,最好你一個人開頭先做,哪怕你先做一個月。做的時間越長越好。包括創(chuàng)業(yè),最好的方法是先干一段時間,再把周圍的朋友拉進來。如果要一起干,有一個前提條件,就是你在這些人心目中已經(jīng)奠定了一個非常良好的位置。比如我的中學同學也幫我干活,我們配合得很好,因為我在中學的時候是他們的班長,他們早就有了服我的意識。
到1995年年底時,我知道如果我要再干下去,必須要有一幫能人和我一起干。我也估量過,通過這五年的努力,在中國創(chuàng)業(yè)能力方面,我比大學這幫朋友強,但是這些朋友在某些方面,包括他們的英語水平、對于西方文化的了解一定比我強,所以這是良好的結(jié)合。
盡管他們回來之后,叫我“土鱉”。因為他們覺得我身上缺少他們在外國留洋好多年以后的各種氣質(zhì),但是他們最后不得不服領(lǐng)導(dǎo)。首先因為我是創(chuàng)始人;其次,他們也發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實中,比如碰到與政府、與地方打交道時,他們完全無能為力,但我這個“土鱉”爬得非常自如,這是不同能力的結(jié)合。
我邀請同學回來幫忙還有另外一個原因,就是清理“內(nèi)伙子”。其實就是要根據(jù)不同的時期,不同的發(fā)展階段運用不同的人。
剛起步時,新東方用的都是家族成員。家族成員很便宜,比如我的姐夫、我妻子的姐夫等等。我在用的過程中,當然沒有什么所謂的現(xiàn)代化結(jié)構(gòu),但是非常好用,為什么?你不需要監(jiān)控你的財務(wù),因為即使有貪污也是貪污在自己家里;干活不用計算時間,因為都是家庭成員。
但是,如果持續(xù)下去會出大問題,到后來你會沒法管。企業(yè)大了會引進很多外面的人才,而家族成員文化水平不夠、管理經(jīng)驗不夠,還到處亂插手,下面的人沒有尊嚴感。所以這是一個必經(jīng)的過程。
從1995年以后,我就深刻意識到,家族成員再留在新東方會形成發(fā)展障礙?;谶@個前提,我到國外把我的大學同學、中學同學招回來,他們從才氣到能力、到文化都蓋過了我的家族成員。家族成員就只能退守一邊。
我是屬于典型的見勢打勢,我自己是趕不走家族成員的。當時我老媽都在新東方,他們有很多方法能“要挾”我。但我新引進來的這些同學,他們要求我把企業(yè)帶向正軌,第一步就是要清理家族成員,我借助他們的力量完成了這件事。
清理的過程很痛苦,代價也比較慘重,但那時我付得起這個代價。之前請來的不少都是農(nóng)民兄弟,給他們幾十萬元,再給一些股票,他們就走了。
我用了一幫我的農(nóng)民親戚兄弟幫我把學校做起來,再給了他們一個好的安置,讓他們走了;然后用了這幫留學生,慢慢搭建了一個現(xiàn)代化的結(jié)構(gòu)。所以,現(xiàn)在新東方內(nèi)部沒有任何家族成員,三級管理干部以上只要被發(fā)現(xiàn)有血親關(guān)系,連干部一起開除。
分錢的煩惱
最初合伙時,通常會想得比較簡單。三個人一起合伙,一個人拿33%的股份,合起來變成100%,我們一起發(fā)財。但一年以后,你會發(fā)現(xiàn)有的人干的活多,有的人干的活少,這個時候怎么辦?這個時候你必須要有一整套考評機制,說明這些合伙人和合伙之外的人,到底怎么確認業(yè)績。
在這方面,新東方也出了比較大的問題。新東方剛開始所謂的合伙,其實就是包產(chǎn)到戶,我只是把新東方分成幾個板塊:王強干口語,徐小平干出國咨詢,我來干考試。最后就是在新東方的名下,我拿我的錢,他拿他的錢,是一個非常松散的合伙制。而要合在一起干,也就是要把這個松散的合伙制度變成一個非常嚴格的股份制結(jié)構(gòu)時,就出了問題。
首先,到底誰占多少股份?新東方每個人都貢獻了很多,除了王強和徐小平以外還有其他很多重要的人。最后我們劃分了11個原始股東。而后,這11個人拿多少股份?我們按照過去大家在各個領(lǐng)域中所做的貢獻進行分配,但到底誰貢獻大,誰貢獻???我們花了不少的力氣,最終還是分配完畢了,畢竟大家都在往前推動這個事情。
再者,合伙人在一起平起平坐,很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范的事情。大家互相搶面子,而不是搶著該怎么做事。當初新東方的合伙人架構(gòu)是一個非發(fā)展架構(gòu),有了新的業(yè)務(wù)就裝不進去,分不清職責,也分不清利益。比如到新地區(qū)開的分公司算誰的?開了新的業(yè)務(wù)如遠程教育公司又算誰的?所以也需要股份制來分清職責和利益。
但在股份制之后,仍然有結(jié)構(gòu)性的問題:分完股份,后面得決定誰該干什么。新東方的人比較感性,大家認為作為創(chuàng)始人的我當?shù)谝豢偛脹]有問題,但后面誰當?shù)谝桓笨偛谩⒄l當?shù)诙笨偛玫氖戮蜖幜税胩?,誰也不服誰。
合伙引發(fā)的這些種種問題,新東方大概花了4年的時間才解決好。最終我們變成了一個確確實實的股份制公司。
在分股份時,他們給我分了55%的股份,我確實值得這個比例。這里要糾正電影中分股份的插曲。電影中成東青完全是在兩個朋友的幫助下做起來的,但最后他在辦公室自說自話分股份,給自己分了51%,另外兩人是25%、24%。如果真出現(xiàn)電影中這樣的場景,這個合伙制當天就會散架,因為股份占多少,是根據(jù)人的貢獻來定,而不是由某一個人來分,除非這個企業(yè)的股份100%都是老板自己的。endprint
其實在分股份之前,新東方100%的股份都是我自己的。分股份時,新東方的凈資產(chǎn)有1億人民幣,全是我的投入。如果把股份分出去,無論如何應(yīng)該給錢吧。比如你拿10%,給我1000萬元,很正常,這是原始股價。
但是這幫小股東聯(lián)合起來對我說:俞敏洪,股份我們要,但錢沒有,如果你不給我們股份,我們就要走了。
于是就只能送股份。但送完之后,也有矛盾:以前是我一個人的利潤放在新東方進行發(fā)展,其他人的利潤都拿回去了。但股份制合伙之后,目標是要做大、要上市,于是利潤都得放在公司發(fā)展上,原本一年可以拿回去200萬元,現(xiàn)在只能拿50萬元。大家發(fā)現(xiàn)收入減少了,又產(chǎn)生了強烈的不滿。
最后他們又覺得新東方的股份不值錢,我說你們可以把股份還給我。他們說不行,要想把股份收回去,你得出錢買。
于是又討論多少錢收,我說我們按原來的凈資產(chǎn)1億元的價格回收,每1%的股份100萬元,現(xiàn)金交易。為了這事,我還從朋友那里調(diào)來三四千萬元。結(jié)果定完價,他們又不給了,說:反正已經(jīng)定價了,最后不管什么時間成交,你至少要出每1%的股份100萬元。而到新東方上市的時候,每1%的股份值3億元左右。
在“分錢”的時候,會發(fā)生很多你無法理解的、亂七八糟的事情,這都是需要事先制定機制來預(yù)防的。
為新來者留扇窗
當大家在內(nèi)部打的時候,我就意識到,大家最后會把自己干掉。因為合伙人之間會形成一個封閉的系統(tǒng),會把其他有才能的人排除掉,或是先把利益占有了,其他人進來沒有利益可分。
在分股份時,我就多了一個心眼。大家討論的結(jié)果是我分到55%,但我比較大度地拿出10%作為代持股份。為什么要拿出10%?因為我知道新東方必須要有新的管理者進來才行,這10%的股份就是為新人留的。新東方是按照1億股上市,10%相當于1000萬股,這些股份最后真的為新東方吸引到了第二代管理者。我和王強、徐小平三個合伙人是第一代管理者。
所以合伙還需要一個機制:先要讓大家分好股份,緊接著設(shè)置一個對干得最多的人增發(fā)的機制。也就是要留一個發(fā)展空間。
上市時,我們分50萬股、100萬股,甚至10萬股就可以招到非常好的管理者,現(xiàn)在整個新東方第二代管理梯隊,幾乎都是那1000萬股招進來的。后來我們設(shè)計了一整套的對新管理者的發(fā)展空間。上市后就比較好辦了,每年都有期權(quán)。我每年申請期權(quán),發(fā)給能干的人,誰干的多,就發(fā)給誰,這些人能不斷地拿到新東方的股權(quán)。
其實合伙制企業(yè)也好,創(chuàng)業(yè)也好,一開始要設(shè)立一個股權(quán)激勵機制并不容易。但最需要的還是要有一套機制,既可以合伙不散,也可以讓內(nèi)部能干的人在公司慢慢地、不斷地增加權(quán)利,這樣就有一個比較穩(wěn)定的機構(gòu)。
這里說回電影當中的一個情節(jié):成東青不想上市,為了拉攏一些合作者,他自說自話地增發(fā)了30%的股份給這些合作者。這是違法行為,也違反了商業(yè)原則。股份可以增發(fā),但必須全體股東通過。增發(fā)是為了所有人的利益,增發(fā)股份是為了分給有才能的人,是想把公司做好。
在現(xiàn)實中,新東方在上市之前沒有增發(fā)股份,因為我預(yù)留的10%正好在上市之前用完,上市以后就開放了公開的期權(quán)發(fā)放機制,也不需要我再去重新內(nèi)部增發(fā)股份。
后來我有幾個大學同學合伙開公司,我?guī)退麄冊O(shè)計了一套增發(fā)機制,他們到今天也沒打過架。因為每到年底,都是根據(jù)誰干活干得多來進行增發(fā)。比如其中一個人從40%稀釋到了20%,是因為他除了投錢什么都沒干;而另一個從10%被增發(fā)到30%多,因為他作為CEO貢獻很大。
其實創(chuàng)業(yè),合伙是有必要的,因為一個人總有缺陷,如果自己不能克服,那就要找人來幫忙。讓我自己把新東方帶到美國上市,完全不可能。我當時想,必須要找一個頂級的美國上市專家,開出頂級的工資。
我們到美國面試了4個人,這4個人都是男的,每個人跟我睡了一個晚上,讓我能觀察這些人的思想。我和他們聊,無限制地聊,聊10個小時,就把這個人到底什么樣的能力聊出來。最后我堅決要的一個人,中文名字叫謝東螢,當時他答應(yīng)簽一年半的約,現(xiàn)在8年了,還是新東方的CFO。
這么多年來,新東方一直在不斷地轉(zhuǎn)型,從家族式,到合伙人,到中國國內(nèi)股份公司,到國際股份公司,再到國際上市公司?,F(xiàn)在新東方又開始結(jié)構(gòu)調(diào)整了,是打散成獨立創(chuàng)新的公司機制,以提高效率、應(yīng)對變革。由新東方控股,凡是新項目都獨立出去,搞創(chuàng)新的人都給股份,讓他們出去做。未來新東方可以控制50家和教育相關(guān)的公司,但是這些公司都不是新東方100%擁有。
而目前新東方70億元的收入都來自新東方100%擁有的公司和學校。未來可能會到100億元。這100億元中,其中有30億元我希望是來自于創(chuàng)新公司,而新東方在里面只占據(jù)控股股份,比如50%,甚至40%以上都有可能。
面對什么時代、什么要求,就要做出什么樣的改變,我覺得這是企業(yè)家血液中應(yīng)該有的東西。
(本文摘編自俞敏洪的發(fā)言,未予本人審核)endprint