杜鵬　杜程　劉彤

摘要：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的員工培訓(xùn)在培訓(xùn)投入、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)時(shí)間等方面存在的諸多不足，為了緩解小微企業(yè)人員培訓(xùn)的壓力，文章構(gòu)建了基于云技術(shù)的小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架，在此基礎(chǔ)上，分別提出了個(gè)體間、小微企業(yè)間、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間3種大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)模式。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)；人力資源管理外包

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2014）12-0125-02

為了緩解就業(yè)壓力，各大高校紛紛加大創(chuàng)業(yè)教育，政府配備更趨完善的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，其中，科技型小微企業(yè)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ纳?。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)是以科技型大學(xué)畢業(yè)生為主體，進(jìn)行高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)、銷售等業(yè)務(wù)。該種小微企業(yè)具有科技服務(wù)功能強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒕蜆I(yè)能力吸納性強(qiáng)等特征，已經(jīng)成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力的補(bǔ)充形式。然而，由于小微企業(yè)本身存在規(guī)模小、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較低等問題，企業(yè)很難吸引高端人才，人力資源管理水平低下，因此，研究大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的人員的培訓(xùn)模式，對(duì)于提升企業(yè)人員的能力水平，提高公司的人力資源管理效率，促進(jìn)小微企業(yè)的壯大發(fā)展具有十分重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。

1 人員培訓(xùn)存在的不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的人員培訓(xùn)尚存以下不足之處，具體而言：

1.1 人員培訓(xùn)投入不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)由于融資難度較大，流動(dòng)資金較少，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的資金投入較少，此外，小微企業(yè)的創(chuàng)辦者為高校畢業(yè)生，并且多為科技類專業(yè)的畢業(yè)生，管理能力欠缺，因此，缺乏對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)員工培訓(xùn)精力投入不足。

1.2 人員培訓(xùn)規(guī)劃不足

由于企業(yè)管理者對(duì)員工培訓(xùn)的投入及重視度不夠，致使對(duì)員工培訓(xùn)缺少系統(tǒng)的規(guī)劃，員工培訓(xùn)多為臨時(shí)性安排，并且培訓(xùn)的內(nèi)容多為科技型專業(yè)技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)，并未系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，撰寫培訓(xùn)計(jì)劃，跟蹤培訓(xùn)效果等。

1.3 人員培訓(xùn)時(shí)間不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，每個(gè)員工身兼數(shù)職，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)時(shí)間，因此，企業(yè)要求員工在工作以外的時(shí)間完成培訓(xùn)內(nèi)容，增加了員工的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響了員工培訓(xùn)的積極性，其培訓(xùn)效果也大打折扣。

2 互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)人員培訓(xùn)在培訓(xùn)投入、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)時(shí)間方面存在著諸多不足，因此，為了緩解小微企業(yè)人員培訓(xùn)的壓力，如圖1所示，本文提出了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架，輔助小微企業(yè)彌補(bǔ)其培訓(xùn)方面的不足，提高企業(yè)人力資源管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平。

在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架中，用戶私有云、培訓(xùn)社區(qū)云、公共云通過(guò)軟件服務(wù)，平臺(tái)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)三種服務(wù)模式為小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)云端提供了云服務(wù)。

在互助培訓(xùn)云端中包括的基礎(chǔ)服務(wù)有：企業(yè)培訓(xùn)資源引擎服務(wù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源引擎、科研機(jī)構(gòu)資源引擎、個(gè)人資源引擎、資源引擎、云配置、云信息同步等基礎(chǔ)服務(wù)。而在云端提供了兩種類型的應(yīng)用，一種是pc上的應(yīng)用，另一種是移動(dòng)終端的應(yīng)用。其中云隨時(shí)可配置可擴(kuò)展，用戶隨時(shí)可以按照自己介入云的方式對(duì)培訓(xùn)形式和時(shí)間等內(nèi)容做出個(gè)性化定制。

3 虛擬互助培訓(xùn)模式

在構(gòu)建大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，小微企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高?？蒲性核?、科研工作者等可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的云服務(wù)，整合培訓(xùn)資源，共享培訓(xùn)資源。小微企業(yè)虛擬互助培訓(xùn)模式主要包括以下3方面，具體而言：

（1）個(gè)人與個(gè)人間的培訓(xùn)互助。該種培訓(xùn)互助方式屬于個(gè)體行為，即個(gè)體間通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的貼吧、論壇中通過(guò)聊天、郵件等方式建立聯(lián)系，共享技術(shù)等培訓(xùn)資源，其培訓(xùn)互助的方式、時(shí)間較為靈活。

（2）小微企業(yè)間的培訓(xùn)互助。該種互助方式屬于企業(yè)行為，企業(yè)間通過(guò)共享培訓(xùn)資源，或通過(guò)培訓(xùn)外包公司進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)，以達(dá)到減少培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效率的目的。

（3）小微企業(yè)與培訓(xùn)平臺(tái)的培訓(xùn)互助。小微企業(yè)可將其共享性培訓(xùn)資源上傳到培訓(xùn)平臺(tái)，供其他企業(yè)或個(gè)人共享，或者在平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)需求，尋求培訓(xùn)互助的機(jī)會(huì)。

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)模式有如下特點(diǎn)：

（1）云端登陸的廣泛性，支持PC、PDA、手機(jī)、平板等多種方式，使得用戶可以隨時(shí)隨地方便地接受培訓(xùn)。

（2）用戶可以方便的定制自己的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間，例如：某個(gè)企業(yè)提供了一項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)講座，用戶只要在云里定制個(gè)人云信息記錄，把該培訓(xùn)的視頻以及資料自動(dòng)保存到個(gè)人空間，以方便隨時(shí)使用。

（3）通過(guò)提交培訓(xùn)申請(qǐng)，按照要求填寫培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間等信息，云會(huì)自動(dòng)為用戶定制出個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)使用云端設(shè)備不同，而推送不同媒體形式的培訓(xùn)。

（4）對(duì)于企業(yè)提交的各種培訓(xùn)需求，云會(huì)進(jìn)行各種培訓(xùn)申請(qǐng)的資源整合和分析，一方面整理培訓(xùn)需求，另一方面進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘工作，分析出目前行業(yè)對(duì)技術(shù)的需求動(dòng)態(tài)、分析各種技術(shù)人才的比例等信息，為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)提供數(shù)據(jù)。

（5）培訓(xùn)資源的動(dòng)態(tài)調(diào)整，云根據(jù)用戶對(duì)培訓(xùn)資源需求程度的不同，自動(dòng)調(diào)整各媒體服務(wù)器的負(fù)載，有效地分配資源，以保證用戶流暢而有效的接收培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫會(huì)，徐永其.企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理對(duì)策[J].中小企業(yè)研究，2012，（9）：25-27.

[2] 陳建安，龔圓圓.以工作成熟圖提升科技型小微企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2012，（5）：31-32.

基金項(xiàng)目：本文系大連海洋大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃“微小型企業(yè)人力資源管理外包策略研究”階段性成果之一。

作者簡(jiǎn)介：杜鵬（1982—），女，大連海洋大學(xué)文法學(xué)院講師，管理學(xué)博士；杜程（1989—），女，大連海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生。endprint

摘要：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的員工培訓(xùn)在培訓(xùn)投入、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)時(shí)間等方面存在的諸多不足，為了緩解小微企業(yè)人員培訓(xùn)的壓力，文章構(gòu)建了基于云技術(shù)的小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架，在此基礎(chǔ)上，分別提出了個(gè)體間、小微企業(yè)間、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間3種大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)模式。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)；人力資源管理外包

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2014）12-0125-02

為了緩解就業(yè)壓力，各大高校紛紛加大創(chuàng)業(yè)教育，政府配備更趨完善的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，其中，科技型小微企業(yè)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ纳姟４髮W(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)是以科技型大學(xué)畢業(yè)生為主體，進(jìn)行高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)、銷售等業(yè)務(wù)。該種小微企業(yè)具有科技服務(wù)功能強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒕蜆I(yè)能力吸納性強(qiáng)等特征，已經(jīng)成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力的補(bǔ)充形式。然而，由于小微企業(yè)本身存在規(guī)模小、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較低等問題，企業(yè)很難吸引高端人才，人力資源管理水平低下，因此，研究大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的人員的培訓(xùn)模式，對(duì)于提升企業(yè)人員的能力水平，提高公司的人力資源管理效率，促進(jìn)小微企業(yè)的壯大發(fā)展具有十分重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。

1 人員培訓(xùn)存在的不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的人員培訓(xùn)尚存以下不足之處，具體而言：

1.1 人員培訓(xùn)投入不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)由于融資難度較大，流動(dòng)資金較少，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的資金投入較少，此外，小微企業(yè)的創(chuàng)辦者為高校畢業(yè)生，并且多為科技類專業(yè)的畢業(yè)生，管理能力欠缺，因此，缺乏對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)員工培訓(xùn)精力投入不足。

1.2 人員培訓(xùn)規(guī)劃不足

由于企業(yè)管理者對(duì)員工培訓(xùn)的投入及重視度不夠，致使對(duì)員工培訓(xùn)缺少系統(tǒng)的規(guī)劃，員工培訓(xùn)多為臨時(shí)性安排，并且培訓(xùn)的內(nèi)容多為科技型專業(yè)技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)，并未系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，撰寫培訓(xùn)計(jì)劃，跟蹤培訓(xùn)效果等。

1.3 人員培訓(xùn)時(shí)間不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，每個(gè)員工身兼數(shù)職，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)時(shí)間，因此，企業(yè)要求員工在工作以外的時(shí)間完成培訓(xùn)內(nèi)容，增加了員工的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響了員工培訓(xùn)的積極性，其培訓(xùn)效果也大打折扣。

2 互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)人員培訓(xùn)在培訓(xùn)投入、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)時(shí)間方面存在著諸多不足，因此，為了緩解小微企業(yè)人員培訓(xùn)的壓力，如圖1所示，本文提出了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架，輔助小微企業(yè)彌補(bǔ)其培訓(xùn)方面的不足，提高企業(yè)人力資源管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平。

在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架中，用戶私有云、培訓(xùn)社區(qū)云、公共云通過(guò)軟件服務(wù)，平臺(tái)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)三種服務(wù)模式為小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)云端提供了云服務(wù)。

在互助培訓(xùn)云端中包括的基礎(chǔ)服務(wù)有：企業(yè)培訓(xùn)資源引擎服務(wù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源引擎、科研機(jī)構(gòu)資源引擎、個(gè)人資源引擎、資源引擎、云配置、云信息同步等基礎(chǔ)服務(wù)。而在云端提供了兩種類型的應(yīng)用，一種是pc上的應(yīng)用，另一種是移動(dòng)終端的應(yīng)用。其中云隨時(shí)可配置可擴(kuò)展，用戶隨時(shí)可以按照自己介入云的方式對(duì)培訓(xùn)形式和時(shí)間等內(nèi)容做出個(gè)性化定制。

3 虛擬互助培訓(xùn)模式

在構(gòu)建大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，小微企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校科研院所、科研工作者等可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的云服務(wù)，整合培訓(xùn)資源，共享培訓(xùn)資源。小微企業(yè)虛擬互助培訓(xùn)模式主要包括以下3方面，具體而言：

（1）個(gè)人與個(gè)人間的培訓(xùn)互助。該種培訓(xùn)互助方式屬于個(gè)體行為，即個(gè)體間通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的貼吧、論壇中通過(guò)聊天、郵件等方式建立聯(lián)系，共享技術(shù)等培訓(xùn)資源，其培訓(xùn)互助的方式、時(shí)間較為靈活。

（2）小微企業(yè)間的培訓(xùn)互助。該種互助方式屬于企業(yè)行為，企業(yè)間通過(guò)共享培訓(xùn)資源，或通過(guò)培訓(xùn)外包公司進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)，以達(dá)到減少培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效率的目的。

（3）小微企業(yè)與培訓(xùn)平臺(tái)的培訓(xùn)互助。小微企業(yè)可將其共享性培訓(xùn)資源上傳到培訓(xùn)平臺(tái)，供其他企業(yè)或個(gè)人共享，或者在平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)需求，尋求培訓(xùn)互助的機(jī)會(huì)。

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)模式有如下特點(diǎn)：

（1）云端登陸的廣泛性，支持PC、PDA、手機(jī)、平板等多種方式，使得用戶可以隨時(shí)隨地方便地接受培訓(xùn)。

（2）用戶可以方便的定制自己的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間，例如：某個(gè)企業(yè)提供了一項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)講座，用戶只要在云里定制個(gè)人云信息記錄，把該培訓(xùn)的視頻以及資料自動(dòng)保存到個(gè)人空間，以方便隨時(shí)使用。

（3）通過(guò)提交培訓(xùn)申請(qǐng)，按照要求填寫培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間等信息，云會(huì)自動(dòng)為用戶定制出個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)使用云端設(shè)備不同，而推送不同媒體形式的培訓(xùn)。

（4）對(duì)于企業(yè)提交的各種培訓(xùn)需求，云會(huì)進(jìn)行各種培訓(xùn)申請(qǐng)的資源整合和分析，一方面整理培訓(xùn)需求，另一方面進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘工作，分析出目前行業(yè)對(duì)技術(shù)的需求動(dòng)態(tài)、分析各種技術(shù)人才的比例等信息，為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)提供數(shù)據(jù)。

（5）培訓(xùn)資源的動(dòng)態(tài)調(diào)整，云根據(jù)用戶對(duì)培訓(xùn)資源需求程度的不同，自動(dòng)調(diào)整各媒體服務(wù)器的負(fù)載，有效地分配資源，以保證用戶流暢而有效的接收培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫會(huì)，徐永其.企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理對(duì)策[J].中小企業(yè)研究，2012，（9）：25-27.

[2] 陳建安，龔圓圓.以工作成熟圖提升科技型小微企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2012，（5）：31-32.

基金項(xiàng)目：本文系大連海洋大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃“微小型企業(yè)人力資源管理外包策略研究”階段性成果之一。

作者簡(jiǎn)介：杜鵬（1982—），女，大連海洋大學(xué)文法學(xué)院講師，管理學(xué)博士；杜程（1989—），女，大連海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生。endprint

摘要：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的員工培訓(xùn)在培訓(xùn)投入、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)時(shí)間等方面存在的諸多不足，為了緩解小微企業(yè)人員培訓(xùn)的壓力，文章構(gòu)建了基于云技術(shù)的小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架，在此基礎(chǔ)上，分別提出了個(gè)體間、小微企業(yè)間、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間3種大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)模式。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)；人力資源管理外包

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2014）12-0125-02

為了緩解就業(yè)壓力，各大高校紛紛加大創(chuàng)業(yè)教育，政府配備更趨完善的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，其中，科技型小微企業(yè)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ纳?。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)是以科技型大學(xué)畢業(yè)生為主體，進(jìn)行高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)、銷售等業(yè)務(wù)。該種小微企業(yè)具有科技服務(wù)功能強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ?、就業(yè)能力吸納性強(qiáng)等特征，已經(jīng)成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力的補(bǔ)充形式。然而，由于小微企業(yè)本身存在規(guī)模小、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較低等問題，企業(yè)很難吸引高端人才，人力資源管理水平低下，因此，研究大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的人員的培訓(xùn)模式，對(duì)于提升企業(yè)人員的能力水平，提高公司的人力資源管理效率，促進(jìn)小微企業(yè)的壯大發(fā)展具有十分重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。

1 人員培訓(xùn)存在的不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的人員培訓(xùn)尚存以下不足之處，具體而言：

1.1 人員培訓(xùn)投入不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)由于融資難度較大，流動(dòng)資金較少，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的資金投入較少，此外，小微企業(yè)的創(chuàng)辦者為高校畢業(yè)生，并且多為科技類專業(yè)的畢業(yè)生，管理能力欠缺，因此，缺乏對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)員工培訓(xùn)精力投入不足。

1.2 人員培訓(xùn)規(guī)劃不足

由于企業(yè)管理者對(duì)員工培訓(xùn)的投入及重視度不夠，致使對(duì)員工培訓(xùn)缺少系統(tǒng)的規(guī)劃，員工培訓(xùn)多為臨時(shí)性安排，并且培訓(xùn)的內(nèi)容多為科技型專業(yè)技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)，并未系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，撰寫培訓(xùn)計(jì)劃，跟蹤培訓(xùn)效果等。

1.3 人員培訓(xùn)時(shí)間不足

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，每個(gè)員工身兼數(shù)職，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)時(shí)間，因此，企業(yè)要求員工在工作以外的時(shí)間完成培訓(xùn)內(nèi)容，增加了員工的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響了員工培訓(xùn)的積極性，其培訓(xùn)效果也大打折扣。

2 互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)人員培訓(xùn)在培訓(xùn)投入、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)時(shí)間方面存在著諸多不足，因此，為了緩解小微企業(yè)人員培訓(xùn)的壓力，如圖1所示，本文提出了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架，輔助小微企業(yè)彌補(bǔ)其培訓(xùn)方面的不足，提高企業(yè)人力資源管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平。

在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體框架中，用戶私有云、培訓(xùn)社區(qū)云、公共云通過(guò)軟件服務(wù)，平臺(tái)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)三種服務(wù)模式為小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)云端提供了云服務(wù)。

在互助培訓(xùn)云端中包括的基礎(chǔ)服務(wù)有：企業(yè)培訓(xùn)資源引擎服務(wù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源引擎、科研機(jī)構(gòu)資源引擎、個(gè)人資源引擎、資源引擎、云配置、云信息同步等基礎(chǔ)服務(wù)。而在云端提供了兩種類型的應(yīng)用，一種是pc上的應(yīng)用，另一種是移動(dòng)終端的應(yīng)用。其中云隨時(shí)可配置可擴(kuò)展，用戶隨時(shí)可以按照自己介入云的方式對(duì)培訓(xùn)形式和時(shí)間等內(nèi)容做出個(gè)性化定制。

3 虛擬互助培訓(xùn)模式

在構(gòu)建大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的互助培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，小微企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高?？蒲性核?、科研工作者等可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的云服務(wù)，整合培訓(xùn)資源，共享培訓(xùn)資源。小微企業(yè)虛擬互助培訓(xùn)模式主要包括以下3方面，具體而言：

（1）個(gè)人與個(gè)人間的培訓(xùn)互助。該種培訓(xùn)互助方式屬于個(gè)體行為，即個(gè)體間通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的貼吧、論壇中通過(guò)聊天、郵件等方式建立聯(lián)系，共享技術(shù)等培訓(xùn)資源，其培訓(xùn)互助的方式、時(shí)間較為靈活。

（2）小微企業(yè)間的培訓(xùn)互助。該種互助方式屬于企業(yè)行為，企業(yè)間通過(guò)共享培訓(xùn)資源，或通過(guò)培訓(xùn)外包公司進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)，以達(dá)到減少培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效率的目的。

（3）小微企業(yè)與培訓(xùn)平臺(tái)的培訓(xùn)互助。小微企業(yè)可將其共享性培訓(xùn)資源上傳到培訓(xùn)平臺(tái)，供其他企業(yè)或個(gè)人共享，或者在平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)需求，尋求培訓(xùn)互助的機(jī)會(huì)。

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)科技型小微企業(yè)的虛擬互助培訓(xùn)模式有如下特點(diǎn)：

（1）云端登陸的廣泛性，支持PC、PDA、手機(jī)、平板等多種方式，使得用戶可以隨時(shí)隨地方便地接受培訓(xùn)。

（2）用戶可以方便的定制自己的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間，例如：某個(gè)企業(yè)提供了一項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)講座，用戶只要在云里定制個(gè)人云信息記錄，把該培訓(xùn)的視頻以及資料自動(dòng)保存到個(gè)人空間，以方便隨時(shí)使用。

（3）通過(guò)提交培訓(xùn)申請(qǐng)，按照要求填寫培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間等信息，云會(huì)自動(dòng)為用戶定制出個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)使用云端設(shè)備不同，而推送不同媒體形式的培訓(xùn)。

（4）對(duì)于企業(yè)提交的各種培訓(xùn)需求，云會(huì)進(jìn)行各種培訓(xùn)申請(qǐng)的資源整合和分析，一方面整理培訓(xùn)需求，另一方面進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘工作，分析出目前行業(yè)對(duì)技術(shù)的需求動(dòng)態(tài)、分析各種技術(shù)人才的比例等信息，為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)提供數(shù)據(jù)。

（5）培訓(xùn)資源的動(dòng)態(tài)調(diào)整，云根據(jù)用戶對(duì)培訓(xùn)資源需求程度的不同，自動(dòng)調(diào)整各媒體服務(wù)器的負(fù)載，有效地分配資源，以保證用戶流暢而有效的接收培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：本文系大連海洋大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃“微小型企業(yè)人力資源管理外包策略研究”階段性成果之一。

作者簡(jiǎn)介：杜鵬（1982—），女，大連海洋大學(xué)文法學(xué)院講師，管理學(xué)博士；杜程（1989—），女，大連海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生。endprint