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破壞責(zé)任心的5種領(lǐng)導(dǎo)角色

2014-06-16 11:25
銷售與市場·管理版 2014年5期
關(guān)鍵詞:挑刺習(xí)得性會令

領(lǐng)導(dǎo)者總是試圖將責(zé)任心潛移默化地印刻在員工心中,但有的時候,他們表現(xiàn)出來的行為卻恰恰破壞了這種責(zé)任心,令自己為增強整個組織責(zé)任心而付出的努力毀于一旦。1.獎勵者。這種領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,員工每做一件事,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的都應(yīng)該給他們發(fā)點獎勵。這種行為令員工覺得自己得到獎勵是理所當(dāng)然的,結(jié)果變成了不給獎就不干活的“投幣型”員工。2.釋罪者。這種領(lǐng)導(dǎo)者,無論員工為自己缺乏責(zé)任心的行為編造出什么樣的謊言或借口,他都照單全收。從本質(zhì)上說,釋罪者放任員工違背承諾。3.拯救者。這種領(lǐng)導(dǎo)者實際上是越俎代庖搶了員工的工作。新提拔上來的領(lǐng)導(dǎo)者往往容易出現(xiàn)這種問題,因為他們做自己的老本行比學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)別人更加得心應(yīng)手。4.挑刺者。這種領(lǐng)導(dǎo)者從來不會感到滿意,因為在他們眼里,沒有一件事是完美的,所以他們總喜歡吹毛求疵。挑刺者會令一些員工產(chǎn)生“習(xí)得性絕望”(learned hopelessness),他們早已預(yù)料到自己就算再努力也不會被接受。5.事必躬親者。這種領(lǐng)導(dǎo)者將員工的工作和工作責(zé)任心控制到極致,這種行為傳遞出的信號就是:“你做這工作我不放心!”endprint

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