□（金華廣播電視大學(xué)（浙江商貿(mào)學(xué)校）浙江金華321022）

高職會(huì)計(jì)專業(yè)具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，實(shí)踐教學(xué)是高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)最重要的組成部分，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)是實(shí)施高職會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)和首要條件。在教育部2006年出臺的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）中，明確提出“高職院校應(yīng)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)，尤其要積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。”生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的有效途徑。然而浙中地區(qū)高職會(huì)計(jì)專業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)尚處在起步探索階段，如何進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)已經(jīng)成為高職會(huì)計(jì)教育日益關(guān)注的問題。

一、建立高職會(huì)計(jì)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的必要性

（一）區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

在金華地區(qū)，高職會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大多進(jìn)入中小企業(yè)，金華地區(qū)是中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重鎮(zhèn)，義烏的小商品、永康的五金、東陽的木雕、浦江的水晶等聞名遐邇。中小企業(yè)的經(jīng)營特色，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，需要大量包括會(huì)計(jì)在內(nèi)的生產(chǎn)性服務(wù)人才為其服務(wù)，進(jìn)入中小企業(yè)的會(huì)計(jì)人員必須有熟練的職業(yè)技能和職業(yè)能力。另一方面，財(cái)政部制定的《會(huì)計(jì)行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2010-2020年）》也要求大力發(fā)展技能型會(huì)計(jì)人才，推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，所以金華地區(qū)高職院校會(huì)計(jì)類專業(yè)應(yīng)依托地方行業(yè)資源，搭建校企合作平臺，為區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)大批熟悉行業(yè)生產(chǎn)工藝流程、動(dòng)手能力強(qiáng)、職業(yè)道德良好的高技能型會(huì)計(jì)人才。

（二）培養(yǎng)高技能會(huì)計(jì)人才的需要

對金華地區(qū)中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位調(diào)查結(jié)果顯示，中小企業(yè)的會(huì)計(jì)崗位設(shè)置一般包括：現(xiàn)金、銀行出納、資金管理員銷售、成本會(huì)計(jì)稅收、往來會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管、銷售結(jié)算員等。這些會(huì)計(jì)崗位要求會(huì)計(jì)人員具備良好的職業(yè)道德和廣闊的視野，掌握扎實(shí)的會(huì)計(jì)理論知識，具備較強(qiáng)的出納、往來核對、銀行結(jié)算憑證處理、納稅申報(bào)等會(huì)計(jì)技能，同時(shí)熟悉內(nèi)部控制制度體系的構(gòu)建與實(shí)施方法，懂得全面預(yù)算的制定和實(shí)施，能為企業(yè)開源節(jié)流，要培養(yǎng)這樣的人才，傳統(tǒng)的教學(xué)是無法實(shí)現(xiàn)的。會(huì)計(jì)類專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，能有效破解這一難題。它將打破傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式，使實(shí)踐教學(xué)工作得以在真實(shí)企業(yè)環(huán)境下進(jìn)行，學(xué)生可以參與企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)與企業(yè)崗位要求的零對接，從而提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（三）會(huì)計(jì)崗位群的特殊需要

會(huì)計(jì)專業(yè)崗位群與其他職業(yè)崗位群相比較，有其特殊性。首先，財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)的重要部門，在會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下，對數(shù)據(jù)的安全性和保密性要求較高，不宜批量接收流動(dòng)性較強(qiáng)的實(shí)習(xí)學(xué)生，各企業(yè)和單位一次僅能接受1至3名學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，導(dǎo)致校外實(shí)習(xí)單位較分散，造成學(xué)校難以考核學(xué)生實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。其次，由于企業(yè)會(huì)計(jì)信息屬于商業(yè)機(jī)密，企業(yè)不愿安排實(shí)習(xí)學(xué)生深入會(huì)計(jì)工作崗位，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后無法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的頂崗實(shí)習(xí)，只能從事一些零星的、輔助性的工作。第三，實(shí)習(xí)基地是由企業(yè)根據(jù)各自的生產(chǎn)經(jīng)營情況管理掌控，學(xué)校需配合企業(yè)的進(jìn)度安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不利于實(shí)訓(xùn)安排，導(dǎo)致校外實(shí)習(xí)的效果并不理想。因此，為了使培養(yǎng)的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生能對接崗位，“零距離”上崗，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對高職會(huì)計(jì)專業(yè)來說就顯得極為重要。

二、會(huì)計(jì)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的路徑

（一）與會(huì)計(jì)師事務(wù)所及代理記賬公司建立深度校企合作，派學(xué)生進(jìn)入代理記賬部實(shí)習(xí)

金華地區(qū)中小企業(yè)占企業(yè)總量的85%以上，中小企業(yè)規(guī)模不大，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不多，因此代理記賬業(yè)務(wù)普遍，會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及代理記賬公司承擔(dān)了大量的中小企業(yè)代理記賬業(yè)務(wù)，學(xué)生進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所，能接觸到不同類型的企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、報(bào)表填制以及報(bào)稅等具體事情。目前，學(xué)生進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)按如下流程操作：財(cái)會(huì)學(xué)生按照5人一組的數(shù)量分組，利用每天下午或其他課余時(shí)間參與記賬公司職員的記賬業(yè)務(wù)，每組學(xué)生參與記賬的連續(xù)時(shí)間為一個(gè)月，對所有財(cái)會(huì)學(xué)生進(jìn)行輪番實(shí)訓(xùn)。專業(yè)教師和記賬部門會(huì)計(jì)師指導(dǎo)學(xué)生記賬操作，學(xué)生還可跟隨會(huì)計(jì)師外出辦理納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)。經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的記賬實(shí)訓(xùn)，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)真正參與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算。

（二）校內(nèi)建立代理記賬中心，引進(jìn)真實(shí)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理

建立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，將校外實(shí)訓(xùn)基地直接建立在代理記賬公司或在校內(nèi)建立代理記賬公司的分部，這樣的合作單位一般選擇會(huì)計(jì)師事務(wù)所或會(huì)計(jì)公司。因?yàn)闀?huì)計(jì)師事務(wù)所和會(huì)計(jì)公司開展工作不需要大型設(shè)備和機(jī)器，主要依靠人力資源，因此，對辦公場所面積要求不會(huì)太大，有間實(shí)訓(xùn)室就足夠。學(xué)校提供辦公場地免費(fèi)給會(huì)計(jì)代理記賬公司使用，這能使會(huì)計(jì)代理記賬公司減少租賃場地的租金，在校內(nèi)辦公過程中還可享受到在學(xué)校食堂搭伙就餐和共用水電等利益，在記賬過程中的某些業(yè)務(wù)也可以安排給學(xué)生辦理，畢業(yè)的學(xué)生又能擴(kuò)大代理記賬公司的社會(huì)影響。會(huì)計(jì)代理記賬公司來校設(shè)點(diǎn)辦公，能使學(xué)校的財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)可隨時(shí)與實(shí)際相聯(lián)系，學(xué)校分批組織學(xué)生參與記賬公司的全過程會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算，提高學(xué)生核算會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的能力，還能使財(cái)會(huì)專業(yè)教師及時(shí)掌握實(shí)際會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，有助于學(xué)校與企業(yè)之間的溝通協(xié)作。

（三）模擬企業(yè)真實(shí)場景，建立仿真實(shí)訓(xùn)室

會(huì)計(jì)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室是全仿真模擬企業(yè)會(huì)計(jì)環(huán)境的綜合模擬實(shí)訓(xùn)室。目前，我校的模擬仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)內(nèi)容已包括會(huì)計(jì)分崗位模擬實(shí)訓(xùn)平臺、會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)平臺、納稅申報(bào)平臺、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)平臺。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括主體企業(yè)、客戶企業(yè)和相關(guān)部門三個(gè)部分，建有電算化操作工位和教師控制臺，可同時(shí)容納幾十人參加實(shí)訓(xùn)。通過仿真模擬實(shí)訓(xùn)，能使學(xué)生全面、系統(tǒng)地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部控制設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)憑證的填制與傳遞，訓(xùn)練學(xué)生的分單技能和會(huì)計(jì)電算化處理技能。模擬實(shí)驗(yàn)方式與校外實(shí)習(xí)方式比較，更具有經(jīng)濟(jì)、省時(shí)以及便于對實(shí)習(xí)內(nèi)容按教學(xué)要求進(jìn)行再加工、再設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，是理論、實(shí)訓(xùn)一體化的教學(xué)場所。

三、會(huì)計(jì)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中需要解決的問題

（一）實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)濟(jì)效益與學(xué)校的教學(xué)效益統(tǒng)一

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地與真實(shí)企業(yè)的區(qū)別在于不能將經(jīng)濟(jì)效益擺在第一位，應(yīng)更注重其實(shí)訓(xùn)職能，但是其經(jīng)濟(jì)效益也不容忽視。因?yàn)樯a(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的本質(zhì)仍然是一個(gè)企業(yè)實(shí)體，效益是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)效益，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地才能長期生存，才能保證學(xué)生校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)按計(jì)劃有序進(jìn)行；同時(shí)也只有實(shí)現(xiàn)效益，才能保證提供服務(wù)的質(zhì)量和學(xué)生實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量，畢竟適度的經(jīng)濟(jì)效益有助于提高教師、學(xué)生參與的積極性。但是增大學(xué)生受益面與提高服務(wù)質(zhì)量很難兩全，因?yàn)閷W(xué)生中有服務(wù)能力且肯鉆研的學(xué)生畢竟是少數(shù)，若片面追求學(xué)生的受益面，必然會(huì)使代理公司的服務(wù)質(zhì)量和整體能力下降。因此，需要我們不斷去完善雙贏機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化。

（二）實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)制度與學(xué)校教學(xué)管理制度統(tǒng)一

在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地中，教學(xué)實(shí)訓(xùn)是一條線，生產(chǎn)服務(wù)又是一條線，屬于雙線運(yùn)行，因此，必須建立健全教學(xué)管理與生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)機(jī)制。對于生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的業(yè)務(wù)運(yùn)行和實(shí)踐教學(xué)，若學(xué)校管理過嚴(yán)過死易扼殺活力，若放任自流，又易導(dǎo)致迷失方向、停止不前。因此要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地業(yè)務(wù)運(yùn)行和教學(xué)運(yùn)行的關(guān)系，在不影響財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的前提下實(shí)施教學(xué)。由于公司業(yè)務(wù)運(yùn)行有其自身的特點(diǎn)和要求，在時(shí)間和空間安排上可能與慣常的教學(xué)安排發(fā)生沖突，因此會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)安排應(yīng)打破常規(guī)，更加靈活地加以安排，在強(qiáng)調(diào)靈活性的同時(shí)也要注意計(jì)劃性。部分會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)可采用小班化、分批次、綜合性、跟蹤式的教學(xué)，教學(xué)運(yùn)行更為復(fù)雜，如果沒有精細(xì)化的管理，缺少計(jì)劃性，容易出現(xiàn)教學(xué)運(yùn)行混亂。這就對學(xué)校的教學(xué)運(yùn)行管理提出了更高的要求。

（三）實(shí)訓(xùn)基地要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與利益分配機(jī)制統(tǒng)一

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的財(cái)務(wù)管理與利益分配直接關(guān)系到實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)營，也關(guān)系到校企雙方的核心利益。作為企業(yè)部門，存在著原材料、設(shè)備維修費(fèi)用、學(xué)生薪酬等運(yùn)營成本；作為實(shí)踐教學(xué)場所，也存在著實(shí)訓(xùn)耗材、指導(dǎo)教師課時(shí)等辦學(xué)費(fèi)用。因些，要制訂生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理辦法，根據(jù)校企合作協(xié)議，對生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)使用的資金按照統(tǒng)一規(guī)劃、單獨(dú)核算、?？顚Ｓ玫脑瓌t進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，建立一個(gè)完整的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，主要用于學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的耗材、會(huì)計(jì)師的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課時(shí)費(fèi)、參與教學(xué)課程建設(shè)的工資等都要計(jì)入學(xué)校的辦學(xué)成本，企業(yè)對參與頂崗生產(chǎn)的學(xué)生支付的報(bào)酬，對學(xué)校提供的場地、設(shè)備支付的租金，以及設(shè)備的維護(hù)和場地的水電等運(yùn)營費(fèi)用都要計(jì)入企業(yè)的生產(chǎn)成本。

（四）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)會(huì)計(jì)師與專業(yè)教師的工作統(tǒng)一

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地要實(shí)現(xiàn)工作團(tuán)隊(duì)的“無界化”，必須建立學(xué)校教師與會(huì)計(jì)指導(dǎo)人員身份融通機(jī)制，鼓勵(lì)校企雙方人員的相互聘任和兼職，即企業(yè)的會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)主管不僅要承擔(dān)專業(yè)實(shí)踐課的教學(xué)，還要全程參與學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂工作；學(xué)校專業(yè)教師也要進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地，工作業(yè)績由實(shí)訓(xùn)基地考核。同時(shí)，對行業(yè)技術(shù)大師和高級人才，學(xué)校和企業(yè)要啟動(dòng)“共引共享”機(jī)制，即以“學(xué)校提供事業(yè)編制+企業(yè)提供高薪”的方式，共引共享行業(yè)內(nèi)項(xiàng)尖的技術(shù)大師和高級管理人才。

四、完善會(huì)計(jì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的應(yīng)對策略

（一）完善實(shí)訓(xùn)制度，建立企業(yè)化的運(yùn)作機(jī)制

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地具有雙重性質(zhì)，它可以是企業(yè)的一個(gè)部門，又是學(xué)校的一個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，但本質(zhì)屬性是企業(yè)。因此，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地要建立和完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)流程，制訂和執(zhí)行代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范，同時(shí)，為了保障生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地平穩(wěn)有序運(yùn)行，學(xué)校應(yīng)建立和健全各項(xiàng)管理制度，比如《實(shí)訓(xùn)教師考核辦法》、《實(shí)訓(xùn)學(xué)生守則》、《員工管理考核制度》、《保密制度》等，增強(qiáng)師生角色意識，為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展提供制度保證。制訂與理論教學(xué)相適應(yīng)的實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃、實(shí)踐訓(xùn)練大綱、實(shí)踐訓(xùn)練指導(dǎo)、實(shí)踐考核辦法等實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃管理辦法，嚴(yán)格操作規(guī)程，爭取做到人員結(jié)構(gòu)合理，崗位職責(zé)明確，保證實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行規(guī)范有序。

（二）打造理實(shí)一體的會(huì)計(jì)項(xiàng)目化課程平臺

對于學(xué)校來說，建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，其目的不是為了經(jīng)濟(jì)利益，而是為了更好地培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)人才。因此，要充分挖掘校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)功能，服務(wù)于教育教學(xué)。打造會(huì)計(jì)項(xiàng)目化課程平臺，實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)將會(huì)計(jì)、出納崗位、稅收計(jì)算、納稅申報(bào)等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資源開發(fā)成為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。這些業(yè)務(wù)包括：出納崗位、記賬崗位、報(bào)表崗位、賬簿審核、納稅崗位、會(huì)計(jì)檔案整理、稽核等。代理記賬部門的日常業(yè)務(wù)由學(xué)生來操作完成，專職會(huì)計(jì)師實(shí)施具體指導(dǎo)，從而將學(xué)生學(xué)習(xí)的《企業(yè)賬務(wù)處理》、《出納實(shí)務(wù)》、《納稅實(shí)務(wù)》、《成本會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)技能》等課程的實(shí)踐由企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了在校內(nèi)外的生產(chǎn)性崗位實(shí)訓(xùn)。

（三）打造優(yōu)秀雙師型師資隊(duì)伍

實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師對實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)情景的創(chuàng)設(shè)、實(shí)訓(xùn)流程的設(shè)計(jì)、進(jìn)度安排、內(nèi)容的組織、手段的運(yùn)用、學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控起著主導(dǎo)作用，是實(shí)訓(xùn)教學(xué)中最主要、最直接的因素。要建設(shè)一支專兼結(jié)合、數(shù)量適中、結(jié)構(gòu)合理的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，不斷提高教師的實(shí)踐能力和專業(yè)教學(xué)水平。要鼓勵(lì)學(xué)校教師與學(xué)生一起進(jìn)入到會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)踐或掛職鍛煉，提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；參與各種審計(jì)、評估、代理記賬項(xiàng)目，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)；有計(jì)劃地安排教師參加國家、省級的各種專業(yè)培訓(xùn)進(jìn)修，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)理念和方法，開闊視野；聘請高級會(huì)計(jì)師或注冊會(huì)計(jì)師到學(xué)校擔(dān)任兼職教師和參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

（四）強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地要引入行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核指標(biāo)設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作規(guī)范等，學(xué)生從進(jìn)入實(shí)訓(xùn)崗位開始，實(shí)訓(xùn)基地就應(yīng)對每位學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行全面記錄，進(jìn)行綜合的評價(jià)考核，學(xué)生考核合格方可獲得學(xué)分。同時(shí)進(jìn)入校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)生實(shí)際上也是企業(yè)的準(zhǔn)員工，作為員工應(yīng)遵守企業(yè)的考勤紀(jì)律、業(yè)務(wù)操作規(guī)范和職業(yè)操守，這比一般的學(xué)校學(xué)習(xí)提出了更高的要求。因此需要引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化，樹立服務(wù)意識，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)可以制定相應(yīng)的激勵(lì)措施擴(kuò)大學(xué)生的參與度和受益面，對優(yōu)秀學(xué)生授予優(yōu)秀員工證書和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等，以更好地為社會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（五）建立企業(yè)化考核機(jī)制

在基地建立企業(yè)化考核制度，結(jié)合職業(yè)素養(yǎng)和工作任務(wù)對學(xué)生進(jìn)行考核。具體考核內(nèi)容包括三個(gè)部分：（1）職業(yè)素質(zhì)是否過硬，主要包括商業(yè)保密、勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、禮貌服務(wù)、與顧客溝通和服從意識等。（2）業(yè)務(wù)技能是否熟練，包括基本技能和專業(yè)技能?；炯寄馨ǎ狐c(diǎn)鈔技術(shù)、書寫規(guī)范、漢字輸入等基礎(chǔ)技能；專業(yè)技能包括：票據(jù)差錯(cuò)率、票據(jù)作廢率、銀行退票率、記賬準(zhǔn)確率、納稅計(jì)算、報(bào)表完成和會(huì)計(jì)檔案整理等。（3）稽核及財(cái)務(wù)分析報(bào)告是否準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的準(zhǔn)確性、分析問題及分析的合理性、解決問題及解決方法的可行性。