馳加在中國門店逾1000家
2014年5月,隨著馳加汽車服務(wù)中心山東、江蘇、湖北等地四家門店同時(shí)開業(yè),馳加汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在中國的門店數(shù)量已逾1000家,為中國汽車后市場(chǎng)樹立了具有里程碑意義的新標(biāo)桿。馳加在中國的迅速發(fā)展,體現(xiàn)了米其林全力打造全國知名汽車售后服務(wù)中心的理念。
專訪:米其林(中國)投資有限公司轎車及輕卡輪胎替換市場(chǎng)銷售總監(jiān)杜偉立(Philippe Videau)
AF:從2003年馳加第一家店到現(xiàn)在的1000家,馳加經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展?
杜:2003年,馳加在中國開設(shè)了第一個(gè)馳加汽車服務(wù)中心,2009年馳加轉(zhuǎn)型,采用特許經(jīng)營、特許連鎖網(wǎng)絡(luò)的方式給消費(fèi)者提供快修等綜合服務(wù)。2010年至2013年期間,馳加每年都保持新增100-200家的增長速度。目前,馳加遍布全國31個(gè)省,超過230個(gè)城市。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年馳加服務(wù)車次已逾500萬人次,消費(fèi)者滿意度超80%。
AF:我們?cè)趺幢WC消費(fèi)者在這千家店面里能獲得同樣高水平的服務(wù)?
杜:馳加在中國積極經(jīng)營,針對(duì)行業(yè)普遍存在的各種難題提出了“在途團(tuán)隊(duì)”、中央采購平臺(tái)、零售服務(wù)體驗(yàn)項(xiàng)目、馳加零售學(xué)院等應(yīng)對(duì)措施。一系列舉措的推出,旨在為中國消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)。針對(duì)汽車快修連鎖標(biāo)準(zhǔn)化難的問題,馳加在業(yè)內(nèi)率先提出了“在途團(tuán)隊(duì)”的概念?!霸谕緢F(tuán)隊(duì)”即顧問與培訓(xùn)導(dǎo)師。馳加顧問會(huì)為廣大店主提供門店管理服務(wù)。小到貨架的擺放,大到門店的經(jīng)營策略。馳加培訓(xùn)導(dǎo)師則偏向于知識(shí)輸出,實(shí)時(shí)傳達(dá)最新技術(shù)與理念。顧問與培訓(xùn)導(dǎo)師有效配合,高效統(tǒng)一馳加全國范圍內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
AF:未來馳加的渠道建設(shè)將有怎么的發(fā)展計(jì)劃?
杜:作為消費(fèi)者身邊值得信賴的汽車服務(wù)中心,馳加不斷優(yōu)化一、二線城市布局結(jié)構(gòu),加快三、四線城市擴(kuò)容。未來,馳加將鞏固在大中城市的一貫優(yōu)勢(shì),同時(shí)挖掘三四線城市的潛力。預(yù)計(jì)在三年內(nèi),馳加的門店規(guī)模將突破1500家,五年內(nèi)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)2000家的目標(biāo)。
曼胡默爾推出首款獲FSC認(rèn)證的空氣濾清器
德國濾清專家曼胡默爾近日宣布,其位于德國馬克爾科芬和法國拉瓦爾的工廠已通過FSC認(rèn)證。通過這一專業(yè)的產(chǎn)銷監(jiān)管鏈認(rèn)證,兩家工廠可生產(chǎn)帶有FSC標(biāo)簽、經(jīng)過認(rèn)證的過濾產(chǎn)品。通過與汽車制造商雷諾公司合作,曼胡默爾已生產(chǎn)出首款獲FSC認(rèn)證的空氣濾芯。該產(chǎn)品將提供給原廠配件制造商,并為原廠配件供應(yīng)商提供服務(wù)。與此同時(shí),這一獲得認(rèn)證的產(chǎn)品隨著配套車輛,也已登陸中國市場(chǎng)。
FSC是德國波恩的一家獨(dú)立的非政府組織,致力于改善全球森林管理。FSC標(biāo)準(zhǔn)不僅考慮到環(huán)境因素,還確保改善社會(huì)環(huán)境,如職業(yè)安全。產(chǎn)銷監(jiān)管鏈認(rèn)證,即證明產(chǎn)品從森林到消費(fèi)者手中的整個(gè)過程符合FSC的要求和規(guī)定,為消費(fèi)者提供更大的透明度。
布雷博(Brembo)發(fā)布全新輕型制動(dòng)盤理念
意大利高端制動(dòng)系統(tǒng)品牌布雷博(Brembo)在北京車展上帶來了與戴姆勒公司攜手打造的全新輕型制動(dòng)盤。新制動(dòng)盤的最大優(yōu)點(diǎn)在于厚度僅2.5mm的鋼質(zhì)基座,這與傳統(tǒng)的厚度為7.5-9mm的鑄鐵基座形成了鮮明的對(duì)比,而兩種制動(dòng)盤的性能是一樣的。對(duì)Brembo的開發(fā)起到?jīng)Q定性意義的因素是基座傳動(dòng)裝置的設(shè)計(jì),它采用了著名瑞士手表機(jī)制中的精密鏈輪齒技術(shù)。這種特殊的基座結(jié)構(gòu)使Brembo成功通過了戴姆勒要求的非常嚴(yán)格的扭矩臺(tái)架機(jī)械阻力測(cè)試。依據(jù)基座的幾何形狀,制動(dòng)盤減輕的重量有所不同,重量能夠減輕10-15%;基座越大,制動(dòng)盤減重越明顯。全新輕型制動(dòng)盤將成為Brembo首款在全球范圍內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品,因?yàn)樗鼘⒂跉W洲、中國和美洲工廠同步生產(chǎn),而梅賽德斯奔馳C級(jí)車將成為使用這款產(chǎn)品的首款車型。
博世聚焦電氣化、自動(dòng)化和互聯(lián)化的駕乘未來
在前不久的北京車展上,博世聚焦電氣化、自動(dòng)化以及互聯(lián)化三大汽車技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),向公眾展示了一系列面向未來駕乘出行的重要解決方案。博世集團(tuán)負(fù)責(zé)全球汽車業(yè)務(wù)的董事會(huì)成員Wolf-Henning Scheider表示,“到2020年,通過配備更先進(jìn)的內(nèi)燃機(jī)技術(shù),車輛的平均油耗有望在2012年的基礎(chǔ)之上再減少20%。改良噴射系統(tǒng)、小型化的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)、起動(dòng)-停止系統(tǒng)以及使用制動(dòng)能量回收,都將進(jìn)一步促進(jìn)節(jié)能減排。在即將開啟的互聯(lián)時(shí)代,技術(shù)供應(yīng)商不僅要提供創(chuàng)新的產(chǎn)品,更需要開發(fā)創(chuàng)新的服務(wù)解決方案及商業(yè)模式,而在汽車技術(shù)、通訊技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和不斷加強(qiáng)的跨領(lǐng)域合作將為博世贏得先發(fā)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
嘉實(shí)多磁護(hù)開啟世界杯推廣活動(dòng)
5月9日,在北京798劇場(chǎng),2014 FIFA 巴西世界杯官方贊助商嘉實(shí)多磁護(hù)以“夢(mèng)想 啟動(dòng)——世界杯觸手可及”為名,宣告品牌各項(xiàng)世界杯推廣活動(dòng)的全面啟動(dòng)。發(fā)布會(huì)上,來自央視及騰訊的代表與嘉實(shí)多大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)陸娉女士共同上臺(tái),為嘉實(shí)多磁護(hù)世界杯推廣活動(dòng)開球,也預(yù)示著全民足球夢(mèng)想正式開啟。多年來,嘉實(shí)多始終崇尚突破創(chuàng)新、追求致勝表現(xiàn)的品牌理念,并將研發(fā)油品的專業(yè)態(tài)度及經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到體育領(lǐng)域,積極投入全球頂級(jí)足球賽事。除2014年FIFA巴西世界杯之外,嘉實(shí)多已成功贊助了2008年、2012年歐洲杯以及2010 FIFA南非世界杯以及2007-2014年之間的兩屆國際足球聯(lián)合會(huì)杯。
博格華納最新產(chǎn)品亮相北京車展
博格華納展出了滿足歐六及更高排放要求的柴油機(jī)EGR模塊和最高降低油耗15%的高低壓汽油機(jī)EGR模塊。采用高壓EGR加低壓EGR是中小型柴油機(jī)滿足歐六排放法規(guī)要求的主要技術(shù)解決方案,采用高壓EGR加低壓EGR是TGDI汽油機(jī)降低燃油消耗的有效途徑。此外,博格華納最新的Star/Stop啟停蓄能器, 提供液壓蓄能時(shí)的超低泄露量和壓力釋放時(shí)的高流量。低噪聲,高流量的電磁閥以及液壓蓄能器可靈活的布置在變速箱內(nèi)部或者發(fā)動(dòng)機(jī)艙里,快速充放油使得啟停反應(yīng)更快,感覺更平順,可應(yīng)用于AT,DCT以及CVT,超低泄漏量使得停機(jī)時(shí)間大幅延長,是低成本的自動(dòng)變速器啟停技術(shù)解決方案。endprint
博世盆形喇叭和蝸牛喇叭誕生一百周年
早在100年前,博世就在德國為其首個(gè)電子盆形喇叭申請(qǐng)了專利。博世喇叭一經(jīng)推出,其可靠的技術(shù)就使其深受汽車用戶們的好評(píng)。羅伯特 ·博世有限公司于1914年4月12日提交了電子盆形喇叭專利申請(qǐng)。在開發(fā)過程中,博世希望能在延長盆形喇叭聲音傳播距離的同時(shí)增強(qiáng)喇叭的音質(zhì)和音效。喇叭必須在激活后即刻發(fā)聲,此外,低耗電與精美的設(shè)計(jì)也必不可少。從100年前獲得專利開始,博世盆形喇叭最初的設(shè)計(jì)原理就一直被沿用至今。盆形喇叭利用電動(dòng)膜片發(fā)出聲音并向四面八方傳播。如今,博世又新增蝸牛喇叭系列。蝸牛喇叭的喇叭筒經(jīng)過校準(zhǔn),音高更加精準(zhǔn),同時(shí),膜片發(fā)聲技術(shù)也使聲音越發(fā)柔和悅耳。但與盆形喇叭不同的是,蝸牛喇叭朝一個(gè)方向發(fā)聲?,F(xiàn)在,全世界的道路上都能聽得到博世盆形喇叭和蝸牛喇叭發(fā)出的悅耳聲音。
蔚馳AE50新輪胎報(bào)到
蔚馳AE50的研發(fā)主旨是追求帶來高運(yùn)動(dòng)性能和舒適性能的駕駛快感。特別是通過縮短濕地制動(dòng)距離提高雨天行駛的安全感。同時(shí),AE50具備與中高級(jí)轎車相稱的靜音、舒適和干地操控性能。AE50采用納米聚合橡膠技術(shù),在胎面花紋方面,采用了高運(yùn)動(dòng)性能和確保磨損后靜音性的非對(duì)稱花紋。另外,開發(fā)了能承載高負(fù)重轎車重量的胎體構(gòu)造,同時(shí)實(shí)現(xiàn)輪胎的剛性和彈性,發(fā)揮優(yōu)異的綜合性能?!氨Wo(hù)藍(lán)色地球與人”是橫濱橡膠在全球范圍推廣的全球性概念,“蔚馳系列”以實(shí)現(xiàn)減輕駕駛員、乘客及周邊生活環(huán)境負(fù)擔(dān)為主攻目標(biāo)。先期在華銷售的有“蔚馳-1”和標(biāo)準(zhǔn)輪胎“蔚馳 AE01”兩種。AE50的到來為“蔚馳”家族增添了生力軍。
韓泰全新BMW 4系提供配套
近日,由BMW德國慕尼黑工廠生產(chǎn)的全新BMW 4系Coupé將配備韓泰UHP(超高性能)輪胎 Ventus S1 evo2,規(guī)格為225/50R 17W。全新BMW 4系Coupé是韓泰輪胎繼MINI、BMW 1系、3系、5系和X5之后配套BMW家族的第六款車型?!拔覀兒芨吲d能繼續(xù)深入與BMW集團(tuán)的合作”,韓泰輪胎副會(huì)長兼首席執(zhí)行官徐承和先生說,“此次供貨的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)均在歐洲進(jìn)行,這顯示了我們研發(fā)技術(shù)和生產(chǎn)能力的有效結(jié)合”。 此次全新BMW 4系配套的輪胎由韓泰輪胎德國漢諾威歐洲技術(shù)研發(fā)中心進(jìn)行開發(fā)和測(cè)試,由匈牙利Rácalmás工廠進(jìn)行生產(chǎn)。值得一提的是,韓泰輪胎的中國工廠也已經(jīng)生產(chǎn)Ventus S1 evo2各種規(guī)格的產(chǎn)品。
耐克森輪胎加入歐洲最大的漂移賽事
耐克森輪胎日前宣布,他們與Aerokit耐克森車隊(duì)達(dá)成一項(xiàng)贊助協(xié)議,Aerokit耐克森車隊(duì)是2014年歐洲全明星漂移系列賽中最為榮耀的車隊(duì)之一,贊助時(shí)間從5月17日到9月份。
耐克森旗下超高性能輪胎N9000成為此次贊助車隊(duì)獲勝者。他們明顯突出的品質(zhì)使得車隊(duì)在過去兩年的賽事中成為贏家。漂移賽是一項(xiàng)汽車體育錦標(biāo)賽,在比賽中,汽車在過度操縱全無減速的情況下進(jìn)行前進(jìn)后退轉(zhuǎn)彎等一系列動(dòng)作。搭載耐克森超高性能輪胎N9000,因其超強(qiáng)的漂移技術(shù),Aerokit耐克森車隊(duì)連續(xù)三年獲得冠軍被寄予厚望。
哈曼展示全新專利軟件處理技術(shù)
近日,哈曼首次在華展示了一款全新的專利軟件處理技術(shù),該技術(shù)能夠自動(dòng)分析和改善數(shù)字壓縮音源的音頻質(zhì)量。這款名為Clari-Fi的音源修復(fù)專利技術(shù)軟件利用音樂記錄、信號(hào)處理和心理聲學(xué)等手段,以自然的方式恢復(fù)壓縮音頻的完整音質(zhì)。哈曼同時(shí)宣布,全新2015 雷克薩斯NX車型將率先采用哈曼為其量身定制的,融合Clari-Fi音源修復(fù)專利技術(shù)打造而成的Mark Levinson優(yōu)質(zhì)環(huán)繞立體聲音響系統(tǒng)。該車型預(yù)計(jì)將于年內(nèi)登陸中國及其他亞洲和歐洲市場(chǎng)。
《米其林指南 歐洲主要城市2014》上市發(fā)售
第33版《米其林指南 歐洲主要城市 2014》向讀者深度展現(xiàn)了歐洲多姿多彩的美食文化以及歐洲美食界蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。來自希臘雅典的Funky Gourmet餐廳獲得二星級(jí)評(píng)價(jià)并納入本期指南中。這家餐廳的菜式獨(dú)具匠心、創(chuàng)意無限,而且色香味俱全,令食客回味無窮。對(duì)于希望以實(shí)惠的價(jià)格一飽口福的讀者,《米其林指南 歐洲主要城市2014》還收錄了279間必比登美食推薦餐廳(Bib Gourmand)。必比登美食推薦餐廳使用米其林輪胎先生舔嘴調(diào)皮的形象,以必比登(Bibendum)縮寫命名的必比登美食推薦餐廳最早出現(xiàn)于1997年,專門授予價(jià)廉物美的餐館。endprint