肖劍平

(武漢市測(cè)繪研究院，湖北武漢 430022)

面向非專業(yè)用戶專題地圖服務(wù)技巧研究

肖劍平

(武漢市測(cè)繪研究院，湖北武漢 430022)

專題地圖是人們接觸自然、了解自己活動(dòng)空間的基礎(chǔ)，也是不同歷史時(shí)期社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的產(chǎn)物。近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的飛速發(fā)展，非專業(yè)用戶對(duì)專題地圖的需求空間呈現(xiàn)出前所未有的高漲態(tài)勢(shì)，如何進(jìn)行專題地圖服務(wù)成為地圖生產(chǎn)單位和地圖研究人員共同面對(duì)的一個(gè)課題。本文從非專業(yè)用戶專題地圖的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、服務(wù)技巧和應(yīng)用前景4個(gè)方面進(jìn)行論述，詳細(xì)剖析其特點(diǎn)和服務(wù)技巧，為該類地圖的社會(huì)化應(yīng)用提供參考。

信息載體；服務(wù)意識(shí)；應(yīng)急保障；預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)

一、引 言

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為地圖僅是專業(yè)性特別強(qiáng)的狹隘的應(yīng)用范疇，其生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、制作只是專業(yè)人做專業(yè)事而已。然而人類生產(chǎn)、生活任何一個(gè)方面都離不開空間屬性，所有的活動(dòng)都與地理空間有關(guān)，只要與地理空間相關(guān)聯(lián)的信息，都能通過地圖這個(gè)載體形象直觀地體現(xiàn)出來。當(dāng)?shù)貓D設(shè)計(jì)者們將各專業(yè)的設(shè)計(jì)、分析、管理等依附空間而存在的信息定位在空間框架上，形成各行各業(yè)都用得著、易接受的專題地圖時(shí)，非專業(yè)用戶的大門從此向地圖專業(yè)敞開。也就是說，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科技的發(fā)展，地圖的內(nèi)涵和外延發(fā)生著質(zhì)的變化，地圖的應(yīng)用需求隨處可見。

非專業(yè)用戶，顧名思義是對(duì)地圖了解較少或是接觸不多的地圖需求者，其涉及的社會(huì)面廣、專業(yè)雜、年齡結(jié)構(gòu)跨度大、基本素質(zhì)差別大、對(duì)地圖的需求差異大、對(duì)地圖的了解程度不一。如果說常規(guī)地圖是大型工廠生產(chǎn)線上出來的產(chǎn)品，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)，由設(shè)計(jì)師決定市場(chǎng)走向；而非專業(yè)用戶專題地圖就像是個(gè)性服裝店，布料是現(xiàn)成的，根據(jù)用戶的品位來量體裁衣，由用戶和設(shè)計(jì)者共同決定最終效果，更具有個(gè)性化。

與其他有形產(chǎn)品一樣，地圖產(chǎn)品要能滿足不同消費(fèi)者的需求，必須具備消費(fèi)者所需要的具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格，地圖設(shè)計(jì)者們必須具備服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，跟上時(shí)代步伐。

二、非專業(yè)用戶專題地圖的現(xiàn)狀分析

專題地圖作為各學(xué)科長(zhǎng)期研究積累的知識(shí)的高度概括，是一種最直觀、用途最廣的信息載體，為深入研究和指導(dǎo)生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù)。目前，專題地圖依托信息化建設(shè)不斷拓寬應(yīng)用領(lǐng)域和表現(xiàn)形式，廣泛應(yīng)用到國民經(jīng)濟(jì)的方方面面，用得最多的有國土規(guī)劃行業(yè)、城市建設(shè)與管理行業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、電信通信行業(yè)，以及氣象、地質(zhì)、水文、農(nóng)業(yè)等方面，尤其在國防、防災(zāi)等應(yīng)急保障方面作用凸顯。如汶川地震災(zāi)害發(fā)生后，對(duì)于災(zāi)情探測(cè)、災(zāi)后重建等方面的航攝影像圖和規(guī)劃選址圖起到了讓人意想不到的作用；2009年武漢東西湖、新洲等禽流感突發(fā)，市政府組織編制疫情分布專題地圖，為農(nóng)業(yè)局有效控制禽流感起到了不可替代的作用；為解決武漢江南三區(qū)歷史遺留問題，江南三區(qū)插花地工作地圖為民政局現(xiàn)場(chǎng)辦公提供了參考依據(jù)。

時(shí)代是個(gè)不斷發(fā)展變化的運(yùn)動(dòng)的實(shí)體，社會(huì)是由形形色色的變化著的實(shí)體組成的，變化是永恒的主題，而人類又是一個(gè)喜新厭舊、最易受外界刺激和約束的變化體。隨著電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，專題地圖雖然是一個(gè)永恒的話題，可是其在穩(wěn)定中透射著變換，就像人類在傳宗接代和自然更替中不斷地前進(jìn)，但是人體器官結(jié)構(gòu)的變化卻是一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史。雖然載體不斷改進(jìn)，但在使用新的載體的同時(shí)，最傳統(tǒng)的紙質(zhì)、布質(zhì)地圖依然存在一定的市場(chǎng)需求，專題地圖的現(xiàn)狀是多種載體、多種表現(xiàn)形式、多種用戶需求，其應(yīng)用結(jié)構(gòu)如圖1所示。

透過專題地圖的應(yīng)用領(lǐng)域來分析其用戶構(gòu)成，其實(shí)就是分為專業(yè)用戶和非專業(yè)用戶兩大類。并且，這兩大類用戶中，非專業(yè)用戶的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于專業(yè)用戶。非專業(yè)用戶群的不斷發(fā)展擴(kuò)大給地圖設(shè)計(jì)者帶來了新的挑戰(zhàn)，專題地圖與GIS行業(yè)的緊密結(jié)合與嵌入，讓地圖專業(yè)人士重新研究地圖的設(shè)計(jì)與制作，既然專題地圖的受眾面多數(shù)為非專業(yè)用戶，那地圖設(shè)計(jì)者必須跳出專業(yè)的圈子來重新審視和分析周圍的世界。

圖1 專題地圖應(yīng)用結(jié)構(gòu)

三、非專業(yè)用戶專題地圖的特點(diǎn)

非專業(yè)用戶的專題地圖，服務(wù)對(duì)象在消費(fèi)方式和視覺角度上存在較大差異，以應(yīng)用性專題地圖為主，要求具有針對(duì)性、通俗性和實(shí)用性。這類地圖分為普及的(大眾版)和特殊的(專題版)兩類，其中前者如交通旅游圖、互聯(lián)網(wǎng)地圖等，是地圖編制單位組織專業(yè)人士通過自己所擁有和收集的資料，在借鑒本行業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上編制出來的適合大眾需求的模板地圖，地圖內(nèi)容涉及普通用戶生活的一個(gè)或幾個(gè)方面，設(shè)計(jì)者根據(jù)自己所搜集到的相關(guān)專題信息，依據(jù)相關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類和設(shè)計(jì)，滿足專業(yè)用戶需要的同時(shí)滿足非專業(yè)用戶的需要，用戶對(duì)地圖的需求是主動(dòng)的，而對(duì)專題的利用是被動(dòng)的。因此，此類專題地圖的生產(chǎn)流程一般是單向的：資料收集—設(shè)計(jì)—生產(chǎn)—出版—發(fā)行—使用，只有當(dāng)?shù)貓D公開展示出來后，用戶才能看到地圖成品，用戶一般不會(huì)參與到設(shè)計(jì)流程中。這種僅靠設(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)來決定最終成果的市場(chǎng)需求，其最終結(jié)果只有兩種，要么很受用戶追捧，出現(xiàn)脫銷，要么出現(xiàn)市場(chǎng)需求疲軟而滯銷。

本文將重點(diǎn)介紹專題版非專業(yè)用戶的專題地圖，其服務(wù)對(duì)象以各行各業(yè)的專業(yè)技術(shù)研究、政府服務(wù)管理為主，專題原始資料都是文字報(bào)告、統(tǒng)計(jì)圖表、照片等形式，設(shè)計(jì)者必須通過對(duì)資料的專題提取、整合、加工，盡量用非專業(yè)用戶最易理解的表達(dá)形式進(jìn)行設(shè)計(jì)；另一方面，每個(gè)專業(yè)都有自己的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)術(shù)語等，俗話說隔行如隔山，如何將這些長(zhǎng)篇累牘的學(xué)術(shù)報(bào)告及工作成果進(jìn)行有效表達(dá)，是地圖設(shè)計(jì)人員必須首先思考的問題。這類專題地圖是在用戶存在需求的情況下，在用戶的全力配合和參與下進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的，專題資料由用戶根據(jù)需要全面提供，設(shè)計(jì)者在專題地圖相關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和成果滿足實(shí)用性的前提下，在對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，根據(jù)專題信息實(shí)際情況，以及用戶的喜好、接受和理解能力等進(jìn)行專題要素的設(shè)計(jì)、配賦。專題要素的表示在很大程度上脫離地圖圖式圖例的約束，用非專業(yè)用戶比較好理解的圖片、影像、徽標(biāo)、圖表、顏色、線條、文字等進(jìn)行突出表示，具有直觀、醒目、明了等特點(diǎn)。歸納起來，非專業(yè)用戶專題地圖具有以下幾個(gè)方面的特征：

1.實(shí)用性與藝術(shù)性并存，注重圖面的視覺沖擊效果

為使用戶能夠接受并樂于使用，非專業(yè)用戶專題地圖在設(shè)計(jì)方式上盡量擺脫地圖意識(shí)的束縛，因圖制宜，不拘一格。在滿足地圖性質(zhì)和用途的前提下，將枯燥乏味的各類專題文字、圖表等通過點(diǎn)、線、面、體、注記等多元化的圖面元素協(xié)調(diào)合理地搭配，將地圖信息表現(xiàn)力與藝術(shù)表現(xiàn)力統(tǒng)一起來，將地圖的藝術(shù)設(shè)計(jì)與內(nèi)容設(shè)計(jì)融合在一起，要素之間互相補(bǔ)充、互相襯托。與常規(guī)的專題地圖相比，非專業(yè)用戶專題地圖更強(qiáng)調(diào)專題要素的表達(dá)，有時(shí)為了滿足用戶的需求，地理底圖只是作為示意性的背景存在，僅起方位指示作用；有時(shí)甚至只保留其中的水面或路網(wǎng)框架，將用戶熟悉的統(tǒng)計(jì)圖表、寫真圖片、徽標(biāo)等專題信息通過夸張的手法，用不同的線劃、顏色、符號(hào)、圖片直觀地展現(xiàn)在用戶面前，使用戶首先看到自己所需要的專題，然后才是背景定位信息。效果如圖2所示。

圖2 淡化背景，突出專題效果圖

2.專題空間信息與屬性信息并存，專題信息一目了然

非專業(yè)用戶雖然對(duì)地圖的認(rèn)知度不高，但是很大程度上對(duì)自己專業(yè)范圍的文字說明、統(tǒng)計(jì)圖表、圖片信息等熟記于心，將這些專題內(nèi)容如圖片、圖表、文字說明等穿插于圖內(nèi)，用戶自然而然能將自己的專題進(jìn)行定位，易于理解和掌握。以武漢城市橋梁分布圖為例，其是武漢市城管局橋梁維修管理處的管理用圖，從圖面內(nèi)容來看，此圖以基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)為背景，保留水系、路網(wǎng)、行政界線和地名注記，用醒目的專題符號(hào)和文字說明將橋梁相關(guān)專題突出表示，同時(shí)將專題屬性如分類、分級(jí)、分片表格置于圖面適當(dāng)位置，也就是說將專題信息的空間幾何特征與屬性信息有機(jī)結(jié)合，這樣用戶能第一時(shí)間獲取每個(gè)橋梁的定性、定量信息，且管理和維護(hù)起來更有針對(duì)性。

3.專業(yè)性強(qiáng)，是用戶與地圖編制設(shè)計(jì)人員共同參與的結(jié)果

由于專題地圖所涉及的專業(yè)和行業(yè)很多，每個(gè)行業(yè)都有自己的專業(yè)術(shù)語、標(biāo)準(zhǔn)等，很大程度上是地圖編制設(shè)計(jì)人員知識(shí)庫中的空白。面向非專業(yè)用戶的專題地圖的研制，讓地圖專業(yè)人士告別了閉門造車的時(shí)代，將置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行列，參與各行各業(yè)的信息化建設(shè)。既然地圖設(shè)計(jì)者了解自己手上的數(shù)據(jù)，而非地圖專業(yè)用戶熟悉自己的專業(yè)知識(shí)，那么兩者充分融合，就能產(chǎn)生出地圖專業(yè)人員能設(shè)計(jì)的、非地圖專業(yè)用戶能理解的專題表示方式。以圖3地質(zhì)專題效果圖為例，地圖設(shè)計(jì)者在地理底圖的基礎(chǔ)上，在地質(zhì)專業(yè)人員的指導(dǎo)下，用巖土圖式規(guī)范設(shè)計(jì)地類顏色、等值線符號(hào)和專題說明等，將地質(zhì)專業(yè)的專題信息詳盡、細(xì)致、直觀、通俗地表示出來，得到地質(zhì)專業(yè)人員的認(rèn)知和認(rèn)可。

圖3 地質(zhì)專題效果圖

4.超越語言和專業(yè)局限，是各行業(yè)、各民族信息交流的載體和平臺(tái)

不管是國防、水文、地質(zhì)，還是國土規(guī)劃、文化教育、工商行政、工農(nóng)業(yè)布局與規(guī)劃等，都與地理信息掛鉤，都是通過多年的時(shí)間積淀和歷史發(fā)展，都是在地球這個(gè)共同的空間中，所有的信息都能通過地圖語言來進(jìn)行說明和簡(jiǎn)化，都通過簡(jiǎn)明的專題地圖進(jìn)行時(shí)空雙重屬性的表達(dá)。另一方面，地圖作為一種科學(xué)文化工具，是世界各民族共同創(chuàng)造、共同享用的財(cái)富，具有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等特性，通過專題符號(hào)展示專業(yè)內(nèi)容，超越文字語言的局限，逐漸成為國際交流的空間信息傳輸?shù)闹匾绞健?/p>

四、非專業(yè)用戶專題地圖的服務(wù)技巧

面向非專業(yè)用戶的專題地圖的服務(wù)對(duì)象以各行各業(yè)的專業(yè)技術(shù)研究、政府服務(wù)管理為主。用戶一般不了解地圖的實(shí)質(zhì)用途和實(shí)用價(jià)值，在地圖設(shè)計(jì)之前不能提供很好的需求意見，但在很多情況下又迫切需要專題地圖的服務(wù)。由于服務(wù)對(duì)象在消費(fèi)方式和視覺角度上存在較大差異，因此需要地圖設(shè)計(jì)及制作者捕捉需求者的真正需求意圖，用專業(yè)語言(地圖語言)十分鮮明地闡明對(duì)方的觀點(diǎn)，從而讓消費(fèi)者從思想上能夠接納、欣賞并由衷喜歡上這種服務(wù)。概括起來，地圖研究人員應(yīng)從以下幾個(gè)方面提升自己的服務(wù)水平。

1.注重技能的培養(yǎng)與提高

采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流等方式，讓地圖設(shè)計(jì)者首先學(xué)會(huì)走出專業(yè)的圈子，不斷開闊眼界、積累知識(shí)，能夠站在不同專業(yè)的的角度、不同人的角度思考問題、分析問題、提出問題、解決問題。設(shè)計(jì)人員不僅具備地圖專業(yè)知識(shí)、美學(xué)修養(yǎng)、文字功底，熟悉當(dāng)?shù)氐娜宋?、歷史、地理知識(shí)，以及國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的溝通能力、理解能力、創(chuàng)造性思維，以及對(duì)信息提取和綜合處理的技術(shù)等；通過與不同用戶溝通，有效表達(dá)自己想法，捕捉用戶真實(shí)目的，迅速獲取有效信息，同時(shí)通過對(duì)資料的信息提取、整合、分類、分級(jí)等，將抽象信息具體化、形象化、空間定位，從而轉(zhuǎn)化為實(shí)體模型。

2.強(qiáng)化需求調(diào)查與分析

任何需求均來自于生活，這是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生產(chǎn)、生活中不斷積累、總結(jié)出來的，就像中國的漢字發(fā)展、農(nóng)歷24節(jié)氣，都是古人留給后人的精神財(cái)富，是經(jīng)過多少代人長(zhǎng)年累月地觀察、感悟、定性出來，并通過最直觀、最形象的表達(dá)形式向人們傳遞著信息。其實(shí)，非專業(yè)用戶對(duì)專題地圖的原始需求也就是直觀、形象、簡(jiǎn)單、易懂而已，只是隨著信息化進(jìn)程的加劇、多媒體技術(shù)的產(chǎn)生、先進(jìn)設(shè)備和軟件的產(chǎn)生、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用、GIS系統(tǒng)的開發(fā)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立、信息所表達(dá)的載體不斷升級(jí)，尤其是電子地圖和互聯(lián)網(wǎng)地圖的問世，地圖的受眾面發(fā)生了跨越性的提升，只要有點(diǎn)知識(shí)文化層次的電腦、手機(jī)用戶都加入到專題地圖的用戶行列，而增加的用戶當(dāng)中絕大部分均為非專業(yè)用戶。

要想編制出非專業(yè)用戶看得懂、用得上、實(shí)用性強(qiáng)的專題地圖，地圖設(shè)計(jì)者必須深入到各行業(yè)里面去，掌握相應(yīng)服務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行密切、有效的溝通，全面了解用戶的資料狀況、設(shè)備情況、人員情況及應(yīng)用導(dǎo)向，并通過資料、現(xiàn)狀等對(duì)比分析，采納各方的合理化建議，吸收各行業(yè)的思想精華，確定其專題內(nèi)容選取和分類模式，設(shè)計(jì)版式、界面、符號(hào)及色彩表達(dá)方式。

3.調(diào)整思維模式，改進(jìn)設(shè)計(jì)方式

如何將一堆雜亂無章的資料、不同渠道的信息、不同形式的信息通過提煉、精化，直觀、高雅地表達(dá)成用戶喜愛的產(chǎn)品，編制成非GIS專業(yè)人員易懂的專題地圖圖件，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)細(xì)節(jié)，而是涉及相關(guān)信息能否有效傳遞、研究成果能否通過符號(hào)來直觀表示的重大問題，是當(dāng)今地圖專業(yè)技術(shù)人員迫切研究的方向。設(shè)計(jì)時(shí)必須擬合相關(guān)專業(yè)的傳統(tǒng)表示和習(xí)慣性思維，選擇靈活的界面和符號(hào)設(shè)計(jì)，通過生動(dòng)實(shí)際的符號(hào)、語言、圖表，將專題信息與城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市的空間布局等融合在一起(如圖4所示)，在滿足用戶的最基本需求的同時(shí)，從思想上完全接納專題地圖這種信息管理方式，將專題地圖作為生產(chǎn)、管理中必不可少的工具。

圖4 多要素專題設(shè)計(jì)效果圖

4.調(diào)整服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量

隨著科技的進(jìn)步、信息化的深入和推進(jìn)，以及商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，閉門造車、等米下鍋的年代一去不復(fù)返了。地圖的生產(chǎn)模式和產(chǎn)品形式都發(fā)生了翻天覆地的變化，地圖生產(chǎn)單位要想占領(lǐng)市場(chǎng)，必須與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)整服務(wù)模式，改變服務(wù)方式。針對(duì)不同的客戶需求，提供不同形式的地圖產(chǎn)品，如信息系統(tǒng)型的、傻瓜似的(立體的、三維模擬的、手繪簡(jiǎn)易型的)、與專業(yè)掛鉤的手提式的(桌面用紙質(zhì)的、可折疊的布質(zhì)的、掛式的相框型的)；在服務(wù)類型上，采取直接提供成品、定期維護(hù)、送貨上門、適時(shí)提供等多種服務(wù)方式；學(xué)會(huì)站在用戶的角度分析并解決問題，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

五、非專業(yè)用戶專題地圖的應(yīng)用前景

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，各行業(yè)積累的地理信息越來越多，地理信息跨行業(yè)、跨部門、跨地域分布存儲(chǔ)，亟待基礎(chǔ)地理信息與各行業(yè)專題信息的整合，面向不同層次的非專業(yè)用戶提供地圖服務(wù)。由于全球定位技術(shù)的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)航電子地圖服務(wù)面普及到家家戶戶、老老小小，可以說是惠及全民、全球、全方位。因此，對(duì)導(dǎo)航電子地圖的專題制作與信息實(shí)時(shí)更新是全世界關(guān)注的焦點(diǎn)，直接關(guān)系到人類的生產(chǎn)與生活。

我國幅員遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，技術(shù)水平區(qū)域性差距很大。目前，信息化在很多地方出現(xiàn)盲區(qū)，大量的與人類活動(dòng)地理空間相關(guān)聯(lián)的信息都沒有被挖掘出來，尤其是農(nóng)村和山區(qū)。其實(shí)這些信息變化頻率不高，依托現(xiàn)在的技術(shù)水平，完全可以進(jìn)行收集、整理，建立數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)圖形化，從而進(jìn)行有效的分析、管理與利用。如根據(jù)山體、巖層分布現(xiàn)狀，分析地質(zhì)災(zāi)害可能性；通過水利設(shè)施分布情況，地下水資源分布、利用狀況，分析哪些設(shè)施需補(bǔ)加、修繕、改造，研究人畜飲水工程分布及合理開發(fā)；針對(duì)地勢(shì)、地貌、氣候情況，分析漲水、積水分布時(shí)間與區(qū)域，制作山體分布、地質(zhì)結(jié)構(gòu)情況專題圖，分析泥石流等地質(zhì)災(zāi)害的可能性；根據(jù)土質(zhì)、植被、森林分布情況，以及基本農(nóng)田利用等，對(duì)基本農(nóng)田分布范圍、等級(jí)狀況進(jìn)行分析，合理種植農(nóng)作物，判斷蝗蟲、毛蟲易發(fā)區(qū)域、森林火災(zāi)隱患區(qū)域等。

另一方面，隨著人類活動(dòng)的發(fā)展，不可預(yù)期的病毒和自然災(zāi)害頻頻發(fā)生，如水旱、臺(tái)風(fēng)、冰雹、雪、沙塵暴等氣象災(zāi)害，火山、地震、山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害；風(fēng)暴潮、海嘯等海洋災(zāi)害，以及森林草原火災(zāi)等自然災(zāi)害。這些災(zāi)害所產(chǎn)生的基本上是連鎖反應(yīng)，涉及人類生活的方方面面。人類如何在危急關(guān)頭采取行之有效的應(yīng)變措施是一項(xiàng)很重要的工作，而專題地圖在這些應(yīng)急事件中起著關(guān)鍵性的作用。如果能夠根據(jù)相關(guān)部門的災(zāi)害預(yù)警、預(yù)報(bào)信息，并結(jié)合人口、自然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景數(shù)據(jù)庫，對(duì)災(zāi)害可能影響的地區(qū)和人口數(shù)量損失情況等進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)，制作應(yīng)急保障專題地圖，將這些信息表達(dá)到地圖上，可以讓這些空白區(qū)信息化建設(shè)由模糊的概念逐漸變得清晰起來，讓人們更能直觀地了解和對(duì)比分析。由此可見，專題地圖的社會(huì)需求量越來越大，需求面越來越廣，面向非專業(yè)用戶的專題地圖的應(yīng)用存在很大的空間和可挖掘性。

六、結(jié)束語

非專業(yè)用戶專題地圖具有實(shí)效性和時(shí)代特色，隨著時(shí)代的變遷，其需求和表示方式不斷地變化，服務(wù)方式應(yīng)隨著需求進(jìn)行改進(jìn)，服務(wù)必須跟著用戶走才會(huì)產(chǎn)生活力。

[1] 廖克.現(xiàn)代地圖學(xué)的最新進(jìn)展與新世紀(jì)的展望[J].測(cè)繪科學(xué)，2004(1)：5-9.

[2] 陳述彭.新型地圖產(chǎn)品前瞻[J].地球信息科學(xué)，2005 (2)：8-10.

[3] 鄭貴洲，王欣.地圖制圖發(fā)展及地圖可視化[J].測(cè)繪通報(bào)，2002(S1)：58-60.

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The Service Skills of Thematic Map to Non-professional Users

XIAO Jianping

P28

B

0494-0911(2014)07-0094-04

2013-04-01

肖劍平(1975—)，男，湖南武岡人，高級(jí)工程師，主要從事地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用、開發(fā)與建立，以及GIS數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用研究、辦公自動(dòng)化等工作。

肖劍平.面向非專業(yè)用戶專題地圖服務(wù)技巧研究[J].測(cè)繪通報(bào)，2014(7)：94-97.

10.13474/j.cnki.11-2246.2014.0235