李旭

摘要：

目的： 探析加強(qiáng)人性化護(hù)理干預(yù)在提高普外科患者醫(yī)護(hù)質(zhì)量方面所發(fā)揮的作用。方法： 選擇我院普通外科于2012年2月至2014年2月期間收治的140例住院患者作為研究對象，隨機(jī)分為觀察組和對照組。對照組采用常規(guī)護(hù)理方法，觀察組則施行人性化護(hù)理干預(yù)。結(jié)果： 人性化護(hù)理干預(yù)下，觀察組患者的治療依從性得到了明顯提高，并且與對照組的比較也有著明顯差異；在護(hù)理滿意度方面，觀察組患者的結(jié)果也明顯優(yōu)于對照組。結(jié)論： 人性化護(hù)理干預(yù)在普外科患者護(hù)理工作中的應(yīng)用有著良好的效果，可以讓患者感受到人文關(guān)懷進(jìn)而提高治療依從性與護(hù)理滿意度，在提高臨床普外科醫(yī)護(hù)質(zhì)量方面發(fā)揮著很大的積極作用，值得推廣。

關(guān)鍵詞：普外科；治療依從性；鼓勵；尊重

【中圖分類號】

R248.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）05-0208-02

人性化護(hù)理是一種先進(jìn)的護(hù)理理念，提倡為患者提供全面的服務(wù)^[1]，讓患者的生理以及心理都達(dá)到最佳狀態(tài)，避免患者出現(xiàn)不適的情況。在社會的不斷進(jìn)步下，人們對護(hù)理服務(wù)也提出了更高的要求，因此這一護(hù)理理念在臨床醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的應(yīng)用廣泛，也逐步應(yīng)用到了臨床普外科患者的護(hù)理工作中來。人性化護(hù)理理念在普外科患者各項(xiàng)護(hù)理工作中的應(yīng)用可以讓患者更深刻地感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，提高治療依從性，進(jìn)而讓各項(xiàng)護(hù)理工作更好地開展，護(hù)理工作質(zhì)量因此得到提升。

1 資料與方法

1.1 一般資料：

本組選擇我院普通外科于2012年2月至2014年2月期間收治的140例住院患者作為研究對象，男性患者有81例，女性患者為69例，年齡在17歲到62歲之間，平均年齡為37.3歲。以上患者全部進(jìn)行了相應(yīng)的手術(shù)治療。將以上患者隨機(jī)分為觀察組和對照組，每組均為70例患者，兩組患者在年齡、性別以及疾病類型方面的差異不具備統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），可以進(jìn)行比較。

1.2 方法：

對照組采用常規(guī)護(hù)理方法，觀察組則施行人性化護(hù)理干預(yù)，具體干預(yù)措施包括以下幾個方面：

1.2.1 心理干預(yù)： 患者入院后積極與患者進(jìn)行溝通，了解患者的基本情況并親自帶領(lǐng)患者進(jìn)入病房，介紹同病房的患者與其認(rèn)識，消除患者對陌生環(huán)境的不適感。此外，還應(yīng)該多與患者聊天，與患者親近，緩解患者的不安以及焦慮情緒。

1.2.2 改善病房環(huán)境： 詢問患者的喜好，并以此為患者布置病房，讓患者感受到醫(yī)護(hù)人員的用心與關(guān)心，同時也可以讓患者的心情更加愉悅，保持好的心理狀態(tài)。

1.2.3 疼痛護(hù)理：在實(shí)施疼痛護(hù)理工作時應(yīng)該全面了解患者的疼痛程度以及耐受能力，積極詢問患者的感受并加以安慰，指導(dǎo)患者減輕疼痛的方法并根據(jù)患者實(shí)際情況給予藥物止痛，不定期詢問患者用藥之后的疼痛情況緩解程度。

1.2.4 康復(fù)訓(xùn)練： 在協(xié)助患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的過程中，可以通過圖示或者是觀看動畫的方式讓患者掌握康復(fù)訓(xùn)練的訣竅。同時患者在康復(fù)訓(xùn)練過程中出現(xiàn)疼痛情況時應(yīng)該予以按摩等措施予以緩解，同時鼓勵患者繼續(xù)堅(jiān)持，耐心解釋康復(fù)訓(xùn)練的重要性，支持患者完成規(guī)定的訓(xùn)練內(nèi)容。

1.3 判定標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)浙江大學(xué)翻譯的SF-36量表^[2]對患者的治療依從性進(jìn)行評價，同時通過問卷調(diào)查的方式了解患者對護(hù)理工作的滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法：

應(yīng)用SPSS16.0統(tǒng)計學(xué)軟件對上述治療進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，計數(shù)資料進(jìn)行X2檢驗(yàn)，P<0.05時為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

在人性化護(hù)理干預(yù)下，觀察組患者的治療依從性得到了明顯提高，并且與對照組的比較也有著明顯差異；在護(hù)理滿意度方面，觀察組患者的結(jié)果也明顯優(yōu)于對照組，兩組之間的差異有顯著統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），具體信息見下表1和表2。

3 結(jié)論

人性化護(hù)理最早由美國的Watson首先提出，指的是通過人性以及科學(xué)的認(rèn)知，為患者提供人性和科學(xué)的護(hù)理，讓患者的人格、尊嚴(yán)以及生命價值獲得充分的尊重^[3]。普外科在臨床科室中占有重要地位，患者人數(shù)也比較多。大部分患者進(jìn)行外科手術(shù)后都會出現(xiàn)疼痛情況，同時也容易出現(xiàn)并發(fā)癥，還有部分患者需要通過康復(fù)訓(xùn)練的方式來強(qiáng)化治療效果。因此，護(hù)理工作對于患者的治療效果有著重要影響，護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的術(shù)后康復(fù)情況。

強(qiáng)化人性化護(hù)理干預(yù)可以讓普外科患者充分感受到醫(yī)護(hù)人員的用心與關(guān)懷，對醫(yī)院產(chǎn)生歸屬感，起到消除患者陌生感、緩解患者各種不良情緒的作用。此外，在為患者進(jìn)行疼痛護(hù)理以及康復(fù)訓(xùn)練的過程中融入人性化護(hù)理理念，可以有效增加患者的信心，為患者提供強(qiáng)大的心理支持，進(jìn)而在醫(yī)護(hù)人員的鼓勵下繼續(xù)堅(jiān)持，讓護(hù)理質(zhì)量得到保證。

本次研究中，施行人性化護(hù)理干預(yù)的觀察組患者，隊(duì)護(hù)理工作的滿意度明顯高于對照組，說明患者在住院期間，身體以及心理等各方面的情況都得到了全面的照顧。由此提示強(qiáng)化人性化護(hù)理可以讓患者的治療依從性得到大幅提升，更加遵從醫(yī)生的囑咐并嚴(yán)格約束自己的行為，保證了護(hù)理工作的有效性。

綜上所述，在普外科患者護(hù)理工作中強(qiáng)化人性化護(hù)理干預(yù)可以發(fā)揮較好的效果，讓患者感受到人文關(guān)懷進(jìn)而提高治療依從性與護(hù)理滿意度，有效提高臨床普外科醫(yī)護(hù)質(zhì)量，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 張會民.人性化護(hù)理對心外科患者的護(hù)理效果分析[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2012，08（10）：1383-1385.

[2] 陳敏珍，陳蘭瑛.細(xì)節(jié)化護(hù)理干預(yù)在普外科護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].中國初級衛(wèi)生保健，2012，04（10）：103-103.

[3] 童梅.普外科術(shù)后疼痛護(hù)理干預(yù)[J].中國保健營養(yǎng)，2012，10（30）：3925-3926.