劉任

比起臺(tái)灣資訊電子硬件制造一年有數(shù)萬(wàn)億元（新臺(tái)幣，下同）的產(chǎn)值，臺(tái)灣的電腦軟件服務(wù)業(yè)（不含游戲軟件業(yè)），可說(shuō)是相形見(jiàn)絀。根據(jù)臺(tái)灣“財(cái)政部”的財(cái)政統(tǒng)計(jì)月報(bào)顯示，至2013年9月止，臺(tái)灣整體電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)有多達(dá)4，988家（包含電腦軟件服務(wù)業(yè)、電腦系統(tǒng)整合服務(wù)業(yè)及其它電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)）。雖然大小業(yè)者林立，且其中電腦軟件服務(wù)業(yè)大約占了90%，但大型業(yè)者僅居于少數(shù)，甚至沒(méi)有一家業(yè)者年?duì)I收能超過(guò)50億元。市場(chǎng)因而呈現(xiàn)群雄割據(jù)、百家爭(zhēng)鳴的情況。

月報(bào)中也顯示，2012年4，911家電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)的銷(xiāo)售額為1，761.86億元，估計(jì)其中電腦軟件服務(wù)業(yè)約占40%，即2012年臺(tái)灣電腦軟件服務(wù)業(yè)營(yíng)收僅約705億元。然而依據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)資訊）的統(tǒng)計(jì)，2012年全球資訊軟件銷(xiāo)售值可達(dá)3，426.38億美元（約新臺(tái)幣101，455億元），而全球前五大軟件公司合計(jì)市占率就高達(dá)40.6%（詳見(jiàn)表1），臺(tái)灣電腦軟件服務(wù)業(yè)在全球市占率可說(shuō)是微乎其微。

依2010年國(guó)際統(tǒng)計(jì)比較臺(tái)灣在軟件加服務(wù)的花費(fèi)與硬件及通訊所占比例為16%及84%，而美國(guó)軟件加服務(wù)、硬件與通訊比例為44%、56%，顯示臺(tái)灣在軟件加服務(wù)和硬件及通訊的建設(shè)和發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大的落差，這也是臺(tái)灣軟件服務(wù)業(yè)家數(shù)偏多但規(guī)模相對(duì)偏小的原因。

由于臺(tái)灣電腦軟件服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值相對(duì)偏小，多數(shù)軟件公司是小規(guī)模業(yè)者，因此在近5年電腦軟件服務(wù)業(yè)的TOP10排名中，除了前三名由趨勢(shì)科技、鼎新電腦和訊連科技公司占據(jù)外，其他名次幾乎每年都有很大變動(dòng)（詳見(jiàn)表2），足見(jiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在市場(chǎng)洗牌過(guò)程中，近5年排名上升最快的則屬上奇科技，由2008年的第8名上升到2012年的第4名。

值得注意的是，2012年電腦軟件服務(wù)業(yè)TOP10合計(jì)營(yíng)收為154.59億元，大約只占整體電腦軟件服務(wù)業(yè)的21.93%；其次，TOP10中只有前3名營(yíng)收凈額超過(guò)10億元（詳見(jiàn)表3）。

2012年電腦軟件服務(wù)業(yè)營(yíng)收凈額前三名的趨勢(shì)科技、鼎新電腦及訊連科技公司，主體業(yè)務(wù)分屬防病毒軟件、企業(yè)ERP（Enterprise Resource Planning）、多媒體軟件三個(gè)不同領(lǐng)域，也可以稱(chēng)為臺(tái)灣“軟件三雄”。

趨勢(shì)科技在2008年以32.14億元坐上電腦軟件服務(wù)業(yè)王座后，近3年都維持兩位數(shù)增長(zhǎng)，是“軟件三雄”中表現(xiàn)最佳者。1989年張明正集資成立趨勢(shì)科技，將總部設(shè)于日本，1999年、2000年先后在美國(guó)納斯達(dá)克、日本掛牌上市，成為跨國(guó)企業(yè)，目前是全球第三大及亞洲第一大防病毒軟件公司。2012年全球營(yíng)收達(dá)11.74億美元（938.39億日元），臺(tái)灣營(yíng)收占其全球營(yíng)收不到15%，足見(jiàn)其主要市場(chǎng)不在臺(tái)灣。趨勢(shì)科技的Worry Free在全球達(dá)到18%的市占率，甚至在亞洲地區(qū)有48%的中小企業(yè)都采用它的安全防護(hù)功能，成為一大主力產(chǎn)品。另外，很早就切入云端和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，讓趨勢(shì)科技享有領(lǐng)先的技術(shù)，近年趨勢(shì)科技也將重心放在移動(dòng)裝置如智慧手機(jī)和平板電腦的安全防護(hù)領(lǐng)域。

2013年前3季趨勢(shì)科技全營(yíng)收達(dá)798.85億日元，較2012年同期成長(zhǎng)14.9%，稅后獲利149.38億日元，更強(qiáng)勁增長(zhǎng)38.75%；估計(jì)全年?duì)I收可達(dá)1，072億日元?？春迷贫朔雷o(hù)以及切入家庭云端服務(wù)，2014年趨勢(shì)科技可望繼續(xù)維持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

鼎新電腦為臺(tái)灣ERP解決方案行業(yè)龍頭，并在2012年擠下訊連科技，首次站上第二大軟件公司地位。為了便于布局大陸，鼎新電腦改變投資架構(gòu)，并于2008年下市，成為鼎捷集團(tuán)一員，總部仍設(shè)于臺(tái)北，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有變動(dòng)。目前在大陸的鼎捷軟件有28個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn)，臺(tái)灣鼎新電腦則有6個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn)，除了轉(zhuǎn)投資鼎誠(chéng)資訊外，還在越南設(shè)有子公司鼎捷軟件（越南）。

根據(jù)鼎新電腦的統(tǒng)計(jì)，2010年在整體公開(kāi)發(fā)行公司的市場(chǎng)覆蓋率接近60%，在上市公司覆蓋率近65%，上柜公司部份更超過(guò)67%。因應(yīng)臺(tái)灣實(shí)施IFRS，更為鼎新電腦帶來(lái)龐大商機(jī)，使其營(yíng)收達(dá)到28億元，預(yù)期2013年?duì)I收可望突破30億元。未來(lái)致力中小企業(yè)云端及移動(dòng)商務(wù)解決方案，2014年成長(zhǎng)動(dòng)能依然看好。

2013年12月25日剛剛拿下三項(xiàng)臺(tái)灣精品獎(jiǎng)的訊連科技，成立于1996年，為國(guó)際多媒體娛樂(lè)軟件及應(yīng)用解決方案領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商之一，2012年全球合并營(yíng)收達(dá)34.5億元。強(qiáng)調(diào)自主研發(fā)是訊連維持全球多媒體地位的重要關(guān)鍵，2012年研發(fā)費(fèi)用比高達(dá)15%，可見(jiàn)對(duì)研發(fā)的投入之深。2013年持續(xù)投入iOS及Android移動(dòng)裝置應(yīng)用軟件解決方案及3D解決方案；長(zhǎng)期而言，則以深耕數(shù)位家庭解決方案為目標(biāo)。2013年前11月合并營(yíng)收雖衰退26.65%，不過(guò)前3季稅后獲利5.16億元，較2012年同期增長(zhǎng)15.81%，顯示獲利品質(zhì)佳。展望2014年，在創(chuàng)新商業(yè)模式推出能結(jié)合云端硬碟服務(wù)，并提供訂閱模式的多媒體播放軟件，訊連在B2C市場(chǎng)潛能比OEM更值得關(guān)注。

整體而言，臺(tái)灣電腦軟件服務(wù)業(yè)的規(guī)模偏小，但2010年兩岸簽署ECFA，電腦服務(wù)業(yè)列為首波早收清單產(chǎn)業(yè)，使得業(yè)者也紛紛投入大陸市場(chǎng)。2012年大陸軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)1.2萬(wàn)億元人民幣，預(yù)計(jì)臺(tái)灣未來(lái)在大陸占有5%市場(chǎng)，可以再?gòu)?fù)制一個(gè)臺(tái)灣軟件業(yè)的產(chǎn)值，潛能可觀(guān)。同時(shí)，2014年全球景氣預(yù)計(jì)將有進(jìn)一步的復(fù)蘇，在云端及移動(dòng)裝置方面的應(yīng)用深化。國(guó)際調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner估計(jì)，2013年全球移動(dòng)App產(chǎn)值可達(dá)260億美元?！败浖邸币膊患s而同投入各項(xiàng)解方案，2014年的臺(tái)灣電腦軟件服務(wù)業(yè)市場(chǎng)不會(huì)冷清。