張秀文

摘要：圖書管理人員在新的科技時代應(yīng)該不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能，特別是醫(yī)學(xué)院的圖書管理人員，不僅要具備職業(yè)道德素養(yǎng)還要有計算機操作技能和基本的醫(yī)學(xué)圖書常識，便于更好的為師生讀者服務(wù)。同時圖書管理人員也應(yīng)該具備良好的自我調(diào)節(jié)能力和自學(xué)能力，學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)時代變化，善于適應(yīng)環(huán)境具有做好工作的能力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)道德 醫(yī)學(xué)院

在數(shù)碼科技網(wǎng)絡(luò)科技等飛速發(fā)展的信息時代，圖書管理人員的職業(yè)素養(yǎng)高低直接影響到了其服務(wù)質(zhì)量的好壞。為了更好的做好本職工作，圖書管理人員要有較高的專業(yè)修為，還要有很高的職業(yè)道德修養(yǎng)，這些都是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。圖書管理人員的工作態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的服務(wù)質(zhì)量的最重要表現(xiàn)是要有好的態(tài)度（如負責(zé)的、積極的，助人為樂等態(tài)度）。

在現(xiàn)如今這個科技迅猛發(fā)展的時代，高校圖書館管理模式也由傳統(tǒng)的管理模式變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)信息時代的數(shù)字圖書館模式，這就要求圖書管理人員不斷提升個人自身職業(yè)素養(yǎng)來適應(yīng)新的工作環(huán)境。

1 圖書管理人員應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)之根基——職業(yè)信念

1.1 “職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心

假設(shè)職業(yè)生涯是一顆大樹，“職業(yè)心念”像這棵大樹的若大的樹根，俗話說：樹老根先枯 ，如果沒有良好的”職業(yè)心念”作為根基，其枝葉也不可能長的多么茂盛?！奥殬I(yè)心念”沒有那么確切的定義范疇，筆者理解為：它是職業(yè)思想、職業(yè)意識，是工作者從心里正面積極的面對工作，積極樂觀的工作態(tài)度?！奥殬I(yè)心念”和職業(yè)信念本質(zhì)上沒有太大的區(qū)別，都是體現(xiàn)的工作作風(fēng)的積極性。圖書管理人員首先應(yīng)該有優(yōu)秀的職業(yè)心念，這樣才能將樂觀、敬業(yè)、愛崗、主動的正能量發(fā)揮到實際工作中去。

1.2 職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的主要構(gòu)成部分

顧名思義職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動密切聯(lián)系的適應(yīng)職業(yè)特點所希望的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的全部，是人們在執(zhí)行本職工作中所依照的行為準則和規(guī)范的總和[1]。它既是工作中應(yīng)當依照的行為原則，又是對所處的社會所務(wù)必擔(dān)負的道德責(zé)任和義務(wù)[2]。各行業(yè)都有其職業(yè)操守和道德規(guī)范，例如教師具有教書育人，傳道解惑的職業(yè)道德，醫(yī)生具有救死扶傷、消除病痛的職業(yè)道德，圖書管理人員也應(yīng)該有其自身的職業(yè)道德。圖書館職業(yè)道德是館員在從事圖書館業(yè)務(wù)、在為社會服務(wù)過程中應(yīng)依照的道德規(guī)范和道德準則的總和[3]。圖書管理人員的職業(yè)道德是職業(yè)修養(yǎng)的重要組成部分，良好的職業(yè)道德可以讓讀者獲得一個好的服務(wù)質(zhì)量?！吨袊鴪D書館員職業(yè)道德準則》第一條即是“確立職業(yè)觀念，履行社會職責(zé)”，要求圖書館員接受對社會的職業(yè)責(zé)任，自覺履行社會責(zé)任[4]。負責(zé)感也是工作中不可獲缺的部分。特別是醫(yī)學(xué)院校的圖書管理工作更需要責(zé)任心強的工作人員，醫(yī)學(xué)院校圖書館，醫(yī)學(xué)類圖書比重自然要大于普通高校的圖書，醫(yī)學(xué)用書的造價往往更高，更需要有較高的責(zé)任心的圖書館員去管理。

1.3 職業(yè)行為習(xí)性

“職業(yè)行為習(xí)性”是職業(yè)修養(yǎng)的一部分，職業(yè)行為習(xí)性就是在職場上經(jīng)過很長時間地研習(xí)-變化形成而最后變成習(xí)性的一種職場歸納本質(zhì)。圖書管工作人員要具有優(yōu)秀的職業(yè)行為習(xí)慣。良好的職業(yè)行為習(xí)慣是可以培養(yǎng)出來的，從言語方面一定要有親和力，語氣親切而平和，用詞盡量是“您好”、“請”、“勞駕”等，不可以用詞生硬，更不可能將生活的不愉快帶到工作中去；行為舉止要得當，包括站、坐、走等的各種姿勢都要端正、大方，不可將自我感覺舒適的姿勢、懶散的狀態(tài)帶到工作中；服務(wù)態(tài)度要熱情，精神面貌要飽滿。圖書館的讀者都是學(xué)習(xí)或者查詢資料等，工作人員應(yīng)該主動的熱情的詢問讀者的閱讀愿望或推薦與讀者相關(guān)的書目等，館員的言談舉止直接影響到讀者的心情，優(yōu)雅的舉止，親切的服務(wù)語言，日久天長便形成了良好的職業(yè)行為習(xí)慣，這樣的職業(yè)行為習(xí)慣不僅可以為讀者提供良好的服務(wù)，也可以為自身獲得尊重。

“心念”是可以調(diào)節(jié)的，要讓對的心念作用就需持續(xù)的訓(xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練，直到當它改成為一種習(xí)慣，一種不可失去的職業(yè)行為習(xí)性。

2 具有優(yōu)秀的職業(yè)知識本領(lǐng)

“職業(yè)知識本領(lǐng)”是做好一個職業(yè)應(yīng)該具有的有關(guān)專業(yè)的學(xué)問和本事。俗語講的好“三百六十行，行行出狀元”沒有好的專業(yè)學(xué)問，沒有精良的職業(yè)本領(lǐng)，就沒辦法把一件事情做優(yōu)秀，就更不能作為“狀元”了。圖書的管理工作看似很簡單但也要有一定的職業(yè)知識技能。

首先是計算機方面，計算機是現(xiàn)在辦公的必備工具，因此具有良好的計算機素養(yǎng)還是很有必要的。計算機素養(yǎng)也是信息素養(yǎng)，它不僅只是能夠熟悉打字和辦公軟件，還要有一定的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)和圖書管理軟件的熟練操作能力。

其次是英語知識水平，具有簡單的英語聽寫讀能力也是必要的。在與國際接軌的發(fā)展時代，一定的英語交談能力是很必要的。不僅僅是簡單的交流還要有讀寫能力，便于做好圖書管理工作和讀者接待工作。

然后就是具有簡單的醫(yī)學(xué)圖書常識，醫(yī)學(xué)院校的圖書館，醫(yī)學(xué)類藏書一定占其很大的比重，因此圖書管理員應(yīng)該具備基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)類書籍的分向，給讀者一個好的專業(yè)的引導(dǎo)。

各個職業(yè)有各職業(yè)的知識本領(lǐng)，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識本領(lǐng)?？傊畬W(xué)習(xí)提升職業(yè)知識本領(lǐng)是為了讓自身把事情做得更加優(yōu)秀。

3 圖書管理人員應(yīng)具備良好的自我調(diào)節(jié)能力和自學(xué)能力

3.1 工作中的自我調(diào)節(jié)

各行業(yè)都會有職業(yè)壓力，它是職業(yè)中的一種常態(tài)，對于壓力，不可躲避，要以樂觀的心態(tài)去引導(dǎo)、去化解，并將壓力變成為個人進取的能源。圖書管理的工作相對來說是比較枯燥的，圖書管理人員要自我調(diào)節(jié)將壓力化為動力，人們往往是在高壓的情況下做出的更好的業(yè)績。學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)時代變化，善于適應(yīng)環(huán)境具有做好工作的能力。圖書管理人員還要很強的工作責(zé)任感，因為工作本身就是一種責(zé)任，有責(zé)任感的人更能在職場中具備競爭力。

圖書管理工作雖然枯燥無味，但是可以在職業(yè)中設(shè)立職業(yè)目的，然后其按規(guī)劃履行。有了職業(yè)目的就明晰地了解個人想要什么，然后進一步全力探求。沒有明晰的目的，其職業(yè)必然平平庸庸。每一份富足成效的職業(yè)，都需要明晰的目的去引導(dǎo)。果斷而明晰的目的是專注工作的一個重要原則，也是可以為其指引正確的人生事業(yè)方向。

3.2 工作中的自學(xué)是不可缺失的

在工作中不可能什么方面都一直處于最佳狀態(tài)，總是需要不斷學(xué)習(xí)來提升自身能力。在微軟公司宣布Windows Xp退出歷史舞臺時，windows7、windows8進入大眾視線，全民在努力學(xué)習(xí)應(yīng)用新的操作系統(tǒng)。其實變化每天都有只是在此舉個簡單的例子。不僅是圖書管理人員包括任何的工作人員，都應(yīng)具備良好的自學(xué)能力，不斷提升其自身職業(yè)素養(yǎng)。若要把一件事情做優(yōu)秀就務(wù)必保持持續(xù)的關(guān)心行業(yè)的進展動靜以及將來的勢頭方向，順勢而變，并且不斷努力提高自身素養(yǎng)使工作達到最佳狀態(tài)。

4 小結(jié)

實際上做好最本質(zhì)的工作，也就是具備了較好的職業(yè)素養(yǎng)，總之醫(yī)學(xué)院校圖書管理人員應(yīng)具備的職業(yè)“心念”、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣都是其職業(yè)素養(yǎng)的根基，而其職業(yè)知識技能是支撐職業(yè)人生的強大后盾。因為只有不斷努力學(xué)習(xí)，才有進步。如果想在人生職業(yè)的道路走的更遠更輝煌必須依靠良好的自我調(diào)節(jié)能力和自學(xué)能力。

參考文獻：

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[2]周漫沈，候玉嶺.淺談圖書館員的職業(yè)道德建設(shè)[J].科技咨詢，2012（29）：248.

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[4]王巍.論圖書館員職業(yè)道德建設(shè)[J].才智，2012（1）.