曹麗娜，張鳳清

摘 要：婦女上訪接待工作是婦聯(lián)工作中重要的一項(xiàng)，是維護(hù)和保障婦女兒童合法權(quán)益的重要體現(xiàn)。在上訪婦女中其中有一大部分是受過(guò)家庭暴力到婦聯(lián)求助的，她們身心受到嚴(yán)重創(chuàng)傷，患上心理疾病，渴望得到婦聯(lián)部門的救助。作為婦女的娘家人，婦聯(lián)干部應(yīng)具備心理咨詢專業(yè)知識(shí)，在更深層面關(guān)注受家暴婦女心理健康，就會(huì)有更多的受傷婦女受益。

關(guān)鍵詞：受家暴婦女；心理咨詢；上訪接待

中圖分類號(hào)：C913.68 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）09-0069-02

婦女上訪接待工作是婦聯(lián)工作中重要的一項(xiàng)，是維護(hù)和保障婦女兒童合法權(quán)益的重要體現(xiàn)。接待上訪婦女，幫助她們解決實(shí)際問(wèn)題，是我們義不容辭的責(zé)任。

在上訪婦女中其中有一大部分是受過(guò)家庭暴力到婦聯(lián)求助的，她們身心受到嚴(yán)重創(chuàng)傷，渴望得到婦聯(lián)部門的救助。為此，全省各地都成立了維權(quán)示范站，并配備心理咨詢室，定期有心理咨詢師來(lái)做心理治療。但是，有些心理咨詢室并沒(méi)有真正發(fā)揮作用，因?yàn)榇蟛糠质芗冶┑膵D女不承認(rèn)自己心理有病，怕被打的事兒說(shuō)出去讓人笑話；或者當(dāng)有些受傷婦女來(lái)咨詢時(shí)，心理咨詢師沒(méi)在。

面對(duì)這樣的情況，我們婦聯(lián)的上訪接待工作就顯得更為重要。因?yàn)椋瑡D聯(lián)是婦女的娘家，廣大女性充分信任婦聯(lián)，她會(huì)把自己的心里話毫無(wú)保留的傾訴給婦聯(lián)干部，如果我們婦聯(lián)干部都學(xué)習(xí)一下心理咨詢和治療的理論和方法，既能從法律角度幫助受傷婦女又能為她們做心理治療，就會(huì)有更多的受傷婦女受益。以下是受家暴婦女的癥狀表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)方法，與大家共同學(xué)習(xí)。

一、受家暴婦女心理問(wèn)題癥狀

遭受暴力的女性，不僅在肉體上留下傷痕，在心靈上更留下不可磨滅的創(chuàng)傷。從上訪的受家暴婦女來(lái)看，她們常常存在著焦慮、抑郁、恐懼、敏感、敵對(duì)等癥狀方面的嚴(yán)重心理問(wèn)題。有的癥狀持續(xù)數(shù)十年，已轉(zhuǎn)化為神經(jīng)癥性病狀，她們急需專業(yè)人士的心理救助。

1.家庭暴力導(dǎo)致受虐婦女心理疾病。被虐婦女心理由于長(zhǎng)期處于心理壓力之中，持續(xù)保持緊張狀態(tài)可能會(huì)出現(xiàn)恐懼、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫等癥狀，嚴(yán)重者更會(huì)有自殺意念和行為。

2.家庭暴力使受虐婦女社會(huì)功能受損。被虐婦女對(duì)家庭暴力事件有羞恥感，怕被人知道，不愿與人交往，工作效率低下。有的婦女生活變得懶散，衣冠不整，不愿意做家務(wù)，出現(xiàn)了意志消退。

3.家庭暴力易引起受虐婦女的極端反抗。很多婦女認(rèn)為“家丑不可外揚(yáng)”，遭受丈夫的虐待后，也不愿意告訴別人，一個(gè)人承受受著巨大身心痛苦。當(dāng)受虐婦女的忍耐力達(dá)到一定限度，很容易走向極端，比如殺害施暴者或者自殺。

二、受家暴的原因

1.經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)地位是產(chǎn)生家庭暴力的主要原因。很多來(lái)訪的受家暴婦女都沒(méi)有工作，在家庭中沒(méi)有經(jīng)濟(jì)地位。施暴男性在家庭中就有了絕對(duì)的權(quán)威，這種沒(méi)有制約的權(quán)利隨著時(shí)間的推移會(huì)越來(lái)越膨脹，把工作中和生活中的不愉快發(fā)泄給妻子。雖然女人沒(méi)有通過(guò)工作方式創(chuàng)造價(jià)值，但是女人在家庭中贍養(yǎng)老人、照顧丈夫和孩子也傾注了很多情感和艱辛，她們不甘心被男性壓制，往往以犀利的言語(yǔ)來(lái)反抗，這就容易引起家暴。

2.文化因素。文化人類學(xué)、跨文化心理學(xué)及文化心理學(xué)的研究表明：生活在不同文化規(guī)范下的人所具有的心理與行為特征深深地根植于當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)之中，離開(kāi)了自身所存在的文化，人類的發(fā)展就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。霍妮是精神分析的社會(huì)文化學(xué)派的先驅(qū)人物和主要代表人物，霍妮提出“文化因素論”，她認(rèn)為“神經(jīng)癥的動(dòng)力結(jié)構(gòu)是基本焦慮，其根源又是社會(huì)文化固有的矛盾和人際關(guān)系的失調(diào)?！痹诋?dāng)今社會(huì)中，封建的“男尊女卑”、“三從四德”等落后思想還長(zhǎng)期存在一些男人頭腦中，這是產(chǎn)生家庭暴力的重要原因。這種大男子主義思想的人認(rèn)為，女人就是應(yīng)該為男人服務(wù)的。甚至在一些落后地區(qū)還流行著“女人一天不打，就上房揭瓦”的無(wú)稽之談。所以，男人不可動(dòng)搖的地位滋長(zhǎng)了男人的霸氣，一旦女人反抗他的思想，這就更加促進(jìn)家暴的發(fā)生。

3.社會(huì)因素。美國(guó)心理學(xué)家、行為主義的創(chuàng)始人華生認(rèn)為，“個(gè)體的心理發(fā)展是環(huán)境影響或塑造的結(jié)果，有什么樣的環(huán)境就有什么樣的心理和行為。 ”社會(huì)環(huán)境的污染是產(chǎn)生家庭暴力的外部原因。一些施暴者由于受社會(huì)不良風(fēng)氣的污染而失去倫理道德，他們貪圖金錢和美色，在外包“二奶”，養(yǎng)情婦，他們長(zhǎng)期冷落妻子，對(duì)婚姻和家庭毫無(wú)責(zé)任感，但是他們又不想離婚。最終導(dǎo)致夫妻反目成仇，導(dǎo)致家暴的發(fā)生。

4.法律因素。缺乏立法致使社會(huì)基層組織防范控制乏力。雖然我國(guó)《婚姻法》法第三條規(guī)定“禁止家庭暴力”，但是還沒(méi)有專門的《反家暴法》。所以，大家都認(rèn)為夫妻打架屬于正常的家庭內(nèi)部私事，“清官難斷家務(wù)事”，他人不好干預(yù)。即使受害方報(bào)警時(shí)，警察通常也考慮是夫妻會(huì)對(duì)施暴者加大容忍度，致使家庭暴力的施暴者很少得到制裁，從而助長(zhǎng)了家庭暴力事件的增長(zhǎng)。

5.心理因素。女人自身性格軟弱，缺乏自保意識(shí)。這些受虐婦女整天忙于家務(wù)不愿學(xué)習(xí)，跟不上時(shí)代變化。在頭腦中還長(zhǎng)期存有封建的男尊女卑的落后思想，往往遷就丈夫的施暴行為。而且，她們?cè)诩彝ブ腥鄙僮员Ｒ庾R(shí)。她們認(rèn)為家丑不可外揚(yáng)，不愿把家庭矛盾告訴自己和親人朋友，更不敢求助婦聯(lián)和報(bào)警，這使婦女缺少了社會(huì)支持系統(tǒng)。久而久之，男人的大男子意識(shí)加上女人的軟弱給家庭暴力提供了一個(gè)滋生的土壤。

三、對(duì)受家暴婦女心理治療

1.熟練咨詢技術(shù)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。共情、尊重、真誠(chéng)的態(tài)度已經(jīng)成為現(xiàn)代心理治療方法的基本原理和技術(shù)。從求助者的角度出發(fā)，關(guān)注和理解他們情感和處境，無(wú)條件的尊重求助者，不論來(lái)訪者的階層、感情和行為是什么樣的，婦聯(lián)干部都能夠發(fā)自內(nèi)心地感到來(lái)訪者是一個(gè)有價(jià)值的人，以真誠(chéng)的情感關(guān)注求助者的問(wèn)題。交談時(shí)應(yīng)與求助者保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不能讓對(duì)方覺(jué)得遠(yuǎn)不可及。認(rèn)真傾聽(tīng)受家暴婦女傾訴事件發(fā)生經(jīng)過(guò)，減輕其心理壓力。有些婦女哭泣，發(fā)泄怨恨和不滿，此時(shí)可以遞一張面巾紙表達(dá)對(duì)其的理解和關(guān)心，也拉近了彼此之間的距離，達(dá)到共情，對(duì)下一步咨詢和治療更為有利。

2.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)舊觀念樹(shù)立維權(quán)意識(shí)。認(rèn)知錯(cuò)誤是導(dǎo)致求助者心理疾病的根源之一?！澳凶鹋啊?、“男主外、女主內(nèi)”的傳統(tǒng)舊觀念依然困擾廣大婦女，尤其是受教育程度低的農(nóng)村婦女。中國(guó)和加拿大兩國(guó)科學(xué)家的最新研究成果表明，世界范圍內(nèi)男性的自殺率是女性的3.6倍，而我國(guó)女性的自殺率卻比男性高25%，其中農(nóng)村婦女又比城市高3到4倍。為什么中國(guó)女性自殺率不低反高，就是因?yàn)榕杂绕涫寝r(nóng)村女性在家庭中的附庸或弱者地位決定的。婦聯(lián)干部要鼓勵(lì)婦女沖破落后家庭觀念的束縛，樹(shù)立男女平等意識(shí)，在暴力面前不畏縮，采取合法手段制止暴力行為，保護(hù)自己。

3.通過(guò)正當(dāng)?shù)氖侄尉S護(hù)合法權(quán)益。面對(duì)家暴，婦聯(lián)干部要鼓勵(lì)受傷婦女通過(guò)正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)維護(hù)權(quán)益，嚴(yán)重時(shí)則要尋求法律保護(hù)。通過(guò)法律手段是對(duì)施暴者有約束、威懾，也對(duì)家庭暴力真正起到遏制作用；受家暴婦女可以到社區(qū)的婦女兒童維權(quán)示范站求助；也可以撥打婦聯(lián)法律援助中心熱線12338，這些法律服務(wù)熱線援助中心，將為求助婦女提供維權(quán)的法律武器；在人身遭到巨大威脅時(shí)可以立即撥打“110”報(bào)警。

4.培養(yǎng)婦女經(jīng)濟(jì)和思想獨(dú)立意識(shí)。改變問(wèn)題的根源是婦女經(jīng)濟(jì)和思想的獨(dú)立。在接待上訪中，?？梢?jiàn)到受害人悲痛地訴說(shuō)如何遭受丈夫的毆打、折磨，丈夫如何不負(fù)責(zé)任地傷害她和孩子而棄家不顧等等，然而，最令她們傷心之處并不是自己受了多少折磨和傷害，而是丈夫離他而去，這是女性的人生依附感造成的，她們離開(kāi)男人會(huì)感到恐慌。消除恐慌更重要是婦女要有屬于自己的事業(yè)和生活。女性不是男人的附屬品，有自己獨(dú)特的人格、思想，才能得到男性的尊重和吸引。

5.樹(shù)立積極向上的人生態(tài)度。受虐的婦女經(jīng)歷過(guò)極度的驚嚇后，內(nèi)心恐懼，社會(huì)功能嚴(yán)重受損，意志消退，對(duì)未來(lái)沒(méi)有信心。婦聯(lián)干部要無(wú)條件積極關(guān)注她們，要充分肯定她們自己身上存在的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)婦女自尊自強(qiáng)，對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)合理的規(guī)劃，不要因?yàn)橐粫r(shí)受挫就對(duì)人生失去信心。同時(shí)要鼓勵(lì)她們保持樂(lè)觀心態(tài)，加強(qiáng)身體鍛煉，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，多參加有意義的文化娛樂(lè)活動(dòng)，快速適應(yīng)周圍的環(huán)境，找準(zhǔn)自己的位置，腳踏實(shí)地地去創(chuàng)造新生活。

四、結(jié)束語(yǔ)

心理咨詢工作的實(shí)質(zhì)就是達(dá)到個(gè)體人格的重建。我們對(duì)受家暴婦女的尊重、理解就是要幫助她們重新塑造獨(dú)立完整的人格。婦聯(lián)干部要像愛(ài)護(hù)自己的親人一樣幫助受傷婦女，定期以打電話和走訪形式對(duì)求助者進(jìn)行長(zhǎng)期幫助，讓婦聯(lián)工作更加深入人心，讓更多受助婦女更加健康快樂(lè)的生活。

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