本刊記者 張蕊

隨著家電智能化大潮的來臨，越來越多的家電企業(yè)對家電智能化發(fā)展抱有極大的熱情，希望通過優(yōu)化自身技術(shù)，完善產(chǎn)品使用體驗來適應(yīng)用戶對于產(chǎn)品的個性化需求。如何讓產(chǎn)品更具優(yōu)勢，如何為用戶提供完美的用戶體驗成為了家電企業(yè)亟待解決的問題。

專注于觸控技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)制造的南京點面光電有限公司（以下簡稱點面光電）通過自身的產(chǎn)品與技術(shù)優(yōu)勢，以及大量搜集整理當下家電用戶的產(chǎn)品使用需求，為廣大家電企業(yè)帶來了專業(yè)的家電觸控解決方案。為了更深入的了解點面光電對于家電智能化發(fā)展的推動，《家電科技》記者走訪了位于南京寧江開發(fā)區(qū)的點面光電有限公司，其總經(jīng)理潘興修就“家電觸控解決方案”的相關(guān)問題為記者進行了詳細的解答。

探尋觸控市場新藍海

《家電科技》記者了解到，南京點面光電有限公司成立于2007年，是南京朗光電子股份有限公司的全資子公司，自成立以來專門從事觸摸技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司占地面積60畝，廠房25000m2，擁有百級、千級、萬級無塵車間，公司員工人數(shù)超過500人，公司規(guī)模在行業(yè)中處中上位置，為眾多電子產(chǎn)品企業(yè)提供技術(shù)和產(chǎn)品支持。2007年以來，點面光電在電子信息領(lǐng)域創(chuàng)造了較為出色的成績，與富士康、華為、酷派、聯(lián)想等企業(yè)建立了穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作，其生產(chǎn)的電容式觸摸屏多應(yīng)用于手機、平板電腦、數(shù)碼相框以及車載顯示設(shè)備等，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量在電子信息領(lǐng)域具有很好的口碑。

那么，是什么契機讓點面光電開始涉足于家電領(lǐng)域，并為家電企業(yè)提供專業(yè)的觸控解決方案呢？潘興修介紹說，近年來，電子產(chǎn)品發(fā)展與普及速度飛快，這為觸摸屏制造企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，然而伴隨著市場競爭的日趨激烈以及行業(yè)內(nèi)大規(guī)模觸控企業(yè)對市場的集中壟斷，令電子產(chǎn)品觸控市場日趨飽和。潘興修認為，企業(yè)若要發(fā)展就應(yīng)該不斷地探尋更新更廣的發(fā)展空間。通過偶然的機會，點面光電與海爾模組供應(yīng)商達成合作，為海爾洗衣機制造了專業(yè)的觸控操作面板，在家電行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了極大的反響，提升了用戶對于洗衣機產(chǎn)品的操作體驗。由此，點面光電開始關(guān)注家電領(lǐng)域的觸控操作方案，并希望通過努力將手機、平板電腦的便捷操作以及優(yōu)質(zhì)用戶體驗全面轉(zhuǎn)移到家電產(chǎn)品中來。

從2012年開始，點面光電對應(yīng)用于家電領(lǐng)域的智能觸控產(chǎn)品進行設(shè)計、研發(fā)，同時對家電行業(yè)的產(chǎn)品需求與消費者的使用體驗進行了全方面的調(diào)研。通過調(diào)研了解到，隨著智能家電概念的爆發(fā)，家電產(chǎn)品的觸控操作受到了很多家電企業(yè)和消費者的歡迎，點面光電的觸控技術(shù)與產(chǎn)品在家電領(lǐng)域智能化發(fā)展過程中潛力巨大。目前，點面光電可以為廣大家電企業(yè)提供包括觸摸、傳感、控制、驅(qū)動等一系列整體的家電觸控解決方案，為家用電器產(chǎn)品升級提供更多幫助。

克服困難 迎接挑戰(zhàn)

對于手機、平板電腦的觸控操作，消費者認知度極高，該類產(chǎn)品也得到了很大程度上的普及。但是對于冰箱、洗衣機、空調(diào)甚至豆?jié){機、洗碗機等產(chǎn)品的觸摸控制，消費者還不甚熟悉。而且電子產(chǎn)品多為平面觸控，而家電產(chǎn)品的多樣化設(shè)計也為觸控操作面板的制造帶來了更多的難題。對此，潘興修表示，相較于電子信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單一性，家電產(chǎn)品設(shè)計的復(fù)雜與多樣性確實為觸控產(chǎn)品設(shè)計帶來了不小的挑戰(zhàn)，而且電子產(chǎn)品多為弱電控制，家電產(chǎn)品卻為強電控制，這也是觸控技術(shù)應(yīng)用于家電產(chǎn)品在設(shè)計和研發(fā)過程中需要解決的技術(shù)重點。點面光電通過兩年的研究突破，克服了技術(shù)上的諸多難題，在保證電器安全與機械安全的同時將產(chǎn)品打造成為具有抗厚度、抗干擾、抗靜電、靈敏度高且造型優(yōu)美的家用電器專屬觸控產(chǎn)品，為家電觸控操作在家電領(lǐng)域的全面應(yīng)用帶來了福音。

不僅如此，點面光電還對個別特殊品類的家電產(chǎn)品提供具有針對性的產(chǎn)品研發(fā)方案，例如若將觸控產(chǎn)品用在電磁爐、微波爐的觸控面板上，就需要產(chǎn)品材料具有很好的抗熱性；用在洗衣機產(chǎn)品中，則需要應(yīng)用特殊技術(shù)使產(chǎn)品具有防潮、抗震的優(yōu)質(zhì)性能。潘興修強調(diào)，只有不斷的攻克技術(shù)難題，我們才能更好的為家電產(chǎn)品服務(wù)，保障家電產(chǎn)品的觸控環(huán)節(jié)不出現(xiàn)質(zhì)量問題。

點面光電通過兩年的技術(shù)儲備，在家電領(lǐng)域觸控方案的設(shè)計中擁有較強的技術(shù)解決和產(chǎn)品研發(fā)實力。通過對家電市場的了解以及相關(guān)用戶的調(diào)研，使點面光電無論從規(guī)模還是技術(shù)實力上都更能適應(yīng)家電企業(yè)對于觸控產(chǎn)品的個性化需求。在剛剛結(jié)束的2014中國家電博覽會上，點面光電以家電觸控方案提供商的身份展示了其產(chǎn)品在家電領(lǐng)域的應(yīng)用價值，得到了展會中眾多品牌商、家電企業(yè)以及模具廠商的熱切關(guān)注，這也給點面光電在家電領(lǐng)域的發(fā)展帶來了動力。潘興修說：“今后，點面光電將立足根本，在技術(shù)與產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，為家電智能化進程貢獻力量?！?/p>

加強品牌推廣 嚴把質(zhì)量關(guān)

潘興修告訴記者，點面光電自成立起一直定位為技術(shù)驅(qū)動的制造型企業(yè)，然而面對強大的市場競爭壓力，企業(yè)必須通過加強品牌建設(shè)，重視營銷理念，向品牌型企業(yè)轉(zhuǎn)型，從而將好的技術(shù)與產(chǎn)品推向市場，最終得到消費終端的關(guān)注與認可。隨著企業(yè)進軍家電領(lǐng)域進程的推進，點面光電將更加重視工作團隊建設(shè)與資源投入，研發(fā)部門要做好工作重點的轉(zhuǎn)換，在設(shè)計研發(fā)過程中突破創(chuàng)新；品質(zhì)部門要對觸摸屏相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準進行透徹研究，并加速制定家電領(lǐng)域觸控方案的產(chǎn)品標準；銷售部門應(yīng)抓住觸控方案在家電領(lǐng)域施行的先發(fā)優(yōu)勢，樹立優(yōu)秀的品牌形象，擴大品牌影響力。只有這樣企業(yè)的未來才會充滿光明。

采訪過程中，記者還參觀了點面光電的產(chǎn)品制造廠房。寬敞明亮的廠房中，工作人員井然有序的工作著。令記者印象深刻的是，廠房內(nèi)隨處可見趣味性十足的宣傳標語，無時無刻不在提醒著工作人員產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。記者從點面光電的工作人員處了解到，點面光電產(chǎn)品在制造過程中，嚴格執(zhí)行“一步一檢”原則，在各個環(huán)節(jié)中確保產(chǎn)品質(zhì)量合格；在產(chǎn)品制造完成后，還將進行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，這也展現(xiàn)了點面光電對產(chǎn)品制造的嚴謹態(tài)度。

正如潘興修所言，產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命！點面光電在產(chǎn)品制造上一直從細節(jié)出發(fā)，保證產(chǎn)品出貨效率的同時，更要保障產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異。如今，點面光電所制造的產(chǎn)品全面服務(wù)于家電類產(chǎn)品，只有確保質(zhì)量才能被家電市場認可。點石成金，面向未來。點面光電正一步一個足印，向著成為最優(yōu)秀的家電觸控方案提供商的目標奮勇前行。