(武漢科技大學(xué)城市學(xué)院 430000)
1946年,人類第一臺(tái)計(jì)算機(jī)ENIAC問(wèn)世,開(kāi)啟了電子信息時(shí)代。隨著科技的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)的普及,計(jì)算機(jī)廣泛進(jìn)入人們的工作和生活領(lǐng)域,用戶也從過(guò)去的專業(yè)計(jì)算機(jī)人員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉怯?jì)算機(jī)專業(yè)的普通用戶,這一轉(zhuǎn)變促使計(jì)算機(jī)的易用性與可用性問(wèn)題變得日益突出,作為人機(jī)溝通的主要途徑,界面設(shè)計(jì)開(kāi)始得到設(shè)計(jì)師與用戶的關(guān)注。
界面最早是指存在于自然和人類生活環(huán)境之中的兩個(gè)或多個(gè)不同事物之間的分界面。在人類的日常生產(chǎn)生活中,界面作為人與環(huán)境之間進(jìn)行交互的媒介,其形式是現(xiàn)實(shí)世界的可感知的事物。比如,我們用信紙寫信,以紙張承載文字來(lái)表達(dá)和傳遞情感;用畫紙和畫筆作畫,表達(dá)設(shè)計(jì)理念或藝術(shù)思想;紙和筆就是實(shí)現(xiàn)交流與互動(dòng)的界面。當(dāng)科技發(fā)展,人類社會(huì)開(kāi)始進(jìn)步,人們改造世界和創(chuàng)新世界的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,就開(kāi)始有意識(shí)的對(duì)界面進(jìn)行利用和創(chuàng)造,界面的形式也伴隨著社會(huì)技術(shù)的發(fā)展,用戶的需求時(shí)刻發(fā)生著改變,以幫助人們的日常生活更加舒適地展開(kāi)。
電子信息時(shí)代的界面(User Interface,簡(jiǎn)稱UI)即用戶界面設(shè)計(jì),在所有電子設(shè)備,電子媒介中均有應(yīng)用,是與用戶進(jìn)行溝通最直接載體,可以分為軟界面和硬界面。硬界面是指可被用戶感知和觸摸的界面形式,它包含一切與人類生活相關(guān)的事物。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)之后,為了滿足非專業(yè)用戶的使用需求,相關(guān)人員研發(fā)了圖形用戶界面,以圖形的方式顯示操作信息,利用顯示屏和聲音作為信息的展示媒介的界面形式,稱之為軟界面。
目前,電子信息時(shí)代的界面已經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段,人機(jī)界面,圖形用戶界面、可觸用戶界面和自然用戶界面,信息設(shè)計(jì)作為實(shí)現(xiàn)界面信息架構(gòu)和視覺(jué)效果的有效手段,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著技術(shù)的進(jìn)步,設(shè)計(jì)觀念的轉(zhuǎn)變,用戶需求的多樣性,用戶體驗(yàn),未來(lái)界面的形式將更加多樣。
人機(jī)界面(Human Machine Interaction,簡(jiǎn)稱HMI),是人與機(jī)器系統(tǒng)(計(jì)算機(jī)、產(chǎn)品、設(shè)備)之間傳遞、交換信息的媒介和對(duì)話接口,是操作系統(tǒng)的重要組成部分,用戶通過(guò)鼠標(biāo)、鍵盤、開(kāi)關(guān)、按鈕等輸入設(shè)備和顯示屏、指示燈、提示音等輸出設(shè)備來(lái)方便地完成操作命令,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互與信息轉(zhuǎn)換。
圖形用戶界面(Graphic User Interface,簡(jiǎn)稱GUI),是指采用圖形方式顯示計(jì)算機(jī)的操作環(huán)境。計(jì)算機(jī)屏幕顯示窗口、菜單、圖標(biāo)、按鈕等,用戶通過(guò)鼠標(biāo)和鍵盤等輸入設(shè)備進(jìn)行選擇和操作,這種界面形式對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)更為簡(jiǎn)單易用。圖形用戶界面的產(chǎn)生,呈現(xiàn)了一種全新的界面形式和信息傳達(dá)方式,完成了用戶與信息世界之間的溝通與交流,打破了人們對(duì)于界面的傳統(tǒng)認(rèn)知,廣泛地應(yīng)用于軟件和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。隱喻在圖形界面設(shè)計(jì)中尤為重要,作為認(rèn)知和情感表達(dá)的方式,通過(guò)圖標(biāo)的隱喻傳達(dá)操縱功能,引導(dǎo)用戶的情感。圖形用戶界面的普及,雖然為用戶帶來(lái)了便利,但信息交互過(guò)程都借由鍵盤、鼠標(biāo)、屏幕等計(jì)算機(jī)附屬設(shè)備來(lái)完成,減少了用戶對(duì)環(huán)境和事物的依賴。
實(shí)體用戶界面(Tangible User Interface,簡(jiǎn)稱TUI),又稱可觸式用戶界面,是結(jié)合了硬界面與軟界面的新型界面形式,在圖形用戶界面基礎(chǔ)上,跳出現(xiàn)有的以屏幕顯示、窗口、鼠標(biāo)、鍵盤來(lái)控制的界面模式,將人與信息的交互直接體現(xiàn)在人與實(shí)體、環(huán)境的交互之中,使信息變得可以“觸摸”,更加直觀,通過(guò)操作實(shí)體或者在環(huán)境中實(shí)施指令,實(shí)現(xiàn)與信息的交互,增強(qiáng)真實(shí)、良好的用戶體驗(yàn)。
自然用戶界面(Natural user interface,簡(jiǎn)稱NUI)指無(wú)形的用戶界面,通過(guò)更合理的發(fā)掘和利用目標(biāo)用戶已有的經(jīng)驗(yàn)或心智模型,創(chuàng)造出合適的隱喻,讓人機(jī)交互的發(fā)生變得更加自然,減少用戶的思考和疑惑的時(shí)間。NUI中通常糅合了多種交互手段,例如:觸控、語(yǔ)音、手勢(shì)、體勢(shì)等,只需要人們以最自然的交流方式(如語(yǔ)言和手勢(shì))與機(jī)器互動(dòng),使整個(gè)交互變得更加自然直觀,更為人性化,非常簡(jiǎn)單易學(xué),可以讓新用戶在很短的時(shí)間內(nèi)掌握界面操作。
界面作為人機(jī)之間傳遞和交換信息的媒介,不僅要傳遞功能信息,還要給予用戶情感信息,營(yíng)造環(huán)境信息。電子信息時(shí)代的界面設(shè)計(jì)要解決用戶與各種設(shè)備、環(huán)境信息之間的交互問(wèn)題,無(wú)論采用何種交互方式,都要以用戶為中心(User Centered Design,簡(jiǎn)稱UCD),以用戶的功能需求和情感需求為導(dǎo)向,優(yōu)化界面信息架構(gòu),置用戶于界面控制之下;以美觀的視覺(jué)形式呈現(xiàn)信息,減少用戶的記憶負(fù)擔(dān);保持界面設(shè)計(jì)的一致性,創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)。
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