羅瑩

摘要：在推進高校后勤社會化改革的進程中，宣傳的力量不可或缺。通過對高校后勤宣傳工作的現狀分析，發(fā)現大部分后勤管理者對宣傳工作的重視程度不夠，導致總體的宣傳效果沒有達到既定的目標，從而論述了加強后勤宣傳工作的意義及如何構建全方位的宣傳體系支持后勤的改革發(fā)展。重點從構建宣傳組織、打造專業(yè)宣傳隊伍、突出宣傳的主題、建立宣傳平臺這些內容，發(fā)揮宣傳工作的積極作用，使后勤社會化改革深入人心，積聚力量。

關鍵詞：高校后勤社會化改革 宣傳現狀 宣傳意義 構建宣

傳體系

高校后勤社會化是指將高校后勤服務納入社會主義市場經濟體制，建立由政府引導、社會承擔為主，適合高校辦學需要的法人化、市場化后勤服務體系[1]，有著其深刻的意義。由于后勤社會化改革需要長期堅持，在這個過程中，加強宣傳工作有著重要的意義，對推動改革發(fā)展給予有力的支持。

1 高校后勤宣傳工作的現狀

高校后勤社會化改革10多年來，取得了一定的成效，全國各地很多高?？偨Y了許多成功和失敗的經驗。高校后勤服務納入社會主義市場經濟體制是必然的趨勢，也是最終目標。但因目前高校后勤市場的不健全、高等教育改革尚未完善、師生對社會化改革不了解等情況，造成后勤社會化改革面臨許多新的挑戰(zhàn)和困難。深化后勤社會化改革，應尋求并立足多方位的宣傳途徑，發(fā)揮宣傳的積極作用，使廣大師生認識社會化改革的意義。目前，高校后勤宣傳改革發(fā)展的總體效果不理想，重視程度不夠，信息過時，更新速度慢，內容不夠豐富等，使廣大師生對于后勤的社會化改革發(fā)展還存在很多疑問，在思想上行為上還不能完全適應、參與進來，成為改革發(fā)展的制約性因素之一，加強高校后勤的宣傳工作傳勢在必行。

2 加強高校后勤宣傳工作的意義

2.1 加強后勤宣傳工作有利于樹立服務育人形象

從后勤部門自身發(fā)展的角度來看，加強宣傳工作有利于樹立后勤服務育人的形象，展現后勤“服務創(chuàng)造價值”的核心價值觀及與時俱進的理念文化。通過深入開展宣傳工作，一方面報道后勤服務工作的熱點亮點，從不同的層面展示后勤的動態(tài)、進展、工作方向，服務資訊等；另一方面，通過宣傳的各個平臺，不斷聽取師生的意見建議，吸收有利的信息，從細微處改進后勤的服務方式，切實提升后勤的管理與服務水平。

2.2 高校穩(wěn)定的關鍵因素在后勤

宣傳工作作為后勤文化建設的一種，是弘揚高校文化建設的一種有益補充，為維護高校發(fā)展穩(wěn)定提供輿論支持。以后勤吸納社會服務資源為高校的教學、科研、師生提供優(yōu)質的服務管理保障，不斷改善師生的生活、學習條件，營造和諧穩(wěn)定的服務育人環(huán)境作為宣傳重點，有利于增強高校培養(yǎng)人才、留下人才、吸引人才、擴大規(guī)模的能力，維護促進高校的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 后勤社會化改革促進教育事業(yè)發(fā)展

高校后勤社會化改革是一項需要長期堅持的任務，能有效地促進我國高等教育事業(yè)發(fā)展，切實提高后勤的管理和服務水平。加強對后勤的宣傳就是要廣泛深入地介紹后勤社會化改革的實質、意義和最終目的。從不同的角度展現社會化改革的方向、計劃、成果和經驗，幫助廣大師生認識改革，樹立改革意識，提高對后勤工作的價值認同并參與改革。有利于調動各方面的積極性，增進理解，使后勤與師生之間的關系更加協調、融洽，最終促進后勤社會化改革全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。

3 如何構建高校后勤的宣傳體系

要構建高校后勤全方位的宣傳體系，最大限度發(fā)揮宣傳的作用，就要從以下四個方面做起，包括構建宣傳組織、打造專業(yè)宣傳隊伍、突出宣傳的內容主題、建立宣傳平臺。通過擴大宣傳，推進后勤社會化改革進程又快又好地進行。

3.1 構建后勤宣傳組織體系，制定管理制度

高校后勤的宣傳工作要全面深化開展起來，構建宣傳組織體系是基礎和前提。后勤領導要對宣傳工作高度重視，首先，由領導層成立專門的小組籌備構建宣傳管理體系，落實責任。其次，由后勤領導小組牽頭，建立宣傳中心，后勤下屬各級單位建立宣傳工作站、通訊組，為落實各個宣傳項目提供強而有力的組織保障。宣傳中心設立專職宣傳人員負責采集材料，撰寫、編輯、發(fā)布新聞信息等工作，及對各下屬部門上報的新聞稿件進行審核[2]。下屬部門各宣傳人員主要負責報送本部門的各項重點工作信息。

制定后勤宣傳工作的管理制度，保障宣傳工作規(guī)范、有序地進行。制度內容要符合合法性原則、適應性原則及規(guī)范性原則，主要涉及以下三方面內容：一是確立后勤宣傳工作的總體指導思想、宣傳重點、宣傳方案及宣傳目標任務。二是對宣傳稿件質量的要求、發(fā)布稿件的具體審批流程、稿費標準等作出明確規(guī)定。三是把后勤各部門的宣傳計劃完成情況納入年度考核，落實責任。制定激勵機制，鼓勵員工積極參與宣傳工作。

3.2 以培訓提升宣傳水平，打造專業(yè)宣傳隊伍

高校后勤的宣傳工作要持續(xù)開展起來，核心在宣傳隊伍的建設。在后勤社會化改革形勢的推動下，為進一步加強宣傳隊伍建設，努力適應新時代下對宣傳工作的要求，有必要提高宣傳人員的專業(yè)水平和工作技能，重點開展以下幾個培訓平臺。

①每年開展一次后勤宣傳工作動員會議。培訓會議首先在增強針對性上下功夫，組織后勤各部門宣傳人員認真學習在社會化改革形勢下做好宣傳工作的重要意義，開展宣傳工作的指導思想、總體模式和成效等，并進一步明確宣傳工作的重點和任務。提高認識，不斷增強宣傳人員的責任感和使命感，鼓勵他們通過各種宣傳方式展現后勤改革發(fā)展的風采。

②定期開展宣傳人員專項培訓。根據后勤改革發(fā)展的形勢任務和工作重點，開展專項集中培訓。就當前媒體輿論形勢、現代新聞宣傳技能、后勤經營管理知識等主題，通過開展集中授課、戶外實操、專題講座等方式進行培訓。重點學習新聞寫作要點、新聞攝影基本技巧，新聞專題的策劃、編輯知識等，提高宣傳人員的政治意識和新聞敏銳度。鼓勵宣傳人員加強自學，擴寬知識面，提高自身素質。為深化拓展高校后勤宣傳工作提供持續(xù)有力的人才支持。

③深入一線實踐鍛煉增長才干。擴寬實踐鍛煉的渠道，組織后勤各部門宣傳人員通過走訪基層，對當前后勤服務工作的一些熱點難點問題進行實地調研，豐富閱歷，積累經驗。深入一線采訪，與廣大師生交流，貼近師生生活，掌握最新的新聞素材，充分調動宣傳人員的主動性、積極性。另外，組織宣傳人員到各個兄弟院校走訪交流學習，借鑒成功的宣傳經驗，利用各方面的資源提升宣傳的專業(yè)水準[3]。

④召開宣傳工作研討會。后勤的宣傳工作每開展一段時間，就要召開一次研討會。主要是為了總結前段時間的工作情況，檢查是否完成近期的宣傳任務，發(fā)布新聞稿件的數量、質量，分析宣傳工作取得的效果及存在的問題等。布置下一階段的宣傳任務，組織學習上級有關文件和會議精神。會上，后勤各部門宣傳人員還可以互相交流采訪經驗、寫作心得，推薦并學習優(yōu)秀稿件，促進共同進步。

3.3 把握輿論導向，突出宣傳主題

高校后勤開展宣傳工作的力度和成效，對后勤改革發(fā)展的社會認同度、支持度、影響力，及對外形象有著較大的影響。宣傳內容直觀表達出后勤的管理服務水平、關注的焦點、改革發(fā)展的新舉措及遇到的問題等，在廣大師生心目中留下印象。要做好深度宣傳，樹立后勤良好的形象，提升凝聚力和影響力，在宣傳主題上要注意把握以下兩方面內容。

首先，要把握大局方向，堅持正面宣傳。習近平主席在全國宣傳思想工作會議上強調：宣傳思想工作一定要把圍繞中心、服務大局作為基本職責，胸懷大局、把握大勢、著眼大事，找準工作切入點和著力點，努力把宣傳思想工作做得更好。圍繞后勤社會化改革的中心，把握正確的輿論導向，堅持正面宣傳[4]，使后勤的改革發(fā)展處于積極向上的局面。有利于廣大師生加強對后勤社會化改革的信心，增強后勤的凝聚力，構建相互支持監(jiān)督、和諧發(fā)展的空間。

其次，以后勤為高校、為師生員工服務的主題，從不同的角度報道后勤急師生所急，主動追蹤師生關注的熱點、焦點問題，反映后勤服務工作的認真、細致、周全。第一時間公布后勤各部門新推出的各項服務及便民舉措，保證時效性、準確性，把宣傳后勤保障與師生反饋相結合。深入后勤服務工作，加強對推進社會化改革工程的重點、亮點的挖掘。

3.4 充分利用媒體資源，建立后勤宣傳平臺

①高校后勤的宣傳工作要發(fā)揮效果，就要充分利用社會和高校校園的各種傳播媒體資源。高校校園媒體隨著社會媒體而發(fā)展起來，在校園中發(fā)揮著促進教學科研發(fā)展、宣傳教育、生活服務、加強溝通交流等功能，在校園文化建設和精神文明建設中發(fā)揮著重要的作用，有著深刻的意義。目前校園媒體主要有學校網站、校報?？⑿@廣播電視等，后勤通過校園媒體做宣傳，借助校園媒體的影響力，有利于擴大后勤的宣傳范圍，更好地展現后勤的新發(fā)展、新動態(tài)、新形象，讓廣大師生了解后勤，增進溝通，提高讀者的覆蓋面[5]。同時，后勤還應在各類媒體上給予持續(xù)穩(wěn)定的資金投入，有利于后勤宣傳工作的持續(xù)發(fā)展。

②構建內部宣傳陣地，創(chuàng)辦后勤員工刊物，重視后勤網站建設。辦好高校后勤員工刊物，提供一個展現自身風采的平臺[6]。每期策劃不同的主題鼓勵后勤員工發(fā)揮創(chuàng)造力、勤思考、勤動筆。通過刊物平臺，后勤員工可以抒發(fā)自己的見解，進行文藝創(chuàng)作，為改革發(fā)展出謀劃策等，使后勤內部形成互相了解、學習、互相促進的氛圍。

建設高校后勤網站，充分利用網絡宣傳手段，構建后勤信息化宣傳管理平臺?，F代信息傳播通過網絡高速發(fā)展，后勤網站是宣傳信息的集合點。網站內容主要包括新聞動態(tài)、管理制度、服務信息、維修管理系統、投訴意見、網上咨詢等[7]，師生可通過瀏覽后勤網站，獲取最新鮮的資訊，和獲得最快最有效解決問題的途徑。通過在線互動交流，可以及時掌握師生對后勤服務工作的意見和建議。后勤網站建設大大提高了工作效率，促進與師生之間的直接交流，為深入開展后勤服務工作提供了一個重要的窗口。

③創(chuàng)新宣傳載體，潛移默化宣傳。高校后勤的服務工作與師生員工的日常生活息息相關，從小小的溫馨提示做起，讓后勤的服務溫暖人心，起到潛移默化的宣傳作用。在學校食堂、公寓、商鋪張貼后勤的服務信息，這種方式方便師生之余還起到了一定的宣傳作用。通過協助學校大型活動的舉辦，把印有后勤服務理念的紙筆、杯子、購物袋等派發(fā)給師生，讓服務宗旨在不經意間深入人心。還可以由后勤主辦組織校園文化活動、技能比賽等，通過活動的影響力宣傳后勤的名聲。

參考文獻：

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[7]盧江梅.高校后勤網站發(fā)展與后勤企業(yè)文化研究[D].浙江大學，2010.