吳迪

績效考核歷來是人力資源管理活動中的重點與難點。隨著改革日趨深入，事業(yè)單位必須建立起以人為本，高績效的人力資源管理模式，而如何進行事業(yè)單位績效考核關乎到這一目的能否順利完成。本文從正在逐步推行的事業(yè)單位績效考核管理工作入手，系統(tǒng)剖析了當前事業(yè)單位績效考核管理中存在的問題，闡述了績效考核管理在事業(yè)單位人力資源管理中的重要地位和作用，提出改進事業(yè)單位績效考核管理工作方法，指出發(fā)揮績效考核作用能夠有效提高事業(yè)單位人力資源管理水平。本文指出全面、規(guī)范、準確的績效考核管理是當前事業(yè)單位改革的重要內(nèi)容，可以促進人力資源作用的高效發(fā)揮，激發(fā)員工的競爭意識、進取精神，增強員工的工作責任感和緊迫感，從而提高人力資源管理工作水平，促進事業(yè)單位改革的不斷深入。

1 事業(yè)單位人力資源管理的績效考核及其重要性

1.1 事業(yè)單位人力資源管理與績效考核

績效考核是指通過一定的方法和客觀的標準，對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度以及性格特點等進行的綜合評價，是人力資源管理工作的重要內(nèi)容及基礎性工作。有效的績效考核制度可以約束、激勵、指導、幫助全體職工，并有效調(diào)動職工的積極性、提高職工素質(zhì)，保證單位計劃任務目標的實現(xiàn)。

事業(yè)單位的編制主要有三類：一是少量的行政管理人員，二是大量的專業(yè)技術骨干，三是一部分從事保障的后勤人員。隨著改革日趨深入，政事分開、事企分開，事業(yè)單位人事制度的特點轉變?yōu)閷嵭衅溉沃坪驼衅钢?，并且?yōu)勝劣汰、競爭上崗，職工管理逐步向人力資源管理轉化。因此，正確選擇和確定適合各自單位特點的考評方法，將平時定量考核與年終綜合考核有機結合，對于提高績效考核管理的質(zhì)量和效能，真正發(fā)揮績效管理的控制與激勵作用，保證事業(yè)單位整體功能的實現(xiàn)，都具有十分重要的意義。

1.2 事業(yè)單位實行績效考核的重要性

1、事業(yè)單位實行績效考核是調(diào)動事業(yè)單位人員積極性的重要手段

一般來說，人都會以自身利益為核心，而事業(yè)單位的目標就是要促使工作人員統(tǒng)一到組織的目標和計劃中來。如何使工作人員都這么統(tǒng)一思想呢？那就只能是實行績效考核，通過績效考核來決定工作人員的福利、待遇以及提拔任用、那些偏離了組織的目標和計劃的工作人員就會自已損害自已的利益，從而達到調(diào)動事業(yè)單位人員積極性的目的。

2、績效考核是人事任免的重要衡量標志

考核是不斷檢驗和衡量人才的重要途徑，只有搞好績效考核，通過查看事業(yè)單位人員的考核成績，才能從中真正的發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、使人盡其才，績效考核是人才選拔的重要衡量標志。同時，事業(yè)單位也應當實行能上能下的用人機制，通過績效考核，對績效考核成績落后的人員進行篩選、甚至淘汰。

3、績效考核是提高事業(yè)單位工作人員的綜合素質(zhì)的重要途徑

績效考核不僅僅涉及到工作人員的業(yè)務能力，也是對工作人員的工作品質(zhì)、工作潛能的一次綜合檢驗，因此，每次績效考核都是對事業(yè)單位工作人員的一次鞭策，能夠使考核對象發(fā)現(xiàn)自已的優(yōu)點，找到自已的缺點，從而做到“有責改之，無責加勉”，提高事業(yè)單位工作人員的綜合素質(zhì)。

2 完善績效管理體系

完善績效管理體系，對于績效管理來說，可以打好基礎。通過對事業(yè)單位績效管理內(nèi)涵的進一步認識，進行有計劃，有步驟的實施績效考核管理工作和績效反饋工作、績效改進工作、績效結果合理的應用等工作。通過績效管理工作的一步步開展，將績效指標進行分解，細化到各部門、崗位，使各部門的職工工作的目標和事業(yè)單位的發(fā)展目標保持一致，事業(yè)單位不同層次和不同崗位的職工應用不同的績效管理標準，使績效管理的考核工作具有更強的針對性、科學性、公正性和可操作性。成為績效管理工作開展的有力支撐，完成單一績效考核轉向有效績效管理的跨越。

3 將績效管理與職工職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤

事業(yè)單位的績效管理在提高管理績效同時，也肩負著培養(yǎng)人才的責任?？冃Ч芾砉ぷ髦械目冃гu價要以職工的實際工作情況為基礎，綜合職工天賦、能力、資質(zhì)和態(tài)度等多方面的因素，對職工做出綜合的評價，使職工更加明確自身職業(yè)生涯的規(guī)劃，同時，對單位加強認同感與責任感。事業(yè)單位將職工需求納入單位的經(jīng)營活動中，使職工職業(yè)生涯的管理和績效管理完美的融合，將績效管理工作和職工職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤。對職工過去的成績可以作為獎金發(fā)放和激勵措施應用的根據(jù)，職工的成績是職工和單位共同作用的結果，不能僅憑個人的努力，要受到單位環(huán)境的影響，所以，要根據(jù)職工能力，對職工績效進行深入的分析，對績效進行改進，提高職工能力。

4 實行崗位績效工資

績效管理工作可以考慮從分配制度上進行改革，實行崗位績效工資的制度，對全體職業(yè)的工作積極性進行調(diào)動?？梢哉f，崗位安排是績效管理的基礎，績效考核是績效管理的關鍵，而績效工資則是績效管理的核心。事業(yè)單位的崗位績效工資一定要根據(jù)工資總額作為基礎，對績效工資的基數(shù)進行合理設計，根據(jù)崗位的具體情況，從工作崗位的難易、業(yè)績、貢獻、責任等多個方面進行分析，確定各崗位績效工資的系數(shù)。尤其是一線崗位，一定要加重績效工資的比例，對于關鍵的技術型崗位和管理型崗位績效工資更是要重點提高。

5 健全績效評估的體系

健全績效評估的體系可以使事業(yè)單位的管理水平得到整體的提高。績效指標的設定是建立科學的績效評估體系的前提，績效指標的設定要考慮經(jīng)濟效益的需要，也要兼顧德、智、能、勤、績等全面發(fā)展的需要。事業(yè)單位以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對績效評估體系的建立提供指導，以事業(yè)單位階段的發(fā)展目標進行績效考核指標的細化。在考慮事業(yè)單位經(jīng)濟效益需要的同時，要根據(jù)德、智、能、勤、績等多種要素對崗位產(chǎn)生的影響進行區(qū)別化設計，使績效考核內(nèi)容具有針對性與實效性。從上至下的將考核指標與工作任務進行分解，開展層層的考核。形成規(guī)范化的績效考核制度?？冃Э己酥贫纫欢ㄒ_定考核的目標、考核的重點、考核的方法等。以短期考核結合年末考核、任期的考核等多種考核周期，互相補充，建立績效考核制度。建立績效的溝通和反饋機制。事業(yè)單位績效的溝通和反饋是領導和職工進行有效交流的方式，評估方只有通過溝通與交流，才可以做出客觀評價，而被評估方只有通過溝通和交流才能真正了解事業(yè)單位總的發(fā)展目標、分解的階段性發(fā)展目標和個人的發(fā)展目標，甚至清楚的分析出本人和單位對崗位期望的差距。通過有效的溝通和交流，提高職工素質(zhì)，真正改善業(yè)績。

績效管理作為人力資源管理重要職能，為人力資源管理的順利實施起著重要的作用。我國事業(yè)單位已經(jīng)開始實行聘用制度，績效管理工作顯得更加重要。建立起科學的、規(guī)范化的績效管理工作，對職工的績效考核、職工職業(yè)生涯的規(guī)劃具有十分重要的作用?？冃Ч芾硪脖貙⑹故聵I(yè)單位人力資源管理工作煥發(fā)生機，為事業(yè)單位更好的開展工作創(chuàng)造條件。