謝心欣

摘 要：當(dāng)今，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)滲透到文化層面，企業(yè)文化成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源，企業(yè)文化雖然不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，卻是企業(yè)能否繁榮昌盛健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。而構(gòu)建和培育企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的各個(gè)階段所起的作用也不相同。

關(guān)鍵詞：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；企業(yè)文化；文化建設(shè)

企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一般企業(yè)文化建設(shè)要經(jīng)過幾個(gè)階段，首先是自發(fā)形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創(chuàng)新階段，最后又回到培育和鞏固階段。本文把企業(yè)文化建設(shè)的階段劃分為三個(gè)時(shí)期：創(chuàng)建階段、發(fā)展階段、變革階段，在企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)者的作用各不相同但非常重要。

1 企業(yè)文化的創(chuàng)建時(shí)期

企業(yè)文化自發(fā)形成階段一般時(shí)間較長(zhǎng)，這段時(shí)間一般是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，很多領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)創(chuàng)建初期，并不注重企業(yè)的文化建設(shè)，或者還沒有意識(shí)到文化建設(shè)的重要性，但是隨著企業(yè)的運(yùn)作和逐步的發(fā)展，企業(yè)逐漸形成自己的文化雛形，這種雛形基本上來自企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的言行舉止、做事風(fēng)格、行為作風(fēng)，是否嚴(yán)于律已、身體力行，這些都會(huì)對(duì)企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生影響以及示范的表率作用，會(huì)對(duì)企業(yè)文化的形成有直接作用。在塑造企業(yè)文化的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者若想提倡新的價(jià)值觀，那么領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)該是這種價(jià)值觀的實(shí)踐者，領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀念的信守，實(shí)踐過程中的言行都會(huì)對(duì)企業(yè)文化的塑造產(chǎn)生重要影響，另外領(lǐng)導(dǎo)者用來指導(dǎo)和約束員工的成文或不成文的規(guī)則和做事的方式，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)發(fā)展的過程中還會(huì)有意識(shí)或者無意識(shí)的對(duì)員工進(jìn)行灌輸，使之融入企業(yè)管理行為中，使員工自覺自愿遵守企業(yè)的這種規(guī)則規(guī)范，這種規(guī)則隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)而形成激勵(lì)約束機(jī)制，從而逐漸形成企業(yè)文化。

2 企業(yè)文化的發(fā)展時(shí)期

在企業(yè)的發(fā)展階段，領(lǐng)導(dǎo)者開始重視對(duì)企業(yè)文化的培養(yǎng)，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，引進(jìn)各種人才，并對(duì)已有的企業(yè)文化做一定的補(bǔ)充和完善，當(dāng)然，外來人才的優(yōu)劣和個(gè)性特征也是由領(lǐng)導(dǎo)者來判斷和引進(jìn)的。這樣形成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也是原有領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的延伸。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的發(fā)展時(shí)期所起的作用主要是倡導(dǎo)、組織，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在影響、示范的同時(shí)，還可運(yùn)用工作職責(zé)所賦予的權(quán)力，通過大力宣傳、倡導(dǎo)、批評(píng)、表揚(yáng)和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等有效手段，明確提倡什么，反對(duì)什么，從而排除阻力，化消極因素為積極因素。榜樣的力量是無窮的，企業(yè)中的先進(jìn)模范人物，是企業(yè)文化價(jià)值觀念的人格化，是企業(yè)員工的楷模和典范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以用培養(yǎng)典型、樹立先進(jìn)人物的方法來推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，使員工學(xué)有榜樣，用這些榜樣推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的深入進(jìn)行，使企業(yè)的各項(xiàng)工作向有利于企業(yè)文化建設(shè)方向傾斜。企業(yè)文化的形成是一種緩慢的累積過程，這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化，人們的合理行為只有經(jīng)過強(qiáng)化加以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，從而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價(jià)值觀念。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化發(fā)展時(shí)期還需要做好培訓(xùn)人才的作用，員工素質(zhì)是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)說過：企業(yè)要通過企業(yè)文化建設(shè)來調(diào)整觀念、解決影響企業(yè)發(fā)展的問題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要做好員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的政治、思想、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。向員工灌輸激情和信念，激發(fā)他們的成就感，最終使領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的理想和信念成為組織的理想和信念，企業(yè)要把提高員工素質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，要采取靈活多樣的方式，鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為員工創(chuàng)造一個(gè)成才的企業(yè)環(huán)境，員工隊(duì)伍的素質(zhì)提高了，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力和促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

3 企業(yè)文化的變革時(shí)期

在企業(yè)變革時(shí)期，企業(yè)文化也會(huì)隨之變革，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀點(diǎn)就是企業(yè)變革的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者在變革時(shí)期除了發(fā)揮中流砥柱的作用外，還要發(fā)揮對(duì)員工的團(tuán)結(jié)、信任的激勵(lì)作用，使企業(yè)變革順利進(jìn)行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以平等、真誠、友好的態(tài)度對(duì)待員工、從各方面關(guān)心員工，為員工排憂解難，與員工交流思想，尊重員工的人格和權(quán)利，鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作提出批評(píng)和建議，吸收他們參與企業(yè)重大問題的民主決策。這樣，使員工感到自己真正是企業(yè)的主人，通過領(lǐng)導(dǎo)者把企業(yè)員工凝聚在一起。

企業(yè)在必要時(shí)候，也需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革，以適應(yīng)新的形勢(shì)，這種變革必須依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自上而下地進(jìn)行，需要領(lǐng)導(dǎo)者的魄力保證實(shí)現(xiàn)，否則企業(yè)文化的發(fā)展就不可能形成。在企業(yè)變革這種敏感時(shí)期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該意識(shí)到能否抓住員工心理進(jìn)行有效地加以激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)起每個(gè)人的積極性，是變革成功與否的關(guān)鍵。

4 結(jié)論

企業(yè)是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)立的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的主旨設(shè)計(jì)者、塑造者、積極倡導(dǎo)者、身體力行者，管理者，更是企業(yè)文化更新、轉(zhuǎn)換以及變革的積極推動(dòng)者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的構(gòu)思者和實(shí)現(xiàn)者，能夠?qū)ζ髽I(yè)制定目標(biāo)和實(shí)施目標(biāo)的全過程施加巨大影響，加強(qiáng)我國企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)重視領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用。在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成為全體員工所認(rèn)同并遵守的精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，形成企業(yè)文化，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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