陳林海+陳永忠+董志昕+周勇

摘 要：由于目前我國高校管理中存在行政職能過于細化和各業(yè)務管理部門信息化不同步等原因，造成學生工作管理信息化在應用中普通存在信息“孤島”的狀態(tài)，無法實現(xiàn)真正意義上的全流程化線上管理。本文以南京農(nóng)業(yè)大學學生工作管理信息化建設為實例提出創(chuàng)建校級層面的共享數(shù)據(jù)庫的“搭橋”模式，來解決多業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和同步的問題，從而為校園信息化建設提供了一種新的思路。

關鍵詞：信息“孤島”；共享庫；學工系統(tǒng)；學生工作管理信息化

中圖分類號：G647 文獻標志嗎：B 文章編號：1673-8454（2014）07-0039-03

學生工作管理是高校學工處（或學生工作部）管理工作的主要內(nèi)容。長期以來，由于其工作性質的特殊性，在信息化方面的建設大大落后于學生教學管理。近年來，隨著對學生工作管理的制度化、規(guī)范化和程序化等創(chuàng)新體制的提出，建設與其相輔相成的信息化系統(tǒng)也成了創(chuàng)新工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

一、學生工作管理信息化內(nèi)涵

學生工作管理信息化的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。就廣義而言，它應包括一個大學生從招生入校開始到畢業(yè)離校整個大學生活中全過程資料的完備管理。[1]但結合實際工作，在狹義層面上說，它主要包含學生信息及班級建設管理、招生管理、迎新管理、學生宿舍管理、評

獎評優(yōu)管理、學生資助管理、學生思想教育管理、學生社團活動管理、學生心理健康管理、就業(yè)管理、離校管理等10多個方面的信息化，涉及學生在校期間除學習以外的各個方面的管理工作。從形式上來說，學生工作管理信息化是指學工信息系統(tǒng)的建設。

信息化是為管理工作服務的。針對學生工作管理上的特殊性，其信息化也具有一些明顯的特征：（1）數(shù)據(jù)的互通共享。學生工作管理信息化是學校信息化建設的重要組成部分。學生在校期間的許多重要數(shù)據(jù)（如：課程成績、個人消費數(shù)據(jù)等），可能保留在學校其他部門的系統(tǒng)中（如：教務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)）。各個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能否實現(xiàn)順利交流與轉換成為信息化建設成功與否的一個關鍵要素。（2）業(yè)務的流程化。與學生工作管理中的規(guī)范化和程序化要求相適應，信息系統(tǒng)里的許多業(yè)務也需要流程化。從學生發(fā)起一項業(yè)務的申請開始，在整個過程中，不同身份的對象（輔導員、副書記、學工部門等）在該學生的相關數(shù)據(jù)支持下進行權限審批，最終完成業(yè)務流程。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的便捷性。信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)沉淀后，形成數(shù)據(jù)倉庫。有了數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計工作和業(yè)務模型分析工作的開展打下了基礎，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析后的結果可為管理部門或學校領導層決策和實施科學管理提供依據(jù)。

二、學生工作管理信息化應用中遇到的問題

按目前我國高校中的行政職能劃分體制，學生管理工作屬于學工處（或學生工作部）的職責范疇，其信息化進程往往不一定與學生教學管理（教務處的管理內(nèi)容）、學生消費管理（財務處）、學生圖書資料借閱管理（圖書館）等信息化同步。因此，如果沒有從學校整體發(fā)展的高度來規(guī)劃信息的共享和溝通方式，加上各單位或部門行政權限的限制，將導致學生工作管理信息化處于一種“孤島”狀態(tài)。當遇到某項業(yè)務需要外部數(shù)據(jù)的時候，只能采取“劃船”模式來解決。以南京農(nóng)業(yè)大學學工處為例，在每年評選學生獎、助學金時，需要向教務處索取學生上一學年的課程成績及學籍異動情況的Excel表，再通過手工方式導入學工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中使用。這種獲取數(shù)據(jù)的“劃船”模式效率低、數(shù)據(jù)無法共享，并且存在有可能人為修改數(shù)據(jù)等管理上的漏洞以及數(shù)據(jù)手工導入可能出現(xiàn)差錯等問題。更為嚴重的是，在這種“孤島”狀態(tài)環(huán)境里要開展迎新或離校這類管理，“劃船”模式已顯得無能為力。因為迎新或離校管理需要在短時間（1-2天）內(nèi)完成成千上萬學生的注冊登記或查驗核對工作，需要多部門信息的協(xié)同管理，對信息的完整性、準確性要求很高，任何環(huán)節(jié)上的信息差錯，都會造成業(yè)務流程堵塞。

三、基于校共享庫模式的學生工作管理信息化實踐

為了解決目前學工系統(tǒng)應用中存在的信息“孤島”問題，需要打通數(shù)據(jù)交流與共享的障礙，創(chuàng)建校級層面的共享數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)交換的公共平臺無疑是一種行之有效的方法，通過該平臺可為全校范圍內(nèi)進行數(shù)據(jù)互通、共享、綜合查詢服務提供完整統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)。[2]形象地說就是為行政管理職責各異的各種信息化系統(tǒng)（也稱為業(yè)務系統(tǒng)）進行“架橋”，架起一座座雙向暢通的信息高速橋。共享庫模式的構建首先要解決的問題包括：

1.權威數(shù)據(jù)源確定

學生的信息（例如：學號）在各個業(yè)務系統(tǒng)里面可能都有自己的形式，當數(shù)據(jù)交換的時候，同類信息不一致就會產(chǎn)生沖突，這時就需要確定一個信息權威的發(fā)布源，其他系統(tǒng)都以權威信息源所在的業(yè)務系統(tǒng)為準進行核對修改。這是數(shù)據(jù)同步交換的基礎。權威數(shù)據(jù)源一般是指具有行政管理職能的部門。學生、教師屬性信息權威信息源示意表如表1所示。

2.數(shù)據(jù)存取與共享方式、數(shù)據(jù)交換原則的確定

學工系統(tǒng)中教師基本信息數(shù)據(jù)來自人事處，學生教學信息來自教務處，學工系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)如學生基本信息、住宿信息等數(shù)據(jù)可提供給其它業(yè)務系統(tǒng)。在共享數(shù)據(jù)平臺建成后，業(yè)務系統(tǒng)除保存數(shù)據(jù)外還需將數(shù)據(jù)推送到共享庫中，再根據(jù)實際情況從共享庫中提出需要的數(shù)據(jù)，共享庫中還保存有一些同步、維護和控制信息，與各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫定期同步數(shù)據(jù)。這樣可以確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、一致性和安全性。

學工系統(tǒng)是學生工作管理信息化的具體實現(xiàn)，它由功能模塊和數(shù)據(jù)庫組成（如圖1）。

共享數(shù)據(jù)庫與學工系統(tǒng)集成實質就是學工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫與共享數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)交換和同步實現(xiàn)。其中涉及數(shù)據(jù)交換原則問題。

由于關系型數(shù)據(jù)庫主要是表和視圖的集合，數(shù)據(jù)庫之間的交換其實就是不同數(shù)據(jù)庫里的表或視圖內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄的增加、減少或修改。數(shù)據(jù)交換具體原則有：

（1）業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中參與交換的表或視圖必須在共享庫中有對應的表或視圖。

（2）業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之間不直接進行數(shù)據(jù)交換，而是分別與共享庫進行單向的數(shù)據(jù)交換。

（3）在數(shù)據(jù)交換時，如果發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，將以權威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)為標準進行數(shù)據(jù)的修改。

（4）數(shù)據(jù)同步觸發(fā)機制以權威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)發(fā)生變化（增加、減少或修改）作為觸發(fā)器，引發(fā)共享庫對應表或視圖的變化，再觸發(fā)數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)庫的變化，以保障數(shù)據(jù)的一致性。

（5）數(shù)據(jù)同步過程中，允許有一定的時間間隔（≥1秒），時間間隔可以人為設置。

只要滿足以上數(shù)據(jù)交換原則，無需強制規(guī)定共享數(shù)據(jù)庫采用某種數(shù)據(jù)庫（例如：Oracle或SQL Server）來實現(xiàn)，都可以達到共享數(shù)據(jù)庫與學工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

3.學工系統(tǒng)與校共享庫的數(shù)據(jù)集成

在權威數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換原則確定后，可以開始著手學工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與校共享數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)集成工作。南京農(nóng)業(yè)大學學工系統(tǒng)集成示意圖見圖2。

4.學工系統(tǒng)與校園信息門戶集成

學工系統(tǒng)與信息門戶的集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一身份認證的集成方面。

信息系統(tǒng)從安全和科學管理角度考慮，都具備用戶身份認證功能。以往建成的各種業(yè)務系統(tǒng)包括學工系統(tǒng)在內(nèi)，各系統(tǒng)都需要認證登錄，造成一個用戶多重身份、多個密碼容易混淆遺忘的情況。信息門戶統(tǒng)一身份認證機制的出現(xiàn)可以解決上述問題。對于學生而言，只要用學號和密碼登錄一次，就可以使用各個系統(tǒng)；教職工憑職工號和密碼，也可以實現(xiàn)一次登錄，多系統(tǒng)進入。南京農(nóng)業(yè)大學校園信息門戶的統(tǒng)一身份認證實現(xiàn)如圖3所示。

四、結語

針對學生工作管理信息化應用中普遍存在的信息“孤島”問題，通過建立校級層面的共享數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)交換平臺，可以有效解決學工系統(tǒng)與其它應用系統(tǒng)間信息不一致、信息獲取不及時、信息重復等問題。明確權威數(shù)據(jù)源和制定合理的數(shù)據(jù)交換原則是構建共享數(shù)據(jù)庫過程中的重要環(huán)節(jié)，共享數(shù)據(jù)平臺的搭建為學工系統(tǒng)各個管理模塊的全流程化線上管理的實現(xiàn)提供了必要的數(shù)據(jù)支持。同時，這種“架橋”模式也為其他業(yè)務系統(tǒng)的信息化提供了一種可操作性的思路。

參考文獻：

[1]吳挺.淺談新信息化環(huán)境下的學工系統(tǒng)的設計思路[J].軟件,2013(1):14-16.

[2]戴瑩.校園門戶平臺學工管理系統(tǒng)的集成研究[J].西安文理學院學報(社會科學版),2010(2):84-86.

[3]沈延森,王冰洋,丁秋林.CIMS信息集成中的數(shù)據(jù)完整性及其實現(xiàn)[J].計算機工程與應用,2001(4):15-18.

[4]王巖.依托校園一卡通構建數(shù)字迎新系統(tǒng)[J].中國教育信息化,2008(5):21-22.

（編輯：王曉明）

endprint

摘 要：由于目前我國高校管理中存在行政職能過于細化和各業(yè)務管理部門信息化不同步等原因，造成學生工作管理信息化在應用中普通存在信息“孤島”的狀態(tài)，無法實現(xiàn)真正意義上的全流程化線上管理。本文以南京農(nóng)業(yè)大學學生工作管理信息化建設為實例提出創(chuàng)建校級層面的共享數(shù)據(jù)庫的“搭橋”模式，來解決多業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和同步的問題，從而為校園信息化建設提供了一種新的思路。

關鍵詞：信息“孤島”；共享庫；學工系統(tǒng)；學生工作管理信息化

中圖分類號：G647 文獻標志嗎：B 文章編號：1673-8454（2014）07-0039-03

學生工作管理是高校學工處（或學生工作部）管理工作的主要內(nèi)容。長期以來，由于其工作性質的特殊性，在信息化方面的建設大大落后于學生教學管理。近年來，隨著對學生工作管理的制度化、規(guī)范化和程序化等創(chuàng)新體制的提出，建設與其相輔相成的信息化系統(tǒng)也成了創(chuàng)新工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

一、學生工作管理信息化內(nèi)涵

學生工作管理信息化的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。就廣義而言，它應包括一個大學生從招生入校開始到畢業(yè)離校整個大學生活中全過程資料的完備管理。[1]但結合實際工作，在狹義層面上說，它主要包含學生信息及班級建設管理、招生管理、迎新管理、學生宿舍管理、評

獎評優(yōu)管理、學生資助管理、學生思想教育管理、學生社團活動管理、學生心理健康管理、就業(yè)管理、離校管理等10多個方面的信息化，涉及學生在校期間除學習以外的各個方面的管理工作。從形式上來說，學生工作管理信息化是指學工信息系統(tǒng)的建設。

信息化是為管理工作服務的。針對學生工作管理上的特殊性，其信息化也具有一些明顯的特征：（1）數(shù)據(jù)的互通共享。學生工作管理信息化是學校信息化建設的重要組成部分。學生在校期間的許多重要數(shù)據(jù)（如：課程成績、個人消費數(shù)據(jù)等），可能保留在學校其他部門的系統(tǒng)中（如：教務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)）。各個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能否實現(xiàn)順利交流與轉換成為信息化建設成功與否的一個關鍵要素。（2）業(yè)務的流程化。與學生工作管理中的規(guī)范化和程序化要求相適應，信息系統(tǒng)里的許多業(yè)務也需要流程化。從學生發(fā)起一項業(yè)務的申請開始，在整個過程中，不同身份的對象（輔導員、副書記、學工部門等）在該學生的相關數(shù)據(jù)支持下進行權限審批，最終完成業(yè)務流程。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的便捷性。信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)沉淀后，形成數(shù)據(jù)倉庫。有了數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計工作和業(yè)務模型分析工作的開展打下了基礎，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析后的結果可為管理部門或學校領導層決策和實施科學管理提供依據(jù)。

二、學生工作管理信息化應用中遇到的問題

按目前我國高校中的行政職能劃分體制，學生管理工作屬于學工處（或學生工作部）的職責范疇，其信息化進程往往不一定與學生教學管理（教務處的管理內(nèi)容）、學生消費管理（財務處）、學生圖書資料借閱管理（圖書館）等信息化同步。因此，如果沒有從學校整體發(fā)展的高度來規(guī)劃信息的共享和溝通方式，加上各單位或部門行政權限的限制，將導致學生工作管理信息化處于一種“孤島”狀態(tài)。當遇到某項業(yè)務需要外部數(shù)據(jù)的時候，只能采取“劃船”模式來解決。以南京農(nóng)業(yè)大學學工處為例，在每年評選學生獎、助學金時，需要向教務處索取學生上一學年的課程成績及學籍異動情況的Excel表，再通過手工方式導入學工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中使用。這種獲取數(shù)據(jù)的“劃船”模式效率低、數(shù)據(jù)無法共享，并且存在有可能人為修改數(shù)據(jù)等管理上的漏洞以及數(shù)據(jù)手工導入可能出現(xiàn)差錯等問題。更為嚴重的是，在這種“孤島”狀態(tài)環(huán)境里要開展迎新或離校這類管理，“劃船”模式已顯得無能為力。因為迎新或離校管理需要在短時間（1-2天）內(nèi)完成成千上萬學生的注冊登記或查驗核對工作，需要多部門信息的協(xié)同管理，對信息的完整性、準確性要求很高，任何環(huán)節(jié)上的信息差錯，都會造成業(yè)務流程堵塞。

三、基于校共享庫模式的學生工作管理信息化實踐

為了解決目前學工系統(tǒng)應用中存在的信息“孤島”問題，需要打通數(shù)據(jù)交流與共享的障礙，創(chuàng)建校級層面的共享數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)交換的公共平臺無疑是一種行之有效的方法，通過該平臺可為全校范圍內(nèi)進行數(shù)據(jù)互通、共享、綜合查詢服務提供完整統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)。[2]形象地說就是為行政管理職責各異的各種信息化系統(tǒng)（也稱為業(yè)務系統(tǒng)）進行“架橋”，架起一座座雙向暢通的信息高速橋。共享庫模式的構建首先要解決的問題包括：

1.權威數(shù)據(jù)源確定

學生的信息（例如：學號）在各個業(yè)務系統(tǒng)里面可能都有自己的形式，當數(shù)據(jù)交換的時候，同類信息不一致就會產(chǎn)生沖突，這時就需要確定一個信息權威的發(fā)布源，其他系統(tǒng)都以權威信息源所在的業(yè)務系統(tǒng)為準進行核對修改。這是數(shù)據(jù)同步交換的基礎。權威數(shù)據(jù)源一般是指具有行政管理職能的部門。學生、教師屬性信息權威信息源示意表如表1所示。

2.數(shù)據(jù)存取與共享方式、數(shù)據(jù)交換原則的確定

學工系統(tǒng)中教師基本信息數(shù)據(jù)來自人事處，學生教學信息來自教務處，學工系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)如學生基本信息、住宿信息等數(shù)據(jù)可提供給其它業(yè)務系統(tǒng)。在共享數(shù)據(jù)平臺建成后，業(yè)務系統(tǒng)除保存數(shù)據(jù)外還需將數(shù)據(jù)推送到共享庫中，再根據(jù)實際情況從共享庫中提出需要的數(shù)據(jù)，共享庫中還保存有一些同步、維護和控制信息，與各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫定期同步數(shù)據(jù)。這樣可以確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、一致性和安全性。

學工系統(tǒng)是學生工作管理信息化的具體實現(xiàn)，它由功能模塊和數(shù)據(jù)庫組成（如圖1）。

共享數(shù)據(jù)庫與學工系統(tǒng)集成實質就是學工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫與共享數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)交換和同步實現(xiàn)。其中涉及數(shù)據(jù)交換原則問題。

由于關系型數(shù)據(jù)庫主要是表和視圖的集合，數(shù)據(jù)庫之間的交換其實就是不同數(shù)據(jù)庫里的表或視圖內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄的增加、減少或修改。數(shù)據(jù)交換具體原則有：

（1）業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中參與交換的表或視圖必須在共享庫中有對應的表或視圖。

（2）業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之間不直接進行數(shù)據(jù)交換，而是分別與共享庫進行單向的數(shù)據(jù)交換。

（3）在數(shù)據(jù)交換時，如果發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，將以權威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)為標準進行數(shù)據(jù)的修改。

（4）數(shù)據(jù)同步觸發(fā)機制以權威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)發(fā)生變化（增加、減少或修改）作為觸發(fā)器，引發(fā)共享庫對應表或視圖的變化，再觸發(fā)數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)庫的變化，以保障數(shù)據(jù)的一致性。

（5）數(shù)據(jù)同步過程中，允許有一定的時間間隔（≥1秒），時間間隔可以人為設置。

只要滿足以上數(shù)據(jù)交換原則，無需強制規(guī)定共享數(shù)據(jù)庫采用某種數(shù)據(jù)庫（例如：Oracle或SQL Server）來實現(xiàn)，都可以達到共享數(shù)據(jù)庫與學工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

3.學工系統(tǒng)與校共享庫的數(shù)據(jù)集成

在權威數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換原則確定后，可以開始著手學工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與校共享數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)集成工作。南京農(nóng)業(yè)大學學工系統(tǒng)集成示意圖見圖2。

4.學工系統(tǒng)與校園信息門戶集成

學工系統(tǒng)與信息門戶的集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一身份認證的集成方面。

信息系統(tǒng)從安全和科學管理角度考慮，都具備用戶身份認證功能。以往建成的各種業(yè)務系統(tǒng)包括學工系統(tǒng)在內(nèi)，各系統(tǒng)都需要認證登錄，造成一個用戶多重身份、多個密碼容易混淆遺忘的情況。信息門戶統(tǒng)一身份認證機制的出現(xiàn)可以解決上述問題。對于學生而言，只要用學號和密碼登錄一次，就可以使用各個系統(tǒng)；教職工憑職工號和密碼，也可以實現(xiàn)一次登錄，多系統(tǒng)進入。南京農(nóng)業(yè)大學校園信息門戶的統(tǒng)一身份認證實現(xiàn)如圖3所示。

四、結語

針對學生工作管理信息化應用中普遍存在的信息“孤島”問題，通過建立校級層面的共享數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)交換平臺，可以有效解決學工系統(tǒng)與其它應用系統(tǒng)間信息不一致、信息獲取不及時、信息重復等問題。明確權威數(shù)據(jù)源和制定合理的數(shù)據(jù)交換原則是構建共享數(shù)據(jù)庫過程中的重要環(huán)節(jié)，共享數(shù)據(jù)平臺的搭建為學工系統(tǒng)各個管理模塊的全流程化線上管理的實現(xiàn)提供了必要的數(shù)據(jù)支持。同時，這種“架橋”模式也為其他業(yè)務系統(tǒng)的信息化提供了一種可操作性的思路。

參考文獻：

[1]吳挺.淺談新信息化環(huán)境下的學工系統(tǒng)的設計思路[J].軟件,2013(1):14-16.

[2]戴瑩.校園門戶平臺學工管理系統(tǒng)的集成研究[J].西安文理學院學報(社會科學版),2010(2):84-86.

[3]沈延森,王冰洋,丁秋林.CIMS信息集成中的數(shù)據(jù)完整性及其實現(xiàn)[J].計算機工程與應用,2001(4):15-18.

[4]王巖.依托校園一卡通構建數(shù)字迎新系統(tǒng)[J].中國教育信息化,2008(5):21-22.

（編輯：王曉明）

endprint

摘 要：由于目前我國高校管理中存在行政職能過于細化和各業(yè)務管理部門信息化不同步等原因，造成學生工作管理信息化在應用中普通存在信息“孤島”的狀態(tài)，無法實現(xiàn)真正意義上的全流程化線上管理。本文以南京農(nóng)業(yè)大學學生工作管理信息化建設為實例提出創(chuàng)建校級層面的共享數(shù)據(jù)庫的“搭橋”模式，來解決多業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和同步的問題，從而為校園信息化建設提供了一種新的思路。

關鍵詞：信息“孤島”；共享庫；學工系統(tǒng)；學生工作管理信息化

中圖分類號：G647 文獻標志嗎：B 文章編號：1673-8454（2014）07-0039-03

學生工作管理是高校學工處（或學生工作部）管理工作的主要內(nèi)容。長期以來，由于其工作性質的特殊性，在信息化方面的建設大大落后于學生教學管理。近年來，隨著對學生工作管理的制度化、規(guī)范化和程序化等創(chuàng)新體制的提出，建設與其相輔相成的信息化系統(tǒng)也成了創(chuàng)新工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

一、學生工作管理信息化內(nèi)涵

學生工作管理信息化的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。就廣義而言，它應包括一個大學生從招生入校開始到畢業(yè)離校整個大學生活中全過程資料的完備管理。[1]但結合實際工作，在狹義層面上說，它主要包含學生信息及班級建設管理、招生管理、迎新管理、學生宿舍管理、評

獎評優(yōu)管理、學生資助管理、學生思想教育管理、學生社團活動管理、學生心理健康管理、就業(yè)管理、離校管理等10多個方面的信息化，涉及學生在校期間除學習以外的各個方面的管理工作。從形式上來說，學生工作管理信息化是指學工信息系統(tǒng)的建設。

信息化是為管理工作服務的。針對學生工作管理上的特殊性，其信息化也具有一些明顯的特征：（1）數(shù)據(jù)的互通共享。學生工作管理信息化是學校信息化建設的重要組成部分。學生在校期間的許多重要數(shù)據(jù)（如：課程成績、個人消費數(shù)據(jù)等），可能保留在學校其他部門的系統(tǒng)中（如：教務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)）。各個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能否實現(xiàn)順利交流與轉換成為信息化建設成功與否的一個關鍵要素。（2）業(yè)務的流程化。與學生工作管理中的規(guī)范化和程序化要求相適應，信息系統(tǒng)里的許多業(yè)務也需要流程化。從學生發(fā)起一項業(yè)務的申請開始，在整個過程中，不同身份的對象（輔導員、副書記、學工部門等）在該學生的相關數(shù)據(jù)支持下進行權限審批，最終完成業(yè)務流程。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的便捷性。信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)沉淀后，形成數(shù)據(jù)倉庫。有了數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計工作和業(yè)務模型分析工作的開展打下了基礎，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析后的結果可為管理部門或學校領導層決策和實施科學管理提供依據(jù)。

二、學生工作管理信息化應用中遇到的問題

按目前我國高校中的行政職能劃分體制，學生管理工作屬于學工處（或學生工作部）的職責范疇，其信息化進程往往不一定與學生教學管理（教務處的管理內(nèi)容）、學生消費管理（財務處）、學生圖書資料借閱管理（圖書館）等信息化同步。因此，如果沒有從學校整體發(fā)展的高度來規(guī)劃信息的共享和溝通方式，加上各單位或部門行政權限的限制，將導致學生工作管理信息化處于一種“孤島”狀態(tài)。當遇到某項業(yè)務需要外部數(shù)據(jù)的時候，只能采取“劃船”模式來解決。以南京農(nóng)業(yè)大學學工處為例，在每年評選學生獎、助學金時，需要向教務處索取學生上一學年的課程成績及學籍異動情況的Excel表，再通過手工方式導入學工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中使用。這種獲取數(shù)據(jù)的“劃船”模式效率低、數(shù)據(jù)無法共享，并且存在有可能人為修改數(shù)據(jù)等管理上的漏洞以及數(shù)據(jù)手工導入可能出現(xiàn)差錯等問題。更為嚴重的是，在這種“孤島”狀態(tài)環(huán)境里要開展迎新或離校這類管理，“劃船”模式已顯得無能為力。因為迎新或離校管理需要在短時間（1-2天）內(nèi)完成成千上萬學生的注冊登記或查驗核對工作，需要多部門信息的協(xié)同管理，對信息的完整性、準確性要求很高，任何環(huán)節(jié)上的信息差錯，都會造成業(yè)務流程堵塞。

三、基于校共享庫模式的學生工作管理信息化實踐

為了解決目前學工系統(tǒng)應用中存在的信息“孤島”問題，需要打通數(shù)據(jù)交流與共享的障礙，創(chuàng)建校級層面的共享數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)交換的公共平臺無疑是一種行之有效的方法，通過該平臺可為全校范圍內(nèi)進行數(shù)據(jù)互通、共享、綜合查詢服務提供完整統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)。[2]形象地說就是為行政管理職責各異的各種信息化系統(tǒng)（也稱為業(yè)務系統(tǒng)）進行“架橋”，架起一座座雙向暢通的信息高速橋。共享庫模式的構建首先要解決的問題包括：

1.權威數(shù)據(jù)源確定

學生的信息（例如：學號）在各個業(yè)務系統(tǒng)里面可能都有自己的形式，當數(shù)據(jù)交換的時候，同類信息不一致就會產(chǎn)生沖突，這時就需要確定一個信息權威的發(fā)布源，其他系統(tǒng)都以權威信息源所在的業(yè)務系統(tǒng)為準進行核對修改。這是數(shù)據(jù)同步交換的基礎。權威數(shù)據(jù)源一般是指具有行政管理職能的部門。學生、教師屬性信息權威信息源示意表如表1所示。

2.數(shù)據(jù)存取與共享方式、數(shù)據(jù)交換原則的確定

學工系統(tǒng)中教師基本信息數(shù)據(jù)來自人事處，學生教學信息來自教務處，學工系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)如學生基本信息、住宿信息等數(shù)據(jù)可提供給其它業(yè)務系統(tǒng)。在共享數(shù)據(jù)平臺建成后，業(yè)務系統(tǒng)除保存數(shù)據(jù)外還需將數(shù)據(jù)推送到共享庫中，再根據(jù)實際情況從共享庫中提出需要的數(shù)據(jù)，共享庫中還保存有一些同步、維護和控制信息，與各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫定期同步數(shù)據(jù)。這樣可以確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、一致性和安全性。

學工系統(tǒng)是學生工作管理信息化的具體實現(xiàn)，它由功能模塊和數(shù)據(jù)庫組成（如圖1）。

共享數(shù)據(jù)庫與學工系統(tǒng)集成實質就是學工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫與共享數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)交換和同步實現(xiàn)。其中涉及數(shù)據(jù)交換原則問題。

由于關系型數(shù)據(jù)庫主要是表和視圖的集合，數(shù)據(jù)庫之間的交換其實就是不同數(shù)據(jù)庫里的表或視圖內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄的增加、減少或修改。數(shù)據(jù)交換具體原則有：

（1）業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中參與交換的表或視圖必須在共享庫中有對應的表或視圖。

（2）業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之間不直接進行數(shù)據(jù)交換，而是分別與共享庫進行單向的數(shù)據(jù)交換。

（3）在數(shù)據(jù)交換時，如果發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，將以權威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)為標準進行數(shù)據(jù)的修改。

（4）數(shù)據(jù)同步觸發(fā)機制以權威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)發(fā)生變化（增加、減少或修改）作為觸發(fā)器，引發(fā)共享庫對應表或視圖的變化，再觸發(fā)數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)庫的變化，以保障數(shù)據(jù)的一致性。

（5）數(shù)據(jù)同步過程中，允許有一定的時間間隔（≥1秒），時間間隔可以人為設置。

只要滿足以上數(shù)據(jù)交換原則，無需強制規(guī)定共享數(shù)據(jù)庫采用某種數(shù)據(jù)庫（例如：Oracle或SQL Server）來實現(xiàn)，都可以達到共享數(shù)據(jù)庫與學工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

3.學工系統(tǒng)與校共享庫的數(shù)據(jù)集成

在權威數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換原則確定后，可以開始著手學工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與校共享數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)集成工作。南京農(nóng)業(yè)大學學工系統(tǒng)集成示意圖見圖2。

4.學工系統(tǒng)與校園信息門戶集成

學工系統(tǒng)與信息門戶的集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一身份認證的集成方面。

信息系統(tǒng)從安全和科學管理角度考慮，都具備用戶身份認證功能。以往建成的各種業(yè)務系統(tǒng)包括學工系統(tǒng)在內(nèi)，各系統(tǒng)都需要認證登錄，造成一個用戶多重身份、多個密碼容易混淆遺忘的情況。信息門戶統(tǒng)一身份認證機制的出現(xiàn)可以解決上述問題。對于學生而言，只要用學號和密碼登錄一次，就可以使用各個系統(tǒng)；教職工憑職工號和密碼，也可以實現(xiàn)一次登錄，多系統(tǒng)進入。南京農(nóng)業(yè)大學校園信息門戶的統(tǒng)一身份認證實現(xiàn)如圖3所示。

四、結語

針對學生工作管理信息化應用中普遍存在的信息“孤島”問題，通過建立校級層面的共享數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)交換平臺，可以有效解決學工系統(tǒng)與其它應用系統(tǒng)間信息不一致、信息獲取不及時、信息重復等問題。明確權威數(shù)據(jù)源和制定合理的數(shù)據(jù)交換原則是構建共享數(shù)據(jù)庫過程中的重要環(huán)節(jié)，共享數(shù)據(jù)平臺的搭建為學工系統(tǒng)各個管理模塊的全流程化線上管理的實現(xiàn)提供了必要的數(shù)據(jù)支持。同時，這種“架橋”模式也為其他業(yè)務系統(tǒng)的信息化提供了一種可操作性的思路。

參考文獻：

[1]吳挺.淺談新信息化環(huán)境下的學工系統(tǒng)的設計思路[J].軟件,2013(1):14-16.

[2]戴瑩.校園門戶平臺學工管理系統(tǒng)的集成研究[J].西安文理學院學報(社會科學版),2010(2):84-86.

[3]沈延森,王冰洋,丁秋林.CIMS信息集成中的數(shù)據(jù)完整性及其實現(xiàn)[J].計算機工程與應用,2001(4):15-18.

[4]王巖.依托校園一卡通構建數(shù)字迎新系統(tǒng)[J].中國教育信息化,2008(5):21-22.

（編輯：王曉明）

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