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社會(huì)惰化效應(yīng)

很多人相信“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作，大家的想法更多，工作效率也會(huì)更高。但社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，有時(shí)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)成員常常你推我讓，抱怨分配給自己的任務(wù)太多，習(xí)慣把困難推給其他成員，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不能完成任務(wù)。一個(gè)人在團(tuán)體中工作常常還不如單獨(dú)工作時(shí)更努力的這種傾向，被稱為社會(huì)惰化效應(yīng)。

造成社會(huì)惰化效應(yīng)的原因之一是不公平感。人們常常習(xí)慣把自己付出的努力和所得的獎(jiǎng)勵(lì)與別人（或過去的自己）付出的努力和所得的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行比較，如果比較后感覺自己的待遇是公平的、合理的，那么人們就會(huì)心情舒暢地繼續(xù)努力工作；如果比較得出相反的結(jié)果，人們就會(huì)產(chǎn)生不公平感，工作的積極性也會(huì)受影響。

原因之二是責(zé)任分散。所謂責(zé)任分散是指在與他人共同工作時(shí)，個(gè)人有責(zé)任感下降、將工作推給別人去做的傾向。產(chǎn)生責(zé)任分散的原因是指向群體的責(zé)任壓力在群體中往往容易分散開來。個(gè)人沒有什么責(zé)任壓力，就容易互相依賴、互相推諉。

為了削弱社會(huì)惰化效應(yīng)，在團(tuán)隊(duì)合作中，應(yīng)該設(shè)法增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的公平感和榮譽(yù)感；同時(shí)在安排團(tuán)隊(duì)任務(wù)前，應(yīng)該分工明確，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上，對(duì)工作成果嚴(yán)格檢查、驗(yàn)收和反饋，使團(tuán)隊(duì)成員感到雖然在團(tuán)隊(duì)中工作，但不能依靠他人。