摘要：建設(shè)和諧社會需要加強科學(xué)管理，管理類課程實踐教學(xué)是提高管理能力的有效途徑。本文闡述了管理類課程實踐教學(xué)涵義和基本方式，實踐教學(xué)在管理類課程教學(xué)中的地位和作用，結(jié)合學(xué)院管理類課程實踐教學(xué)活動，指出了實踐教學(xué)應(yīng)該注意的問題。

關(guān)鍵詞：管理；實踐教學(xué)；研究

中圖分類號：G642.4 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）19-0203-03

管理是處在一定社會關(guān)系中的人，通過運用現(xiàn)代計算機等技術(shù)手段，對人、財、物、時間、空間、信息、自然資源、社會公共關(guān)系等要素進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督的活動。北京石油化工學(xué)院是一所以培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標(biāo)，涵蓋理工、經(jīng)管、人文學(xué)科的普通全日制高等院校。在其所屬的工商管理、旅游管理和公共事業(yè)管理的實踐教學(xué)中，形成了幾種具有不同特色的實踐教學(xué)模式。例如：工商管理專業(yè)實踐教學(xué)主要集中在實驗室，用模擬軟件進行操作訓(xùn)練。旅游管理專業(yè)則是用近一年的時間，把學(xué)生派到賓館、酒店、旅行社、旅游局等單位長期從事實際工作。公共事業(yè)管理專業(yè)則用5～10周時間，采取學(xué)生自主實習(xí)（自己聯(lián)系實習(xí)單位），分小組派遣到政府部門、事業(yè)單位、社區(qū)、企業(yè)人力資源部等地方實際體驗管理活動。這看似不同的三種模式本質(zhì)上是兩類：校內(nèi)實踐和校外實習(xí)。顯而易見，這兩類實習(xí)都有各自的局限性：校內(nèi)實驗室實習(xí)和現(xiàn)實有一定距離；校外實習(xí)控制不好則變成提前工作。如何才能讓學(xué)生既學(xué)好管理理論又掌握實踐技能，成為綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才？北京石油化工學(xué)院通過幾年來產(chǎn)、學(xué)、研實踐基地建設(shè)，促進了管理類課程實踐教學(xué)效果的提高。首先，從認(rèn)識上解決了以下幾個基本問題。

一、實踐教學(xué)內(nèi)涵

管理類課程的實踐教學(xué)，是以學(xué)習(xí)者為主體或中心，在教師指導(dǎo)下，通過現(xiàn)場參與、情景模擬、案例分析、經(jīng)典閱讀等互動方式，使學(xué)習(xí)者獲得知識、技能、價值觀變化的教學(xué)方式。以學(xué)習(xí)者為中心，目的是變以往學(xué)習(xí)者的被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，變知識記憶為技能培養(yǎng)，變單純接受為創(chuàng)造性掌握。

二、實踐教學(xué)基本方式

1.現(xiàn)場參與。直接參與到社會工作的具體場所，學(xué)習(xí)者身份是工作關(guān)系中的一員，通過這個角色發(fā)生的工作聯(lián)系體會運用的管理知識和技能。例如：公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生到北京市大興區(qū)政府、民政局、黃村鎮(zhèn)政府等部門體驗政府管理工作流程。旅游系學(xué)生到賓館、酒店、旅行社等單位實際工作，這種教學(xué)方法使學(xué)習(xí)者身臨其境，比較好地把課堂理論學(xué)習(xí)和實際工作結(jié)合起來。學(xué)生可以根據(jù)實習(xí)實踐內(nèi)容和體會有針對性地撰寫畢業(yè)論文。學(xué)生表現(xiàn)好畢業(yè)直接就被留在實習(xí)單位工作，提高了學(xué)生就業(yè)率。

2.情景模擬。情景模擬實踐教學(xué)主要是在實驗室、教室，運用沙盤、各種管理教學(xué)軟件，通過教師把具體管理過程、工作角色、管理關(guān)系、管理目標(biāo)講解清楚，學(xué)習(xí)者分角色扮演工作人員再現(xiàn)管理過程的教學(xué)方式。例如，公共事業(yè)管理專業(yè)采取的做法是：學(xué)生每6～8人分為一個組，每組選擇一個案例，課下小組討論案例內(nèi)容，分角色扮演管理者與被管理者，提出涉及到的公共事業(yè)管理問題以及解決方案。學(xué)習(xí)者在模擬過程中可以互換角色，從不同角度體會管理過程。這種實踐教學(xué)具有一定的仿真性，在一定程度上鍛煉了學(xué)習(xí)者團隊合作能力，激發(fā)了思維的相互影響，同時也密切了同學(xué)關(guān)系。

3.案例分析。教師結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，從媒體、現(xiàn)實生活、文獻資料中，選擇具有一定時效性、典型性、綜合性，體現(xiàn)某種管理理論、管理技能、管理價值觀的案例，首先讓學(xué)生深入理解案例內(nèi)容，然后引導(dǎo)學(xué)生用科學(xué)的思維方法，結(jié)合管理類課程涉及的理論知識分析案例，訓(xùn)練學(xué)生把自己的分析結(jié)果寫成提綱，再讓他們脫離書本邏輯清楚地表述自己的思想。案例分析的最大特點是不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案，允許學(xué)習(xí)者有各自不同的觀點，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的獨立性、創(chuàng)造性思維，每個人都要做出自己的回應(yīng)，從而使學(xué)習(xí)者全面投入學(xué)習(xí)實踐過程。

4.經(jīng)典閱讀。經(jīng)典著作集中體現(xiàn)了該學(xué)科的理論精華、研究方法、價值導(dǎo)向。近年來，公共事業(yè)管理專業(yè)教師嘗試通過經(jīng)典著作閱讀、討論、報告的形式，增強學(xué)生學(xué)習(xí)實踐能力。具體做法是：開課之初，教師給學(xué)生開列經(jīng)典著作書單，限定時間讓學(xué)生閱讀，教師適當(dāng)給以指導(dǎo)，學(xué)生撰寫讀書報告或閱讀筆記，分班組進行交流討論，最后提交經(jīng)典著作讀書報告或閱讀筆記作業(yè)，并計入期末成績。這種方法可以在某種程度上彌補學(xué)生應(yīng)試教育背景下只學(xué)教材，缺少課外閱讀，知識面狹窄的不足。

三、實踐教學(xué)在管理類課程教學(xué)中的地位和作用

實踐教學(xué)是管理類課程教學(xué)活動中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。這是由管理類課程性質(zhì)和學(xué)生特點以及科學(xué)研究方法決定的。學(xué)習(xí)和研究任何一門學(xué)科，要達到學(xué)以致用，都必須理論聯(lián)系實際，因而不能沒有實踐環(huán)節(jié)。管理類課程是應(yīng)用性、操作性、綜合性比較強的學(xué)科，既包含具有普適性、規(guī)律性的一般原理，也體現(xiàn)針對特殊問題順應(yīng)變化解決問題的管理藝術(shù)，僅僅學(xué)習(xí)書本知識紙上談兵，不能解決現(xiàn)實問題。高校本科生普遍是從中學(xué)校門到大學(xué)校門的年輕人，他們沒有工作經(jīng)驗，缺少豐富的人生閱歷，要掌握與人的活動密切相關(guān)的管理知識和技能，就必須有統(tǒng)一安排、目標(biāo)明確、管理規(guī)范、重視效果的實踐教學(xué)。管理類課程實踐教學(xué)其作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.突出學(xué)生主體地位增強學(xué)習(xí)者的主觀能動性。社會分化為階級以后，占有生產(chǎn)資料掌握政治權(quán)力的統(tǒng)治階級，成為依靠其智力支配資本和勞動的特權(quán)階級；廣大勞動者成為制造剩余價值的純粹工具，他們的智力被人為地荒廢，體力又被繁重的勞動嚴(yán)重?fù)p害。統(tǒng)治階級千方百計阻止人民智力水平提高，工農(nóng)青年僥幸有機會進入學(xué)校，統(tǒng)治階級也是要把他們訓(xùn)練成自己稱心如意的農(nóng)仆——能給主人創(chuàng)造豐厚的利潤，又不會驚擾主人的安寧。列寧說：“舊學(xué)校是偏重書本的學(xué)校，它強迫學(xué)生學(xué)一大堆無用的、累贅的、死板的知識，這種知識堵塞了青年的頭腦，把他們變成照章辦事的官吏?！瘪R克思認(rèn)為，社會每一個成員的發(fā)展是全社會發(fā)展的前提，人的發(fā)展不僅僅是體力和智力的發(fā)展，還包括認(rèn)識能力、審美能力、情感能力、實踐能力的發(fā)展和社會關(guān)系的豐富。在全球化競爭日益嚴(yán)峻的形勢下，要把人力資源大國發(fā)展成人力資源強國，培養(yǎng)具有國際視野、創(chuàng)新精神、全面發(fā)展的人才，必須更新教育觀念、改變教育方式。教育家布魯納認(rèn)為，“要培養(yǎng)學(xué)生探索各種可能性活動的熱情，從而使他們形成主動學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、有目的學(xué)習(xí)的傾向?！苯處熞o學(xué)生提供探索活動的情境，并指導(dǎo)他們在探索中不斷獲得正確知識取得成功。endprint

2.理論聯(lián)系實際實現(xiàn)知識、技能、價值觀的統(tǒng)一。理論聯(lián)系實際的教育方法是基于教育規(guī)律和學(xué)習(xí)者心理以及馬克思主義認(rèn)識論而形成的各學(xué)科普遍適用的基本方法。列寧說：“從生動的直觀到抽象的思維，并從抽象的思維到實踐，這是人類認(rèn)識真理、認(rèn)識客觀存在的辯證的途徑?！比祟惖乃季S不僅來源于感覺與知覺，而且來自于感知系統(tǒng)與運動系統(tǒng)互相協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的動作，然后由動作內(nèi)化產(chǎn)生形象思維（直覺思維），再由形象思維轉(zhuǎn)化為抽象思維。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程是，在實踐中把外部世界通過感覺、知覺、表象等感性認(rèn)識過程，吸收到自己的活動中，然后“客體主體化”地“同化”于主體原已構(gòu)成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，在這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，通過分析、綜合、判斷、推理等過程，形成不同于以往經(jīng)驗的新認(rèn)識，新的認(rèn)識在進一步的實踐中不僅得到驗證，而且成為實踐發(fā)展的理論指導(dǎo)。因此，實踐的深度和廣度決定認(rèn)識的深度和廣度，決定智慧和能力發(fā)展的水平，決定社會關(guān)系豐富程度和個人在社會中發(fā)展的程度。價值觀是人類有目的活動的靈魂，決定人類行為的方向。人的知識、技能是實踐活動達到某種目的的工具、手段，充其量只是“術(shù)”的方面，而價值觀是“道”，它告訴人們應(yīng)該做什么和為什么這樣做。進入大眾化階段的中國高等教育，其深刻變化不僅僅是受教育人數(shù)的大幅度增加，還應(yīng)表現(xiàn)為教育理念、教育方式、教育手段、教育社會效果、教育評價標(biāo)準(zhǔn)等的根本性變革。

3.提高自主學(xué)習(xí)能力培育團隊合作精神。由于科學(xué)發(fā)展出現(xiàn)了綜合性越來越強和分化越來越細(xì)兩種傾向，知識總量呈現(xiàn)出幾何倍數(shù)增長，僅僅靠學(xué)校教育無法滿足社會對知識、技能的需要。人們必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣。因此，在高等教育中，除政治思想基本素質(zhì)和職業(yè)技能教育外，還要通過實踐教學(xué)訓(xùn)練學(xué)生科學(xué)的思維方法和學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性、自主性、能動性?？茖W(xué)發(fā)展的特點決定了單靠個人奮斗的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，取而代之的是合作雙贏?，F(xiàn)代博弈論著名的“囚徒困境”例子說明，個體在博弈時，需要考慮他人的利益，要盡量謀求整體利益的最大化，否則就會兩敗俱傷。所以，個體應(yīng)該摒棄舊的“你死我活”的競爭觀，從競爭走向團隊合作。團隊合作精神和能力的形成都離不開實踐。

4.改革教學(xué)模式培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。填鴨式教學(xué)模式培養(yǎng)的人往往頭腦僵化、循規(guī)蹈矩、死板教條，缺少創(chuàng)新精神和能力。英國哲學(xué)家F·培根說，在所有能為人類造福的財富中，再沒有什么能比改善人類生活的新技術(shù)、新發(fā)明、新貢獻更加偉大的了。創(chuàng)新需要以知識為基礎(chǔ)，在實踐中獲得分析、判斷、綜合等創(chuàng)新能力，這種能力的形成和人的個性心理特征有關(guān)。研究表明，有創(chuàng)新精神和能力的人普遍具有高成就心理動機、懷疑一切的批判精神、百折不撓的堅強意志。

三、管理類課程實踐教學(xué)需要注意的問題

1.選擇指導(dǎo)教師科學(xué)設(shè)定實踐教學(xué)目標(biāo)。指導(dǎo)教師在管理類課程實踐教學(xué)中起著主導(dǎo)性作用。因此，要選擇具有高級職稱和良好學(xué)術(shù)修養(yǎng)、責(zé)任心強、實踐經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)教師。由于校外實踐教學(xué)比課堂教學(xué)難度大，復(fù)雜程度高，具有一定風(fēng)險，如果指導(dǎo)教師選擇不當(dāng)，實踐教學(xué)計劃缺少明確目標(biāo)和可操作性，僅僅是把學(xué)生帶出學(xué)校課堂，實踐效果就會很差。學(xué)生學(xué)習(xí)生活是不可逆的，對學(xué)生而言的一次性實踐教學(xué)可能影響其一生工作態(tài)度和職業(yè)看法。所以，必須為學(xué)生提供高質(zhì)量的指導(dǎo)教師和明確的實踐教學(xué)目標(biāo)。

2.理論知識為基礎(chǔ)多種實踐教學(xué)方法并用。實踐教學(xué)內(nèi)容、方法的選擇，除受教材、場地等因素影響外，還與教師個性、教學(xué)風(fēng)格和學(xué)生特點、學(xué)習(xí)能力等因素有關(guān)。因此，實踐教學(xué)要根據(jù)具體情況采取不同的方法，也可以多種方法相互滲透綜合使用。公共事業(yè)管理專業(yè)教師課堂實踐教學(xué)中常用的方法有：（1）案例分析；（2）情景模擬；（3）課堂辯論；（4）問題研討；（5）交流讀書報告等。課外實踐教學(xué)常用方法有：（1）現(xiàn)場參與；（2）教師指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)研究（URT）；（3）自學(xué)經(jīng)典著作；（4）個人創(chuàng)新作業(yè)（無標(biāo)準(zhǔn)答案）；（5）小組學(xué)習(xí)研討匯報；（6）參觀政府、企事業(yè)單位；（7）問題答疑等。

3.尊重客觀規(guī)律科學(xué)評價實踐教學(xué)效果。實踐教學(xué)方法的多樣性，決定了實踐教學(xué)效果評價不能是單一的標(biāo)準(zhǔn)。從評價主體看，既要有教學(xué)管理機構(gòu)的評價，也要有教師和學(xué)生的評價，要重視學(xué)生的評價。從評價的內(nèi)容看，既要有知識、技能的考核，也要有價值觀的判斷，實現(xiàn)知識、技能、價值觀三位一體。從評價的結(jié)果看，既要有主觀確定的教學(xué)目標(biāo)評估，也要有客觀實際效果的驗證，把主客觀結(jié)合起來考查。總之，科學(xué)評價實踐教學(xué)效果就是看是否實現(xiàn)了理論聯(lián)系實際的教學(xué)目標(biāo)；是否促進了人的全面發(fā)展；是否提高了學(xué)生綜合素質(zhì)，保證學(xué)生身心健康，促進學(xué)生就業(yè)和社會適應(yīng)性提高。

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作者簡介：鄧俊英（1961-），女，中國人民大學(xué)哲學(xué)博士，北京石油化工學(xué)院人文社科學(xué)院公共管理系副教授，中國人民大學(xué)管理哲學(xué)研究中心客座研究員，研究方向：管理哲學(xué)；公共事業(yè)管理。endprint