菅紅

摘要：圖書館是高職院校重要的信息資源儲存和傳播場所，是高職院校重要的組成部分，加強圖書館系統(tǒng)管理，健全和完善管理機制，需要明確當前圖書館管理現(xiàn)狀，并高度重視，認真分析和研究，提出有針對性的調(diào)控對策，提高圖書館的功能作用。

關鍵詞：科學構(gòu)建;高職院校;圖書館;服務機制

中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：16723198（2014）13014601

1高職院校圖書館管理現(xiàn)狀

高職院校圖書館的發(fā)展受到圖書管理體系和機制等主觀因素的影響，同樣也受到社會網(wǎng)路信息沖擊等客觀因素的影響，導致當前高職院校圖書館在管理上存在些許不足，因此，我們需要站在現(xiàn)實客觀的立場上，正視管理中存在的不足，才能更加有針對性和目的性的不斷完善和健全高職院校圖書館管理。

1.1圖書管理機制建設落后，運行機制不完善

傳統(tǒng)圖書和現(xiàn)如今的電子圖書都在不斷的發(fā)展，且各具優(yōu)勢，然而當前高職院校圖書館的管理機制卻仍舊停留在單一的管理層面，沒有科學整合二者的本質(zhì)優(yōu)勢，導致管理運行機制不完善，管理漏洞明顯。

1.2忽略網(wǎng)絡信息資源途徑，知識服務體系不健全

高職院校的發(fā)展現(xiàn)狀決定了高職院校的主要信息來源和文獻參考的途徑都來自于圖書，但是盡管圖書資源在信息深度方面優(yōu)勢明顯，但是在圖書的廣度方面還存在一些不足，隨著網(wǎng)絡信息資源的不斷涌現(xiàn)，高職院校圖書館沒有充分利用這一廣度優(yōu)勢，導致對學生的知識服務體現(xiàn)中存在明顯缺陷。

1.3圖書管理服務機制不健全，服務意識淡薄

高職院校圖書管理人員的服務理念落后，安于現(xiàn)狀，對于先進的管理理念缺乏及時的敏感性和接納性，對于圖書系統(tǒng)把控不夠，圖書收藏和查詢的步驟繁瑣，不能滿足學生的閱讀和查閱的需要，包括圖書信息不全、落后等等。服務意識淡薄，對于學生的問詢不能耐心解答，甚至敷衍了事，對于圖書館閱讀環(huán)境缺乏人性化的配置等等。

1.4對最新信息資源的收集不周全，不能及時滿足需要

高職院校圖書的一個重要特點是具有很強的參考價值，有很多古老陳舊的、價值深厚的圖書資料，但是隨著時代的發(fā)展，科技的進步，信息資源也在不斷的更新，新觀點、新理念、新技術(shù)層出不窮，而圖書館內(nèi)的圖書卻沒有跟上新觀點的發(fā)展節(jié)奏，不能為師生讀者提供最新的閱讀契機和實踐機會。

2應對高職院校圖書館管理的有效對策

科學規(guī)范的圖書館管理在于為讀者提供方便快捷的查閱“一條龍”服務，科學彌補在管理實踐中出現(xiàn)的問題，并有針對性地提出有價值的解決措施，既能體現(xiàn)出圖書館的功能作用，也能更加周全地服務全校師生，為他們提供寶貴的文獻參考。

2.1加強信息化建設，健全圖書管理系統(tǒng)

隨著計算機的不斷普及，實現(xiàn)信息資源的有效共享，其查閱的信息來源廣泛，速度快捷，也成為師生查閱所學信息的重要途徑，但是由于網(wǎng)絡涉及范疇繁多，很多信息的深度和準確度還不夠，也存在著明顯的爭議，缺乏準確的信息來源和考究的標準，且在網(wǎng)絡的不斷傳送過程中，出現(xiàn)了變異現(xiàn)象，所以導致信息資源的準確度不高，也不能作為師生科研和學習的參考；而傳統(tǒng)出版的圖書都是很有價值且經(jīng)過長期考究保存下來的具有很好參考價值的資料，值得師生的參考和研究。所以，盡管如今數(shù)字閱讀的不斷新興，傳統(tǒng)圖書的閱讀優(yōu)勢還是不能被取代的，圖書出版書籍的優(yōu)勢在于相較于傳統(tǒng)書籍在內(nèi)容方面更加真實可信，很多學生喜歡在網(wǎng)上查閱資料，可是很多資料都已經(jīng)逐漸變異，其真實度和可信度等價值逐漸被抹滅。所以圖書館的體制建設還需要不斷的加強和完善，包括圖書資源的本身的深度和寬度等硬性因素，也包括圖書管理人員的服務機制等軟性因素，圖書館工作人員需要為讀者提供更加全面、周到、細致的服務，增強其檢索查閱的速度，和便捷度豐富其資料收集的寬度，為師生的教學科研奠定堅實的、有價值的文獻參考基礎。只有不斷強化和健全圖書館硬性和軟性機制，實現(xiàn)有效整合，才能有效體現(xiàn)圖書館的核心價值。

因此，有效整合傳統(tǒng)圖書和電子圖書，加強優(yōu)勢結(jié)合。比如對于傳統(tǒng)圖書中比較久遠的破損圖書，或者認為損壞圖書，需要借助于電子圖書的優(yōu)勢予以長久保存，將傳統(tǒng)很有價值且留存量稀少的圖書以電子數(shù)字形式永久保存，這明顯兼并和整合了傳統(tǒng)圖書和數(shù)字圖書的優(yōu)勢，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補。

2.2構(gòu)建多元化、多樣化信息需求模式，實現(xiàn)信息資源網(wǎng)絡化

在構(gòu)建和諧社會的新環(huán)境下，讀者對知識需求發(fā)生了很大變化，其主要表現(xiàn)在：一是知識需求的全方位與綜合化。即讀者對文獻資源的利用已不再限于單一的書目信息，而是希望能夠提供全程性的、全方位的信息保障。二是知識需求的開放化和社會化。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，讀者對知識的需求不再是依靠某一個圖書館的館藏，而是需要利用多家圖書情報機構(gòu)的服務才能滿足需求。三是知識需求的數(shù)字化和網(wǎng)絡化。由于信息技術(shù)的發(fā)展，目前網(wǎng)絡已成為讀者獲取新信息的主流方式，需要提供機上閱讀的數(shù)字化知識產(chǎn)品。四是知識需求的集成化和高效化。由于信息資源分布廣，具有分散性，給讀者帶來不便，要求通過文獻信息的深層次整合，將分散的知識加以集中利用?？傊?，在新的信息環(huán)境發(fā)生變化的今天，讀者對知識的需求無論是在廣度上還是在深度上都發(fā)生了量和質(zhì)的變化。

完善圖書館知識服務體系，滿足讀者的信息需求。知

識服務就其本質(zhì)而言是以讀者需求為驅(qū)動力，將更科學、高效、友善、和諧地滿足讀者的信息需求，通過對信息的分析和重組提供符合讀者需要的高附加值的知識產(chǎn)品，其服務目的是通過這種服務解決讀者的問題，它根據(jù)讀者的需求來動態(tài)地和連續(xù)地組織服務，并貫穿于讀者對知識信息進行抽取、分析、整合的全部過程，通過提供知識服務來支持讀者的科技創(chuàng)新。因此，知識服務是一種人性化的和諧服務，是在知識、信息共享與交流融合的基礎上提供的知識增值服務，通過知識服務形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的知識交流渠道，使知識在網(wǎng)中流動，并不斷有新的知識入網(wǎng)。知識服務系統(tǒng)不僅適應了讀者對知識的需求，而且還適應了讀者在知識創(chuàng)新過程中的心理需求，它直接參與到讀者的社會活動之中。

2.3構(gòu)建科學的服務機制，便捷學生信息查詢

合理規(guī)范的圖書館管理模式的建構(gòu)是從根本上確立其服務意識，加強服務機制的建立，助推高職院校圖書館管理工作的穩(wěn)妥運行，為讀者提供更加方便、快捷的查閱和閱讀模式。

構(gòu)建科學的高職院校圖書館服務機制是圖書館管理工作規(guī)范運行的前提保障，圖書資源涉及內(nèi)容多且雜，廣且深，所以需要科學規(guī)范的管理機制，而這項管理機制的核心在于圖書管理員的管理體制、工作態(tài)度，增強圖書管理員的服務意識，構(gòu)建科學高效的服務管理體制，對于信息資源的收集、整合和傳遞都有很強的推動作用，也能有效保證讀者更加迅速和便捷地查閱到相關信息，豐富學生的知識寬度，拓展學生的思想深度。

另外，加強圖書館管理人員服務意識教育，用更加熱情的服務態(tài)度健全服務機制，加強圖書館閱讀環(huán)境建設，站在讀者的角度，構(gòu)建出更加人性化的閱讀環(huán)境。

2.4及時了解師生需要，拓寬圖書的采購范疇

圖書資料要及時更新，把握最新書籍出版動態(tài)，選擇和采購有價值的圖書，比如包括最新論證的學術(shù)觀點等等。時代在發(fā)展，知識也在不斷的演變進化，作為圖書管理人員也需要與時俱進，加強自身學習，了解和掌握最新信息資源動態(tài)，了解學生的需求，做好圖書價值鑒定和選擇，及時采購有閱讀和參考價值的出版書籍，更新學生的知識范疇，拓展學生不同領域的知識寬度，精益求益，突破學生的知識高度和深度。最新出版的刊物值得學生反復考究和實踐論證，增強了學生的求知欲望和對新知識的及時攝入。因此，圖書工作人員需要了解學生的需求，掌握知識及出版書籍的最新動態(tài)，拓寬圖書的采購范疇，為學生提供最新、最有價值的信息資源參考。

另外，圖書館工作人員還要注重圖書收集的種類和寬度，做到應有盡有，不僅要提高學生的專業(yè)文化知識，也要豐富學生的精神文化生活，包括體育、娛樂、小說等書籍的采購和收錄，保障學生的學習生活豐富多彩。

總之，加強高職院校圖書室管理工作，構(gòu)建更加科學規(guī)范的圖書管理系統(tǒng)，優(yōu)化查閱途徑，為師生讀者提供更加有深度和廣度的信息資源和文獻參考，加強“質(zhì)”與“量”的保證，真正體現(xiàn)出高職院校圖書館的功能性作用。

參考文獻

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