張秀芝

（寶鋼集團(tuán)八鋼公司制造管理部）

1 前言

步入信息時(shí)代，無(wú)論是國(guó)家的發(fā)展、企業(yè)的進(jìn)步還是社會(huì)個(gè)體的日常活動(dòng)，都離不開信息的搜集、分析和利用。信息無(wú)處不在，為獲取有效的信息，需要通過搜索引擎，檢索相關(guān)信息，對(duì)獲取的信息進(jìn)行整理、應(yīng)用。一般認(rèn)為檢索是指將信息按一定的方式組織和存儲(chǔ)起來，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息過程，所以它的全稱又叫“信息的存儲(chǔ)與檢索”。狹義的檢索是指從信息集合中找出所需要的信息的過程，相當(dāng)于人們通常所說的信息查尋。技術(shù)研發(fā)過程的信息檢索是指企業(yè)在技術(shù)研發(fā)過程中，利用信息檢索系統(tǒng)，查找有關(guān)技術(shù)信息的過程。信息檢索是人們獲取信息的必要手段，對(duì)企業(yè)而言，信息檢索尤其在企業(yè)技術(shù)研發(fā)過程中發(fā)揮著不可忽視的作用，科研項(xiàng)目立項(xiàng)、技術(shù)創(chuàng)新、專利申請(qǐng)、成果鑒定等活動(dòng)都離不開信息檢索。充分做好信息檢索工作，對(duì)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升具有極大的促進(jìn)作用。

2 信息檢索在企業(yè)技術(shù)研發(fā)過程中的作用

2.1 提高項(xiàng)目質(zhì)量

一項(xiàng)研究是否可以取得成功，很大程度上取決于項(xiàng)目的選題立項(xiàng)。企業(yè)如果投入大量人力和財(cái)力，花費(fèi)很多寶貴的時(shí)間，結(jié)果研究的技術(shù)重復(fù)了別人的研究成果，不具有先進(jìn)性，那么這樣的項(xiàng)目就沒有必要立項(xiàng)。一個(gè)科研項(xiàng)目，若選題很好，但在具體的研究過程中，如果對(duì)研究?jī)?nèi)容沒有進(jìn)行全面分析，或者在涉及關(guān)鍵技術(shù)時(shí)，沒有更深入的摸索，那這個(gè)項(xiàng)目最終不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。要想充分掌握項(xiàng)目涉及的各方面技術(shù)要素，開發(fā)出高質(zhì)量的科研項(xiàng)目，大量的技術(shù)檢索是必需的。

2.2 提高發(fā)明專利的授權(quán)率

截至2013年，中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布的數(shù)據(jù)，發(fā)明專利授權(quán)率在40%～50%。也就是說，在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局受理的發(fā)明專利中，最終獲得授權(quán)的還不到一半[1]。

對(duì)于部分企業(yè)來說，發(fā)明專利的授權(quán)率可能更低，產(chǎn)生這種結(jié)果的原因，很大程度上是由于在申請(qǐng)專利前沒有進(jìn)行全面的技術(shù)檢索。獲得授權(quán)的發(fā)明專利必須具備三性，即實(shí)用性、新穎性和創(chuàng)造性。實(shí)用性比較容易判斷，但是否具有新穎性和創(chuàng)造性就需要查找同類技術(shù)或產(chǎn)品的相關(guān)記載信息，在充分了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的專利文稿是否可以申請(qǐng)專利做出判斷，或者利用已有信息對(duì)專利文稿做進(jìn)一步修改，突出新穎性和創(chuàng)造性，從而增加獲得授權(quán)的可能性。若沒有經(jīng)過全面的技術(shù)檢索，一項(xiàng)本可以獲得授權(quán)的專利最終可能因?yàn)槿狈π路f性和創(chuàng)造性而不被授予專利權(quán)。

2.3 提高技術(shù)人員創(chuàng)新能力

技術(shù)人員的創(chuàng)新思維是在長(zhǎng)期的工作中逐漸形成的，并且企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的大環(huán)境直接影響著每一個(gè)技術(shù)人員。研究工作本身就是一件枯燥的事情，信息檢索更要求技術(shù)人員能夠靜下心來，搜集大量的技術(shù)信息，對(duì)信息進(jìn)行篩選、分析，最終指導(dǎo)自己的研究工作。在此過程中，通過信息檢索，技術(shù)人員自身的水平也得到了提高。技術(shù)人員在研究過程中若沒有信息檢索的意識(shí)，或者是意識(shí)不強(qiáng)，在技術(shù)創(chuàng)新方面不會(huì)有大的突破，創(chuàng)新能力也很難得到提高。

2.4 提升企業(yè)整體技術(shù)水平

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括科研及新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)、可研報(bào)告的編制、課題總結(jié)報(bào)告的撰寫、專利的申請(qǐng)、論文的發(fā)表等方面，如果企業(yè)員工具有較強(qiáng)的信息檢索意識(shí)，同時(shí)企業(yè)也重視創(chuàng)造相應(yīng)的條件，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的整體技術(shù)水平勢(shì)必會(huì)得到提高，并進(jìn)一步支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 企業(yè)如何加強(qiáng)信息檢索工作

3.1 創(chuàng)造信息檢索的條件

一個(gè)企業(yè)的技術(shù)信息化程度反映了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平，而信息檢索資源是技術(shù)信息化的重要方面。信息檢索在技術(shù)人員的工作過程中占有重要地位。據(jù)調(diào)查，技術(shù)工作者超過50%的時(shí)間用于獲取和搜索信息。因此，獲取信息的效率很大程度上決定了技術(shù)工作者的工作效率[2]。為了保證企業(yè)人員技術(shù)信息的高效獲取，就要求企業(yè)為技術(shù)工作者提供信息檢索服務(wù)平臺(tái)，具體包括網(wǎng)絡(luò)資源的配置、信息檢索資源庫(kù)的共享、技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)庫(kù)的建設(shè)等，使技術(shù)人員可以方便地對(duì)所需信息進(jìn)行檢索。

3.2 加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員檢索方法的培訓(xùn)

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力很大程度上是由企業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新水平?jīng)Q定的，而技術(shù)人員的創(chuàng)新水平又取決于他們吸收前人或他人的研究成果的能力，即技術(shù)信息檢索、利用的能力。技術(shù)人員的知識(shí)背景不同，對(duì)信息檢索的掌握情況也不同。

為了提高技術(shù)人員整體創(chuàng)新水平，企業(yè)有必要對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，包括信息檢索知識(shí)的宣貫、檢索工具的使用、企業(yè)信息檢索平臺(tái)的使用等方面知識(shí)。

通過培訓(xùn)，使技術(shù)人員能夠做到：（1）熟練運(yùn)用企業(yè)為技術(shù)人員提供的科技信息檢索平臺(tái)。（2）利用信息檢索平臺(tái)，在大量的科技文獻(xiàn)中，迅速、準(zhǔn)確地查找出與所研究?jī)?nèi)容相關(guān)的資料。（3）通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)術(shù)會(huì)議等渠道學(xué)習(xí)積累信息，保持對(duì)信息的敏感度，注意捕捉有用信息。（4）現(xiàn)代科技提供給人們的信息采集手段越來越多，而信息采集的門檻越來越低，這就要求技術(shù)人員要具備一定的網(wǎng)上檢索和分辨能力。（5）要全面了解相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)常識(shí)，能在信息海洋里過濾出準(zhǔn)確、有效的信息。

3.3 提出信息檢索要求

沒有繼承和借鑒就沒有提高，沒有整合和創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新工作中，需要有意識(shí)地對(duì)技術(shù)人員提出信息檢索要求，督促提高技術(shù)人員的信息檢索能力。技術(shù)人員通過檢索過程中的學(xué)習(xí)和借鑒，不斷促進(jìn)自身的技術(shù)進(jìn)步。企業(yè)如果在立項(xiàng)之前做好充分的前期調(diào)研，進(jìn)行大量的科技檢索，結(jié)合自身需求，借鑒已有的技術(shù)，并且在已有技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入研究，使科研立項(xiàng)有的放矢，那么就可以提高科研資金的使用效率，少走很多彎路。這就需要企業(yè)在科技項(xiàng)目管理過程中，尤其在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，要求項(xiàng)目組在提出立項(xiàng)需求的時(shí)候，必須提交詳細(xì)的可研報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括國(guó)家政策法規(guī)的適應(yīng)性、國(guó)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、代表性公司、技術(shù)和產(chǎn)品的相關(guān)信息，推廣應(yīng)用領(lǐng)域、市場(chǎng)及用戶需求、專利文獻(xiàn)檢索情況等。項(xiàng)目管理部門組織專家進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審，經(jīng)專家提問、質(zhì)疑，對(duì)于可研分析不透徹的項(xiàng)目不予立項(xiàng)。這樣既保證了項(xiàng)目的質(zhì)量，又督促了技術(shù)人員在研發(fā)過程中形成檢索分析的習(xí)慣。

在專利申請(qǐng)過程中，要求申請(qǐng)人必須提供相關(guān)專利的檢索結(jié)果，申請(qǐng)人在確保專利的新穎性和創(chuàng)造性以后，再進(jìn)行申報(bào)。這樣一方面可以提高專利的授權(quán)率，節(jié)約專利申請(qǐng)費(fèi)用，另一方面可以提高專利申請(qǐng)人員的信息檢索能力。通過對(duì)技術(shù)人員的嚴(yán)格要求，促使他們形成檢索分析的習(xí)慣，不斷提高分析總結(jié)能力，從而帶動(dòng)整個(gè)公司的技術(shù)創(chuàng)新工作良性發(fā)展。

3.4 委托查新機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息檢索查新

科技查新的本質(zhì)就是科技查新工作人員通過各種信息檢索手段進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)的檢索和信息的調(diào)研，為科研人員、評(píng)審機(jī)構(gòu)或評(píng)審專家提供與查新項(xiàng)目相關(guān)的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)及對(duì)比分析的結(jié)論，從而為技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展中各行各業(yè)的科研立項(xiàng)、成果鑒定、項(xiàng)目驗(yàn)收、專利申請(qǐng)、發(fā)明創(chuàng)造等的新穎性、先進(jìn)性、實(shí)用性、市場(chǎng)前景及其他方面指標(biāo)提供文獻(xiàn)評(píng)價(jià)依據(jù)[3]。科技查新有嚴(yán)格的年限、范圍和程序規(guī)定，有查全、查準(zhǔn)的要求，查新需要給出明確的結(jié)論，結(jié)論要具有客觀性和鑒證性，這些都是單純的文獻(xiàn)檢索所不具備的，也有別于專家評(píng)審。

企業(yè)在技術(shù)研發(fā)過程中，可以根據(jù)自身需求選擇利用企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行信息檢索或者委托查新機(jī)構(gòu)進(jìn)行查新，但在有些情況下就必須委托查新。企業(yè)在科研立項(xiàng)、新產(chǎn)品開發(fā)、專利申請(qǐng)、先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)等環(huán)節(jié)都需要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行檢索，當(dāng)企業(yè)科研人員利用已有的條件及資源無(wú)法獲得相關(guān)信息或不能較全面地查找到所需信息的時(shí)候，就需要委托專業(yè)的查新機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢索查新，查新范圍根據(jù)需要可以選擇國(guó)內(nèi)查新或國(guó)內(nèi)外查新。企業(yè)根據(jù)查新結(jié)論可以較準(zhǔn)確地做出科研決策，一方面避免了不必要的資源浪費(fèi)，另一方面可以利用查新結(jié)論對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行成果鑒定的時(shí)候，按照要求必須提供專業(yè)的查新機(jī)構(gòu)提供的查新報(bào)告，這就需要企業(yè)在成果鑒定之前，做好委托查新工作。

企業(yè)借助科技查新，不僅可以為企業(yè)科研立項(xiàng)保駕護(hù)航，為企業(yè)成果鑒定提供依據(jù)，還可以為企業(yè)專利查新開辟渠道，為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)指明方向。

4 結(jié)束語(yǔ)

信息檢索貫穿于企業(yè)技術(shù)研發(fā)的整個(gè)過程，企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研究及創(chuàng)新的首要任務(wù)就是通過信息檢索獲取有價(jià)值的技術(shù)信息，用于指導(dǎo)自身的研發(fā)工作。需要企業(yè)為科研人員提供技術(shù)信息檢索的便利條件，注重培養(yǎng)科研人員信息檢索的能力。只有將信息檢索工作貫穿于技術(shù)研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)整體的技術(shù)創(chuàng)新水平。

[1]發(fā)明專利-發(fā)明專利授權(quán)率.（http://baike.baidu.com）.

]2]茹昭.企業(yè)信息檢索中的對(duì)象檢索方法研究.（博士學(xué)位論文），2008.

[3]謝新洲，滕躍.科技查新手冊(cè)[M].北京：科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2004.