李 妍

（中國(guó)電子科技集團(tuán) 第三十八研究所，安徽 合肥 230088）

0 引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品規(guī)模日趨龐大，傳統(tǒng)軟件研制過(guò)程中重技術(shù)、輕管理的思想已經(jīng)落伍?！败浖l(fā)展的主要問(wèn)題是管理問(wèn)題。而不是技術(shù)問(wèn)題”，作為現(xiàn)代軟件管理模式的代表,CMMI(Capability Maturity Model Intergation)即“軟件能力成熟度模型集成”在大型軟件項(xiàng)目管理活動(dòng)中得到了廣泛的應(yīng)用[1]。

項(xiàng)目策劃是CMMI中的一個(gè)重要部分，對(duì)軟件項(xiàng)目的有效管理取決于對(duì)項(xiàng)目的合理策劃，計(jì)劃的合理性與準(zhǔn)確性往往直接關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。

1 軟件項(xiàng)目策劃在CMMI中的地位和作用

1.1 CMMI概述

CMMI(Capability Maturity Model Intergation)，即“軟件能力成熟度模型集成”共包括5個(gè)級(jí)別，分別是初始級(jí)、已管理級(jí)、已定量管理級(jí)、優(yōu)化級(jí)。所有級(jí)別共包括24個(gè)過(guò)程域。CMMI的目的是幫助軟件組織改進(jìn)其過(guò)程，在對(duì)軟件產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)以及維護(hù)的能力中提供指導(dǎo)。

1.2 CMMI中項(xiàng)目策劃的地位和作用

項(xiàng)目策劃是CMMI中的一個(gè)重要過(guò)程域，策劃工作涉及到項(xiàng)目中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括定義件項(xiàng)目的規(guī)模和目標(biāo)，確定需交付的工作產(chǎn)品及交付時(shí)間、完成研制所需的資源、制定合理的研制進(jìn)度、對(duì)項(xiàng)目生命周期中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和評(píng)估等等。

軟件項(xiàng)目的管理者按照策劃確定的內(nèi)容對(duì)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、產(chǎn)品性能和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，才能得以保證軟件項(xiàng)目順利地實(shí)施。

2 基于CMMI的軟件項(xiàng)目策劃實(shí)施

對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行策劃通常在項(xiàng)目的早期進(jìn)行，并在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行策劃的調(diào)整。

2.1 項(xiàng)目已定義過(guò)程

項(xiàng)目已定義過(guò)程的建立是軟件項(xiàng)目策劃工作的基礎(chǔ)，它以已確定的用戶需求為基礎(chǔ)，以組織內(nèi)部的軟件標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并以組織內(nèi)部類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)作為參考，決定了項(xiàng)目策劃其余工作的開(kāi)展。

策劃負(fù)責(zé)人分析軟件項(xiàng)目的實(shí)際情況，選擇適用本項(xiàng)目的軟件生命周期模型。為使得軟件開(kāi)發(fā)周期模型更貼合項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用，應(yīng)在組織標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)、用戶實(shí)際要求的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展各階段需生成的工作產(chǎn)品以及相應(yīng)所需進(jìn)行的各類管理、支持類活動(dòng)進(jìn)行裁減，從而完成項(xiàng)目已定義過(guò)程。

2.2 WBS分解

WBS分解即工作分解結(jié)構(gòu)，是將目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成，每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。

項(xiàng)目已定義過(guò)程決定了項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的兩大重要內(nèi)容：工作產(chǎn)品和各類管理、支持類活動(dòng)，軟件項(xiàng)目的最終完成，就是這兩大重要內(nèi)容的完成。項(xiàng)目策劃中，需要將工作產(chǎn)品和各類活動(dòng)進(jìn)行WBS分解，通過(guò)分解后的任務(wù)活動(dòng)在估計(jì)中確定完成所需的工作量，并將在項(xiàng)目進(jìn)度中確定相應(yīng)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人員。

2.3 工作量估計(jì)

軟件估計(jì)的目的是對(duì)WBS分解后任務(wù)的量化過(guò)程，通過(guò)對(duì)工作產(chǎn)品的規(guī)模、各類活動(dòng)工作量的估計(jì)，能夠確定軟件項(xiàng)目進(jìn)度、成本、關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源等內(nèi)容。

若WBS分解后的任務(wù)目標(biāo)是生成工作產(chǎn)品，如文檔、代碼，則先進(jìn)行工作產(chǎn)品的規(guī)模估計(jì)，可從文檔的頁(yè)數(shù)、代碼行數(shù)、測(cè)試用例個(gè)數(shù)等方面入手，結(jié)合組織資產(chǎn)庫(kù)中對(duì)應(yīng)工作產(chǎn)品的生產(chǎn)率，可計(jì)算出完成任務(wù)所需的時(shí)間長(zhǎng)度，即工作量。

若WBS分解后的任務(wù)目標(biāo)是項(xiàng)目的管理、支持類活動(dòng)，則可直接進(jìn)行工作量的估計(jì)。管理、支持類活動(dòng)的估計(jì)通常結(jié)合組織資產(chǎn)庫(kù)中的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，或者是與工作產(chǎn)品工作量的經(jīng)驗(yàn)比值得到。

2.4 項(xiàng)目進(jìn)度

策劃負(fù)責(zé)人以工作量估計(jì)結(jié)果為基礎(chǔ)，將WBS分解的各項(xiàng)任務(wù)根據(jù)合理的次序進(jìn)行排列，確定各任務(wù)可能的完成時(shí)間?？紤]參與人員、任務(wù)優(yōu)先機(jī)級(jí)別等因素，可采用關(guān)鍵路徑法確定項(xiàng)目進(jìn)度。

關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目計(jì)劃中最長(zhǎng)的路線。它決定了項(xiàng)目的總實(shí)耗時(shí)間。關(guān)鍵路徑上的任何活動(dòng)的推遲將使整個(gè)項(xiàng)目推遲。所以在進(jìn)行項(xiàng)目操作的時(shí)候確定關(guān)鍵路徑并進(jìn)行有效的管理是至關(guān)重要的。

在項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展過(guò)程中，單獨(dú)依靠估計(jì)的工作量來(lái)確定關(guān)鍵路徑上的任務(wù)時(shí)長(zhǎng)是有很大風(fēng)險(xiǎn)的，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行中計(jì)劃的不斷調(diào)整，增加策劃的工作量。一般應(yīng)結(jié)合考慮可能影響任務(wù)進(jìn)展的因素，如涉及任務(wù)人員間的溝通情況、任務(wù)允許的緩沖時(shí)間等，在本任務(wù)的估計(jì)工作量基礎(chǔ)上增加適量的冗余時(shí)間。

2.5 編制軟件項(xiàng)目計(jì)劃

軟件項(xiàng)目策劃的最終實(shí)物體現(xiàn)為軟件項(xiàng)目計(jì)劃，結(jié)合已完成的項(xiàng)目已定義過(guò)程、WBS分解、軟件估計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度，在與項(xiàng)目涉及人員共同商議并達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)后，在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中確定以下內(nèi)容：

1）進(jìn)度計(jì)劃，包括任務(wù)完成節(jié)點(diǎn)，階段完成節(jié)點(diǎn)，里程碑節(jié)點(diǎn)等；

2）風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析，從而確定緩解措施、應(yīng)對(duì)措施，以及風(fēng)險(xiǎn)跟蹤時(shí)間；

3）評(píng)審計(jì)劃，明確軟件項(xiàng)目需要進(jìn)行的工作產(chǎn)品評(píng)審和管理評(píng)審，并明確各評(píng)審的評(píng)審對(duì)象和輸入材料、評(píng)審組長(zhǎng)和其他評(píng)審人員、評(píng)審級(jí)別、評(píng)審方式等；

4）數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，明確項(xiàng)目過(guò)程中需進(jìn)行管理的項(xiàng)目數(shù)據(jù)名稱、所屬記錄類型標(biāo)識(shí)、提供人員、存儲(chǔ)方式及時(shí)間；

5）測(cè)量與分析計(jì)劃，明確項(xiàng)目的測(cè)量目標(biāo)，并基于測(cè)量目標(biāo)確定基本測(cè)量項(xiàng)、導(dǎo)出測(cè)量項(xiàng)、項(xiàng)目參數(shù)的偏差控制閾值，同時(shí)明確測(cè)量量數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析和報(bào)告的要求；

6）利益相關(guān)方計(jì)劃，分析并識(shí)別項(xiàng)目的利益相關(guān)方及其參與的活動(dòng)及時(shí)間；

7）關(guān)鍵依賴關(guān)系計(jì)劃，標(biāo)識(shí)受影響的利益相關(guān)方一起協(xié)商關(guān)鍵依賴項(xiàng)、接收方、提交方和提交相應(yīng)工作產(chǎn)品的時(shí)間；

8）人力資源計(jì)劃，確定軟件項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確項(xiàng)目組成員及其角色和職責(zé)、參加項(xiàng)目的時(shí)段；

9）培訓(xùn)計(jì)劃，確定項(xiàng)目組成員尚未具備的知識(shí)技能，確定培訓(xùn)時(shí)間；

10）設(shè)施與工作環(huán)境計(jì)劃，包括資源提供的責(zé)任人及到位時(shí)間/時(shí)機(jī)、工作環(huán)境建立的責(zé)任人及時(shí)間/時(shí)機(jī)；

11）質(zhì)量保證計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中各類工作產(chǎn)品審核、活動(dòng)審核開(kāi)展時(shí)機(jī)等；

12）配置管理計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)展中各類工作產(chǎn)品的入庫(kù)時(shí)間、基線的建立時(shí)間、配置審核時(shí)機(jī)等。

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)周期及任務(wù)特點(diǎn)，軟件項(xiàng)目計(jì)劃的制定可采取不同的方法。若軟件項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)周期很短，任務(wù)明確，可在計(jì)劃中就明確直至任務(wù)交付的詳細(xì)計(jì)劃；若項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)周期很長(zhǎng)，任務(wù)需求有待繼續(xù)明確，則在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中只對(duì)最近階段的任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行確定，后期可根據(jù)前一階段任務(wù)完成情況再對(duì)任務(wù)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃進(jìn)行逐步確定、細(xì)化。

2.6 軟件項(xiàng)目計(jì)劃的維護(hù)

軟件項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，即項(xiàng)目監(jiān)控的結(jié)果出發(fā)，進(jìn)行必要的維護(hù)工作，特別是出現(xiàn)關(guān)鍵路徑偏離超出計(jì)劃閾值、項(xiàng)目需求變化等情況時(shí)，就應(yīng)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整。必要時(shí)，還需重新進(jìn)行項(xiàng)目定義、WBS分別、工作量估計(jì)等工作。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文從軟件項(xiàng)目策劃在項(xiàng)目中的實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，詳細(xì)介紹了軟件項(xiàng)目策劃的實(shí)施過(guò)程。在實(shí)踐過(guò)程中，我們也深刻體會(huì)到，軟件項(xiàng)目策劃實(shí)施的重要性和必要性。軟件策劃工作實(shí)施的基礎(chǔ)，是以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，只有組織不斷的收集對(duì)經(jīng)驗(yàn)收據(jù)并進(jìn)行調(diào)整，包括適合本單位研發(fā)工作實(shí)際的軟件生命周期模型確定，才能使得策劃工作真正為項(xiàng)目進(jìn)展提供有力支撐。

［1］楊一平,等.軟件能力成熟度模型CMM方法及其應(yīng)用[M].北京：人民郵電出版社，2011.