◆穆秀英

(大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

中文速記是指將其他類型的信息(主要指語音)快速轉(zhuǎn)化為漢字的過程，這是它的根本性質(zhì)。中文速記根據(jù)所使用的記錄手段不同，分為手寫速記和非手寫速記兩種形式，其中，傳統(tǒng)意義上的速記是指手寫速記，隨著速錄專用設(shè)備的發(fā)明和信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，出現(xiàn)了機(jī)械速記和計(jì)算機(jī)速記等非手寫速記形式，使用特制的中文速錄機(jī)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行快速錄入中文信息，由于采用的是鍵盤錄入的方式，所以現(xiàn)階段情況下統(tǒng)稱為中文速錄，本文所要探討的中文速錄指代是后者(非手寫速記)。

作為一種信息時(shí)代的新型職業(yè)技能，中文速錄有著廣泛的應(yīng)用前景，在新聞出版業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、會(huì)展行業(yè)等社會(huì)綜合服務(wù)領(lǐng)域中存在著巨大的市場需求，尤其在各種類型的會(huì)議中，比如政府辦公會(huì)議、商務(wù)會(huì)議、司法系統(tǒng)庭審會(huì)議中發(fā)揮的作用越來越大，積極促進(jìn)了會(huì)議記錄質(zhì)量的改善和提升。

一、中文速錄的內(nèi)涵解讀

中文速錄是指運(yùn)用中文速錄機(jī)或者計(jì)算機(jī)將中文語音信息迅速而準(zhǔn)確地再現(xiàn)于書面的記錄活動(dòng)，其含義有廣義和狹義之分。廣義的中文速錄包括對(duì)有聲語言的記錄、無聲語言的記錄以及特定場景行為的記錄(如科學(xué)實(shí)驗(yàn)記錄等)。狹義的中文記錄則是指將發(fā)言者的口頭語言轉(zhuǎn)換為書面語言的記錄活動(dòng)。無論在廣義層面還是狹義層面，中文速錄都是一種動(dòng)態(tài)的、不斷行進(jìn)的過程，它具有區(qū)別于其他記錄方式的顯著特點(diǎn)，能夠滿足當(dāng)今社會(huì)各類會(huì)議對(duì)現(xiàn)場記錄的要求。

1.信息錄入的高速化

高速化是中文速錄的靈魂。據(jù)測試，人們?cè)谡Ｇ闆r下的講話速度可以達(dá)到每分鐘160個(gè)漢字，會(huì)議發(fā)言的速度一般是每分鐘120～180漢字左右，語速較快者如念稿發(fā)言可以達(dá)到每分鐘200個(gè)漢字以上。按照一般人的書寫習(xí)慣和書寫速度，平均每分鐘只能書寫40個(gè)左右的漢字，要想詳細(xì)準(zhǔn)確地記錄語音信息，普通手寫速度是絕對(duì)做不到的。中文速錄由于特有的多鍵并擊和雙手并擊輸入方法，使得漢字的輸入速度成倍提高，無論是看打和聽打，長時(shí)間的工作速度均可以達(dá)到每分鐘200字以上，完全實(shí)現(xiàn)了即時(shí)追趕或者超越語音信息的夢想。

2.保存介質(zhì)的轉(zhuǎn)換化

中文速錄的過程是語音信息(或非語音信息等)借由技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為電子文檔，并以其他介質(zhì)保存的過程。更進(jìn)一步來說，中文速錄的應(yīng)用，就是記錄者運(yùn)用速錄技能，記錄他人思維成果的第一手材料，并進(jìn)行規(guī)范的整理，以書面形式及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地留存下來，并使之產(chǎn)生影響力的行為，從這個(gè)特定層面來說，思維成果通過中文速錄實(shí)現(xiàn)了保存介質(zhì)的轉(zhuǎn)換，即由語音信息轉(zhuǎn)換為書面材料。

3.語言記錄的原始化

中文速錄的“錄”指代的是“如實(shí)記錄”，不是應(yīng)用文寫作，更不是文學(xué)作品創(chuàng)作，要求記錄者必須記錄原話原意，對(duì)其所記錄的內(nèi)容必須做到準(zhǔn)確清楚，不得隨意更改，更不能憑空推測和想象。其要旨是:一要忠實(shí)于發(fā)言的內(nèi)容，力求保持原樣，包括發(fā)言者的態(tài)勢語言和形象設(shè)計(jì)等外在信息。二是要反映發(fā)言者的語言特點(diǎn)，包括語音語調(diào)、詞格運(yùn)用、表達(dá)方式等，通過重溫記錄稿，能夠感受到現(xiàn)場的情境，如見其人，如聞其聲。三是要進(jìn)行必要的技術(shù)加工，在不影響發(fā)言稿原文的前提下，可從語法修辭、邏輯關(guān)系、層次段落、書寫格式、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面進(jìn)行必要的修改、調(diào)整和潤色，使記錄稿文理通暢、層次清晰，更符合發(fā)言者的本意表達(dá)。

二、會(huì)議與會(huì)議記錄的屬性

會(huì)議指的是人們出于各自相同或不同的目的，為了解決共同的問題，進(jìn)行主題性聚會(huì)，其主要內(nèi)容是與會(huì)者之間進(jìn)行思想或信息的交流與商討。會(huì)議主體由主辦者、承辦者、與會(huì)者、發(fā)言者等構(gòu)成，在會(huì)議過程中，由記錄者把會(huì)議的組織情況和具體內(nèi)容記錄下來，就形成了會(huì)議記錄。根據(jù)記載內(nèi)容的多少，分為略記與詳記兩種方式。略記是記會(huì)議大要，會(huì)議上的主要言論、重大決議和解決方案。詳記則要求記錄的項(xiàng)目必須完備，記錄的言論必須詳細(xì)完整。為了保證記錄內(nèi)容最大限度地還原會(huì)議情境，通常建議采用詳記的方式。由此可見，會(huì)議記錄是記載會(huì)議原始情況的文字資料，是日后工作中可以查考的憑證。

會(huì)議記錄的第一種屬性是詳實(shí)性，包含兩層意思，一是詳細(xì)，對(duì)會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)列席人員、主持人、各發(fā)言人發(fā)言內(nèi)容等環(huán)節(jié)都要記錄下來，屬于被動(dòng)行為，選擇余地很小或者根本沒有。二是真實(shí)，會(huì)議記錄的執(zhí)筆者相對(duì)于其他文學(xué)創(chuàng)作者而言，有一個(gè)重要區(qū)別，那就是他只有記錄權(quán)沒有創(chuàng)造權(quán)，只要真實(shí)還原會(huì)議內(nèi)容即可，不能根據(jù)個(gè)人喜好隨意改變觀點(diǎn)、進(jìn)行藝術(shù)加工。

會(huì)議記錄的第二種屬性是原始性。會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要相比，雖然在主要內(nèi)容上都是真實(shí)的，沒有太大差別，但在存在形式上，二者有很大區(qū)分。會(huì)議記錄是會(huì)議情況的第一手記錄，既不能遺漏重要內(nèi)容，更不能添枝加葉;會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)t是在記錄的基礎(chǔ)上，通過執(zhí)筆者的分析綜合，將會(huì)議內(nèi)容的要點(diǎn)按一定的規(guī)范格式編排加工而成。

三、中文速錄對(duì)會(huì)議質(zhì)量的提升作用

中文速錄在會(huì)議中的應(yīng)用主要通過現(xiàn)場完成會(huì)議記錄實(shí)現(xiàn)的，尤其在關(guān)系重大、即時(shí)性很強(qiáng)的會(huì)議中，有些記錄承載的信息甚至關(guān)系到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)企業(yè)的前途和命運(yùn)。而這些重要信息的采集，其價(jià)值往往與時(shí)間密切相關(guān)，所有這些，都要求記錄者能夠運(yùn)用中文速錄，“用手指追趕聲音”，快速、準(zhǔn)確、全面地完成現(xiàn)場信息記錄和整理，從而保障會(huì)議的緊迫性和時(shí)效性。中文速錄對(duì)會(huì)議質(zhì)量的提升作用表現(xiàn)在以下方面:

1.形成重要依據(jù)

凡屬大型會(huì)議，例如政府辦公會(huì)議和學(xué)術(shù)論壇會(huì)議，后期常常需要總結(jié)，有時(shí)工作報(bào)告和重要講話還要根據(jù)各組分會(huì)的意見進(jìn)行修改。與其他方式相比，應(yīng)用中文速錄完成的會(huì)議記錄更加詳細(xì)完整，不僅作為系列會(huì)議總結(jié)和修改的重要依據(jù)，而且還為后續(xù)的分析研究、處理有關(guān)問題提供參考，由此可見，“速錄”一詞具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性。許多上市公司董事會(huì)議、司法系統(tǒng)庭審等專項(xiàng)會(huì)議全過程都使用中文速錄，這些文件標(biāo)明是“速錄稿”，作為查閱和舉證的依據(jù)，具有一定的法律效應(yīng)。

2.保留完整素材

會(huì)議的目的是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，最終形成解決問題方案，除了少數(shù)的保密會(huì)議之外，大多數(shù)會(huì)議要將議題結(jié)果傳播開來，取得大范圍的廣而告之效果，因此需要在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容和議定的事項(xiàng)，經(jīng)過系統(tǒng)的摘要處理，形成公布于眾的具有紀(jì)實(shí)性的文件，也就是會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡報(bào)，以使公眾了解會(huì)議的有關(guān)情況。細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，與傳統(tǒng)手寫記錄方式相比，中文速錄使會(huì)議現(xiàn)場各環(huán)節(jié)纖毫再現(xiàn)，最大程度地保留了會(huì)議內(nèi)容的原汁原味，為做好后續(xù)指導(dǎo)性文件、提高會(huì)議傳播效果提供了完整的原始素材。

3.促進(jìn)規(guī)范檔案

會(huì)議記錄是重要的檔案資料，對(duì)能否形成規(guī)范的會(huì)議檔案有著直接的影響，在查證會(huì)議現(xiàn)場議題討論情況、會(huì)議決議實(shí)施情況、領(lǐng)導(dǎo)干部履行崗位職能甚至編史修志等方面，起著無可替代的憑證作用，因此要引起足夠的重視。由于現(xiàn)場工作特點(diǎn)，會(huì)議記錄對(duì)語音信息輸入速度有著較高的要求，運(yùn)用中文速錄則能最大程度提高記錄速度，從而為保障會(huì)議檔案質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、提高中文速錄應(yīng)用效率的具體措施

中文速錄是解放勞動(dòng)力、提高會(huì)議效率的有效途徑，根據(jù)會(huì)議流程，可在會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后采取相應(yīng)措施提高應(yīng)用效率。速錄人員也要注意提高綜合素質(zhì)，包括語言應(yīng)用能力、多學(xué)科文化素養(yǎng)和穩(wěn)定的心理素質(zhì)，這些都可以在平時(shí)多加積累，并在實(shí)際工作中得到印證和強(qiáng)化。

1.即席準(zhǔn)備

即席準(zhǔn)備包括調(diào)試設(shè)備、組建隊(duì)伍、了解背景三個(gè)方面。調(diào)試設(shè)備包括檢查電路是否通暢，電源儲(chǔ)備是否充足，計(jì)算機(jī)、速錄機(jī)是否運(yùn)行良好，速錄席是否安排在聽錄效果佳、離電源近的位置。如果條件允許，建議使用專用錄音設(shè)備，錄下會(huì)議現(xiàn)場的聲音，經(jīng)過回放和反復(fù)聽辯，可以確保記錄內(nèi)容的完整性。

速錄人員隊(duì)伍通常由主錄員和副錄員組成。主錄員負(fù)責(zé)語音信息的大段錄入，副錄員負(fù)責(zé)修改錯(cuò)別字詞、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、段落劃分等等。一般來說，要求主錄員錄入速度快，會(huì)場經(jīng)驗(yàn)豐富;要求副錄員綜合文化素養(yǎng)高，對(duì)會(huì)議相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域有所涉獵。經(jīng)過錄入和校對(duì)的工作流程，能夠提高會(huì)議記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確性。

無論是通識(shí)性會(huì)議還是專業(yè)性會(huì)議，都有不同的術(shù)語詞匯，如非保密需要，會(huì)前應(yīng)了解會(huì)議背景知識(shí)，查閱參考資料，掌握省略詞匯的使用，提高錄入速度。另外，漢語的發(fā)音速率，不僅因人而異，而且不同的語言環(huán)境也有很大的區(qū)別，如果提前知曉會(huì)議發(fā)言人的語言特點(diǎn)，如語速快慢和使用方言等，就能優(yōu)先安排熟悉這種方言的速錄人員，以便爭取錄入時(shí)的主動(dòng)權(quán)。

2.現(xiàn)場記錄

速錄工作是一種非常緊張的腦力勞動(dòng)，要求精神高度集中，大腦、手指、耳朵協(xié)調(diào)一致才能捕捉瞬息即逝的語音，長時(shí)間現(xiàn)場工作對(duì)速錄人員是巨大的考驗(yàn)。如果能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，采用科學(xué)有效的記錄方式，就能事半功倍，圓滿完成工作任務(wù)。

會(huì)議記錄的方式分為詳記和略記兩種，在實(shí)際工作中，可根據(jù)現(xiàn)場情況靈活變通，采用詳記、略記和精略結(jié)合方式記錄。詳記是指將會(huì)議發(fā)言或討論、會(huì)議現(xiàn)場情景、聽眾的反映等情況都要一字不漏、事無巨細(xì)地記錄下來，這種記錄方式在各級(jí)各類的政府工作報(bào)告會(huì)中比較常見。凡屬?zèng)]有講稿即席發(fā)言的各種會(huì)議，如司法系統(tǒng)庭審等，基本上都適合采用精略結(jié)合的方法實(shí)時(shí)記錄，即刪去無關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容，保留發(fā)言或講話的基本內(nèi)容。需要注意的是，審訊記錄雖然也屬于“精詳記錄”范疇，但是具體到發(fā)言人的眼神、動(dòng)作、語氣、神態(tài)等等這類的細(xì)節(jié)都要記錄在案。略記則是在發(fā)言稿的基礎(chǔ)上，只記錄增加的內(nèi)容要點(diǎn)和典型事例。精略結(jié)合和略記屬于重點(diǎn)記錄法，與詳記相比，對(duì)錄入速度的要求相對(duì)偏低一些，但是需要具備較高的提煉能力。

3.會(huì)后整理

現(xiàn)場會(huì)議結(jié)束后，速錄人員按照規(guī)范及時(shí)整理，提交會(huì)議記錄的電子文本(word格式)，對(duì)存疑部分不能自作主張、任意涂抹，應(yīng)做出簡單標(biāo)記，以便對(duì)照錄音信息進(jìn)行補(bǔ)正。如會(huì)議需要保密，在文件通過確認(rèn)后，現(xiàn)場刪除計(jì)算機(jī)中所有相關(guān)的會(huì)議資料。

4.提高綜合素質(zhì)

中文速錄絕對(duì)不是打字那么簡單，它要求從事這項(xiàng)工作的人做到“聽能懂，懂能錄，錄成文”，因此速錄人員必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)和總結(jié)的習(xí)慣，有意識(shí)地提高綜合素質(zhì)。相對(duì)而言，語言文字能力是直接與速錄工作緊密相關(guān)的，基于漢字表意和同音字較多的特點(diǎn)，要重點(diǎn)強(qiáng)化聽音辨字、精簡語句、補(bǔ)充語意、順句分段、改寫校對(duì)等應(yīng)用能力。中文速錄的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，不僅面向特定系統(tǒng)和特殊行業(yè)，而且還服務(wù)于其他社會(huì)行業(yè)，語料知識(shí)包羅萬象，因此需要速錄人員積淀深厚的文化素養(yǎng)，并具備一定的專業(yè)理解能力和歸納整理能力。另外，穩(wěn)定的心理素質(zhì)也可以通過平時(shí)的抗干擾訓(xùn)練得到加強(qiáng)，并在實(shí)際會(huì)議工作中逐步提高。

［1］寇森.計(jì)算機(jī)速記教程［M］.北京:中國人民大學(xué)出版社，2009.

［2］吳士健，耿風(fēng)華.秘書雙式速記［M］.北京:中國人民大學(xué)出版社，2013.

［3］唐亞偉.亞偉中文速錄機(jī)培訓(xùn)教程［M］.北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2007.

［4］宋宇.會(huì)議文書基本知識(shí)三［J］.新長征，2007，(9):58.

［5］周文健.怎樣寫會(huì)議記錄［J］.新聞與寫作，2006，(6):49.