西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院 許珂瑞

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度越來(lái)越激烈和白熱化，不管是大中型企業(yè)還是中小企業(yè)，不管是國(guó)有企業(yè)還是合資、民營(yíng)企業(yè)都將基于物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑和手段。一些知名企業(yè)充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理中取得了顯著成績(jī)，其實(shí)施的效果和結(jié)果使企業(yè)管理者充分認(rèn)識(shí)到，要想使企業(yè)在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，強(qiáng)化企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理工作，是企業(yè)立于不敗之地的一種必需和有效的手段。根據(jù)最近幾年國(guó)家相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)顯示，基于物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理手段的有效運(yùn)用，可以在很大程度上降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，縮短貨物的周轉(zhuǎn)周期，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，從整體上提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 物聯(lián)網(wǎng)以及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念

1.1 物聯(lián)網(wǎng)的含義

物聯(lián)網(wǎng)是指將全球定位系統(tǒng)、射頻識(shí)別器、紅外感應(yīng)器以及激光掃描裝置等一系列現(xiàn)代化信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合所創(chuàng)造的全球化物品網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)平臺(tái)。通俗地說(shuō)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。建立物聯(lián)網(wǎng)的根本目的是為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)物品信息的網(wǎng)絡(luò)化管理，加強(qiáng)企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)組織的溝通交流，提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、配送以及庫(kù)存等一系列環(huán)節(jié)的監(jiān)督水平。

1.2 供應(yīng)鏈管理的含義

供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)與制造商、供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、配送以及零售商等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合所構(gòu)成的一體化線性管理模式。企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理不僅可以節(jié)約經(jīng)營(yíng)管理成本，而且還能夠促進(jìn)各環(huán)節(jié)的工作效率，進(jìn)一步優(yōu)化交貨率和生產(chǎn)周期，促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)的提升。如今越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式，供應(yīng)鏈管理模式不僅涉及供應(yīng)、需求、生產(chǎn)計(jì)劃以及物流等領(lǐng)域，而且還向人力資源、客戶服務(wù)，以及會(huì)計(jì)核算等領(lǐng)域發(fā)展，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

2.1 商品信息數(shù)據(jù)庫(kù)有待完善

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下供應(yīng)鏈成員之間充分實(shí)現(xiàn)信息資源共享是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的客觀要求。但是我國(guó)很多企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下實(shí)施供應(yīng)鏈管理過(guò)程中都沒(méi)有結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況安排專業(yè)技術(shù)人員不斷完善自身商品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，也沒(méi)有專職人員對(duì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入管理，致使數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息類型、字段、數(shù)據(jù)的可信度等信息難以被信息使用者所理解和掌握，缺乏一定的可視性，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率低下，產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 供應(yīng)鏈管理技術(shù)有待加強(qiáng)

首先，造物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈技術(shù)的成本費(fèi)用較高，一般的中小企業(yè)憑一己之力根本無(wú)法完成，加之一些企業(yè)的整體實(shí)力有限，根本沒(méi)有足夠的資金對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下供應(yīng)鏈管理技術(shù)進(jìn)行建設(shè)完善，致使一些企業(yè)特別是中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)滯后，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要；其次，由于同類企業(yè)間存在的排他性和出于對(duì)關(guān)鍵核心技術(shù)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)，尤其是企業(yè)在內(nèi)部管理上的不統(tǒng)一性，致使企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈技術(shù)方面各自為政，物聯(lián)網(wǎng)無(wú)論是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上還是在人員培訓(xùn)上都無(wú)法完全適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展步伐。

2.3 沒(méi)有全面實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的信息資源共享

隨著居民整體生活水平的不斷提高，社會(huì)產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)要想更好地應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)就必須建立并完善動(dòng)態(tài)聯(lián)系。但目前我國(guó)大部分供應(yīng)鏈管理企業(yè)還沒(méi)有完善自身信息資源平臺(tái)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從開(kāi)發(fā)、建立、使用和完善的整個(gè)過(guò)程中資源不能共享，某種程度上存在資源浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)等各種弊端，使得供應(yīng)鏈管理各成員之間作業(yè)計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)透明化，供應(yīng)鏈管理企業(yè)難以制定統(tǒng)一、穩(wěn)定的業(yè)內(nèi)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。這在很大程度上影響了目前物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈的建立和發(fā)展。

2.4 存在利益最大化與利益優(yōu)先之間的矛盾

我國(guó)傳統(tǒng)型企業(yè)的管理方式是以獨(dú)立個(gè)體企業(yè)進(jìn)行管理的，各個(gè)企業(yè)之間并沒(méi)有建立健全相關(guān)的溝通渠道，因?yàn)闃I(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的各個(gè)獨(dú)立企業(yè)之間難免會(huì)存在著利益問(wèn)題，這樣企業(yè)就會(huì)存在著一定的排他性。這就與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下供應(yīng)鏈管理模式整體效益最優(yōu)要求存在著矛盾。這樣一來(lái)就會(huì)造成企業(yè)引入供應(yīng)鏈管理技術(shù)后難以快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式，影響企業(yè)發(fā)展。

3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理各個(gè)環(huán)節(jié)的影響

3.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)輸環(huán)節(jié)的影響

在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)輸環(huán)節(jié)上應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將EPC標(biāo)簽加貼在在途貨車和貨物上，之后可以通過(guò)運(yùn)輸線路檢查點(diǎn)中所加裝射頻識(shí)別轉(zhuǎn)發(fā)裝置對(duì)貨物位置進(jìn)行定位，使企業(yè)以及企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶等實(shí)現(xiàn)信息資源共享，通過(guò)這一技術(shù)手段的運(yùn)用，可以及時(shí)了解貨物所在的位置以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。這樣在很大程度上能夠使企業(yè)更合理地對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行調(diào)度，提高運(yùn)輸車輛的運(yùn)輸效率。

3.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的影響

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以提高供應(yīng)鏈管理企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的準(zhǔn)確性和及時(shí)行。利用物聯(lián)網(wǎng)EPC實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)功能以及智能貨架技術(shù)，不僅可以使企業(yè)能夠第一時(shí)間掌握實(shí)際庫(kù)存情況，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況，提供足夠的庫(kù)存空間降低庫(kù)存成本，而且還能降低人工成本和相關(guān)的管理成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)庫(kù)存的高效管理。這一點(diǎn)要明顯優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)的人工盤(pán)庫(kù)，極大地提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率。

3.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響

在企業(yè)生產(chǎn)制造的整個(gè)流程中，物聯(lián)網(wǎng)中的EPC技術(shù)在一定程度上能夠推進(jìn)供應(yīng)鏈管理企業(yè)生產(chǎn)線自動(dòng)化進(jìn)程，提高自動(dòng)化管理效率。比如可以將EPC標(biāo)簽貼在企業(yè)生產(chǎn)線的各種原材料、零部件、半成品、成品等物品中，管理人員可以有效跟蹤和識(shí)別生產(chǎn)線所需物品，快速確認(rèn)企業(yè)生產(chǎn)線所需要的原材料和零部件，降低原材料識(shí)別出錯(cuò)率和產(chǎn)品零部件配貨效率；同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理中還可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督力度，利用電子技術(shù)對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤與控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤所在，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

3.4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理配送環(huán)節(jié)的影響

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理配送環(huán)節(jié)可以大大減少配送系統(tǒng)管理員的工作量，使其能夠通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)施高效精確的庫(kù)存控制，降低揀選和分發(fā)的錯(cuò)誤率，提高配送的效率。

3.5 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理零售環(huán)節(jié)的影響

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理零售環(huán)節(jié)，可以利用配有的動(dòng)化電子掃描感應(yīng)裝置掃描器對(duì)貨架進(jìn)行感應(yīng)掃描管理。通過(guò)這一技術(shù)手段，企業(yè)可以有效地對(duì)商品的銷售情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)和管理。當(dāng)貨架庫(kù)存商品不能滿足零售需求時(shí)，通過(guò)感應(yīng)裝置發(fā)出的信號(hào)及時(shí)補(bǔ)充商品，可以有效地降低庫(kù)存率。

4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展新趨勢(shì)分析

4.1 提高商品服務(wù)質(zhì)量

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以使利益相關(guān)方對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)靈敏度提高。如今企業(yè)要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地就必須提高服務(wù)質(zhì)量，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以將各利益相關(guān)方的信息直觀、系統(tǒng)、全面地體現(xiàn)出來(lái)，便于企業(yè)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行比較，取長(zhǎng)補(bǔ)短使自身產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理還可以提高管理的透明度，使整個(gè)系統(tǒng)管理的信息將更加趨向透明化，達(dá)到高效服務(wù)客戶的目的。

4.2 提升企業(yè)管理監(jiān)控水平

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理還可以促進(jìn)企業(yè)管理監(jiān)控水平的提高。由于供應(yīng)鏈管理體系是多種成員形成的整體體系，所涉及的環(huán)節(jié)很多，成員類型和數(shù)量都會(huì)影響到供應(yīng)鏈管理效率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成化管理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各成員間信息資源共享，實(shí)現(xiàn)作業(yè)計(jì)劃的協(xié)調(diào)化發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶等合作伙伴進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，促進(jìn)企業(yè)選擇一些信譽(yù)好的合作伙伴進(jìn)行合作并實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)利益相關(guān)方的日常經(jīng)營(yíng)管理情況，控制和防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4.3 實(shí)現(xiàn)智能化管理

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用還可以使企業(yè)供應(yīng)鏈管理進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能化。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)技術(shù)具備信息識(shí)別功能和定位跟蹤功能，將以上這兩種功能充分應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理之后企業(yè)不僅可以識(shí)別其生產(chǎn)相關(guān)原材料、半成品、產(chǎn)成品，而且還可以跟蹤掌握運(yùn)輸配送過(guò)程中的車輛、路況、時(shí)效等相關(guān)信息。實(shí)現(xiàn)智能化管理是我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，只有準(zhǔn)確高效地掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)狀況才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

4.4 滿足客戶多元化需求

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理后，在一定程度上還可以滿足客戶多元化的商品需求。目前，我國(guó)一些企業(yè)雖然重視自身供應(yīng)鏈管理整體機(jī)構(gòu)的完善，但發(fā)展側(cè)重點(diǎn)還存在著一些偏差，過(guò)于注重資本投入、采購(gòu)、物流以及生產(chǎn)等，沒(méi)有對(duì)客戶需求、滿意度等指標(biāo)進(jìn)行重視。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不僅可以保證采購(gòu)、物流和生產(chǎn)等持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，而且可以掌控商品的實(shí)際流動(dòng)情況，將客戶需求的變化實(shí)時(shí)反映出來(lái)，了解客戶的多元化需求，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)銷售，促進(jìn)企業(yè)蓬勃發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下的供應(yīng)鏈管理在一定程度上可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中所存在的不足，降低人工干預(yù)和出錯(cuò)率，提高商品服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)管理監(jiān)控水平，實(shí)現(xiàn)智能化管理，而且還能滿足客戶多元化需求，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的大趨勢(shì)。

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