吉林省商務(wù)信息中心 王會萍

受居民消費能力下降、房地產(chǎn)投資減少、網(wǎng)絡(luò)購物分割傳統(tǒng)業(yè)態(tài)市場份額等因素的影響，我省大型零售企業(yè)銷售增速放緩。據(jù)我省重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測結(jié)果顯示，1～10月份，我省159戶大型零售企業(yè)銷售同比下降0.48%，低于去年同期12.5個百分點。其中主要零售業(yè)態(tài)：43戶專業(yè)店銷售下降1.3%，低于去年同期14.2個百分點；55戶百貨店銷售下降3.4%，低于去年同期7.1個百分點；21戶大型綜合超市銷售上漲7.4%，低于去年同期4.1個百分點。

1 銷售下降的主要原因

1.1 居民消費能力下降

近年來，受國際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素影響，我國城鎮(zhèn)居民總體消費意愿有所下降，特別是隨著醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面支出的不斷加大，居民日常支出減少了許多。此外，受國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響，尤其是預(yù)付卡和團(tuán)購等大宗消費的限制，在一定程度上也影響了部分人群的消費。

1.2 房地產(chǎn)投資減少影響下游產(chǎn)業(yè)

進(jìn)入2014年以來，我國房價持續(xù)下滑，這是金融危機(jī)五年后我國房價的第三次價格下探，雖然目前中國宏觀經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有了一個明確的調(diào)控區(qū)間，但是房價的波動仍然在坐“過山車”。據(jù)統(tǒng)計，一季度，國內(nèi)房地產(chǎn)投資增速為2009年以來的最低。由于房地產(chǎn)投資減少，下游與之相關(guān)的家電、家具及建材商品的銷售必然也會隨之減少。

1.3 網(wǎng)絡(luò)購物分割傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的市場份額

隨著網(wǎng)購快速發(fā)展，其商品價格低廉、服務(wù)方便快捷等優(yōu)勢正在逐步顯現(xiàn)，特別是電商高頻次、大力度的網(wǎng)購促銷活動，大量分流了實體業(yè)態(tài)在服裝、化妝品等方面的消費群體。消費者對網(wǎng)購信任與依賴度的增強(qiáng)，使得網(wǎng)購客戶群已從年輕消費群逐漸擴(kuò)大到了中老年消費群。網(wǎng)購的快速發(fā)展正在蠶食著傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的市場份額，在國家針對網(wǎng)購最新統(tǒng)計尚未出臺的情況下，網(wǎng)購對傳統(tǒng)商業(yè)造成的影響較大。

2 零售企業(yè)存在的主要問題

2.1 城鄉(xiāng)居民收入水平偏低抑制居民消費需求

2013年吉林省城鄉(xiāng)居民收入水平偏低，極大地抑制了消費品市場消費需求的擴(kuò)大。2013年國家消費率平均達(dá)到54.4%，吉林省消費率初步計算為40%左右，和全國平均水平差距甚遠(yuǎn)。城鄉(xiāng)居民收入水平直接決定地區(qū)的消費能力。2013年吉林省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到22274.6元，比全國平均水平少4680元。比北京、上海少18046元和21576元，比鄰省遼寧省少3303元。

2.2 零售商供應(yīng)商矛盾突出流通成本居高不下

長期以來，大部分零售商家采用與品牌商聯(lián)營、引廠進(jìn)店的經(jīng)營模式，隨著生產(chǎn)商直接進(jìn)入零售市場以及網(wǎng)絡(luò)銷售的日益完善，流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)正在減少，“零供”直接對接后，零售商通過向供應(yīng)商收取進(jìn)店費、上架費、條碼費、促銷費、廣告費、銷售折扣費等費用已成為零售業(yè)的主要盈利模式。名目繁多的收費項目，使流通領(lǐng)域的不規(guī)范不合理加價問題十分嚴(yán)重，不僅使零售商與供應(yīng)商矛盾不斷增加，而且各種費用追加到商品價格上，最終轉(zhuǎn)嫁給消費者，抑制了消費需求，成為制約零售企業(yè)良性發(fā)展的重要因素。

2.3 復(fù)合性人才短缺

多年來形成的商品流通產(chǎn)業(yè)科技含量低的現(xiàn)狀影響了零售企業(yè)人才的吸引和人才作用的發(fā)揮，零售行業(yè)幾乎都存在招聘高層次人才難的問題。尤其是電子商務(wù)方面的人才、物流人才、國際貿(mào)易人才等嚴(yán)重短缺。當(dāng)前，被簡單定義為低技術(shù)含量、高勞動密集型的零售業(yè)，正在向高技術(shù)含量和高資本投入的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，高端技術(shù)和起居室管理人才缺乏，正成為流通業(yè)轉(zhuǎn)變方式的最大瓶頸。

3 未來銷售趨勢預(yù)測

當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的不利因素：我國宏觀經(jīng)濟(jì)減速超預(yù)期，消費者購買意愿的降低，使得整個零售行業(yè)面臨著階段性系統(tǒng)風(fēng)險；人力成本、物業(yè)租金、水電價格等各項成本的持續(xù)上升，對行業(yè)利潤形成持續(xù)壓力，整個服務(wù)業(yè)面臨著長期系統(tǒng)風(fēng)險；商業(yè)地產(chǎn)過度開發(fā)，電商渠道分流，激進(jìn)的商業(yè)地產(chǎn)和渠道擴(kuò)張在持續(xù)低迷的銷售環(huán)境下將對零售企業(yè)盈利產(chǎn)生不同程度的消極影響；由于“線上”和“線下”競爭還處于初始階段，標(biāo)準(zhǔn)化類別商品的銷售市場定位還不明確，傳統(tǒng)零售商面臨著中長期的挑戰(zhàn)。

零售企業(yè)現(xiàn)金流壓力進(jìn)一步加大，企業(yè)后期可持續(xù)及規(guī)?；l(fā)展會受到較大影響。

當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的積極因素有以下三點。

(1)宏觀經(jīng)濟(jì)政策層面，“十二五”期間是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時期，隨著國家首次將“三駕馬車”中的消費提到首要位置，消費已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動力。隨著國家對零售業(yè)發(fā)展越來越重視，零售業(yè)的發(fā)展空間將會進(jìn)一步被拓展。

(2)社會保障制度不斷完善。近些年，我省在新增城鎮(zhèn)就業(yè)、養(yǎng)老醫(yī)療保險、企業(yè)養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等各方面的工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了顯著的成效，社會保障的日益健全會帶動居民消費的增加，并對零售行業(yè)產(chǎn)生積極的正面影響。

(3)消費結(jié)構(gòu)升級。隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國城鎮(zhèn)居民的消費需求已經(jīng)由基本需求型轉(zhuǎn)為享受型，居民消費水平的提高將會推動國內(nèi)消費步入黃金期，有利于零售行業(yè)的發(fā)展；行業(yè)配套系統(tǒng)逐步完善；現(xiàn)代物流系統(tǒng)、現(xiàn)代信息系統(tǒng)等零售行業(yè)輔助系統(tǒng)的建立和完善將為零售業(yè)創(chuàng)造出更為高效的經(jīng)營模式，會使企業(yè)在經(jīng)營上有質(zhì)的飛躍，行業(yè)將步入一個全新的發(fā)展階段。

增長，

綜但上長所期述看，來從，目隨前著形國勢內(nèi)上經(jīng)看濟(jì)，

我逐省漸零趨售于業(yè)好銷轉(zhuǎn)售及有國可家能各仍項會改低革速力

度的不斷加大，零售業(yè)銷售應(yīng)會逐漸恢復(fù)到平穩(wěn)增長的局面。

4 有關(guān)建議

4.1 加快培育大型零售企業(yè)集團(tuán)

大型零售企業(yè)是零售業(yè)的主導(dǎo)力量，應(yīng)該鼓勵有實力的流通企業(yè)通過連鎖經(jīng)營、參股、控股、兼并、合資合作等方式，跨行業(yè)、跨地區(qū)整合資源，實現(xiàn)資本擴(kuò)張，在未來城發(fā)展過程中，形成一些新的有競爭實力的較大型的零售企業(yè)，提高零售企業(yè)主體競爭力。

4.2 繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)”工程

支持和鼓勵現(xiàn)代零售方式的發(fā)展。加快推進(jìn)以連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營和電子商務(wù)為代表的現(xiàn)代零售方式。積極引導(dǎo)連鎖經(jīng)營從超市、百貨店、便利店、專賣店等多業(yè)態(tài)滲透；鼓勵城市連鎖和超市向農(nóng)村延伸，實施“萬村千鄉(xiāng)”工程，建立農(nóng)村新型流通網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4.3 大力發(fā)展現(xiàn)代流通方式

大辦發(fā)展連鎖化經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式，推動連鎖經(jīng)營從傳統(tǒng)商貿(mào)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，由城市向農(nóng)村市場延伸，提高連鎖率，擴(kuò)大連鎖業(yè)經(jīng)營范圍，不斷推進(jìn)連鎖業(yè)向多行業(yè)、多業(yè)態(tài)發(fā)展，提升統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送水平，促進(jìn)連鎖經(jīng)營快速健康發(fā)展。

4.4 重視人才隊伍建設(shè)，多渠道培養(yǎng)流通人才

大力實施“人才強(qiáng)高”工程，通過專門培養(yǎng)、合作辦學(xué)、定向培訓(xùn)等多種途徑和方式，形成部門、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)協(xié)作的人才培訓(xùn)機(jī)制，重點培養(yǎng)精通商貿(mào)流通管理知識的復(fù)合型人才和高端人才，加大零售企業(yè)人才培養(yǎng)力度。

[1] 張慧德.市場競爭下的企業(yè)財務(wù)管理[J].財會月刊,2001(06).

[2] T v er sk y A.,K ah n em an D..T h e Fr am in g of Decisionsandthe Psychology of Choice[J].Science,1981 (211).