李 芳

（桂林旅游高等?？茖W(xué)校 桂林市 541000）

要做好商務(wù)英語教學(xué)需要我們既要灌輸英語知識,同時(shí)要進(jìn)行商務(wù)知識的灌輸和教育,教師經(jīng)常要遇到的問題就是如何分配英語和商務(wù)知識的比例,有的說三七開,有的說四六開或其他.其次,在教學(xué)中除了英語和商務(wù)知識,我們還應(yīng)該向?qū)W生輸出一些相關(guān)知識,最為重要的是如何提高學(xué)生對學(xué)習(xí)此門科目的興趣。

一、理論與實(shí)踐結(jié)合

其實(shí),我們在英語與商務(wù)知識的比例上并不拘泥于專家的規(guī)定,而是根據(jù)我們具體的情況來進(jìn)行分析,因材施教.比如,我們的學(xué)生是?？茖W(xué)生,因此我們將我們的商務(wù)談判課程分為理論與實(shí)踐兩個(gè)部分,而理論部分中我們既加強(qiáng)和鞏固學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識,同時(shí)鼓勵(lì)他們大膽運(yùn)用這些基本知識進(jìn)行商務(wù)英語模擬對話和談判,講解商務(wù)專業(yè)知識,每次都這樣進(jìn)行一個(gè)輪回,使理論與實(shí)踐結(jié)合在一起,提高了學(xué)生對英語學(xué)習(xí)與商務(wù)知識學(xué)習(xí)的認(rèn)識,使他們認(rèn)識到這兩者的相互相承的緊密關(guān)系,在對話和模擬談判中提高了學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。

二、其他相關(guān)知識的輸入

在灌輸專業(yè)知識的同時(shí),我們也向?qū)W生輸出一些相關(guān)知識,比如跨文化的知識,各國商人的談判心理,包括英美法德日和阿拉伯等宗教國家的談判心理,還有商務(wù)禮儀等等。

三、教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)

在教學(xué)中我們的難題是如何使我的的教材和教學(xué)手段能與時(shí)俱進(jìn),使我們培養(yǎng)出的學(xué)生能夠適應(yīng)市場的需求,能夠在工作中獨(dú)擋一面.針對這一問題,我們選出的教材既要符合時(shí)代要求,又要適應(yīng)我們的學(xué)生的能力,還要有一定的趣味性,但這樣的教材比較難找到.沒有辦法,我們只能采取對選出的教材不足部分進(jìn)行補(bǔ)充,彌補(bǔ)所選教材的不足。

四、合理的師資隊(duì)伍

經(jīng)過多年的觀察和研究，我們發(fā)現(xiàn)，我們目前的商務(wù)英語師資大致由一下三部分的教師構(gòu)成：一是學(xué)歷為商務(wù)英語專業(yè)的教師，這類教師同時(shí)具備商務(wù)理論知識和英語語言知識，科班出身，一般是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏實(shí)踐知識；二是純語言型的教師，這類教師沒有商務(wù)理論和實(shí)踐知識，只有英語語言知識；三是從一些公司聘請的教師，一般具有一定的英語語言和商務(wù)實(shí)踐知識。在這三類教師中，我需要一類教師具有商務(wù)實(shí)踐知識，讓只有純語言的二類教師補(bǔ)上商務(wù)英語的理論和實(shí)踐知識，從而能夠達(dá)到第三類從公司聘請的兼職教師的既有理論又有實(shí)踐知識的能力。因此，第三類教師是我們的目標(biāo)型商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教師，但這類教師往往不屬于學(xué)校的正式教師。要取得目標(biāo)型教師，一個(gè)是請進(jìn)來，一個(gè)是送出去，即學(xué)校需聘用一些既有學(xué)歷又有行業(yè)和語言的復(fù)合型人才來充實(shí)師資隊(duì)伍；另外就是將現(xiàn)有的教師派到企業(yè)里去頂崗實(shí)習(xí)。只有這樣，才能使我們培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語人才。

五、調(diào)整教學(xué)模式、課程方案

在課程設(shè)置上，不斷揚(yáng)棄和優(yōu)化，突出“外語+商務(wù)”的專業(yè)特色，根據(jù)商務(wù)行業(yè)人力資源需求狀況或訂單方式來制定我們的設(shè)置課程，強(qiáng)調(diào)課程體系的針對性，課程設(shè)置不是從學(xué)科出發(fā)，而是從商務(wù)英語開發(fā)人才需求的職業(yè)崗位群需要出發(fā)。此外，對于本專業(yè)的任課老師，要求他們積極進(jìn)行教學(xué)方法改革的研究與探索，采取課堂內(nèi)外相結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)形式，如案例分析、課堂討論、參加英語角、英語辯論賽等。教學(xué)中充分體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的思想。

第一，建立適應(yīng)于商務(wù)英語開發(fā)所需的人才培養(yǎng)模式。通過認(rèn)真調(diào)研商務(wù)英語開發(fā)所需人才結(jié)構(gòu)和數(shù)量，人才素質(zhì)和要求，進(jìn)行訂單式的人才需求培養(yǎng)方式。在具體的教學(xué)中，摒棄過去商務(wù)英語教學(xué)中只重視理論學(xué)習(xí)的做法，加大實(shí)踐教學(xué)比重，通過產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的途徑，校、企聯(lián)合辦學(xué)，相互受益的辦學(xué)路子，構(gòu)建一個(gè)體現(xiàn)適應(yīng)于商務(wù)英語開發(fā)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特色的人才培養(yǎng)模式。積極推行學(xué)歷證書教育與職業(yè)資格證書教育，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并重的方式。

第二，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)商務(wù)英語開發(fā)人才需求，以課程改革為核心，圍繞職業(yè)崗位的素質(zhì)和能力要求構(gòu)建新的課程體系，基礎(chǔ)知識保證必需夠用，專業(yè)知識突出學(xué)業(yè)生能力培養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)調(diào)整，貫徹現(xiàn)代化，國際化，適度化，實(shí)用化原則，改革以往過分追求系統(tǒng)完整的弊端。改革脫離職業(yè)崗位群實(shí)際需要的學(xué)科型，研究型和本科壓縮型課程體系和教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)職業(yè)崗位群和市場的需要，構(gòu)建以應(yīng)用為主旨的理論教學(xué)體系和能力培養(yǎng)模式。

第三，構(gòu)建新的教學(xué)質(zhì)量考核評估體系和考核方法。改變過去單純以考試分?jǐn)?shù)和過級率來衡量教師教學(xué)水平的作法，重視對學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)和實(shí)際運(yùn)用知識能力的評估。著重考察學(xué)生的整體素質(zhì)和對本專業(yè)知識的實(shí)際運(yùn)用能力，更加真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地對教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生素質(zhì)進(jìn)行評估。

第四，教學(xué)方法、教學(xué)手段改革。修訂專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行課程整合，實(shí)現(xiàn)課程與能力模塊化、個(gè)性化，突出兩個(gè)重點(diǎn)（能力和素質(zhì)），建立了三個(gè)體系（理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、素質(zhì)教育）。

［1］杜煥香.商務(wù)談判英語.北京大學(xué)出版社。23--27

［2］何英.商務(wù)英語談判.清華大學(xué)出版社.北京交通大學(xué)出版社，25--30