賈 晴

（四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 瀘州市 646000）

社會(huì)高速發(fā)展和大學(xué)生的自身特點(diǎn)使得大學(xué)生心理健康問(wèn)題日益突出，高校心理惡性事件層出不窮，心理健康教育引起社會(huì)廣泛重視。然而傳統(tǒng)的“以課堂為主、以心理老師為主導(dǎo)、以主動(dòng)來(lái)訪的個(gè)體為受眾”的定時(shí)定點(diǎn)定形式的高校心理健康教育模式已不能滿足大學(xué)生越來(lái)越多的心理需求。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2014年7月公布的第34次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例達(dá)83.4%，首超傳統(tǒng)PC上網(wǎng)比例。微信以其簡(jiǎn)便易上手的操作模式、廣泛快速的信息傳播和個(gè)性多樣的創(chuàng)新形式等特點(diǎn)迅速成為中國(guó)最風(fēng)靡的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件，截至2013年11月，微信在中國(guó)市場(chǎng)的注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億。大學(xué)生因其更易接受和掌握新鮮事物的特性，成為微信使用的主力軍，在筆者的調(diào)查中，59.7%的大學(xué)生曾于3天內(nèi)至少使用過(guò)1次微信。如何利用微信這一大學(xué)生樂(lè)于接受的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與傳統(tǒng)心理健康教育模式進(jìn)行對(duì)接和磨合，更好地進(jìn)行心理教育，便成了高校心理工作者必須思考的問(wèn)題。

一、微信對(duì)高校心理健康教育的影響

高校心理健康教育工作的任務(wù)是根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性活動(dòng)，傳授心理健康知識(shí)，幫助大學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理品質(zhì)。

一方面，微信的廣泛使用必然引起學(xué)生心理狀態(tài)和需求的改變。微信的廣泛甚至過(guò)度使用，反映了大學(xué)生“渴望交流卻害怕受挫、渴望知識(shí)卻缺乏管理、渴望成就卻缺乏自信”心理特點(diǎn)。高校心理健康工作必須與學(xué)生心理發(fā)展同步，心理工作者應(yīng)有針對(duì)性地調(diào)整工作內(nèi)容和形式，有效滿足學(xué)生需要。

另一方面，微信平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)心理健康教育模式進(jìn)行有效補(bǔ)充。傳統(tǒng)高校心理健康教育多以課堂教學(xué)為依托，以心理健康教育機(jī)構(gòu)為陣地，以心理老師為主導(dǎo)，以廣播、手抄報(bào)、選修課公共課為主要形式。此模式存在場(chǎng)地、時(shí)間、師資等多方面限制——不具備心理健康教育的專門(mén)場(chǎng)所；因心理師資不足無(wú)法開(kāi)展公共課程，只能以接待主動(dòng)來(lái)訪的少部分學(xué)生為心理教育的重點(diǎn)；心理健康教育邊緣化，與專業(yè)課程教育沖突時(shí)，高?！吧嵝谋！保恍睦砘顒?dòng)的執(zhí)行以班級(jí)為單位，缺乏心理老師專業(yè)指導(dǎo)，活動(dòng)效果無(wú)法保證；心理課程以課堂授課為形式，內(nèi)容單一，學(xué)生缺乏興趣；以教師授課為主導(dǎo)，缺乏學(xué)生主動(dòng)思考和參與實(shí)踐——這些問(wèn)題，在高校中并不少見(jiàn)，而微信能有效彌補(bǔ)這些不足。

1．拓寬途徑

微信平臺(tái)不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，對(duì)師資力量要求較少，只要一部手機(jī)和少量流量就可隨時(shí)隨地進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳、網(wǎng)絡(luò)咨詢、互動(dòng)小組討論等活動(dòng)，更能夠使心理健康教育成為大學(xué)生活的常規(guī)內(nèi)容，“春風(fēng)化雨”，改變傳統(tǒng)模式里學(xué)生只在出現(xiàn)心理惡性事件或者“5·25”等特殊情境下記起心理健康的尷尬現(xiàn)狀。

2．?dāng)U大受眾面，延長(zhǎng)教育時(shí)長(zhǎng)

除部分高校面向全校新生開(kāi)設(shè)的心理健康公開(kāi)課程外，不管是團(tuán)體輔導(dǎo)、主題班會(huì)還是拓展訓(xùn)練，能夠參與到這些傳統(tǒng)心理教育活動(dòng)中的學(xué)生只是在校生的極少部分。利用微信平臺(tái)，可極大增加心理活動(dòng)的受眾面，盡可能提高在校大學(xué)生對(duì)心理健康的認(rèn)知度。除了在校學(xué)生，有意愿報(bào)考的學(xué)生、已畢業(yè)的學(xué)生，均可以自愿關(guān)注心理健康教育，從進(jìn)校前到出校后都持續(xù)成為高校心理健康工作的受益者。

3．增加趣味性和互動(dòng)性

學(xué)生利用微信平臺(tái)接受心理健康教育多利用自己的休息時(shí)間，專業(yè)的說(shuō)教只會(huì)讓學(xué)生厭煩抵觸。因此微信平臺(tái)內(nèi)容不同于教材的專業(yè)化和理論化，轉(zhuǎn)而向通俗心理學(xué)靠攏，追求貼近生活、有趣生動(dòng)、操作簡(jiǎn)單，讓學(xué)生以輕松的網(wǎng)絡(luò)休閑的心情接觸平臺(tái)發(fā)布的心理健康知識(shí)或相關(guān)活動(dòng)，根據(jù)個(gè)人需要和興趣自愿選擇關(guān)注內(nèi)容，學(xué)習(xí)效果更佳。

微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)虛擬性在一定程度上使學(xué)生感到安全，不用擔(dān)心自己的言論被別人當(dāng)面嘲笑，更可能利用微信平臺(tái)即時(shí)抒發(fā)自己對(duì)學(xué)習(xí)和活動(dòng)內(nèi)容的看法，更易與教育者互動(dòng)，在自我表達(dá)和交流溝通中鞏固學(xué)習(xí)。

二、微信在高校心理健康教育工作中的應(yīng)用

1．明確定位，構(gòu)建高校心理健康教育微信平臺(tái)

高校的心理健康教育微信平臺(tái)，不是單向的信息公布平臺(tái)，而是一個(gè)雙向的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。除發(fā)布信息與公告外，更應(yīng)注重開(kāi)放自由的互動(dòng)方式，發(fā)布學(xué)生感興趣的內(nèi)容、用學(xué)生樂(lè)于接受的方式吸引學(xué)生的關(guān)注和參與。

高校心理健康教育微信平臺(tái)的建立，包括兩個(gè)方面。一是高校各級(jí)心理部門(mén)應(yīng)建立專門(mén)的微信平臺(tái)。此類(lèi)平臺(tái)以院系或心理部門(mén)的名義管理平臺(tái)，以高屋建瓴的姿態(tài)進(jìn)行面向較廣范圍群體的心理健康教育。二是心理老師、輔導(dǎo)員等學(xué)生心理健康教育工作者個(gè)人的微信平臺(tái)。個(gè)人微信平臺(tái)比部門(mén)平臺(tái)的受眾面窄，作用卻無(wú)可替代。相較于部門(mén)，學(xué)生更可能對(duì)某位老師特別是自己的輔導(dǎo)員產(chǎn)生親近感和信任感，更有可能與之互動(dòng)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2．加強(qiáng)宣傳，調(diào)動(dòng)學(xué)生微信關(guān)注心理健康的積極性

筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，微信在大學(xué)生中雖然普及，但其功能并沒(méi)有被充分使用。通訊是微信被使用最頻繁的功能，其次才是公共平臺(tái)瀏覽。即使在瀏覽公共平臺(tái)時(shí)，大學(xué)生更多是進(jìn)行娛樂(lè)休閑性質(zhì)的瀏覽，缺少利用微信平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的意識(shí)。

因此，必須使大學(xué)生懂得正確利用微信，懂得學(xué)習(xí)心理健康的重要性。高校可通過(guò)課堂宣講、校園專欄、廣播、知識(shí)競(jìng)賽等方式對(duì)微信和心理健康進(jìn)行宣傳，著重強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的自學(xué)能力，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)如何利用微信等自媒體在課堂之外不斷提升自己，而不是僅僅將微信當(dāng)成通訊娛樂(lè)工具；強(qiáng)調(diào)心理健康對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性，強(qiáng)調(diào)自學(xué)心理健康知識(shí)提升自我心理健康水平的必要性。

除了糾正學(xué)生認(rèn)知從內(nèi)部調(diào)動(dòng)其積極性外，高校應(yīng)積極探索與校內(nèi)校外多方合作，設(shè)立合適的刺激物（獎(jiǎng)懲），從外部調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，比如與學(xué)生會(huì)部門(mén)合作，關(guān)注指定微信平臺(tái)的同學(xué)可優(yōu)先獲得校內(nèi)某次演出的入場(chǎng)券；比如與教務(wù)部門(mén)合作，一學(xué)期內(nèi)在微信平臺(tái)表現(xiàn)活躍、積極參加心理活動(dòng)、通過(guò)心理健康考核的同學(xué)，可獲得額外學(xué)分。

3．立足實(shí)際，開(kāi)設(shè)切合學(xué)生需求的微信平臺(tái)心理服務(wù)

高校心理工作者應(yīng)從學(xué)生實(shí)際心理需要出發(fā)，結(jié)合已有心理健康教育形式，大膽探索以微信為平臺(tái)的教育新手段。

以微信為載體的心理健康知識(shí)宣傳面向高校所有學(xué)生，眾口難調(diào)。要吸引更多學(xué)生的關(guān)注，微信平臺(tái)要做到內(nèi)容貼近生活且豐富多彩、形式多樣、更新及時(shí)、互動(dòng)回復(fù)積極等特點(diǎn)。

開(kāi)設(shè)主題明確的網(wǎng)絡(luò)心理沙龍或團(tuán)體輔導(dǎo)。利用公共平臺(tái)發(fā)布沙龍招募通知，選定合適的參與對(duì)象，建立朋友圈，舉行網(wǎng)絡(luò)沙龍或團(tuán)體輔導(dǎo)。與常規(guī)面對(duì)面團(tuán)體輔導(dǎo)相比，朋友圈內(nèi)可以不用真名，互不見(jiàn)面、互不認(rèn)識(shí)，更具隱蔽性，更能吸引部分有心理需要卻缺乏勇氣公開(kāi)表露的學(xué)生參與其中。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)朋輩咨詢服務(wù)。微信平臺(tái)的心理健康教育對(duì)具體操作者的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)要求不高，在專業(yè)師資有限的情況下，建立一支由心理學(xué)愛(ài)好者和班級(jí)心理委員組成的學(xué)生心理工作團(tuán)隊(duì)，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的系列培訓(xùn)，使其具備基本心理健康常識(shí)和常用調(diào)節(jié)技巧?？己撕细竦膶W(xué)生成為朋輩心理咨詢師，既具體負(fù)責(zé)微信平臺(tái)的日常管理，又可以通過(guò)微信平臺(tái)對(duì)有心理需要的同學(xué)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理自助互助體系。

4．嚴(yán)格把關(guān)，維持微信平臺(tái)的正面引導(dǎo)作用

微信平臺(tái)的虛擬性在促進(jìn)學(xué)生積極互動(dòng)交流的同時(shí)，也會(huì)因不便監(jiān)管而不可避免地出現(xiàn)虛假、詐騙或者非理性言論等。高校在管理微信平臺(tái)時(shí)，要倡導(dǎo)正面積極的網(wǎng)絡(luò)言論道德，健全相應(yīng)管理制度、規(guī)范操作動(dòng)作、明確責(zé)任人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)濾不良言論，最大程度維持微信平臺(tái)在高校心理健康教育中的積極作用。

[1]趙敏.淺談微博對(duì)大學(xué)生心理健康的影響[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（11）．

[2]呂文靜.微信對(duì)大學(xué)生的影響及應(yīng)對(duì)策略[J].今日中國(guó)論壇，2013（17）.