殷磊夫

（湖北廣播電視大學(xué)，湖北 武漢 430073）

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式和行為方式產(chǎn)生了重大影響。在教育信息化背景下，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的國(guó)家開(kāi)放大學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。作為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的教師，在教學(xué)及科研工作中不斷提升自己的信息技術(shù)素養(yǎng)是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。但實(shí)際情況是，在公民信息素養(yǎng)整體水平十分落后的大背景下，我國(guó)開(kāi)放大學(xué)教師的信息技術(shù)素養(yǎng)也相對(duì)不足。據(jù)一項(xiàng)抽樣調(diào)查研究顯示，超過(guò)一半的開(kāi)放大學(xué)教師認(rèn)為自己的信息技術(shù)素養(yǎng)不足以完全勝任目前的教學(xué)和管理工作?，F(xiàn)實(shí)情況的嚴(yán)峻程度和教師面臨的空前壓力成為廣大開(kāi)放大學(xué)教師努力提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。然而，在培養(yǎng)開(kāi)放大學(xué)教師信息素養(yǎng)的過(guò)程中，普遍比較注重知識(shí)與技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，而對(duì)意識(shí)與責(zé)任的認(rèn)知和養(yǎng)成則較為忽視。把信息技術(shù)素養(yǎng)簡(jiǎn)單地等同于計(jì)算機(jī)操作能力，不能辯證地對(duì)待人、工具手段和教育之間的關(guān)系，片面崇尚“技術(shù)主義”的傾向，進(jìn)而表現(xiàn)出“工具至上”的思想，在信息技術(shù)應(yīng)用中缺乏人文關(guān)懷。這不僅嚴(yán)重影響了教學(xué)效果和科研進(jìn)展，而且也使自身的信息技術(shù)素養(yǎng)難以得到真正意義上的全面提升。

一、辯證地看待教學(xué)過(guò)程中信息技術(shù)與人的關(guān)系

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)致力于充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合開(kāi)發(fā)社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源，并將這些優(yōu)質(zhì)資源輸送到廣大農(nóng)村、邊疆和少數(shù)民族地區(qū)，突破時(shí)間和空間的限制，為不同教育水平、不同年齡、不同職業(yè)的人提供更好的教育服務(wù)和機(jī)會(huì)，實(shí)行一種以學(xué)習(xí)者為中心，基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合的新型學(xué)習(xí)模式。這本身就體現(xiàn)了鮮明的人文主義精神，蘊(yùn)含著深厚的人文關(guān)懷。然而，在現(xiàn)實(shí)情況中，有一些開(kāi)放大學(xué)教師把學(xué)?？闯墒且粋€(gè)加工廠，把自己看成是這個(gè)加工廠里的自動(dòng)化流水線(xiàn)，把學(xué)生看成原材料和產(chǎn)品。把應(yīng)用信息技術(shù)教學(xué)看作是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的過(guò)程。事實(shí)上，這種把教學(xué)過(guò)程中的主體和主導(dǎo)者進(jìn)行物化的觀點(diǎn)會(huì)十分有害的。因?yàn)?，技術(shù)本身不是教育，教師和學(xué)生是有個(gè)性、有尊嚴(yán)、有利益、有需求的活生生的人。

人與技術(shù)的關(guān)系是技術(shù)哲學(xué)中的一個(gè)重要問(wèn)題，對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)直接決定了個(gè)人信息技術(shù)素養(yǎng)水平的高低?，F(xiàn)代信息技術(shù)可以成為有效的工具，服務(wù)于開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)科研管理工作的實(shí)際需要，應(yīng)用信息技術(shù)要體現(xiàn)“以人為本”的人文主義精神。人與現(xiàn)代信息技術(shù)的關(guān)系是雙向的，這意味著：一方面，在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育發(fā)展過(guò)程中，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用不斷地、深刻地改變著遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的面貌；另一方面，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的實(shí)際也在促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在這一領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新和完善。我們應(yīng)該堅(jiān)持技術(shù)服務(wù)于教學(xué)，在應(yīng)用新技術(shù)時(shí)一定要客觀地評(píng)價(jià)新技術(shù)的教育功能，探索新技術(shù)在教育中合理的應(yīng)用方式。協(xié)調(diào)信息技術(shù)應(yīng)用與人的發(fā)展的在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育領(lǐng)域里的良性互動(dòng)。

二、整合應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)工具支持個(gè)性化學(xué)習(xí)

個(gè)性化的學(xué)習(xí)就是意味著要圍繞學(xué)生不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)塑造教學(xué)，以及關(guān)注發(fā)掘每一個(gè)學(xué)生獨(dú)特的天資。雖然開(kāi)放大學(xué)學(xué)生已經(jīng)具備相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的入學(xué)資質(zhì)，但其教育背景的不同必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)起點(diǎn)各不相同、學(xué)習(xí)能力參差不齊，再加上職業(yè)性質(zhì)、家庭情況、身體狀況各異，根據(jù)他們的特點(diǎn)和需求，針對(duì)相同的培養(yǎng)目標(biāo)，開(kāi)放大學(xué)教師應(yīng)在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)，整合應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)工具，滿(mǎn)足開(kāi)放大學(xué)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，體現(xiàn)開(kāi)放教育人文主義精神。

（一）審慎應(yīng)用新出現(xiàn)的信息技術(shù)

現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異。每當(dāng)出現(xiàn)一種新信息技術(shù)，馬上就會(huì)有人為其應(yīng)用于遠(yuǎn)程開(kāi)放教育而鼓與呼，然而有時(shí)這種主張嚴(yán)重脫離了開(kāi)放教育的教學(xué)實(shí)際。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)辦學(xué)面向廣大基層、農(nóng)村、邊疆和少數(shù)民族地區(qū)，有相當(dāng)數(shù)量的開(kāi)放大學(xué)學(xué)生自身的信息素養(yǎng)偏低，而且他們身處的學(xué)習(xí)環(huán)境信息化程度往往也相當(dāng)有限，如果開(kāi)放大學(xué)教師不加選擇地應(yīng)用新技術(shù)，會(huì)讓這些開(kāi)放教育學(xué)生感到無(wú)所適從，無(wú)法按要求完成學(xué)習(xí)過(guò)程，在一定程度上挫傷了自信心和自尊心，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性下降。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：微軟公司開(kāi)發(fā)的office系列辦公軟件的最新版本是2013年1月29日正式發(fā)布的“office 2013”，但實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上普遍采用的版本仍然是“office97-2003”，如果教師在制作和發(fā)布教學(xué)資源時(shí)采用的是包括“office2007”、“office2010”和“office2013”等較新版本的軟件，盡管教學(xué)資源本身在技術(shù)層面上來(lái)看可能十分完美，但在很多沒(méi)有升級(jí)相關(guān)軟件的學(xué)生那里，這些學(xué)習(xí)資源是無(wú)法正常使用的，教師的對(duì)新信息技術(shù)的盲目使用可能使之前付出的辛勞在現(xiàn)實(shí)中變成一種缺乏人文關(guān)懷的自?shī)首詷?lè)。

（二）打造界面友好的開(kāi)放教育教學(xué)平臺(tái)

現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)知識(shí)信息的呈現(xiàn)方式有時(shí)候會(huì)顯得冰冷僵化、刻板理性，往往讓開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生覺(jué)得自己面對(duì)只是一部毫無(wú)表情計(jì)算機(jī)終端，如果教師采用“一視同仁”的教學(xué)方法，會(huì)扼殺學(xué)生的個(gè)性，無(wú)法做到因材施教。開(kāi)放教育教學(xué)平臺(tái)是開(kāi)放大學(xué)教師進(jìn)行教學(xué)和管理的基本活動(dòng)空間，關(guān)系到教學(xué)、管理的質(zhì)量和效率。要體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神，必須著重友好界面的設(shè)計(jì)。

在設(shè)計(jì)課程主頁(yè)時(shí)，除了常規(guī)的教學(xué)文件、教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)課件、習(xí)題測(cè)試等模塊之外，還應(yīng)該適當(dāng)?shù)毓贾髦v教師、主持教師、責(zé)任教師和輔導(dǎo)教師的辦公電話(huà)、電子郵箱、個(gè)人教學(xué)主頁(yè)和有助于師生相互了解個(gè)人圖片、視頻等，消除學(xué)生對(duì)教師的隔膜，這樣，學(xué)生對(duì)教師就不會(huì)產(chǎn)生遙不可及的感覺(jué)，會(huì)在教師的指導(dǎo)下更主動(dòng)地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

筆者曾經(jīng)在某課程論壇上看到這樣一則學(xué)生發(fā)帖：“您對(duì)論壇里每一個(gè)提問(wèn)都認(rèn)真地回復(fù)了，感覺(jué)您是一個(gè)好老師，謝謝！”。這不僅僅是學(xué)生對(duì)教師的褒獎(jiǎng)，同時(shí)也反映了學(xué)生對(duì)人文關(guān)懷的渴求。開(kāi)放大學(xué)的課程論壇里，并不是每一條學(xué)生發(fā)帖都是高質(zhì)量的，有些因?yàn)樗降木窒?，有些由于態(tài)度的隨意或是修養(yǎng)的不足，會(huì)出現(xiàn)一些所謂的“問(wèn)題帖”。比如內(nèi)容不知所云的，比如相同主題重復(fù)出現(xiàn)的，比如有不文明用語(yǔ)的，比如推廣非法教育網(wǎng)站的。對(duì)包括這些“問(wèn)題帖”在內(nèi)的每一條學(xué)生發(fā)帖及時(shí)恰當(dāng)?shù)赜枰曰貜?fù)，就是教師在這一教學(xué)信息平臺(tái)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷。另外，在課程論壇上適度使用一些得體的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和表情符號(hào)，會(huì)有助于拉近師生之間的距離，活躍網(wǎng)絡(luò)交流的氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。

網(wǎng)上作業(yè)與考核平臺(tái)、畢業(yè)作業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)、遠(yuǎn)程接待中心、高清的雙向視頻會(huì)議系統(tǒng)等都是開(kāi)放大學(xué)師生進(jìn)行交流的重要平臺(tái)，從設(shè)計(jì)到使用的各個(gè)環(huán)節(jié)，教師都應(yīng)該著力打造它們的友好界面，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。

（三）運(yùn)用社會(huì)化媒體進(jìn)行教學(xué)信息反饋和虛擬班級(jí)建設(shè)

從傳播學(xué)角度看，開(kāi)放教育教學(xué)不是一種簡(jiǎn)單的信息傳播過(guò)程，而是建立在教師和學(xué)生之間相互交換觀念信息與情感意識(shí)基礎(chǔ)上的交流過(guò)程。在這一過(guò)程中，師生互動(dòng)最突出的表現(xiàn)就是教學(xué)信息反饋。開(kāi)放大學(xué)教師必須不斷地聽(tīng)取學(xué)生對(duì)于參加遠(yuǎn)程開(kāi)放教育學(xué)習(xí)的切身感受，并據(jù)此作為自己不斷改進(jìn)工作的重要依據(jù)。這既體現(xiàn)了開(kāi)放大學(xué)教師對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，也關(guān)系到開(kāi)放教育的實(shí)際成效。除了開(kāi)放大學(xué)自建的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，新的社會(huì)化媒體的出現(xiàn)也給開(kāi)放教育教師更多應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)的舞臺(tái)。比如QQ、MSN、微博、微信等都是很好的教學(xué)信息反饋的平臺(tái)。教師還可以運(yùn)用它們的建群功能建立虛擬班級(jí)，在網(wǎng)上開(kāi)展各種形式的虛擬班級(jí)活動(dòng)，培養(yǎng)集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

（四）進(jìn)行課程模塊化的教學(xué)設(shè)計(jì)

開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生年齡個(gè)性、教育背景、職業(yè)性質(zhì)、家庭情況、身體狀況千差萬(wàn)別，開(kāi)放大學(xué)教師應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)在統(tǒng)一的教學(xué)平臺(tái)上，最大程度地結(jié)合不同類(lèi)型的學(xué)生已有的知識(shí)儲(chǔ)備、生活經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能，為他們度身定制多種不同進(jìn)程、不同途徑的個(gè)性化的指導(dǎo)性學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)是一個(gè)活動(dòng)建構(gòu)過(guò)程，開(kāi)放大學(xué)教師要致力于將教學(xué)內(nèi)容模塊化設(shè)計(jì)，方興未艾的微課程建設(shè)就是一種重要的嘗試，它將固定時(shí)間和地點(diǎn)的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變成碎片化學(xué)習(xí)。教師可以通過(guò)靈活化的課程模塊選擇和組合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的教學(xué)設(shè)計(jì)，能更好滿(mǎn)足開(kāi)放教育學(xué)生學(xué)習(xí)需求，迎合成人學(xué)習(xí)較為功利性的特點(diǎn)。

三、努力減小信息技術(shù)對(duì)學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響

（一）重視師生網(wǎng)上互動(dòng)的形式和禮儀

隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，硬件設(shè)備和軟件平臺(tái)的操作變得日益簡(jiǎn)便和傻瓜化，這一方面為開(kāi)拓學(xué)生的視野，豐富知識(shí)，也滿(mǎn)足了他們個(gè)性化的需要提供了方便，但另一方面，這也弱化人的主體意識(shí)，容易造成師生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中感情淡漠，行為失范。開(kāi)放大學(xué)教師作為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，要有意識(shí)地在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上建立應(yīng)有的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，示范遵守基本網(wǎng)絡(luò)禮儀和師生之間的特殊禮儀。

（二）正確、安全地使用網(wǎng)絡(luò)媒體與數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

開(kāi)放大學(xué)教師要樹(shù)立信息安全意識(shí)，掌握病毒防范、信息保護(hù)的基本方法，了解計(jì)算機(jī)犯罪的危害性，形成對(duì)校內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)媒體理性的態(tài)度和價(jià)值判斷能力，負(fù)責(zé)地、安全地、健康地使用各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)媒體，做到符合社會(huì)整體利益，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重個(gè)人隱私，抵制各種各樣的淫穢、迷信、反動(dòng)信息，使學(xué)生在潛移默化中有效地提高信息道德素養(yǎng)。

應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)各種學(xué)習(xí)資源進(jìn)行有效整理、存儲(chǔ)和開(kāi)發(fā)是開(kāi)放教育教師的重要工作任務(wù)之一，教師可以通過(guò)網(wǎng)上下載、購(gòu)買(mǎi)或校際合作等方式獲取更多的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，使之更加適應(yīng)開(kāi)放教育教學(xué)實(shí)際。在這一過(guò)程中，教師要以身作則，率先垂范嚴(yán)格遵守與技術(shù)相關(guān)的法律、法規(guī)，規(guī)范自己應(yīng)用信息技術(shù)的言論和行為方式。

（三）引導(dǎo)學(xué)生了解和避免信息技術(shù)帶來(lái)的負(fù)面影響

開(kāi)放大學(xué)教師應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生辯證地看待信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和不足，同時(shí)要向?qū)W生傳遞與信息技術(shù)使用相關(guān)的法律法規(guī)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的態(tài)度和技術(shù)觀，最大限度地發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)活動(dòng)，防止學(xué)生對(duì)信息技術(shù)沉溺和依賴(lài)，防止不健康地、甚至違法的信息技術(shù)使用行為。

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