郭 璐

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518172）

頂崗實(shí)習(xí)以學(xué)生為主體，以就業(yè)為導(dǎo)向，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與工作崗位“零距離”對(duì)接。因此，學(xué)生在該環(huán)節(jié)是否能夠達(dá)到預(yù)期頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)，必須有一套完善有效的評(píng)價(jià)體系對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理，它要能真實(shí)反映出學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量、實(shí)習(xí)狀態(tài)和實(shí)習(xí)效果。筆者通過(guò)對(duì)比了解加拿大CO-OP帶薪實(shí)習(xí)制、德國(guó)的“二元制”以及英國(guó)的BTEC模式中實(shí)踐教學(xué)以及其管理模式，結(jié)合英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)崗位分散、靈活的特點(diǎn)，嘗試構(gòu)建一套行之有效的管理和考核評(píng)價(jià)體系。

一、國(guó)外職業(yè)教育頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐以及評(píng)定管理模式

（一）德國(guó)的“雙元制”教育模式

雙元制被認(rèn)為是德國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的利器，在世界職業(yè)教育界有著廣泛的影響?！半p元”包括了“學(xué)校與企業(yè)”、“理論與實(shí)踐”、“思維與動(dòng)手”等多種含義。它使得知識(shí)學(xué)習(xí)與崗位訓(xùn)練相互交融，促進(jìn)了學(xué)校與企業(yè)的密切結(jié)合，并大大促進(jìn)了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。［1］

1.德國(guó)政府對(duì)企業(yè)接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)有政策支持。德國(guó)的企業(yè)有參與職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)的歷史傳統(tǒng)，同時(shí)，德國(guó)有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的和職業(yè)教育的法律和制度也為企業(yè)參與學(xué)校教育的實(shí)踐提供了制度保證。企業(yè)接受學(xué)生培訓(xùn)可以獲得政府稅收等政策支持，并可獲得每個(gè)學(xué)生每年3000歐元左右的補(bǔ)貼。［2］

2.雙元制教育在實(shí)踐中企業(yè)具有主導(dǎo)性，企業(yè)接受學(xué)生實(shí)習(xí)有動(dòng)力來(lái)源。學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與正式員工無(wú)異，企業(yè)以培養(yǎng)未來(lái)企業(yè)發(fā)展所需要的后備人才為動(dòng)力。經(jīng)雙元制學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生對(duì)企業(yè)很熟悉，畢業(yè)后無(wú)適應(yīng)過(guò)程，可以進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。

3.企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)的學(xué)生按正式員工管理，并給予薪酬。學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)與興趣申請(qǐng)一個(gè)實(shí)習(xí)企業(yè)，并簽訂合同，在此期間就是企業(yè)的準(zhǔn)員工，在整個(gè)實(shí)習(xí)期間獲得企業(yè)按合同給予的報(bào)酬。實(shí)習(xí)完成后企業(yè)會(huì)給予學(xué)生正式的書面評(píng)價(jià)，包括出勤情況清單等，并提供給學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)的部門。

4.學(xué)校有管理責(zé)任與質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任。學(xué)校實(shí)習(xí)管理部門根據(jù)企業(yè)提供的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)和學(xué)校導(dǎo)師的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)做出給予或不給予學(xué)分的最后評(píng)定，以確認(rèn)學(xué)生是否達(dá)到企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求與質(zhì)量。

5.企業(yè)和學(xué)校共同監(jiān)督實(shí)踐教學(xué)成果。實(shí)踐過(guò)程中學(xué)生要完成兩次大的項(xiàng)目實(shí)習(xí)報(bào)告，畢業(yè)前有一次學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合口試，針對(duì)某一項(xiàng)目測(cè)試學(xué)生解決問(wèn)題的思路。最后三個(gè)月學(xué)生在企業(yè)完成與企業(yè)工作密切相關(guān)的畢業(yè)論文，導(dǎo)師由學(xué)校和企業(yè)人員共同承擔(dān)。

（二）加拿大高職教育的帶薪實(shí)習(xí)模式及其特色

所謂帶薪實(shí)習(xí)（Cooperative Education），簡(jiǎn)稱CO-OP。是指一個(gè)結(jié)合學(xué)術(shù)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的綜合教育計(jì)劃。學(xué)生在校期間由校方安排到相應(yīng)的公司工作，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及一部分學(xué)分，同時(shí)獲得一定工資收入。其間學(xué)員定期向?qū)W校匯報(bào)工作情況，CO-OP計(jì)劃完成后，由學(xué)校和公司聯(lián)合發(fā)放證書。［3］它類似于國(guó)內(nèi)高職院校的頂崗實(shí)習(xí)，但是卻有明顯優(yōu)勢(shì)。

加拿大喬治亞學(xué)院的帶薪實(shí)習(xí)教育模式特點(diǎn)鮮明。（1）其三年學(xué)制里面包含三個(gè)帶薪實(shí)習(xí)課程，每年要完成4個(gè)月的實(shí)踐。（2）三個(gè)實(shí)踐是循序漸進(jìn)的，在實(shí)習(xí)前學(xué)生可以在企業(yè)先做志愿者，企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，合格之后才能參加實(shí)習(xí)。（3）實(shí)習(xí)必須是有薪的，學(xué)生實(shí)習(xí)的薪酬水平與正常員工一致。（4）校企合作非常深入，企業(yè)參與學(xué)院的課程體系開發(fā)，為學(xué)生提供的帶薪實(shí)習(xí)崗位比學(xué)生的人數(shù)還要多，許多企業(yè)人員來(lái)學(xué)校擔(dān)任教師。（5）企業(yè)提供帶薪實(shí)習(xí)得到政府的大力支持。在加拿大安大略省，企業(yè)每招收一名實(shí)習(xí)生，可以減免一千加元稅。（6）政府還在法律上規(guī)定了企業(yè)要為實(shí)習(xí)學(xué)生購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，解決企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的后顧之憂。還有專門的帶薪實(shí)習(xí)的組織來(lái)協(xié)調(diào)各方利益。（7）喬治亞學(xué)院有專門的“實(shí)習(xí)教育辦公室”，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)企業(yè)的開發(fā)和學(xué)生實(shí)習(xí)管理。辦公室實(shí)行企業(yè)化管理。（8）帶薪實(shí)習(xí)后多數(shù)學(xué)生會(huì)留在實(shí)習(xí)企業(yè)工作，就業(yè)對(duì)口率較高。［4］

（三）英國(guó)BTEC教學(xué)評(píng)價(jià)體系及其特點(diǎn)

BETC教學(xué)模式非常重視“以人為本”“以學(xué)生為中心”，教學(xué)內(nèi)容以“課業(yè)”（有實(shí)際應(yīng)用背景的任務(wù)）為主線，把課業(yè)評(píng)價(jià)作為對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，教學(xué)評(píng)價(jià)體系是基于“證據(jù)”的評(píng)價(jià)。［5］所謂基于“證據(jù)”的評(píng)價(jià)中的“證據(jù)”是指學(xué)生在完成課業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的證據(jù)，如指導(dǎo)教師的觀察記錄、提問(wèn)記錄、實(shí)際操作、現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等材料。它與傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式的區(qū)別在于其對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)施多方面、多視角的評(píng)價(jià)，更全面地反映出學(xué)生的能力。評(píng)價(jià)的目標(biāo)不僅包括專業(yè)技能，也包括學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自我管理能力等綜合職業(yè)素質(zhì)。在評(píng)價(jià)主體上，不僅有教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，而且有學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)互評(píng)和來(lái)自企業(yè)的評(píng)價(jià)。

二、國(guó)外職業(yè)院校企業(yè)實(shí)踐模式對(duì)我國(guó)高職英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的啟示

（一）從頂崗實(shí)習(xí)的源頭抓起，建立完善的頂崗實(shí)習(xí)基地和協(xié)議企業(yè)，讓學(xué)生有一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行真正的“頂崗實(shí)習(xí)”

1.學(xué)校管理層可以和政府提出政策傾斜的愿望，給予接收實(shí)習(xí)學(xué)生的企業(yè)一定的政策支持，比如說(shuō)減免一定的稅收等。這樣能促進(jìn)企業(yè)接收學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，而不是把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)成累贅。

2.學(xué)?？梢院鸵恍┲髽I(yè)長(zhǎng)期合作，互惠互利。知名企業(yè)有一定的實(shí)力，企業(yè)的管理機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制和用人機(jī)制都比較規(guī)范和科學(xué)，大的企業(yè)也有一定的社會(huì)責(zé)任感，接收學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)未來(lái)吸納新的上手快的員工有很大的好處。學(xué)校也可以派出老師到企業(yè)交流，與企業(yè)資源共享，建立一個(gè)良性的合作關(guān)系。根據(jù)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況可以獲取企業(yè)方面的反饋，從而調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)大綱進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。

（二）讓學(xué)生認(rèn)知頂崗實(shí)習(xí)的重要性，并給予學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的報(bào)酬

1.實(shí)踐學(xué)習(xí)也是學(xué)業(yè)的一個(gè)很重要的組成部分，到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，可以使所學(xué)的課堂知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，是對(duì)知識(shí)的提升，也是對(duì)自己未來(lái)的就業(yè)一個(gè)很好的鋪墊。企業(yè)非常愿意接受優(yōu)秀的實(shí)習(xí)學(xué)生就業(yè)。在分配頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)時(shí)，學(xué)校可以把企業(yè)實(shí)習(xí)崗位的信息在網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，學(xué)生可以根據(jù)興趣和特長(zhǎng)挑選自己心儀的崗位進(jìn)行申請(qǐng)，再由企業(yè)進(jìn)行面試遴選。這樣可以促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，同時(shí)對(duì)自己實(shí)習(xí)的企業(yè)和崗位有一定的認(rèn)識(shí)和了解。

2.學(xué)校應(yīng)與合作企業(yè)商討給予頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生適當(dāng)?shù)墓ぷ鲌?bào)酬。報(bào)酬在落實(shí)的時(shí)候或許有一定難度，在企業(yè)給出頂崗實(shí)習(xí)崗位時(shí)，就要列出權(quán)利和責(zé)任，要與學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，其中要包含薪酬。帶薪的頂崗實(shí)習(xí)能讓學(xué)生在思想上和行動(dòng)上像正式員工一樣要求自己。學(xué)校與愿意吸納學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)的企業(yè)應(yīng)保持長(zhǎng)久互惠的合作關(guān)系。

（三）從評(píng)價(jià)和管理的主體和工具看，學(xué)校應(yīng)建立一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)管理委員會(huì)和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)

1.委員會(huì)獨(dú)立于教學(xué)機(jī)構(gòu)，專門對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理。它的成員構(gòu)成應(yīng)該有企業(yè)人員和學(xué)校教師（包括專任教師和輔導(dǎo)員）。負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)信息發(fā)布、崗位的雙向選擇和實(shí)習(xí)期間的管理和考核工作。

2.網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)可以對(duì)管理和評(píng)價(jià)的材料和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)管。學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與教師進(jìn)行線上溝通，企業(yè)的信息和學(xué)校的信息可以通過(guò)平臺(tái)第一時(shí)間發(fā)布與查看。每個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)要有“證據(jù)”，這些“證據(jù)”可以包括實(shí)習(xí)的日記、工作文案、工作照片還有溝通記錄或者工作嘉獎(jiǎng)等。這些可以通過(guò)上傳到管理平臺(tái)的形式進(jìn)行管理，作為對(duì)頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)評(píng)判的重要依據(jù)。

（四）在評(píng)價(jià)考核方式上，以過(guò)程性考核為主，終結(jié)性評(píng)價(jià)為輔

1.過(guò)程性評(píng)價(jià)主要是在頂崗實(shí)習(xí)期間，通過(guò)企業(yè)老師和學(xué)校老師的定期巡視、觀察和指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生在專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。專業(yè)素養(yǎng)包括了敬業(yè)精神、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、自學(xué)能力和工作紀(jì)律。專業(yè)技能包括崗位勝任度和崗位貼近度。評(píng)價(jià)老師可以通過(guò)平時(shí)觀察接觸和網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的“證據(jù)”進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。

2.終結(jié)性評(píng)價(jià)是通過(guò)一些形式性的內(nèi)容對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和學(xué)生撰寫的實(shí)習(xí)報(bào)告（實(shí)習(xí)報(bào)告可讓學(xué)生通過(guò)一些案例，分析如何通過(guò)所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，解決了哪些實(shí)際問(wèn)題，對(duì)自己有哪些提高等）。并可通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)管理委員會(huì)組織實(shí)習(xí)答辯，由企業(yè)指導(dǎo)老師和學(xué)校指導(dǎo)老師共同擔(dān)任答辯評(píng)委。通過(guò)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)陳述實(shí)習(xí)報(bào)告和老師提問(wèn)的方式對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)并給出答辯成績(jī)。

（五）在評(píng)價(jià)的主體上，除了企業(yè)和學(xué)校指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)，還應(yīng)有一部分學(xué)生自評(píng)和小組互評(píng)的比例

通過(guò)以上綜合的評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并給予相應(yīng)成績(jī)，合格通過(guò)者給予學(xué)分，是否拿到此學(xué)分和能否畢業(yè)直接掛鉤，可對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行有效管理。

［1］蔣洪平.德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育的特色及其借鑒［J］.職業(yè)時(shí)空，2007，（19）.

［2］王紀(jì)安.德國(guó)教育的企業(yè)實(shí)踐對(duì)我國(guó)高職教育的啟示［J］.現(xiàn)代教育管理，2011，（4）.

［3］百度知道.http://zhidao.baidu.com/link？url=j5OdeSG5YCZX 6d6vNxIHDhnA4Pcn1dvZfwGlX89jDJTnXCgQ_5HA65hJfJhPNPw1-SOffAO4JUUl6vWC—efGK.

［4］郝志杰.加拿大喬治亞學(xué)院帶薪實(shí)習(xí)教育模式的啟示［J］.江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，（1）.

［5］王琪，陳培紅.基于英國(guó)BETC模式的船機(jī)修造專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建［J］.教育與職業(yè)，2014，（6）.