張佳杭　蔣敬

摘 要：通過對(duì)各項(xiàng)先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法的介紹，對(duì)目前我國(guó)印刷企業(yè)的質(zhì)量體系建設(shè)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：印刷業(yè)；管理風(fēng)險(xiǎn)；印刷工藝；綠色印刷

中圖分類號(hào)：F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-6835（2014）10-0094-02

由于印刷行業(yè)在我國(guó)的特殊性，其管理水平與國(guó)內(nèi)其他行業(yè)，特別是機(jī)械、電子、建筑等行業(yè)存在較大差距，而與國(guó)際同行相比，更是存在大的差異。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的推進(jìn)，印刷行業(yè)也突破了束縛，參與到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來。但如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量，縮短與國(guó)外企業(yè)之間的差距，就成為了印刷企業(yè)所面臨的重大挑戰(zhàn)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系，為印刷企業(yè)能夠在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理上的重大突破提供了有力的保障。

1 加強(qiáng)質(zhì)量制度建設(shè)

實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是印刷企業(yè)贏得客戶和消費(fèi)者信賴的基本條件，它不但可以強(qiáng)化品質(zhì)管理，增強(qiáng)客戶信心，還可以節(jié)省第二方驗(yàn)廠的精力和費(fèi)用。

印刷企業(yè)要通過對(duì)關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，相關(guān)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)范，提升企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為核心”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

2 引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理技術(shù)和方法

印刷企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念的應(yīng)用，以提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)（ERP）、美國(guó)國(guó)際數(shù)碼企業(yè)聯(lián)盟 G7 測(cè)試認(rèn)證、德國(guó)GMG GmbH & Co.KG公司的GMG色彩解決方案等，使企業(yè)的決策更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。

2.1 ERP項(xiàng)目

實(shí)施ERP項(xiàng)目可以規(guī)范以客戶溝通為核心的“信息流”、以生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)為核心的“生產(chǎn)流”、以庫(kù)存管理系統(tǒng)為核心的“物流”和以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心的“資金流”，并為公司的發(fā)展帶來很多好處。

2.1.1 提高效率、節(jié)省人力

當(dāng)我們面臨一大堆的手工單據(jù)時(shí)，要找齊某個(gè)客戶某段時(shí)間所做的單子是一件既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的工作——即使是用EXCEL填寫的單子，也同樣面臨數(shù)據(jù)不能共享、各個(gè)環(huán)節(jié)需要手工交接的問題。應(yīng)用印刷ERP后，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了共享，下一環(huán)節(jié)可以直接從上一環(huán)節(jié)中獲取數(shù)據(jù)，大大提高了工作效率。另外，單據(jù)的電腦化，使得查單、翻單變得非常容易；印刷ERP的自動(dòng)報(bào)表功能使得對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付、材料庫(kù)存等的管理變得相對(duì)簡(jiǎn)單；ERP的自動(dòng)排班、進(jìn)度管理等功能也使得生產(chǎn)排班、進(jìn)度查詢變得容易。

2.1.2 規(guī)范管理、防范風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)來自企業(yè)的內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面，內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于人員疏忽造成的錯(cuò)單、漏單的損失，外部風(fēng)險(xiǎn)是指由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成的少收款、多付款的損失。而印刷ERP單據(jù)之間的嚴(yán)格交接、數(shù)據(jù)的自動(dòng)計(jì)算和數(shù)據(jù)之間的相互驗(yàn)證都能有效降低企業(yè)管理中的內(nèi)、外部風(fēng)險(xiǎn)，從而有效地提升企業(yè)的管理水平和效益。

2.2 G7測(cè)試認(rèn)證

“G7”是一項(xiàng)全新概念的印刷工藝過程控制技術(shù)，它能夠使ISO12647-2印刷標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施變得更加容易?！癎7”技術(shù)能夠在印刷中更精確地再現(xiàn)灰平衡，保證不同印刷條件下印刷質(zhì)量一致，極大地提升了印品的質(zhì)量。目前，“G7”認(rèn)證已成為印刷行業(yè)最具權(quán)威的專業(yè)認(rèn)證之一，具有“G7Master”資質(zhì)也成為印刷企業(yè)的印品質(zhì)量與國(guó)際接軌，品質(zhì)控制能力與國(guó)際同步的標(biāo)志。

通過實(shí)施G7 認(rèn)證，可以使色彩在印刷所涉及的各個(gè)傳遞過程和各種印刷/打樣/打印方式之間實(shí)現(xiàn)最佳的視覺匹配，使印前校正更快速、準(zhǔn)確，印刷過程中的測(cè)量也更加快速簡(jiǎn)單，為快速?gòu)?fù)制色彩提供了技術(shù)保障。

2.3 GMG色彩管理系統(tǒng)

影響印刷顏色的因素非常多，色彩印入時(shí)不可避免地會(huì)出現(xiàn)誤差，所以不同印刷工藝、不同紙張、不同設(shè)備要做到印刷顏色一致是一件非常困難的事情，而色彩誤差所造成的印刷質(zhì)量差、材料浪費(fèi)和客戶投訴等成為了印刷企業(yè)最頭疼的問題。在印前與顧客之間的溝通環(huán)節(jié)上，以往都是通過數(shù)碼打樣系統(tǒng)打印樣張，然后送給顧客檢查和簽樣，往往需要反復(fù)地修改、打樣、再遞送，直至最終簽樣，交付印刷車間印刷。反復(fù)的實(shí)樣遞送和修改需要1周以上的時(shí)間，如果顧客在海外，則耗費(fèi)的時(shí)間更多，打樣的紙張油墨成本和快遞成本也會(huì)更高，最終交付印刷的時(shí)間可能會(huì)使印刷工期變得緊迫。

GMG色彩解決方案能夠很好地解決上述問題，具體如下：

按需數(shù)據(jù)處理：不同來源的數(shù)據(jù)常含有多種多樣的顏色設(shè)置，不管數(shù)據(jù)的質(zhì)量如何，客戶總是希望印刷質(zhì)量能夠得到保證。手動(dòng)處理步驟容易產(chǎn)生人為錯(cuò)誤，而且在進(jìn)行很多短版作業(yè)時(shí)，可能會(huì)遇到準(zhǔn)備時(shí)間不充足等緊急問題。GMG色彩管理方案的實(shí)施可以使數(shù)據(jù)自動(dòng)、一致地轉(zhuǎn)換到要求的目標(biāo)色彩空間上，為印前準(zhǔn)備提供了安全、高效的解決方案，幫助用戶節(jié)省時(shí)間，確保生產(chǎn)的安全和穩(wěn)定。

不同印刷方式的顏色管理：目前，越來越多的印刷機(jī)選用混合的生產(chǎn)環(huán)境，例如數(shù)碼印刷、膠印印刷、大幅面UV噴墨等，因此，一個(gè)印刷作業(yè)常用不同的印刷工藝印刷。不管采用何種生產(chǎn)方式（數(shù)碼印刷、大幅面印刷或傳統(tǒng)印刷），客戶總是期望用不同的色彩來表現(xiàn)，而GMG顏色管理的重要功能之一就是實(shí)現(xiàn)不同印刷工藝、不同介質(zhì)類型的顏色匹配。

3 結(jié)束語

當(dāng)前，世界各國(guó)對(duì)印刷行業(yè)在節(jié)能、降耗、減排、綠色和安全方面的要求日漸提高，綠色印刷已經(jīng)成為全球印刷行業(yè)未來發(fā)展的主流。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，“綠色印刷”既是其科技發(fā)展水平的體現(xiàn)，也是替代環(huán)境污染大和能耗高的傳統(tǒng)印刷方式的有效手段，我國(guó)也把發(fā)展綠色印刷納入了印刷業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

FSC的核心是可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。公司引入FSC認(rèn)證的主要目的之一就是要減少對(duì)森林的砍伐，特別是減少對(duì)天然林的砍伐。要在砍伐和恢復(fù)之間尋求平衡，即要在滿足木材需要的同時(shí)，保證森林有自然恢復(fù)的能力。

這些認(rèn)證的通過不但健全了公司的質(zhì)量管理制度，體現(xiàn)了公司的社會(huì)責(zé)任，更提高了產(chǎn)品的“含金量”。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：王霞〕