摘 要：目前市場上出現(xiàn)越來越多的新型移動計(jì)算機(jī)設(shè)備。例如，平板電腦、電子書閱讀器、帶有GSM功能的照相機(jī)，以及音樂播放器等等，這些設(shè)備共享一個(gè)共同的問題：試圖讓用戶獲得強(qiáng)大的計(jì)算服務(wù)和資源體驗(yàn)。2007年1月9日蘋果公司推出了“3G時(shí)代手持?jǐn)?shù)字終端”—iPhone手機(jī)，可觸摸寬屏移動電話、iPod以及具有電子郵件、電子書、網(wǎng)頁瀏覽和GPS功能的網(wǎng)絡(luò)媒體，作為一個(gè)移動電話設(shè)備它將這些產(chǎn)品完美的融為一體。iPhone獨(dú)特的交互方式不僅給我們帶來了全新的交互體驗(yàn)，同時(shí)也帶領(lǐng)了交互藝術(shù)設(shè)計(jì)走向時(shí)尚化，推動了人機(jī)互動媒體新創(chuàng)意的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人機(jī)交互；用戶體驗(yàn)；操作方式；新創(chuàng)意；以人為本

史蒂夫·喬布斯說：“手指是我們與生俱來的終極定點(diǎn)設(shè)備，而iPhone利用它們創(chuàng)造了自鼠標(biāo)以來最具創(chuàng)新意義的用戶界面。iPhone獨(dú)特的交互方式不僅給我們帶來了全新的交互體驗(yàn)，同時(shí)也帶領(lǐng)了交互藝術(shù)設(shè)計(jì)走向時(shí)尚化，推動了人機(jī)互動媒體新創(chuàng)意的發(fā)展。在本次數(shù)字媒體藝術(shù)研究的課上，我搜集了很多交互設(shè)計(jì)的案例，受益良多，在本篇論文中將對交互設(shè)計(jì)中的iPhone媒介所引發(fā)的人機(jī)交互進(jìn)行研究和案例分析。

1 iPhone采用先進(jìn)的內(nèi)置傳感器增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

iPhone采用了先進(jìn)的內(nèi)置傳感器：一個(gè)加速器、一個(gè)接近性傳感器和一個(gè)燈光傳感器。我們用鼠標(biāo)在控制計(jì)算機(jī)，而為了操作上的方便，蘋果公司開發(fā)出用觸摸屏來代替鼠標(biāo)或鍵盤，詮釋了他們“信息就在指尖”這句標(biāo)語。工作時(shí)，必須首先用手指觸碰觸摸屏，然后系統(tǒng)根據(jù)手指觸摸的圖標(biāo)或菜單位置來定位選擇信息輸入。觸摸屏由觸摸檢測部件和觸摸屏控制器組成；而觸摸屏控制器的主要作用是從觸摸點(diǎn)監(jiān)測裝置上接受觸摸信息，并將它轉(zhuǎn)換成觸電坐標(biāo)，再送給CPU，它同時(shí)能接受CPU發(fā)來的命令并加以執(zhí)行。觸控選取一個(gè)視覺顯示需要較少的思考，且是一個(gè)較容易學(xué)習(xí)的直接操作方式，是最快的指示設(shè)備，iPhone觸控式屏幕比起鼠標(biāo)或鍵盤都有較好的手眼協(xié)調(diào)配合，它不需要額外的工作空間，在公共開放空間較耐用與有較高的使用量，具有靈活性。

2 iPhone獨(dú)特創(chuàng)新的人機(jī)交互方式

iPhone人機(jī)交互方式的獨(dú)特性在于它能充分模擬我們在操作物體時(shí)的固有習(xí)慣和思維方式。我們平常在操作物體時(shí)一般都是采用推、拉、滾、扭等基本動作，并且這些簡單的操作方式已經(jīng)深深留在了我們的腦海中。因此，我們一旦在其他人機(jī)交互界面上見到熟悉的操作方式后就會很容易理解和學(xué)習(xí)，而且還不會輕易出錯(cuò)。iPhone的設(shè)計(jì)放棄了目前流行的觸筆式指點(diǎn)輸入方式，而是改為了手指操作。這是因?yàn)樵谶@么小的設(shè)備上要想讓人們做到精確定位是一件比較困難的事情：人們很可能沒有一個(gè)平臺來放置手機(jī)，無法舒適地進(jìn)行各種操作。相應(yīng)地，由于菜單和圖標(biāo)的選擇也需要用指點(diǎn)設(shè)備精確定位，所以這些界面元素在iPhone中也很少見了，取而代之的是一些大按鈕和基于姿態(tài)識別的輸入方式。iPhone將復(fù)雜的操作簡單化，甚至徹底消除某種操作的必要性。

3 iPhone的操作方式引發(fā)的交互藝術(shù)設(shè)計(jì)新創(chuàng)意

當(dāng)前，很多創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)廣告、互動設(shè)計(jì)、APP、手游等都借鑒了iPhone的交互方式，以其新穎的互動形式吸引用戶參與進(jìn)來，不僅使用戶對廣告留下深深的印象，還在全新的體驗(yàn)中潛移默化地傳達(dá)了品牌主張和營銷策略，不管是商業(yè)角度還是公益角度，這些創(chuàng)意都獲得了意想不到的效果，打破了原有廣告的枯燥乏味，增加了趣味性和用戶的參與性。

（1）iPhone觸點(diǎn)式的操作方式引發(fā)的交互設(shè)計(jì)。當(dāng)我們真正使用iPhone時(shí)，就會發(fā)現(xiàn)它的與眾不同之處就是它能檢測出屏幕上同時(shí)被觸摸到的多個(gè)點(diǎn)的位置，即多觸點(diǎn)觸摸屏技術(shù)。iPhone相對于其他手機(jī)而言，領(lǐng)先之處在于按鍵很少，界面的操作都是通過手的點(diǎn)觸來達(dá)到交互的目的。使點(diǎn)擊操作在交互設(shè)計(jì)中衍生出了很多的創(chuàng)意形式，設(shè)計(jì)師將原本枯燥乏味的操作變得很有意思了。

（2）iPhone推拉式的操作方式引發(fā)的交互設(shè)計(jì)。iPhone獨(dú)特的人機(jī)交互在于它充分模擬了我們在操作物體時(shí)的固有思維方式，將操作物體時(shí)熟悉的推、拉、滾、扭等動作體現(xiàn)在它的人機(jī)交互界面上。例如，iPhone在進(jìn)行二選一操作時(shí)，就是采用的推拉的操作方式，我們的手往前推動則點(diǎn)觸的滑塊就向前運(yùn)動，此操作方式就是模擬了日常生活上的拖拉物體的操作方式，十分符合人們的思維模式。通過滑動轉(zhuǎn)動輪來進(jìn)行參數(shù)的快速調(diào)節(jié)的操作方式很特別，給了我們一種全新的體驗(yàn)方式。

（3）iPhone拖拽軌跡式的操作方式引發(fā)的交互設(shè)計(jì)。當(dāng)我們從一個(gè)界面切換到另一個(gè)界面時(shí)，普通的交互方式是通過界面上的切換按鈕來實(shí)現(xiàn)的。iPhone的界面卻改變了這一傳統(tǒng)，通過我們手指在界面上的快速拖拽，就切換到了下一界面或返回到上一界面。這類拖拽方式，使操作娛樂性十足。拖拽操作的優(yōu)點(diǎn)就是可控性強(qiáng)，用手指畫一些特殊的軌跡，從而觸發(fā)某個(gè)動作，形式豐富，被賦予更多的趣味性。

4 互動案例分析

互動廣告的創(chuàng)意很多都是人機(jī)的互動來進(jìn)行的。一個(gè)好的互動廣告會讓人在互動在玩的過程中感受它要表達(dá)的廣告訴求。列舉瑞典的麥當(dāng)勞在一個(gè)當(dāng)?shù)氐慕謪^(qū)安裝的創(chuàng)意互動戶外廣告牌：消費(fèi)者可以通過iPhone在互動戶外廣告牌上玩游戲，消費(fèi)者只要拿著自己的iphone到互動廣告牌附近，連上麥當(dāng)勞游戲網(wǎng)站，并選好自己喜愛的麥當(dāng)勞食品，然后就可以在大街上，開始透過互動廣告牌玩擋球游戲。消費(fèi)者首先通過iPhone登入游戲網(wǎng)站開始游戲，游戲中，麥當(dāng)勞的互動戶外廣告牌變成游戲熒幕，消費(fèi)者的iphone手機(jī)變成游戲控制器，消費(fèi)者使用iPhone觸控控制游戲中的擋板，只要透過擋板讓球在互動戶外廣告牌上維持30秒不掉落，就可以免費(fèi)獲得自己選擇的麥當(dāng)勞食物，獲勝者即可在附近麥當(dāng)勞店兌換免費(fèi)食物。 這則廣告活動系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者表示，透過這創(chuàng)意、簡單、容易、和互動的游戲方式，期望吸引更多消費(fèi)者參與游戲，而對于麥當(dāng)勞而言，也可借此創(chuàng)意和好玩的方式吸引消費(fèi)者去玩游戲，并透過游戲的免費(fèi)食品贈送，增加附近麥當(dāng)勞店面的來客量，可說是透過在地地區(qū)（互動廣告牌和店面地點(diǎn)）的位置，將游戲參與者很快的引導(dǎo)到所在附近店面去，互動廣告牌+iPhone互動的結(jié)合，此類創(chuàng)新的互動戶外廣告活動讓消費(fèi)者覺得很互動好玩與有趣，并獲得消費(fèi)者的關(guān)注和口碑討論。

5 iPhone人機(jī)交互所面臨的挑戰(zhàn)

（1）iPhone的用戶是移動的，他們不會有很多的道具支持他們周圍的工作。所以，需要在如此小型的iPhone設(shè)備中有一個(gè)盡可能理想的工作環(huán)境，用戶在操作設(shè)備時(shí)，同時(shí)也在現(xiàn)實(shí)世界中忙于處理其他對象。所以，這樣的環(huán)境要求盡量不影響移動變化著的用戶。iPhone有限的輸入、輸出設(shè)備的設(shè)計(jì)、鍵盤的按鍵和其他指針設(shè)備的大小和數(shù)量是有限的，顏色的選擇和每平方厘米像素的分辨率、語音識別輸入、屏幕尺寸，都應(yīng)該隨著用戶適應(yīng)性有所改善，也就是要關(guān)注用戶的視覺注意，用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，要時(shí)刻考慮用戶在移動時(shí)的使用，即流動性，用戶使用的設(shè)備可能會在非?；钴S的各種狀態(tài)下（如坐下，站立，移動，運(yùn)行）。

（2）iPhone已經(jīng)無處不在，基于iPhone的交互設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速，但是，那些交互設(shè)計(jì)變得越來越復(fù)雜，其所面臨的挑戰(zhàn)主要是從它的復(fù)雜性造成的，必須克服iPhone屏幕的局限性，屏幕大大限制了互動設(shè)計(jì)創(chuàng)建引人入勝的圖形化環(huán)境和游戲體驗(yàn)的可能性。因此，具有挑戰(zhàn)性。手機(jī)與大屏幕電腦和游戲機(jī)相比需要克服許多技術(shù)上的限制，除了考慮金錢方面的原因，還有帶寬限制、手機(jī)的兼容性和設(shè)計(jì)的限制，一個(gè)小鍵盤煩瑣的輸入系統(tǒng)，會使用戶失望而造成勸阻，所以要限制文字的數(shù)量，裁剪或縮小信息和圖形，這可能會導(dǎo)致一些用戶無法清楚識別，小屏幕如果有無限數(shù)量的菜單項(xiàng)插入的話將嚴(yán)重降低交互的速度。

（3）用戶通常不會有任何正式的訓(xùn)練，要考慮他們使用iPhone的技術(shù)，為用戶設(shè)計(jì)水平不熟悉的多任務(wù)移動設(shè)備很難被多數(shù)用戶使用，適當(dāng)?shù)募夹g(shù)設(shè)計(jì)是成功的關(guān)鍵之一。

6 iPhone互動帶給我們的思考

綜合以上對于iPhone的各項(xiàng)人機(jī)交互技術(shù)的分析不難看出，這些單項(xiàng)的技術(shù)其實(shí)都不是什么全新的技術(shù)，它們已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室或者是其他設(shè)備上出現(xiàn)很長時(shí)間了。然而，當(dāng)蘋果公司把這許多的單項(xiàng)技術(shù)融合在一個(gè)只有135克的手機(jī)上時(shí)，iPhone作為一個(gè)整體就是具有創(chuàng)新性的了。這種創(chuàng)新是源于設(shè)計(jì)者對于一種完美的用戶體驗(yàn)的不斷追求。這種追求體現(xiàn)出了以“人”為本的設(shè)計(jì)思想，人機(jī)互動的這一形式就決定了我們設(shè)計(jì)的主旨即是“人”，一個(gè)好的互動媒體設(shè)計(jì)會讓人在互動、在玩的過程中感受它要表達(dá)的訴求，也許是商業(yè)目的，也許是公益目的，也有可能單純的是一些趣味性的體驗(yàn)。

一件交互藝術(shù)作品，我覺得“人”在藝術(shù)作品的欣賞中所扮演的角色是多重可變的，它可以是觀眾也可以是消費(fèi)者等等，他們是作品不可或缺的一部分，讓“人”參與到作品中來的這種動態(tài)和交互是交互藝術(shù)作品的生命力所在，要讓“人”了解這件交互藝術(shù)作品要表達(dá)的訴求，最好的方法就是讓觀眾真正融入其中，并通過先進(jìn)的多媒體手段給以最佳的用戶體驗(yàn)，觀眾的愉悅、奇想、領(lǐng)悟、發(fā)現(xiàn)和探索才是這件藝術(shù)作品的結(jié)果。

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作者簡介：張悅（1990—），女，江蘇人，研究生二年級，上海大學(xué)數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院數(shù)字媒體專業(yè)。