李春光
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)業(yè)已成熟,大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然降臨,虛擬市場(chǎng)不斷壯大,信息網(wǎng)絡(luò)逐步改變了人類社會(huì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式?;ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融革命正在十分迅速地改變著全球消費(fèi)市場(chǎng)、物流市場(chǎng)和金融市場(chǎng)的運(yùn)作模式。
當(dāng)下,我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生態(tài)圈已經(jīng)形成。2011年我國電子商務(wù)交易總額為5.88萬億元,2013年突破10萬億元。以騰訊、阿里巴巴、百度等網(wǎng)絡(luò)公司為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭,已在信息技術(shù)、平臺(tái)管理、用戶儲(chǔ)備、信息分析處理等方面積累了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)。目前,我國已經(jīng)具備了構(gòu)建非政府主導(dǎo)的社會(huì)扶貧信息交互平臺(tái)的堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開放、互動(dòng)的特性,以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段的應(yīng)用,已對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)扶貧方式帶來極大沖擊。
在社會(huì)扶貧的工作實(shí)踐中,有必要理性地探索參與互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)群體扶貧公益的交流與互動(dòng),嘗試政府以參與者而不是領(lǐng)導(dǎo)者的身份尋求網(wǎng)絡(luò)大市場(chǎng)生態(tài)圈的分享與共建,在參與過程中,合理地將國家有關(guān)社會(huì)扶貧的政策導(dǎo)向,將國家扶貧攻堅(jiān)的工作任務(wù)指向和踐行友善、扶貧濟(jì)困、共富圓夢(mèng)等充滿正能量的價(jià)值觀念,恰當(dāng)融合并嵌入其中。以服務(wù)社會(huì)群體、服務(wù)基層百姓的執(zhí)政理念,將社會(huì)扶貧的文化靈魂和精神指引注入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,努力推動(dòng)社會(huì)治理結(jié)構(gòu)和社會(huì)扶貧網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逐步健康化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
如何在“市場(chǎng)起決定性作用”上破題
十八屆三中全會(huì)最鮮明的改革信號(hào)是“堅(jiān)持市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”。如何在“市場(chǎng)起決定性作用”上破題?是值得深入研究的重大課題。
個(gè)人認(rèn)為,有三個(gè)研究方向的指引:一是政府充分遵循市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律,通過簡(jiǎn)政放權(quán),更大地釋放市場(chǎng)無形之手的作用空間和能力;二是政府通過搭建政策平臺(tái),創(chuàng)造市場(chǎng)各要素自然流入的凹地,為工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造集聚市場(chǎng)要素的交流渠道,即營造一個(gè)新的具有市場(chǎng)發(fā)展活力的活動(dòng)空間;三是轉(zhuǎn)變政府傳統(tǒng)行政觀念,充分挖掘政府的服務(wù)內(nèi)涵,拓展服務(wù)理念,充分發(fā)揮并借助好現(xiàn)有市場(chǎng)能量的帶動(dòng)作用,有效解決政府預(yù)期的工作目標(biāo)。
因社會(huì)扶貧工作無權(quán)無錢也就不存在簡(jiǎn)政放權(quán),于是社會(huì)扶貧工作便可朝著兩個(gè)明確目標(biāo)進(jìn)行探索和創(chuàng)新。一個(gè)是政府通過建立一個(gè)聯(lián)系多元、對(duì)接多級(jí)的社會(huì)扶貧交流信息平臺(tái),以服務(wù)為目標(biāo)宗旨,以跟蹤、引導(dǎo)為目的,利用政府建檔立卡、精準(zhǔn)扶貧的權(quán)威數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)上提供13億人市場(chǎng)主體(幫扶雙方群體:求助、能助)所需要的便捷交互平臺(tái)。
另一個(gè)更為重要的,就是運(yùn)用反向思維的方法,不是造市場(chǎng),而是跟市場(chǎng)、出思路。這主要是基于政府觀念的轉(zhuǎn)變思維,既然是市場(chǎng)起決定性作用,那政府就要首先尋找和鎖定大市場(chǎng)、熱市場(chǎng),由主導(dǎo)型變輔助型地介入(這有點(diǎn)像自主上市和借殼上市的關(guān)系)。通過借助既定市場(chǎng)的活力系統(tǒng),合理傳遞政府的社會(huì)扶貧工作宗旨。
講到市場(chǎng),又要去分析存在著實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng),而對(duì)分散在社會(huì)各個(gè)角落的從事扶貧事業(yè)的各個(gè)非公企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人,實(shí)體雖然存在,但由于政府傳統(tǒng)的管理體制并沒有建立起有效的組織體系,也不掌握它們的扶貧實(shí)踐行動(dòng)軌跡,更沒有一套計(jì)定的工作機(jī)制對(duì)其集中動(dòng)員和指導(dǎo),因此,對(duì)實(shí)體市場(chǎng)操作的有效性和可行性還是無法破題。
另一個(gè)就是虛擬市場(chǎng)。目前,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)日漸成熟,且正在改變整個(gè)人類社會(huì)的生產(chǎn)生活方式,政府完全可以打破傳統(tǒng)的行政理念,與時(shí)俱進(jìn)地參與并滲透到虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì),從中尋求施政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式,其工作效果可能超乎想象。
就社會(huì)扶貧工作指向而言,我們完全可以通過阿里巴巴支付寶已具備線上6億實(shí)名注冊(cè)用戶龐大而可見的數(shù)據(jù)庫,移動(dòng)手機(jī)終端11億用戶,或是騰訊幾億的移動(dòng)微信交流群等一批成熟的市場(chǎng)生態(tài)圈,合理嵌入我們的社會(huì)扶貧公益指向,直接啟動(dòng)可見、可分析、可跟蹤的大市場(chǎng)信息平臺(tái),嵌入式啟動(dòng)自下而上的全新社會(huì)扶貧數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)建立和跟蹤聯(lián)絡(luò)評(píng)價(jià)機(jī)制。一旦成行,這一市場(chǎng)的扶貧數(shù)據(jù)信息將是對(duì)政府自上而下數(shù)據(jù)交流平臺(tái)的最大補(bǔ)充和完善,從而構(gòu)成雙路徑互助式的國家社會(huì)扶貧創(chuàng)新運(yùn)行體系。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,先有市后有場(chǎng),與先有場(chǎng)后有市,前者的活力和空間是不言而喻的。由此可見,針對(duì)創(chuàng)新社會(huì)扶貧的參與機(jī)制,至關(guān)重要的是要有人參與,有人扶貧,所以要先找到人。而無論是非公企業(yè)還是社會(huì)組織,他們都是由人構(gòu)成的,如支付寶系統(tǒng)的6億用戶,具備上述相關(guān)屬性的人均匯聚其中??梢?,樹立網(wǎng)上社群理念,合理植入扶貧信息產(chǎn)品,廣泛凝聚社會(huì)各方力量,以眾籌、眾包、眾創(chuàng)等多種交流互助形式,迅速匯聚扶貧力量,這一思路可作為破題市場(chǎng)決定作用的一個(gè)重要方式和渠道。
筑巢引鳳與借船出海
社會(huì)扶貧是中國特色扶貧開發(fā)偉大實(shí)踐的重要組成部分,是國家構(gòu)建政府、市場(chǎng)、社會(huì)協(xié)同推進(jìn),形成扶貧開發(fā)合力的重要制度安排。廣泛動(dòng)員社會(huì)各方面力量參與扶貧開發(fā),是黨中央、國務(wù)院為加快扶貧開發(fā)進(jìn)程、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略舉措。
如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、電信短信,以及大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)、天地網(wǎng)等科技產(chǎn)品的成熟和普及應(yīng)用,我國已有4億微信用戶、6億支付寶用戶、8億電信短信用戶和11億移動(dòng)用戶。為此,我們必須樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,要積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,創(chuàng)新架構(gòu)社會(huì)扶貧工作新格局。
創(chuàng)新社會(huì)扶貧工作的市場(chǎng)指向應(yīng)該是,嵌入移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)圈,將社會(huì)扶貧信息產(chǎn)品有機(jī)融入蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)虛擬社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)。依托互聯(lián)網(wǎng)大市場(chǎng)、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)熱市場(chǎng)、增添互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的社會(huì)價(jià)值內(nèi)涵,為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈注入新的活力,傳播社會(huì)正能量。解開“發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”的實(shí)操難題,借力打力,讓市場(chǎng)無形之手發(fā)揮其巨大的潛能,開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)扶貧工作的新局面。
社會(huì)扶貧網(wǎng)的運(yùn)營模式應(yīng)是筑巢引鳳與借船出海齊頭并進(jìn),通過精心訂制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。
筑巢引鳳即“以我為主,我中有你”的組織策略。政府通過搭建政策平臺(tái),創(chuàng)造市場(chǎng)各要素自然流入的凹地,為扶貧工作的實(shí)現(xiàn)營造集聚市場(chǎng)要素的交流渠道,即建造一個(gè)去中心化、去中介化、去商業(yè)化的新市場(chǎng)活動(dòng)空間。政府通過(筑巢引鳳工程)建立一個(gè)對(duì)接多級(jí)市場(chǎng)目標(biāo)的社會(huì)扶貧交流信息平臺(tái),以服務(wù)為目標(biāo),以跟蹤、指引為目的,利用政府發(fā)布權(quán)威數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)上提供市場(chǎng)主體(幫扶雙方)所需要的便捷交互平臺(tái)。
通過立法、設(shè)立扶貧日等組織宣傳動(dòng)員平臺(tái),建立中國社會(huì)扶貧網(wǎng),發(fā)布權(quán)威貧困信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)幫扶信息共享交流互動(dòng)功能,與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)互聯(lián)互通。樹立網(wǎng)絡(luò)社群理念,通過建立全國貧困信息精準(zhǔn)分類數(shù)據(jù)庫,推出社會(huì)扶貧優(yōu)質(zhì)公益品牌和社會(huì)扶貧志愿者社群行動(dòng)交流模塊,以全方位的便捷服務(wù)功能融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。
通過網(wǎng)絡(luò)凝聚的目標(biāo)服務(wù)市場(chǎng),我們就可以合理地將政府的各種推動(dòng)力量有機(jī)地嵌入其中,讓政府的指導(dǎo)文件、優(yōu)惠政策、貧困識(shí)別信息、扶貧主攻方向、工作活動(dòng)平臺(tái)、宣傳表彰機(jī)制等一系列舉措,有的放矢地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
借船出海即“以你為主,你中有我”的組織策略。通過跟市場(chǎng)、出思路(借船出海工程),有效借助既定市場(chǎng)的活力,與時(shí)俱進(jìn)地參與并滲透到互聯(lián)網(wǎng)虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì),量身定制、免費(fèi)設(shè)計(jì)社會(huì)扶貧公共產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、掛件群獨(dú)立數(shù)據(jù)包(光彩扶貧蒲公英、扶貧公益小松鼠),因地制宜地嵌入互聯(lián)網(wǎng)“大V”用戶成熟的生態(tài)圈系統(tǒng),借力生根發(fā)芽。政府充分發(fā)揮并借助好現(xiàn)有市場(chǎng)能量的帶動(dòng)作用,有效輸入政府預(yù)期的工作目的,從中尋求施政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式,合理傳遞政府的社會(huì)扶貧工作宗旨。
精心打造可供互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)社群所需要的社會(huì)扶貧單體投放產(chǎn)品,培育制造眾多的具有公信力、反映正能量、可隨意選擇掛接的扶貧掛件產(chǎn)品,供互聯(lián)網(wǎng)各公益網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自由檢索、隨意抽樣、并生成任意單體數(shù)據(jù)包,免費(fèi)下載使用,讓扶貧基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)揮最大使用效率,為各運(yùn)營商家提供多樣性的增值服務(wù)和增值效應(yīng),提高其企業(yè)運(yùn)營的美譽(yù)度。
創(chuàng)建社會(huì)扶貧網(wǎng),應(yīng)包括社會(huì)扶貧優(yōu)秀經(jīng)典公益品牌、建檔立卡精準(zhǔn)分類數(shù)據(jù)庫、扶貧志愿者行動(dòng)社群等板塊內(nèi)容,提供定點(diǎn)扶貧數(shù)據(jù)包、東西扶貧協(xié)作數(shù)據(jù)包、社會(huì)扶貧志愿者數(shù)據(jù)包等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源信息,去中心化、去中介化,服務(wù)社群用戶的交流體驗(yàn)。同時(shí),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互聯(lián)、捐受自主、痕跡留存、自動(dòng)檢索、統(tǒng)計(jì)分析、信譽(yù)評(píng)估和宣傳發(fā)動(dòng)等功能。