何澤軍

［摘要］企業(yè)管理學(xué)內(nèi)容繁雜、理論抽象、應(yīng)用性強(qiáng)，教學(xué)過(guò)程中教師很難做到全面兼顧、重點(diǎn)突出，學(xué)生難以理解企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，學(xué)習(xí)效果不好。通過(guò)將圖釘教學(xué)模式的“點(diǎn)面結(jié)合、分層設(shè)計(jì)”思想融入企業(yè)管理學(xué)教學(xué)一年來(lái)的實(shí)踐表明，采用該模式能夠有效地解決課程教學(xué)難題，效果良好，但存在原有計(jì)劃課時(shí)少、進(jìn)度控制弱以及部分內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化難等問(wèn)題，今后教學(xué)應(yīng)該采取多種措施完善圖釘教學(xué)模式。

［關(guān)鍵詞］圖釘教學(xué)模式 企業(yè)管理學(xué) 教學(xué)方法

［中圖分類號(hào)］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2014）12-0114-02

企業(yè)管理學(xué)是一門(mén)系統(tǒng)研究現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本規(guī)律和基本方法，反映國(guó)內(nèi)外管理理論和實(shí)踐最新發(fā)展、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。由于該課程具有理論抽象性高、內(nèi)容復(fù)雜多、實(shí)踐應(yīng)用強(qiáng)等特點(diǎn)，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生普遍反映缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)行的感性認(rèn)識(shí)，難以把握課程學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)，學(xué)習(xí)效果不佳。為提高學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，企業(yè)管理學(xué)課程組將圖釘模式引入教學(xué)過(guò)程，全面創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容與方法，經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)實(shí)踐，取得了良好的初步效果。

一、圖釘教學(xué)模式及其在企業(yè)管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）圖釘教學(xué)模式

圖釘教學(xué)模式最早由北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張明玉教授提出并實(shí)踐，獲得良好的教學(xué)效果（鄔文兵等，2006）。此后，孫大俊、駱富昌（2007）將該模式應(yīng)用到職業(yè)技術(shù)院校高技能人才培養(yǎng)中，指出應(yīng)該找準(zhǔn)切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容；柴天姿（2013）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查檢驗(yàn)了圖釘模式在管理學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐效果，認(rèn)為效果良好但存在一些問(wèn)題，并提出今后的改進(jìn)措施。

圖釘教學(xué)模式突出了“點(diǎn)面結(jié)合、分層設(shè)計(jì)”的教學(xué)思想?！包c(diǎn)”是指圖釘?shù)募獠浚亲寣W(xué)生在某一研究領(lǐng)域有系統(tǒng)、深入的了解；“面”是指圖釘?shù)膱A面，是讓學(xué)生了解課程基礎(chǔ)理論與方法?！包c(diǎn)面結(jié)合”就是要利用圖釘點(diǎn)與面的優(yōu)勢(shì)，促使學(xué)生既能掌握課程基本知識(shí)，又能在某一感興趣領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)，培養(yǎng)應(yīng)用知識(shí)能力?！胺謱釉O(shè)計(jì)”是指針對(duì)圖釘?shù)男误w特征設(shè)置三個(gè)層次，包括通式教學(xué)、延伸拓展與精品培育。這三個(gè)層次分別對(duì)應(yīng)不同的教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)不同層次的教學(xué)目的，適用于不同層次的學(xué)生。圖釘教學(xué)模式如圖1所示（左半部分）。

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圖1：企業(yè)管理學(xué)中的圖釘教學(xué)模式

（二）企業(yè)管理學(xué)中圖釘教學(xué)模式的應(yīng)用

根據(jù)圖釘教學(xué)模式特點(diǎn)與企業(yè)管理學(xué)課程特征，課程組設(shè)計(jì)適用于企業(yè)管理學(xué)的包含教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法與適用對(duì)象的教學(xué)模式。（見(jiàn)圖1）

1.通式教學(xué)與全體學(xué)生。對(duì)于全體修習(xí)企業(yè)管理學(xué)課程的學(xué)生，教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握課程基礎(chǔ)理論與基本方法，內(nèi)容以教材為主，重在管理職能與專業(yè)管理知識(shí)介紹，強(qiáng)調(diào)通式教學(xué)的普遍性。

通式教學(xué)大多采用言傳身教式教學(xué)方法，具體包括：（1）課堂講授，即根據(jù)課程內(nèi)容框架，明確重難點(diǎn)，傳授課程主要內(nèi)容。（2）案例教學(xué)，即結(jié)合著名企業(yè)案例強(qiáng)化學(xué)生對(duì)管理理論與方法的理解。（3）網(wǎng)上答疑，即要求各班開(kāi)設(shè)公共郵箱或QQ、微信、飛信等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，及時(shí)解答學(xué)生所提問(wèn)題，掌握學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

2.延伸拓展與學(xué)有余力者。對(duì)于學(xué)有余力的學(xué)生，教學(xué)目的是理解管理理論，知曉企業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，內(nèi)容以管理藝術(shù)與知識(shí)應(yīng)用為主，強(qiáng)調(diào)管理知識(shí)的延伸拓展。

延伸拓展教學(xué)主要采用啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)方法，具體包括：（1）分組討論，即經(jīng)常組織學(xué)有余力的學(xué)生分組就企業(yè)管理時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論。（2）“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”結(jié)合，即充分利用學(xué)院各類實(shí)踐性教學(xué)資源，聘請(qǐng)校內(nèi)外專家作企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)專題講座（“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”）；同時(shí)利用學(xué)院實(shí)習(xí)教學(xué)基地，組織學(xué)生到不同類別工商業(yè)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)（“走出去”）。

3.精品培育與課程熱愛(ài)者。對(duì)于課程愛(ài)好學(xué)生，教學(xué)目的是學(xué)習(xí)如何使用管理理論解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的實(shí)際管理問(wèn)題，打造精品人才，內(nèi)容以論文或科研項(xiàng)目寫(xiě)作方法指導(dǎo)為主，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

精品培育教學(xué)方法采用優(yōu)生優(yōu)導(dǎo)式教學(xué)，具體包括：（1）配備導(dǎo)師、參與科研，即通過(guò)給課程愛(ài)好學(xué)生配備指導(dǎo)老師，讓這部分學(xué)生參與部分研究課題，培養(yǎng)其管理理論的應(yīng)用能力。（2）專門(mén)指導(dǎo)、鼓勵(lì)參賽，即組織比賽培訓(xùn)，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，鼓勵(lì)課程愛(ài)好學(xué)生參與各種管理類比賽，如電子商務(wù)大賽、ERP沙盤(pán)模擬大賽、大學(xué)生挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)新杯大賽等。

二、圖釘教學(xué)模式應(yīng)用的初步效果與存在問(wèn)題

（一）初步教學(xué)效果

一年多的圖釘教學(xué)模式實(shí)踐，課程教學(xué)取得了初步成功。

一是課程組主講老師的學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教滿意率與基本滿意率大大提高。由2012-2013學(xué)年第一學(xué)期的大約91%提升到2012-2013學(xué)年第二學(xué)期的大約93%（該數(shù)字是指學(xué)生對(duì)課程組老師評(píng)教滿意率與基本滿意率的平均數(shù)值）。學(xué)生普遍反映老師講授課本知識(shí)比以前更生動(dòng)、更有趣味性。

二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”教學(xué)方法受到學(xué)生高度歡迎。2012-2013學(xué)年第二學(xué)期，課程組聘請(qǐng)曬得樂(lè)公司總經(jīng)理韓先生到學(xué)校做以“我與太陽(yáng)有個(gè)約會(huì)”為主題的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與公司發(fā)展演講，并與大學(xué)生進(jìn)行熱烈的交流討論；2013-2014第一學(xué)期，課程組聘請(qǐng)鄭州元和企業(yè)管理咨詢公司總裁白博士來(lái)校做“我想、我做、我成功”為主題的勵(lì)志演講，并與學(xué)生進(jìn)行問(wèn)答交流；2012-2013學(xué)年第一學(xué)期課程組組織學(xué)生到花花牛股份公司、中荷奶業(yè)有限公司、鄭州太古可口可樂(lè)公司等實(shí)習(xí)基地參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”教學(xué)改革，學(xué)生理解了企業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)行系統(tǒng)的復(fù)雜性與靈活性，加深了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)知識(shí)的理解，

三是指導(dǎo)學(xué)生提升科研能力。課程組老師積極擔(dān)任學(xué)院“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)新杯”等創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的指導(dǎo)老師，講授科研項(xiàng)目的寫(xiě)作方法與技巧，通過(guò)實(shí)際操作，讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)知識(shí)的應(yīng)用。課程組老師指導(dǎo)的作品在學(xué)?！皠?chuàng)新杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽中獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

（二）教學(xué)過(guò)程中存在問(wèn)題

一是課時(shí)較少，學(xué)生課題討論時(shí)間不夠。實(shí)施該教學(xué)模式以后，原有的48個(gè)學(xué)時(shí)顯然不夠用。企業(yè)管理學(xué)包含章節(jié)較多，以前教學(xué)中每個(gè)章節(jié)只是蜻蜓點(diǎn)水式講解，課時(shí)充足有余，但學(xué)生覺(jué)得只是觸及知識(shí)應(yīng)用的皮毛，很不盡興；現(xiàn)在就一些章節(jié)展開(kāi)講、深入講，知識(shí)講解深度上去了，學(xué)生聽(tīng)講積極性也提高了，但要想講完整本教材，現(xiàn)有學(xué)時(shí)不夠用。

二是授課有時(shí)不能嚴(yán)格按照教學(xué)日歷規(guī)定的進(jìn)度進(jìn)行。由于學(xué)有余力的學(xué)生廣泛參與教學(xué)中來(lái)，為迎合這部分學(xué)生的積極性，讓其在課堂上討論，原來(lái)制定的教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃可能被打亂。尤其是學(xué)生對(duì)課程時(shí)事熱點(diǎn)討論時(shí)，準(zhǔn)備了較多的講課內(nèi)容，也樂(lè)于在課堂上和大家一起分享，造成原來(lái)教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃被拖延。

三是延伸拓展部分教學(xué)內(nèi)容還不能做到標(biāo)準(zhǔn)化。在有關(guān)企業(yè)管理藝術(shù)的傳授與時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題的內(nèi)容選擇方面，教師的主觀性比較大，課程組目前還沒(méi)有制定出一套比較實(shí)用的教材作指導(dǎo)，還沒(méi)有來(lái)得及建設(shè)一套指標(biāo)體系作為內(nèi)容選擇的依據(jù)。

三、完善課程圖釘教學(xué)模式的建議

針對(duì)上述問(wèn)題，課程組將在今后的教學(xué)中繼續(xù)深入探討圖釘教學(xué)模式的運(yùn)行與方法。具體努力方向包括：

首先，針對(duì)課時(shí)較少問(wèn)題，探索利用學(xué)生課余時(shí)間或教學(xué)實(shí)習(xí)周來(lái)補(bǔ)充，即進(jìn)一步梳理課程重難點(diǎn)，課堂時(shí)間主要講授重難點(diǎn)，將較易理解的部分放在課余時(shí)間讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師做好學(xué)生的檢查工作；將部分章節(jié)內(nèi)容放在教學(xué)實(shí)習(xí)周內(nèi)結(jié)合參觀內(nèi)容講解理論知識(shí)。

其次，針對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度問(wèn)題，教師精心備課，精心組織，充分利用課堂有限時(shí)間。課下準(zhǔn)備大量教學(xué)信息，統(tǒng)籌安排案例教學(xué)、參與式討論、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等教學(xué)方法的使用，制定每堂課的安排計(jì)劃，積極組織，達(dá)到出其不意的教學(xué)效果。

最后，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，加大相互商討力度，盡快建立規(guī)范統(tǒng)一的教材體系。對(duì)延伸拓展部分的教學(xué)內(nèi)容，課題組正在努力建立一套指標(biāo)體系作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在課程組內(nèi)部已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，盡可能做到管理藝術(shù)講解與時(shí)事熱點(diǎn)選擇的標(biāo)準(zhǔn)化。

［參考文獻(xiàn)］

［1］柴天姿.“圖釘式”教學(xué)法在管理學(xué)課程中的應(yīng)用效果探析［J］. 黑龍江教育（高教研究與評(píng)估版）,2013,（8）.

［2］鄔文兵,呂海軍,等. 管理學(xué)課程多元化教學(xué)棱式研究［J］. 中國(guó)大學(xué)教學(xué),2006,（2）.

［3］孫大俊、駱富昌.職業(yè)技術(shù)院校高技能人才培養(yǎng)的“圖釘”模式［J］. 職業(yè)教育研究,2007,（1）.

［責(zé)任編輯：碧瑤］