文/本刊采訪中心
“培羅蒙”在東京
——戴祖貽勇闖海外市場(chǎng)
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二十一世紀(jì)的東京是世界上最喧囂、最繁華的都市之一,也是世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中心,高樓鱗次櫛比,商場(chǎng)星羅棋布,交通樞紐發(fā)達(dá),人流熙熙攘攘。可是在二十世紀(jì)的四十年代末,日本在二戰(zhàn)中的戰(zhàn)敗,使日本國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)一蹶不振、百?gòu)U待興。盡管戰(zhàn)火沒有直接燃燒到東京,東京也不例外的呈現(xiàn)在戰(zhàn)后的衰敗與蕭條之中,消費(fèi)市場(chǎng)更是萎靡不振,大量的商場(chǎng)關(guān)閉、商鋪空置。購(gòu)買力的下降,導(dǎo)致東京的商業(yè)陷入萬劫不復(fù)之中。
1950年,有位客人叫王仲恒先生,是開輪船公司的,他來到香港培羅蒙,問許達(dá)昌是否有意去東京開“培羅蒙”,因?yàn)樗幸婚_間門面在東京富國(guó)大廈內(nèi),愿意出讓。許達(dá)昌就一口答應(yīng)下來。于是,“培羅蒙”老板許達(dá)昌由香港東渡日本,來到東京,進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)研和考察。雖然東京的消費(fèi)市場(chǎng)低迷不堪,但低廉的鋪面租金對(duì)許達(dá)昌有著強(qiáng)烈的吸引力,而且東京還沒有一家洋服店,于是許達(dá)昌就簽約了位于東京千代田區(qū)富國(guó)大廈的鋪面,欲開設(shè)培羅蒙東京分號(hào)(富國(guó)大廈是日本1945年戰(zhàn)敗后未曾遭到轟炸的大樓,東京以富國(guó)大廈及三信大樓為最完善之所,所以當(dāng)時(shí)外國(guó)人就是集中在這兩所大樓開設(shè)公司營(yíng)業(yè)的)。他挾“培羅蒙”在大陸的名望和地位,以一個(gè)商人的眼光、敏銳的嗅覺捕捉著商機(jī),他相信日本的第一大都市東京,在其經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后一定會(huì)給他帶來投資回報(bào)。誠(chéng)然東京市場(chǎng)低廉的鋪面租金對(duì)一位商人來說有著深深的誘惑,但在大陸和香港,“培羅蒙”商號(hào)的成功開設(shè)也增加了許達(dá)昌拓展海外市場(chǎng)的信心。日本與中國(guó)雖是一衣帶水,日本也歷受中國(guó)悠久文化的熏陶和影響,淵源頗深,但在民族文化、語言和穿著習(xí)慣上同中國(guó)還是存在太多的差異,好在西服已成為一種時(shí)尚服裝,在中國(guó)和日本漸趨流行,因此許達(dá)昌要在東京立足,首先要過的是語言關(guān)。正如旅外紅幫裁縫顧天云所言:“不知夷語者,猶啞于口,不諳夷文者,猶盲于目,以啞者盲者,而處茲商戰(zhàn)劇烈之世界,其不被擯者幾希。”就在“培羅蒙”緊鑼密鼓籌劃開張之際,許達(dá)昌卻還在為語言不通,而感到困惑。當(dāng)突然聽說顧天云先生,眼下就在東京無所事事,并寄宿在橫濱的徒弟處時(shí),對(duì)許達(dá)昌來說不啻是一個(gè)特大的喜訊。許達(dá)昌與顧天云私交甚篤,顧天云旅日多年不僅量、裁、試、算、做樣樣精通,而且說得一口流利的英語和日語,以前在上海還開過服裝學(xué)校。許達(dá)昌找到顧天云說明來意后,顧天云先生也是大喜過望,許達(dá)昌東京開店正符合他一貫的主張:“國(guó)勢(shì)阽危,外患日亟,國(guó)民報(bào)國(guó)有心,御侮無力,惟當(dāng)各展其生產(chǎn)能力,從事于農(nóng)工實(shí)業(yè),兢兢焉與外人相抗衡。民富便是國(guó)富,民強(qiáng)便是國(guó)強(qiáng)?!痹陬櫶煸葡壬亩αο嘀蛷埩_下,“培羅蒙”東京分號(hào)如期順利開張。店里招募的伙計(jì)和裁縫師傅,有日本人也有旅日華人,全部由顧天云先生招聘而來,顧天云還協(xié)助許達(dá)昌應(yīng)付著對(duì)外的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。裝修一新的鋪面,既張揚(yáng),又不失含蓄,時(shí)尚氣派,“培羅蒙”的招牌商品包括禮服、燕尾服、披肩、西服、大衣,猶如一件件惟妙惟肖、工藝精良的藝術(shù)品在大櫥窗內(nèi)陳列著,入目讓人怦然心動(dòng)、愛不釋手,店員待客更是彬彬有禮,入鄉(xiāng)隨俗的許達(dá)昌以“東瀛”特有的禮節(jié),來恭迎著包括日本和世界各地的顧客?!芭嗔_蒙”在東京開張引起不小的轟動(dòng),一家外國(guó)企業(yè)在東京本土開張自然引起日本人異樣和好奇的眼光,何況還是一家專門以定做西服為主的、氣派不凡的高檔西服店,這自然更引人關(guān)注。當(dāng)時(shí)日本的《纖維報(bào)》曾登載稱“培羅蒙”為“洋服大物”。50年代初的東京經(jīng)濟(jì)并沒有復(fù)蘇,但“培羅蒙”精湛的技藝和款款莊重、典雅、時(shí)尚、簡(jiǎn)約的西服、禮服、風(fēng)衣,仍征服了日本國(guó)民及外國(guó)的商界,吸引著他們的眼球,刺激著他們的消費(fèi)欲望,盡管生意沒有上海和香港那么火爆,但對(duì)在異地經(jīng)營(yíng)的東京“培羅蒙”來說實(shí)屬不易。
就在公司運(yùn)轉(zhuǎn)趨于正常,生意也逐漸興旺時(shí),許達(dá)昌先生卻因勞累過度,致使糖尿病復(fù)發(fā),不得不回港治療。身患重病的許達(dá)昌,已無力兼顧東京培羅蒙的經(jīng)營(yíng)和管理,需要長(zhǎng)期康復(fù)治療和調(diào)理的他,不得不授權(quán)戴祖貽全權(quán)管理和處理東京的公司業(yè)務(wù)。1951年7月24日,30歲的戴祖貽乘“太原輪”只身來到日本,至此東京培羅蒙發(fā)展的重任,壓在了戴祖貽年輕的肩胛之上。深知任重道遠(yuǎn)的戴祖貽已責(zé)無旁貸,20年的師徒之情,使他對(duì)恩師有著深厚的眷戀之情和拳拳的報(bào)答之心。為人篤信、知恩圖報(bào)的性格,強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心,都迫使他將義無反顧地為恩師、為“培羅蒙”、更為自己的人生而粉墨登場(chǎng),雖受命于危難之時(shí),惟不懈努力。
恩師在香港養(yǎng)病,戴祖貽則日夜把守在店里,他不知疲憊地工作著。當(dāng)時(shí)全是外國(guó)客人,從接單、量體、裁剪、試衣、縫制樣樣親自把關(guān),他經(jīng)常是頭掛皮尺,手拿剪刀,心無旁騖地認(rèn)真裁剪著顧客的衣服,有時(shí)則手拿劃粉,仔細(xì)、細(xì)微地為顧客試穿著西服樣衣。作為許達(dá)昌的大弟子,他雖獨(dú)處異鄉(xiāng)管理著店里的大小事務(wù),但他時(shí)刻牢記著師傅的以誠(chéng)經(jīng)商、以信待客的教誨,謹(jǐn)小慎微、不懈怠和不馬虎,一絲不茍地執(zhí)行和完成師傅的囑托。不幸的是,富國(guó)大廈的二房東王仲恒先生因輪船出事,以致他在富國(guó)大廈的公司無法繼續(xù)營(yíng)業(yè),必須將富國(guó)大廈的租約取消,并要求租用其房屋的“培羅蒙”也要讓出。于是,戴祖貽向許達(dá)昌通報(bào)了此事,許達(dá)昌聽后決意要結(jié)束東京的經(jīng)營(yíng),囑戴祖貽返回香港。但戴祖貽考慮到業(yè)務(wù)剛剛好轉(zhuǎn),生意已有起色,發(fā)展勢(shì)頭又很好,結(jié)束東京業(yè)務(wù)很是可惜。幸得富國(guó)大廈的經(jīng)理之照顧,讓給“培羅蒙”4樓一間房間及地下一間工場(chǎng),從而繼續(xù)有了立足之地,就說服許達(dá)昌堅(jiān)持了下來。直至1963年,富國(guó)大廈拆建,“培羅蒙”搬到了青山。
許達(dá)昌一生共招收了27名弟子,技藝最好、最得力的弟子當(dāng)屬戴祖貽和李佩鶴二位。1948年,由于當(dāng)時(shí)上海公司的生意不太景氣,許達(dá)昌決定遷移香港發(fā)展。三弟子李佩鶴,則受命留守上海,負(fù)責(zé)管理上海公司的經(jīng)營(yíng)和日常事務(wù)。隨李佩鶴留守上海的所有員工,因公司的銷售出現(xiàn)滑坡,都自愿將薪資減半。戴祖貽是許達(dá)昌開山門的大弟子,他無法割舍與師傅之間那一份深厚的師徒之情,況且戴祖貽的家庭人員眾多,如留在上海薪資勢(shì)必減半,那么以他一人的工資再也無法解決全家人的溫飽,于是決定隨恩師移居香港,于1949年12月28日由澳門進(jìn)入香港。
戴祖貽1921年出生,鎮(zhèn)海縣霞浦鎮(zhèn)戴家人(今寧波市北侖區(qū)),戴家是一個(gè)只有30多戶的小村,父親體弱多病以砍柴為生,偶爾也去鎮(zhèn)上幫幫工,母親曾一度外出做姨娘(即傭人)。雖然家境貧困,但做父母的還是指望兒子將來能有出息。于是省吃儉用供兒子上學(xué)讀書,戴祖貽7歲就讀于村里開筆先生張菊卿先生的私塾班,后私塾合并給霞浦小學(xué),6年后,13歲時(shí)小學(xué)畢業(yè)。在家閑著沒事做,又讀了半年的商業(yè)班。1934年6月17日在舅舅的幫助下到上海,在6月24日恭恭敬敬拜許達(dá)昌為師,潛心學(xué)習(xí)縫紉和裁剪技藝,成為許達(dá)昌先生開山門的大弟子(當(dāng)時(shí)許達(dá)昌還是一個(gè)拎著包袱去客人處定衣試樣的“拎包裁縫”)。許達(dá)昌見他誠(chéng)實(shí)、淳樸、勤奮、好學(xué),打心眼里喜歡他,對(duì)他恩寵有加、傾力相授裁縫技藝,還于1940年送他到顧天云先生開設(shè)的為期半年的服裝裁剪學(xué)習(xí)班,繼續(xù)深造和強(qiáng)化學(xué)習(xí)服裝裁剪技術(shù)和商業(yè)英語會(huì)話。戴祖貽也不辱師傅的厚望,勤奮好學(xué)、刻苦鉆研,很快便學(xué)有所成,且能獨(dú)當(dāng)一面,成為師傅的得力助手,深得師傅的器重。
國(guó)民政府時(shí)代,經(jīng)客戶介紹,許達(dá)昌去南京政府為宋子文、汪精衛(wèi)、何應(yīng)欽、張群等人定做西服時(shí),總喜歡帶著戴祖貽一起坐著黃包車上路,有時(shí)由戴祖貽攜“培羅蒙”的“四大名旦”之一的王阿福師傅一起去南京,為南京政府的官員服務(wù)。張群是外交部長(zhǎng),由于他的關(guān)系,外交部出國(guó)的外交官,包括大使、公使、參事出國(guó)的服裝全部由培羅蒙承包。戴祖貽漸漸地成為公司的中流砥柱,直至1945年抗戰(zhàn)勝利后榮升為上海培羅蒙公司的襄理,協(xié)助處理店里的一切大小事務(wù)。
深厚的基礎(chǔ)、扎實(shí)的功底、完全傳承了師傅精湛的西服技藝,使戴祖貽在培羅蒙東京分號(hào)如魚得水,充分施展著自己的才能。
1950年朝鮮半島戰(zhàn)爭(zhēng)(抗美援朝)爆發(fā)前期,聯(lián)合國(guó)派遣的武裝力量、以及大批的美國(guó)士兵進(jìn)駐東京,隨后奔赴朝鮮半島參戰(zhàn)。來來往往的軍人,以及聞風(fēng)而至的、欲發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)?shù)氖澜绺鞯氐纳倘艘布娭另硜恚┧笥跂|京的大街小巷,一時(shí)東京的外來人口成倍增長(zhǎng),從而也帶來了商品市場(chǎng)的消費(fèi)熱潮。美國(guó)的一些士兵及軍官,他們發(fā)現(xiàn)了“培羅蒙”的這一獨(dú)特西服品牌后,用他們美國(guó)人的價(jià)值觀來衡量著“培羅蒙”商品的內(nèi)在價(jià)值時(shí),大多數(shù)人都認(rèn)為物超所值,不僅做工精良,而且價(jià)格低廉,只相當(dāng)于美國(guó)同等服務(wù)的、西服度身定做行業(yè)價(jià)格的三分之一,于是美國(guó)客人紛紛前來定做西服,“培羅蒙”的生意也呈現(xiàn)出自開張以來難得的興旺和忙碌。
許達(dá)昌人雖然在香港,但心始終牽掛著東京分號(hào)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。當(dāng)他聽到東京培羅蒙的生意興旺、銷售突飛猛進(jìn)時(shí),他為“培羅蒙”能順利地在海外發(fā)展而感到無比的興奮,同時(shí)也為自己有一位能干的愛徒而感到由衷的欣慰和高興。許達(dá)昌考慮到自己的身體狀況再也不能兼顧東京的生意后,為了感謝弟子孤身一人奮戰(zhàn)在海外市場(chǎng)的那份敬業(yè)的精神,也為了嘉獎(jiǎng)弟子為“培羅蒙”所作的貢獻(xiàn),更為了鼓勵(lì)弟子更好地將東京培羅蒙發(fā)揚(yáng)光大,他決定將東京“培羅蒙”的四成股份贈(zèng)送給戴祖貽,今后東京的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)也一并予以四六分成。
到60年代日本田中角榮出任首相后,日本的經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇,“培羅蒙”也如日中天,每天店里是顧客盈門,生意出奇的興旺。為此,他不斷地招收縫紉工人,以解決交貨期過長(zhǎng)、西服來不及生產(chǎn)的燃眉之急。公司員工最多時(shí)有將近50位員工,他們大多在工場(chǎng)從事生產(chǎn)制作。戴祖貽為了使“培羅蒙”的工藝特色在東京得到傳承和發(fā)揚(yáng)光大,還經(jīng)常將“培羅蒙”的工藝要求灌輸給工場(chǎng)里的師傅,并與公司聘用的日本當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀的裁縫進(jìn)行技術(shù)交流,戴祖貽也非常注意兼收并蓄來吸取東洋的手工工藝。手工是日本裁縫頗為自豪的手中活,以勻密、平整、細(xì)膩、光潔著稱,日本裁縫在按照“培羅蒙”的工藝操作時(shí)發(fā)揮著他們自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在裁剪中,日本的右片裁剪法是有特色的,它和“培羅蒙”的左片裁剪法有著異曲同工之妙。但在實(shí)際制作和生產(chǎn)中,工人對(duì)兩種裁剪法并存而感到無所適從,操作極不方便。許達(dá)昌獨(dú)創(chuàng)的立體復(fù)制裁剪法是“培羅蒙”賴以成名的技術(shù),是看家本領(lǐng),戴祖貽對(duì)日本的裁剪法,雖然感覺到有一定的合理性和實(shí)用性,但它卻始終無法融合到“培羅蒙”的工藝體系中。于是便要求日本裁剪師傅糾正自己的裁剪法,學(xué)習(xí)和使用“培羅蒙”裁剪技術(shù)?!芭嗔_蒙”制作工藝中獨(dú)特的推、歸、拔、結(jié)、沉技術(shù)在東京淋漓盡致地發(fā)揮著作用,戴祖貽對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍,他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,從而確保了“培羅蒙”的產(chǎn)品每一件都做到精工細(xì)作。“培羅蒙”在戴祖貽10多年苦心孤詣的經(jīng)營(yíng)下,漸漸地躥紅東京,知名度越來越高,并成為東京乃至整個(gè)日本最高檔的專業(yè)西服店。
1963年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后的日本,在不斷地加快城市建設(shè)的步伐,舊城區(qū)的拆除改造和新城區(qū)的規(guī)劃重建輪番運(yùn)作著。富國(guó)大廈由于樓面破舊面臨著被拆遷的命運(yùn),戴祖貽將“培羅蒙”遷移到了東京的青山,在青山租下了樓上樓下雙開間的鋪面,底樓作店堂,樓上做工場(chǎng)。選擇青山,那是因?yàn)榧磳⒌絹淼?964年第18屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將在東京舉辦,青山是主運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館之一,戴祖貽已敏銳地嗅覺到那千載難逢的商機(jī)。果不出所料,1964年的奧運(yùn)會(huì)令東京游人如織,大批的運(yùn)動(dòng)員和各國(guó)游客紛至沓來?!芭嗔_蒙”抓住機(jī)遇盛情迎客,戴祖貽親率員工夜以繼日、通宵達(dá)旦地為世界各國(guó)的運(yùn)動(dòng)員和游客趕制衣服。這一年不僅使“培羅蒙”賺得盆滿缽滿,更使“培羅蒙”品牌揚(yáng)名世界。美國(guó)的《財(cái)富》雜志曾報(bào)道,“培羅蒙”已躋身為世界5大西服名店之一,許達(dá)昌榮膺世界8大著名裁剪之一。
1967年9月1日許達(dá)昌因年事已高,決定將自己在東京“培羅蒙”所占60%的股份,以現(xiàn)金的方式全部轉(zhuǎn)讓給戴祖貽。戴祖貽分期將錢付給了恩師,理所當(dāng)然地成為東京培羅蒙獨(dú)立的、真正的老板。擁有“培羅蒙”自主經(jīng)營(yíng)權(quán)后,戴祖貽仍然不忘將“培羅蒙”發(fā)揚(yáng)光大,他要將“培羅蒙”打造成一家精品旗艦店,以高層次的消費(fèi)者為服務(wù)對(duì)象,走高端品牌路線。
1970年,象征日本綜合國(guó)力強(qiáng)盛的、標(biāo)志性的高層建筑帝國(guó)飯店建成使用,這是日本政府高投入建造的、超豪華的世界5大涉外酒店。帝國(guó)飯店的地下一層是商場(chǎng),共計(jì)有四十二個(gè)鋪位,都是名店高級(jí)店鋪,戴祖貽將目光瞄準(zhǔn)了帝國(guó)飯店?!芭嗔_蒙”是中國(guó)唯一的一家在海外經(jīng)營(yíng)高檔西服的民族品牌,戴祖貽決心進(jìn)駐東京超豪華的帝國(guó)飯店,是要繼續(xù)將“培羅蒙”發(fā)揚(yáng)光大。對(duì)一位外國(guó)商人來說,要進(jìn)駐帝國(guó)飯店經(jīng)營(yíng)和發(fā)展 ,并不是一件容易的事。戴祖貽幾次來到帝國(guó)飯店的招商部,闡述了租借帝國(guó)飯店鋪面的原因和理由,當(dāng)即遭到了對(duì)方管理人員的拒絕。他又通過熟人介紹聯(lián)系上帝國(guó)飯店招商部經(jīng)理,但還是被對(duì)方婉言拒之門外。其實(shí)帝國(guó)飯店內(nèi)已經(jīng)有一家西服店了,那是帝國(guó)飯店總經(jīng)理個(gè)人經(jīng)營(yíng)的,而且戴祖貽又是外國(guó)人之關(guān)系,所以根本就不愿意再接納中國(guó)品牌的西服店在自己商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。正當(dāng)戴祖貽為租借店鋪四處碰壁而心煩意躁之時(shí),幸得一位朋友介紹,通過日本的自治大臣關(guān)系,聯(lián)系到了日本第一勸業(yè)銀行副總裁。自治大臣和日本第一勸業(yè)銀行副總裁是好朋友,而第一勸業(yè)銀行的副總裁馬上又要到帝國(guó)飯店擔(dān)任副總經(jīng)理。以自治大臣的名望和地位,第一勸業(yè)銀行副總裁、帝國(guó)飯店的副總經(jīng)理二話沒說,就答應(yīng)了戴祖貽的請(qǐng)求。這樣,在自治大臣的幫助下,“培羅蒙”終于以第四十一位客戶和帝國(guó)飯店簽訂了經(jīng)營(yíng)協(xié)議(帝國(guó)飯店是日本最高級(jí)豪華之飯店,為世界五大旅店之一,所有客人都是外國(guó)及日本顯貴人物及皇族)。豪華酒店下榻的都是一些日本國(guó)內(nèi)、以及來自世界各地的達(dá)官貴人和上流社會(huì)有頭有臉的客人。因此,“培羅蒙”每天所接待的也都是那些高端的高層次的顧客,在眾多的消費(fèi)者中不乏皇室嫡親、眾參議院官員、大臣、金融界或銀行總裁、社會(huì)名流、影視界運(yùn)動(dòng)界明星以及外國(guó)元首、王子、外國(guó)使領(lǐng)館官員和旅日貴賓。如日本的影視明星高倉(cāng)健、美國(guó)的福特總統(tǒng)等,他們都是“培羅蒙”的嘉賓和貴客。沙特阿拉伯王子訪問日本時(shí)帶了大批人馬下榻帝國(guó)飯店,特地造訪“培羅蒙”,并對(duì)“培羅蒙”的精湛工藝贊不絕口,只是因?yàn)樵L日的時(shí)間關(guān)系,沒有來得及定做西服,但王子幾乎將“培羅蒙”店堂內(nèi)所陳列的西服、T恤、領(lǐng)帶等商品選購(gòu)一空。隨行人員花了很多時(shí)間才清點(diǎn)完。
美國(guó)總統(tǒng)福特在收到“培羅蒙”為他定做的西服后非常滿意,特地發(fā)來感謝信,內(nèi)容大意是:“總統(tǒng)對(duì)‘培羅蒙’所制作的西服非常滿意,特此感謝‘培羅蒙’為總統(tǒng)所作的服務(wù)?!贝髯尜O視白宮發(fā)來的感謝信為莫大的榮耀,用鏡框裝好,掛在店堂的醒目位置,以此來激勵(lì)自己服務(wù)好每一位顧客,更好地弘揚(yáng)“培羅蒙”的工藝特色。同時(shí),美國(guó)福特總統(tǒng)每年還寄賀年卡片給戴祖貽先生,一直保持著聯(lián)系。
在東京培羅蒙無以計(jì)數(shù)的顧客中,有一位非常特別的客人令戴祖貽印象深刻、難以磨滅,一生都無法忘懷,并與他建立了深厚的友誼之情。他是美國(guó)最有錢的400名富翁之一,家里豪宅、汽車眾多,還有兩架飛機(jī)。從第一次在東京培羅蒙定做西服,一直到戴祖貽退休后的20多年里,他情有獨(dú)鐘、一如既往地在“培羅蒙”定做西服,前前后后所做的西服,加起來總不少于三百多套。他每次到東京來一做就是十多套,而且他還有一個(gè)怪癖,認(rèn)定的顏色一般不輕易更換。一次他在店里做了一打(十二條)褲子,訂單上清楚地標(biāo)著是一種顏色,而縫紉師傅還以為自己搞錯(cuò)了。隨著年齡的增加,這位美國(guó)客人的體型也變得更加肥胖,因?yàn)闆]有時(shí)間來日本,他發(fā)傳真邀請(qǐng)戴祖貽去美國(guó)為他量身定做,去美國(guó)的來回機(jī)票由他報(bào)銷,吃住賓館也由他負(fù)責(zé)。戴祖貽從東京直飛美國(guó)密希根,每次在美國(guó)都得到他殷勤的招待。那次他一做就是十四套西服,并讓戴祖貽飛到洛杉磯,其兒子又做了七套西服?;爻虝r(shí)這位美國(guó)客人硬是要給戴祖貽報(bào)銷來回的機(jī)票錢,但戴祖貽無論如何也不肯收他的錢,戴祖貽真誠(chéng)并婉轉(zhuǎn)地告訴他:“這次來美國(guó)是順便過來看看我在美國(guó)的兒子,而我在東京的兒子是辦旅行社的,兼做旅游生意,所以費(fèi)用不是很高,況且你又給我做了這么多的生意,謝謝你還來不及,怎么還能收你的機(jī)票錢?!蹦谴喂灿?jì)收獲二十一套西服的業(yè)務(wù),戴祖貽是滿載而歸。戴祖貽與這位美國(guó)客人的業(yè)務(wù)往來一直延續(xù)到今天。由于他所做的衣服眾多,戴祖貽還特地替他編羅馬字號(hào)碼,以免弄錯(cuò)。
韓國(guó)“三星”是韓國(guó)的五大財(cái)團(tuán)之一。前會(huì)長(zhǎng)李秉喆是東京培羅蒙的老主客。他自1952年開始就在培羅蒙做衣服,一直十分滿意。他的體型是特別平肩,如果穿上一般衣服變?yōu)椴婕缈s頸很不雅觀。戴祖貽替他設(shè)計(jì)做成普通肩,以將衣服的攀頂?shù)寡b在肩領(lǐng)邊,這樣平肩變?yōu)槠胀?,?huì)長(zhǎng)非常滿意,后來他將在香港新做的9套衣服又拿來全部由戴祖貽改制。從此以后他經(jīng)常來東京培羅蒙做西服。他的司機(jī)對(duì)戴祖貽說:“我們會(huì)長(zhǎng)每次來東京除喜歡打高爾夫球以外,就是到培羅蒙來做西服。他喜歡品嘗中國(guó)料理,是大倉(cāng)酒店‘桃花林’的???,有時(shí)叫戴祖貽一起進(jìn)餐。”
三星物產(chǎn)與培羅蒙的交往少說也有40多年,彼此很投機(jī)。三星毛織廠的產(chǎn)品、花樣,多數(shù)以東京培羅蒙的呢料提供作為標(biāo)準(zhǔn),而且呢絨織邊字體也以東京培羅蒙的用料作樣本?!叭恰边€曾經(jīng)請(qǐng)戴祖貽去韓國(guó)九老的制衣廠指導(dǎo)一個(gè)星期,以VIP之規(guī)格招待。李會(huì)長(zhǎng)除本人做衣服外,還介紹了許多日本的大客戶,如新日本制鐵社長(zhǎng)稻山嘉寬、神戶制鋼社長(zhǎng)外島健吉、水野田水泥社長(zhǎng)齋藤及大和制罐社長(zhǎng)山口久吉等等。李會(huì)長(zhǎng)在介紹客人的同時(shí),有時(shí)還代付衣服款送給對(duì)方,他還把本人的照片和親筆簽名贈(zèng)送給東京培羅蒙,讓其高掛于店堂內(nèi),蓬蓽生輝。通過多年交往,由客戶變成了朋友。1991年1月,戴祖貽夫婦還把三星物產(chǎn)介紹給大連第一毛織服裝廠建立關(guān)系。第一筆業(yè)務(wù)就交給大連第一毛織服裝廠一千條褲子的定單。受到大連市長(zhǎng)魏富海及副市長(zhǎng)汪師駕的接待。
1987年11月19日,李會(huì)長(zhǎng)不幸在韓國(guó)逝世,享年77歲,深厚的友情和無限的哀思促使戴祖貽當(dāng)機(jī)立斷即刻去韓國(guó)參加祭奠。葬儀之隆重,VIP之待遇實(shí)是無可形容。韓國(guó)“三星”所生產(chǎn)的呢絨產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良在香港市場(chǎng)銷量很大,也是通過戴祖貽介紹的內(nèi)親經(jīng)營(yíng),每年可銷達(dá)40萬米約1300匹之巨,這是毛織廠在世界上的第二大銷售地。
韓國(guó)前大總統(tǒng)樸正熙的西服料子多數(shù)也是韓國(guó)駐日的大使館在東京培羅蒙購(gòu)買的。還有朝鮮的金日成、金正日父子由東京大和制造山口久吉及日隆的吉永重光買大衣及西服料連同一切附屬材料贈(zèng)送。
還有一位日本的國(guó)際相撲橫崗北尾光司有200多公斤重,他在東京培羅蒙定制數(shù)套衣服,很是滿意。有一次他定制的一件雙排扣的大衣,用料要比普通人多一半多,因?yàn)槌叽绱?,戴祖貽只得跪在地板上裁剪。
另外,戴祖貽還積極引進(jìn)國(guó)際頂級(jí)品牌,借助國(guó)際品牌的影響力,吸引消費(fèi)者,提升“培羅蒙”的品牌價(jià)值。他主動(dòng)與英國(guó)、意大利的服裝廠商建立關(guān)系,如英國(guó)的“AQUASCUTUM”、意大利的“BELVEST”,都是世界有名的一流服裝公司和生產(chǎn)商,當(dāng)時(shí)許多歐洲的名牌服飾其實(shí)多數(shù)都由他們制造,然后各公司再貼上他們各自的品牌。戴祖貽也經(jīng)常親自去這些工廠參觀,直接訂貨。對(duì)于這些廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,有的直接掛他們的品牌,有的另外取名叫“BARLITTI”(與BAROMON ITALY 相同之意即意大利培羅蒙)。
“培羅蒙”在東京能發(fā)展成為一爿著名的西服店,一方面是源于“培羅蒙”特色工藝的傳承,戴祖貽有機(jī)、有效地將“培羅蒙”的工藝與日本的工藝相融合,博采眾長(zhǎng),使“培羅蒙”的西服工藝得到了發(fā)揚(yáng)光大;另一方面,是戴祖貽在經(jīng)營(yíng)服務(wù)上有著自己的一套理念,長(zhǎng)期從事服裝業(yè),在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)上有了無數(shù)的積累,深知經(jīng)營(yíng)之道,為人之本。笑臉相迎,迎的是大大小小、熟悉與不熟悉的客人。東京培羅蒙的服務(wù)準(zhǔn)則中,戴祖貽要求員工必須做到笑臉相迎,只要在店堂接客中,對(duì)客人一定要微笑。微笑,要自然、要真誠(chéng)、要發(fā)自內(nèi)心。做生意時(shí),他要求員工一定要講“誠(chéng)信”,坦誠(chéng)相待,信譽(yù)為懷。不“王婆賣瓜、自賣自夸”;不以次充好,以假亂真;不欺行霸市,牟取暴利。要想顧客所想,急顧客所急,方方面面、不分巨細(xì)為顧客著想。在日常的接待中,戴祖貽還要求員工要多掌握幾門外語,以方便接待外國(guó)客人。外國(guó)客人一開口,你能聽懂他說什么,相互交流會(huì)讓客人感到親熱無比,既縮短了距離,又容易促成生意。一個(gè)成功的品牌,其產(chǎn)品質(zhì)量固然很重要,但優(yōu)質(zhì)的服務(wù),關(guān)系到品牌的生命力和受消費(fèi)者歡迎的程度。東京培羅蒙不僅產(chǎn)品工藝精湛、無與倫比,深受消費(fèi)者喜愛,其熱情周到的服務(wù)更是讓顧客倍感溫馨。
“培羅蒙”終于發(fā)展成為頂級(jí)品牌,在日本五十多年能與日本西服商競(jìng)爭(zhēng)的只有“培羅蒙”,“培羅蒙”的客戶遍及世界各地。為了能滿足世界各地消費(fèi)者的需求,“培羅蒙”不墨守成規(guī),也不拘泥于傳統(tǒng)的工藝和款式,東京培羅蒙一直在一個(gè)“新”字上做文章。戴祖貽每年都到英國(guó)、意大利等世界頂級(jí)時(shí)裝之都去觀摩學(xué)習(xí),在那里他一方面收集資料、參觀展示會(huì)、了解流行趨勢(shì)、掌握流行時(shí)尚。另一方面他則順便大量采購(gòu)英國(guó)、意大利的最新面料和輔料以及時(shí)裝雜志?;氐綎|京后,他就將國(guó)外最流行的、新款西服制作成樣衣以供出樣,同時(shí)通知各客人來看樣;將采購(gòu)來的面料,陳列在店堂醒目的位置以供顧客挑選。無論在款式,還是在面料上,年年給顧客耳目一新的感覺和時(shí)尚的氣息。
東京培羅蒙的輝煌業(yè)績(jī)一直延續(xù)到二十世紀(jì)90年代。戴祖貽因年事已高,又沒有合適的接班人,75歲的他再也無力獨(dú)自將“培羅蒙”支撐下去,戴祖貽的好朋友,曾經(jīng)亦是戴祖貽在日本的擔(dān)保人,此時(shí)卻有意想收購(gòu)“培羅蒙”,于是戴祖貽就將“培羅蒙”賣給了他。但戴祖貽的朋友并未使用“培羅蒙”做招牌,而是換成“歐風(fēng)館”做店牌。因此東京培羅蒙的金字招牌,直到今天仍然由戴祖貽珍藏在東京的家里。