馬志國

不以做“頭”為羞恥

（褚女士，34歲，外企部門經(jīng)理）

通常來講，領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）是指管理者提高整個(gè)團(tuán)體辦事效率的能力。我們中國人受“槍打出頭鳥”思維的影響，不太敢和孩子討論“做領(lǐng)導(dǎo)”這類話題。在外企耳濡目染多年，我對領(lǐng)導(dǎo)力的理解比較西化，覺得應(yīng)該鼓勵(lì)孩子勇于做“頭兒”。

我兒子阿希從兩歲半開始，就喜歡“管人”。小朋友一起玩的時(shí)候，他總是比畫著讓別的小朋友聽他指揮。再長大一點(diǎn)，跟小朋友一起玩游戲時(shí)，他總是要求他來制定游戲規(guī)則，甚至開始“管”大人，比如餐桌上筷子的擺放要按照他要求的位置和次序。我覺得他已經(jīng)具有極強(qiáng)的“領(lǐng)導(dǎo)欲”，需要相應(yīng)的訓(xùn)練。

訓(xùn)練的第一步，是讓阿希明白“領(lǐng)袖是服務(wù)者”。我告訴他，如果你希望別人聽你的，你就必須為別人服務(wù)。當(dāng)小朋友們一起玩的時(shí)候，我總鼓勵(lì)阿希盡量多地為小朋友們做事，比如幫大家收拾玩具、保管衣服，還要注意是否有小朋友落下東西。我常問阿希：“凱凱弟弟不聽你的，是不是因?yàn)槟銢]有服務(wù)好他？你能為他再做點(diǎn)什么呢？”

有一次我去幼兒園參加家長會。家長和孩子們走光后，教室一片狼藉。我建議阿希收拾教室，他卻想回家：“媽媽，別人不收拾，為什么要讓我干？”我說：“你不是想當(dāng)班長嗎？班長就要干別人不愿意干的事，這樣才會得到擁護(hù)?！边@樣的教導(dǎo)與訓(xùn)練多了，阿希的責(zé)任感日漸增強(qiáng)，他知道做領(lǐng)袖不是做官老爺，而是要付出更多，服務(wù)別人。

訓(xùn)練的第二步，是讓阿希學(xué)會解決分歧。現(xiàn)在的獨(dú)生子女個(gè)性都很強(qiáng)，要做個(gè)“好的領(lǐng)導(dǎo)者”，一定要學(xué)會面對不同的意見。我灌輸給阿希的理念是：好領(lǐng)導(dǎo)會在相對妥協(xié)的情況下去變通。說實(shí)話，讓五六歲的孩子明白“妥協(xié)”和“變通”是很不容易的事情。特別是對阿希這種性格很固執(zhí)的孩子，他天然的反應(yīng)是“你不聽我的我就不和你玩了”。我通過《盲人摸象》等故事，引導(dǎo)他明白每個(gè)人對同一事物的感受和理解是不一樣的，好的領(lǐng)袖要放下自己的意見，去聽大家的想法，并且找到讓大多數(shù)人更滿意的解決辦法。我來舉兩個(gè)例子：上大班的時(shí)候，教師節(jié)要以小組為單位給老師送手工禮物。阿希被任命為8人小組的組長，但8個(gè)人有8種意見。阿希想說服大家給老師折紙花，卻被7個(gè)人拒絕了。他沮喪地把情況告訴了我，我覺得這是個(gè)訓(xùn)練孩子“溝通決策”能力的好機(jī)會，便讓他把每個(gè)人的想法都畫在紙上，我引導(dǎo)他分析：“梅梅想做不倒翁，丁丁想做娃娃，你可以把她們的想法歸納成一類：做個(gè)不倒翁娃娃。”阿希便照著這個(gè)思路把7個(gè)孩子的想法“合并歸納”成了兩個(gè)方案：不倒翁娃娃、帶賀卡的花籃。

然后我教阿希：“好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該合理分配小朋友們的工作和時(shí)間?！庇?jì)劃之后，他把小朋友請到我家，將擅長畫畫的3個(gè)人分到“負(fù)責(zé)裝飾和涂色”的一組，將其余4個(gè)人分到“負(fù)責(zé)做花籃和填充蛋殼”的一組。阿希還認(rèn)命了兩個(gè)“小組長”帶領(lǐng)孩子們工作。孩子們中有一個(gè)手腳特別笨拙，總是被排擠，我就鼓勵(lì)阿希給他換個(gè)工作——收拾工作中產(chǎn)生的垃圾和廢紙。一個(gè)小時(shí)后，不倒翁和花籃都做好了。大家有目共睹，花籃做得比不倒翁漂亮多了。阿希帶領(lǐng)大家舉手投票，最終大家全票通過了送花籃的方案。阿希還拿出自己最喜歡的糖果“獎(jiǎng)勵(lì)”給大家。

第二個(gè)例子，是如何面對長者與自己的分歧。有段時(shí)間社區(qū)提倡“垃圾分類”，但奶奶常把不可回收垃圾丟進(jìn)廚余垃圾里。阿希每次看了都“批評”奶奶，可奶奶總改不了。我這么引導(dǎo)阿希：“既然發(fā)火的效果不好，為何不換一種辦法？下次你先找個(gè)地方安靜下來，因?yàn)橹挥性谧约翰簧鷼獾臅r(shí)候才能想到更好的辦法。”當(dāng)阿希再次發(fā)現(xiàn)奶奶丟錯(cuò)垃圾時(shí)，便以“垃圾的口吻”幽默地說：“我是不可回收的垃圾，請將我放進(jìn)紅色垃圾桶里?！蹦棠桃宦牼托α?，矛盾也在輕松的氛圍中化解。阿希明白，應(yīng)先管理好自己的情緒，用更好的方式來代替“說教”。

老話說“時(shí)勢造英雄”，孩子成長過程中每遇到矛盾和糾結(jié)的時(shí)候，往往就是訓(xùn)練他領(lǐng)導(dǎo)力的好時(shí)機(jī)。在這些小事上，讓孩子痛定思痛、建議他換種方式，再一起討論這樣做為什么會產(chǎn)生良好結(jié)果。不知不覺中，他就學(xué)會了歸納總結(jié)并決策、說服固執(zhí)的人、鼓勵(lì)與溝通、給“特殊分子”換個(gè)工作、處理小朋友間的矛盾、不和長輩“死磕”……回想幼兒園那三年，我們家常常充滿了阿希的小伙伴。他們把家里搞得很臟，也花費(fèi)了我們很多時(shí)間和精力，但是阿希卻在“人堆里”學(xué)會了做“頭兒”。

到了小學(xué)，阿希的社交領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮得更出色。一個(gè)學(xué)期后，他全票當(dāng)選班長。老師給他的評語是：“有領(lǐng)導(dǎo)才能，人緣好，不自私，會考慮到班級的需要?！毙∨笥褌円埠軗泶魉?，總讓他做“孩子王”。阿希在小區(qū)的同齡孩子中也頗具威信，身后總尾隨著一群小男生。社區(qū)組織的社會活動，他都是小朋友們的倡導(dǎo)者和組織者。

阿希的“領(lǐng)袖欲”得到了正當(dāng)?shù)臐M足，領(lǐng)導(dǎo)才能還有很大的提升空間。他常說自己以后要做“市長”，當(dāng)他自己有夢想和自信的時(shí)候，就有了努力學(xué)習(xí)的動力。

當(dāng)班長引起的風(fēng)波

（劉先生，30歲，醫(yī)院后勤人員）

女兒彩虹所在的幼兒園，是我母親退休前工作的地方。幼兒園里的老師們對彩虹關(guān)愛有加，她一進(jìn)小班就被“委任”為班長。據(jù)老師說，這樣可以培養(yǎng)她的領(lǐng)導(dǎo)才能。在“六一”等節(jié)日活動中，老師也安排彩虹報(bào)幕，家人們高興地說：“從幼兒園就開始鍛煉，彩虹長大了肯定有出息?！?/p>

可彩虹在幼兒園的生活并不開心，她常說希望幼兒園每天都放假。我對這事沒太在意，直到有一天彩虹說小朋友們欺負(fù)她。我向老師了解情況：原來班里有幾個(gè)孩子聯(lián)合起來“不服管”。老師說彩虹在班里的支持率很低，很多小朋友都看她不順眼，認(rèn)為她是走后門才當(dāng)上班長的。

細(xì)想一下，彩虹在班里的確沒有好朋友。雖然她各方面表現(xiàn)不錯(cuò)，但就是“討老師喜歡，不討同學(xué)喜歡”。同學(xué)們都喜歡一個(gè)叫朱欣欣的小朋友，朱欣欣呢，常常帶頭和彩虹對著干。彩虹向老師告狀，老師批評朱欣欣，小朋友們就更反感彩虹，說她是“馬屁精”。彩虹因此很不開心，每天一放學(xué)就急匆匆離開幼兒園，不跟其他小朋友一起玩。

有一天，彩虹午休起床時(shí)發(fā)現(xiàn)鞋子里有很多小石頭。顯然，某位小朋友用這種方式表達(dá)對她的不滿，這種不受歡迎的環(huán)境直接導(dǎo)致彩虹以“裝病”和“賴床”等行為來顯示自己“不想去幼兒園”。

我與彩虹的老師進(jìn)行了長聊——我很納悶：聰明乖巧的女兒為何會變成班里的“萬人嫌”？老師坦誠地告訴我：彩虹常常愛表現(xiàn)，言語中流露出“我奶奶曾是本園老師”的優(yōu)越感，她言行獨(dú)斷，不考慮別人，最終導(dǎo)致了在集體中被孤立。

老師說：“其實(shí)彩虹并沒有犯什么錯(cuò)，她只是不具備當(dāng)班長的能力，我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)階段做班長對她的成長有弊無利。你看呢？”

我從未料到現(xiàn)在幼兒園的孩子們這么早熟，這么有“民主”意識，對名不副實(shí)的班干部敢于對抗和“彈劾”。我同意老師的看法，當(dāng)孩子不具備領(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)候，讓她坐在“班長的位子”上只能使她更孤立。

從這件事上我反思自身：我們家庭受“等級意識”的影響很深，對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識存在誤區(qū)——爺爺奶奶常跟彩虹說：“做班長就是指揮、管理別人?！彼麄儏s從未教彩虹有效溝通和處理矛盾。這導(dǎo)致了彩虹一遇到別人不服她，就只會告狀的情況。我們夫妻平時(shí)忙于工作，當(dāng)她偶爾向我們訴苦的時(shí)候，我們都以為是孩子間雞毛蒜皮的小事情。我妻子常說：“管好你自己就行了，將來讀書成績好才最重要?！边@樣的理念導(dǎo)致彩虹很少為他人著想，只會“獨(dú)善其身”，缺少協(xié)調(diào)和合作能力，自然不得人心。

回想起彩虹兩歲的時(shí)候，有一天我跟太太吵完架，情緒激動地走進(jìn)房間用力把門關(guān)上。我沒想到，這個(gè)場景會烙印在彩虹的腦海中。三天后，當(dāng)我為點(diǎn)小事教訓(xùn)了她以后，她也掉頭走進(jìn)房間，“嘭”的一聲用力把門關(guān)上了?？磥?，父母真是孩子的第一任老師。由于我在溝通上的方式不當(dāng)，導(dǎo)致了孩子這方面的缺失。

此后，當(dāng)我脾氣上來的時(shí)候，我刻意約束自己，盡量多問彩虹：“你為什么會這么想（做）”、“你講講你的感受吧”……當(dāng)我開始看重并且在與彩虹的關(guān)系上花時(shí)間之后，彩虹漸漸愿意服我了。這時(shí)候，我引導(dǎo)她換位思考——當(dāng)你和小朋友出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，你也要多問幾個(gè)為什么，用爸爸和你講話的態(tài)度去溝通。

我還邀請一些同事的孩子來家里玩。我和彩虹事先策劃好怎么接待伙伴們，要做哪些事情，注意哪些事項(xiàng)，讓她心中有數(shù)。我鼓勵(lì)彩虹試著組織大家一起玩，并且給弟弟妹妹們安排適合他們的游戲。因?yàn)榧彝サ沫h(huán)境彩虹最熟悉，所以她很放得開。我也鼓勵(lì)彩虹給幼兒園生病沒來上課的小朋友打電話，表達(dá)關(guān)心。她開始做得很別扭，多做幾次就自然了。我還訓(xùn)練她學(xué)會聆聽，飯桌上大家討論完一些事情后，我刻意讓她復(fù)述出來。

由于在這方面我們起步晚，所以彩虹的交際能力似乎比同齡孩子差一些。雖然她在我們刻意的訓(xùn)練中漸漸有了進(jìn)步，但是她對“做班長”依舊心有余悸。她常說：“我喜歡做姐姐，不喜歡做班長?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)應(yīng)注重潛移默化

（陳教授，兒童教育專家）

很多家長向我咨詢的時(shí)候，都說自己的孩子很有領(lǐng)導(dǎo)潛能?？僧?dāng)我問他們何為領(lǐng)導(dǎo)潛能的時(shí)候，他們卻講不全面。由于對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識不準(zhǔn)確，家長們產(chǎn)生很多困惑：比如當(dāng)孩子愛做“孩子王”，一定要讓小伙伴聽自己的命令時(shí)，應(yīng)該給他怎樣的建議？當(dāng)孩子極渴望在幼兒園做班長的時(shí)候，是否要為他“開后門”？當(dāng)孩子的控制欲已經(jīng)給別人造成負(fù)面影響的時(shí)候，該如何為他們立界限？

首先，家長們要明白孩子的領(lǐng)導(dǎo)力是在家庭中被培養(yǎng)出來的。研究顯示，領(lǐng)袖人物的父母們也表現(xiàn)出未獲公認(rèn)的領(lǐng)袖才能：他們善于溝通、樂意幫助人、以道德價(jià)值而非物質(zhì)利益作為準(zhǔn)繩來進(jìn)行抉擇，遇到考驗(yàn)時(shí)，他們以強(qiáng)大的心靈和樂觀的精神鼓舞家人們走出困境。案例中的劉先生勇氣可嘉，當(dāng)女兒在班長的職務(wù)上不能勝任的時(shí)候，他積極反思了自身和家庭的問題，而非為了虛榮心而繼續(xù)讓女兒做“班長”。他意識到自己對女兒的溝通方式?jīng)Q定了孩子的領(lǐng)導(dǎo)力缺失。唯有家長領(lǐng)悟到自身對領(lǐng)導(dǎo)力體悟的偏差，才能更好地幫助孩子在這方面成長。

其次，家長要有意識地讓幼兒與各種年齡的人（包括優(yōu)秀的成年人和非常年幼的孩子）交往，幼兒在做“忘年交”和“哥哥姐姐”的過程中，領(lǐng)導(dǎo)能力會得到鍛煉。就像阿希的媽媽，她不惜讓家庭變成“孩子窩”，也要讓孩子在人群中發(fā)展出廣泛的知識和領(lǐng)導(dǎo)的技巧。

再次，培養(yǎng)孩子掌握分清主次的能力，從而具備忙而不亂的“大將風(fēng)度”。家長可讓孩子在做每件事情之前想一想：“有沒有必要做這件事情？還有沒有更重要、更緊急的事情？”家長們可以像阿希的母親一樣，在孩子面對意見分歧的時(shí)候，教他分析問題，化繁為簡，抓住主要矛盾。家長平時(shí)還要訓(xùn)練孩子把“能夠一起做的事情”安排在同一時(shí)間中進(jìn)行。比如，讓孩子自己沖奶（果汁）時(shí)，可以教孩子在燒水的同時(shí)洗杯子、放奶粉，而不是等水開之后才做這些。在這樣的小事上，孩子會明白如何理清思緒、提高效率、忙而不亂。

最后，領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)特征是敢于探索、直面失敗。家長要常常聆聽孩子訴說自己的夢想，并且以夢想鞭策他們跨越自己的局限。比如，男孩子爬不上攀登架的時(shí)候，母親就可以鼓勵(lì)他：“你長大了不是要攀登珠穆朗瑪峰嗎？這個(gè)小困難你動動腦筋就能解決?！焙⒆訉?shí)踐失敗灰心的時(shí)候，家長可以給他切實(shí)的建議，比如：“把你的自行車墊在下面爬上去，你覺得可行嗎？”

從以上這些例子里，家長們或許會領(lǐng)悟到，所謂的“未來領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”是一個(gè)潛移默化的過程。我們不一定要讓孩子參加這樣的培訓(xùn)，但我們可以在甜蜜的關(guān)系和瑣碎的小事中刻意訓(xùn)練孩子。父母先成為家庭的好領(lǐng)袖，才能培養(yǎng)出未來世界的小領(lǐng)袖。

〔編輯：馮士軍〕