劉亞 成于慶
正規(guī)的官方網(wǎng)站、專業(yè)的大夫咨詢以及知名媒體的廣告宣傳,無疑為“中國醫(yī)學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”的真實(shí)性加了一層層的保險,受騙的近200名患者對其堅信不疑也情有可原
一
盒450元的“西洋參黃芪膠囊”,糖尿病患者只要連續(xù)服用幾盒便能完全治愈、永不復(fù)發(fā),如果沒有療效還能免費(fèi)退貨、全額退款。這種“特效藥”,你相信么?
北京一家名為“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”的機(jī)構(gòu)就聲稱專賣此藥:從2011年起,該機(jī)構(gòu)在網(wǎng)站、報紙、雜志等媒體上打起了糖尿病特效藥“西洋參黃芪膠囊”的廣告,有意購買的患者既可以通過廣告中的電話直接下訂單,也可以登錄該醫(yī)院的官方網(wǎng)站購買,貨到付款。該機(jī)構(gòu)稱,患者如有疑問,還能夠隨時向該醫(yī)院的余劍醫(yī)生電話咨詢。
面對“神藥”,一些患者紛紛動了心,“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”的售藥也進(jìn)行得十分順利。在2012年8月至2013年5月的近一年時間里,該醫(yī)院向全國各地約200名患者銷售了215筆藥品,獲利19萬余元。但誰也沒想到,服用完該藥的患者不僅血糖沒有降下去,反而出現(xiàn)了頭暈頭疼的癥狀……
徹底治愈糖尿病的“神藥”
現(xiàn)年69歲,家住山西省咸陽市的老張是一名糖尿病患者。2013年1月初,他在網(wǎng)上看到一則由“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”發(fā)布的“西洋參黃芪膠囊”廣告,點(diǎn)擊后鏈接到了名為“北京糖尿病醫(yī)院”的官方網(wǎng)站。網(wǎng)站上詳細(xì)列出了糖尿病的病理、治愈方法等科普文章及藥品介紹,其主推的“西洋參黃芪膠囊”,還是由北京糖尿病醫(yī)院和國際醫(yī)學(xué)科學(xué)院糖尿病研究院聯(lián)合推廣的“特效藥”——能夠徹底治愈糖尿病,確保不復(fù)發(fā)。同時,該網(wǎng)站還承諾“如果在服用7至10天內(nèi)沒有療效,則可以免費(fèi)辦理退貨、全額退款”。
長久以來受到糖尿病困擾的老張很是心動,便按廣告咨詢電話打了過去。接電話的男子自稱是該醫(yī)院的醫(yī)生余劍,他十分熱情地向老張介紹了西洋參黃芪膠囊的療效,還表示只要在網(wǎng)上填寫訂購信息,就立刻發(fā)貨且貨到付款。決定試一試的老張在“在線訂購區(qū)”填寫了信息,結(jié)果3天后就收到了訂購的藥品,里面還附了一份康復(fù)協(xié)議,規(guī)定北京糖尿病醫(yī)院作為甲方的義務(wù)和責(zé)任,并蓋了該醫(yī)院的公章。一一查看了藥品和協(xié)議,老張絲毫沒有懷疑,爽快地支付給快遞人員900元,并按藥品說明書連續(xù)服用了10天。
奇怪的是,服藥之后,老張發(fā)現(xiàn)自己的血糖仍然居高不下,未見好轉(zhuǎn)。2013年5月,老張便打電話給醫(yī)院,說想退貨,并按對方提供的地址將剩下的藥品寄了回去。但過了一周,快遞告訴他寄件的地址不對,藥品也被退了回來。老張再次打電話咨詢,對方卻沒了音訊。意識到自己可能上當(dāng)了,老張便報了警。
和老張有類似遭遇的還有很多人。據(jù)警方調(diào)查了解,從“北京糖尿病醫(yī)院”通過網(wǎng)絡(luò)購買“西洋參黃芪膠囊”、“沙梅消渴膠囊”等藥物的人,在服用后這些藥以后或多或少都出現(xiàn)了頭暈、心慌等癥狀。
河南人李純也曾給自己75歲的老母親購買過“西洋參黃芪膠囊”。當(dāng)時,他在報紙上看到“中國醫(yī)學(xué)院科學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”的廣告,里面說“西洋參黃芪膠囊”對糖尿病有特效,并且已經(jīng)治愈了多名患者。李純覺得很可靠,便在2013年3月19日和4月9日分兩次為母親購買了4個療程,即4盒西洋參黃芪膠囊,每盒價格為450元,共花了1800元。誰知母親在服用后血糖不但沒降,反而時不時頭疼頭暈。
在被害人紛紛報警后,一個利用網(wǎng)絡(luò)銷售假藥的犯罪團(tuán)伙逐漸浮出水面。經(jīng)警方檢驗(yàn),原來老張購買的“西洋參黃芪膠囊”實(shí)際上是未經(jīng)國家批準(zhǔn)生產(chǎn)的假藥,所謂的“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”也純屬虛構(gòu),在北京市工商局企業(yè)查詢信息網(wǎng)和北京市公共衛(wèi)生咨詢熱線上都未查到有關(guān)的任何消息。而這虛構(gòu)的一切,都來源于石景山游樂園附近一小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)售假藥團(tuán)伙。
經(jīng)公安機(jī)關(guān)立案偵查,該團(tuán)伙里的周長紅、曹麗于2013年6月28日被北京市公安局石景山分局逮捕,在兩人居住的房屋床底下也搜出了大量假藥。
做足工夫的“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”
41歲的周長紅和32歲的曹麗是來自湖北的一對夫妻。由于一直沒有固定工作,2011年底,兩人相繼來到北京投靠曹麗的弟弟曹峰。
誰知,曹峰早就是個利用網(wǎng)絡(luò)售賣假藥的“老手”了。2011年初,他從湖北老家?guī)砹税ā拔餮髤ⅫS芪膠囊”、“沙梅消渴膠囊”、“三聯(lián)穩(wěn)壓”在內(nèi)的大量假藥,并在石景山附近租了間屋子用于存放。由于北京擁有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院所,曹峰便精心構(gòu)想了“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”的名頭,并以此建立了該醫(yī)院的官方網(wǎng)站。
說起這個醫(yī)院的官方網(wǎng)站,真可謂以假亂真。這個域名為“www.xystnb.com”的網(wǎng)站首頁,貼著一張恢宏而大氣的醫(yī)院大樓的圖片,圖片下方不僅有糖尿病的病理、治愈方法等科普文章及藥品介紹,還有各種專家的信息、患者治愈的情況,在網(wǎng)站左側(cè)還有“醫(yī)院”的地址、聯(lián)系方式以及購買藥品的途徑、付款方式。
為了表現(xiàn)出醫(yī)院的高端和專業(yè),整個網(wǎng)站只宣傳和銷售治療糖尿病的一系列藥品,包括“西洋參黃芪膠囊”和“沙梅消渴膠囊”,并聲稱此藥是“北京糖尿病醫(yī)院和國際醫(yī)學(xué)科學(xué)院糖尿病研究院聯(lián)合推廣”,推薦該藥為治療糖尿病和康復(fù)保健的最佳產(chǎn)品。
而更讓患者們吃下定心丸的是該醫(yī)院的絕對“承諾”:完全治愈、不反彈、藥到病除。再加上“國家級、最先進(jìn)科學(xué)、服用幾個療程病癥全無、無效退款”等用語,被害人很容易相信產(chǎn)品具有極高的治愈率。
打好網(wǎng)站的基礎(chǔ)后,曹峰等人還通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等媒介進(jìn)行廣告宣傳,擴(kuò)大知名度?;颊咴诰W(wǎng)站看到廣告時便可以點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入醫(yī)院網(wǎng)站,以撥打電話或網(wǎng)上支付的方式下單,或直接撥打電視、雜志和報紙上刊登的電話來下單。
由于是售賣假藥,且網(wǎng)站上所標(biāo)示的單位地址是虛假的,曹峰會拒絕消費(fèi)者上門購買藥品,只接受網(wǎng)上或電話訂購。為此,家里還設(shè)置了兩個電話號碼,一個是手機(jī)號碼,一個是座機(jī)號碼。辦理了呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后,患者無論打的是手機(jī)還是座機(jī),都能聯(lián)系到他本人。
患者了解到賣藥的信息后就給預(yù)留的電話打電話求藥,曹峰便以醫(yī)生“余劍”的名義向患者推銷藥品,在談好了藥品的價錢和數(shù)量后,便通過宅急送送給患者藥品。收到藥時,患者會給宅急送付款,再由宅急送每隔半個月或20天給曹峰打一次款。這種做法的好處就是,供需雙方不見面,患者在上當(dāng)受騙后也無從投訴。
一年間騙取近200人19萬余元
曹麗盡管知道弟弟做的是賣假藥的生意,卻難以抵擋住他的慫恿和金錢誘惑。于是從2012年5月起,曹麗、曹峰和周長紅決定合伙,開始了他們長達(dá)近一年的販賣假藥生意。
經(jīng)過曹峰的安排,3人很快進(jìn)行分工:曹峰負(fù)責(zé)進(jìn)假藥、拓展客源,周長紅負(fù)責(zé)接患者電話、聯(lián)系宅急送快遞公司發(fā)貨,妻子曹麗則在兩人繁忙時幫忙向宅急送發(fā)貨。為避免身份暴露,周長紅還沿用醫(yī)生“余劍”的假名字辦了一張假身份證,并用此假身份證辦了銀行卡、承租存放假藥的房屋,還與宅急送快遞公司簽訂了承運(yùn)協(xié)議。在有患者打電話詢問病情等相關(guān)情況的話,周長紅就謊稱自己是中國科學(xué)院的醫(yī)生余劍。
正當(dāng)三人的“業(yè)務(wù)”越做越紅火時,2012年11月,曹峰發(fā)現(xiàn)自己患上了腎癌,就回到了湖北老家進(jìn)行治療。為了將“業(yè)務(wù)”繼續(xù),曹峰還將自己存放假藥的幾個箱子轉(zhuǎn)移到了周長紅與曹麗的床底下,由周夫妻二人來經(jīng)營銷售。在周長紅的打理下,假藥一般以每盒450元的價格賣,多買有優(yōu)惠,并且在發(fā)貨時,還會附上中國醫(yī)學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院的《康復(fù)協(xié)議》和北京市門診的專用收據(jù)。
高端大氣的“北京糖尿病醫(yī)院”,專業(yè)答疑的“余劍”大夫,信誓旦旦的康復(fù)承諾以及北京門診的專用發(fā)票,讓大多數(shù)患者在服藥后即使沒有效果,也并不認(rèn)為所購的是假藥,甚至還有不少“回頭客”連續(xù)購買了三四個療程。因此,周長紅的熱線電話響個不停,成交量大的時候,一天能給七八個患者發(fā)藥,少的時候也有一兩個。周長紅也很謹(jǐn)慎,每次給患者發(fā)貨,他都會選擇不同的地點(diǎn),然后告訴宅急送到何處去取貨,以防出事被抓。
2013年5月初,曹峰因?yàn)槟I癌在老家病逝,周夫婦便接管下了整個生意。但僅僅十多天后,也就是5月24日,因?yàn)橛腥伺e報其涉嫌銷售假藥,周長紅夫婦被北京市石景山分局刑事拘留,同年6月28日被石景山分局執(zhí)行逮捕。一年后,經(jīng)石景山區(qū)檢察院提起公訴,該團(tuán)伙中的從犯周長紅被石景山法院判處有期徒刑1年6個月,罰金2萬元,曹麗被判處有期徒刑1年,緩刑1年,罰金1萬元。
經(jīng)查證發(fā)現(xiàn),從2013年8月27日至2013年5月15日,周長紅夫婦共向全國各地近200名被害人銷售假藥,獲利共計人民幣19萬余元。這些受害者們遍布中國20多個省市,且還有相當(dāng)數(shù)量的被害人無從追查。
網(wǎng)絡(luò)購藥,患者是如何上當(dāng)?shù)?/p>
正規(guī)的官方網(wǎng)站、專業(yè)的大夫咨詢以及知名媒體的廣告宣傳,無疑為“中國醫(yī)學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”的真實(shí)性加了一層層的保險,受騙的近200名患者對其堅信不疑也情有可原。然而,縱觀此案利用網(wǎng)絡(luò)銷售假藥的整個流程,難道就真的是天衣無縫嗎?
“對身患糖尿病等疑難病癥、慢性病癥的人來說,他們不管身體還是精神上都已飽受病癥的折磨,以前的多方求醫(yī)也并沒有幫助自己找到特效藥。一旦看到網(wǎng)絡(luò)或報紙雜志上有關(guān)于治病的‘特效藥’,患者就容易禁不住誘惑去購買,‘寧可信其有不可信其無’。”石景山區(qū)檢察院檢察官張靜告訴記者。
在登錄網(wǎng)站查看醫(yī)院信息時,患者們也會可能掉進(jìn)精心布置的“陷阱”里。或許誰也想不到,掛著“中國醫(yī)學(xué)院北京糖尿病醫(yī)院”大名的醫(yī)院會是憑空捏造的。但如果細(xì)心去北京工商局等網(wǎng)站查詢,真?zhèn)瘟⒈妗M瑫r,網(wǎng)站里對“特效藥”的宣傳往往是有明顯紕漏的,比如夸大療效,號稱能“根治”、“不反復(fù)”?!笆聦?shí)上,像糖尿病、風(fēng)濕等病癥是不可能完全治愈的,這是醫(yī)學(xué)常識。很多患者明明身患該病卻對此一無所知或者不管不顧,這是上當(dāng)?shù)脑蛑?。”張靜說。
通過物流公司寄藥品的過程,也存在一些問題。根據(jù)法律規(guī)定,物流公司在收取寄件人貨物的時候應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。在張靜看來,物流公司在與寄件人簽訂運(yùn)輸藥品承運(yùn)合同時,應(yīng)對藥品生產(chǎn)、銷售商的資質(zhì)、藥品證明等材料進(jìn)行翔實(shí)審查。如果物流公司缺失了審查,也客觀為網(wǎng)絡(luò)銷售假藥提供了便利。
而關(guān)于買到假藥,最被詬病的原因要屬藥品廣告審核、發(fā)布和管理了?!按税刚且恍┲襟w為假藥打了廣告,患者們才更相信其真實(shí)性。因而,政府部門應(yīng)對網(wǎng)站、報紙上的廣告宣傳設(shè)定嚴(yán)格發(fā)布制度,尤其對涉及藥品交易的購物網(wǎng)站則應(yīng)設(shè)定嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,做到賣家實(shí)名認(rèn)證,并對其資質(zhì)及藥品進(jìn)行審查?!?/p>
“其實(shí),從網(wǎng)絡(luò)購買到假藥并不單純是患者的大意,而是在網(wǎng)絡(luò)售藥流程的每一個環(huán)節(jié)中都存在問題?!睆堨o表示。