余海燕

影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)的因素很多，最為突出的就是語(yǔ)言焦慮，大多數(shù)學(xué)生學(xué)不好英語(yǔ)，并不是因?yàn)橹橇Φ拖禄驅(qū)W習(xí)不夠努力，而是因?yàn)榻箲]制約其英流水平的提高。

一、關(guān)于焦慮

語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的焦慮主要是指學(xué)習(xí)者需要用外語(yǔ)或第二語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)時(shí)產(chǎn)生的恐懼或不安心理，焦慮是影響語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的重要因素。焦慮可能是一種心理狀態(tài)，也可能是心理素質(zhì)，而對(duì)某一特定情形或事件而產(chǎn)生的焦慮是一種心理狀態(tài)（state anxiety），這種焦慮心理會(huì)隨著時(shí)間的流逝而消失。如果語(yǔ)言學(xué)習(xí)反復(fù)給學(xué)習(xí)者帶來(lái)焦慮，則焦慮可能變成一種品質(zhì)或心理素質(zhì)，一旦焦慮形成一種品質(zhì)，就會(huì)對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者造成嚴(yán)重影響。

20世紀(jì)80年代語(yǔ)言學(xué)習(xí)焦慮研究取得了巨大突破，Horwits指出語(yǔ)言焦慮是語(yǔ)言學(xué)習(xí)所特有的現(xiàn)象，他們將語(yǔ)言焦慮定義為“與課堂語(yǔ)言學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)生于語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中，獨(dú)特而復(fù)雜的自我認(rèn)識(shí)，信念、情感及行為”。

二、焦慮產(chǎn)生的原因

導(dǎo)致焦慮產(chǎn)生的原因多種多樣，既可能是學(xué)習(xí)者的個(gè)別特征，又可能是學(xué)習(xí)活動(dòng)形式或教學(xué)方法，比如，學(xué)習(xí)者自尊心強(qiáng)弱，課堂活動(dòng)和教學(xué)方法都可能導(dǎo)致焦慮。Youngs D.J.總結(jié)了焦慮產(chǎn)生的六大原因：

（一）競(jìng)爭(zhēng)可能導(dǎo)致語(yǔ)言學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮心理。當(dāng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者把自己與他人或理想中的自我形象進(jìn)行比較時(shí)，可能產(chǎn)生焦慮心理。

（二）語(yǔ)言學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的看法是焦慮產(chǎn)生的另一個(gè)主要原因，語(yǔ)言學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的模糊現(xiàn)象要有一定的寬容程度，否則焦慮程度就會(huì)升高，焦慮程度高的學(xué)習(xí)者往往沒有冒險(xiǎn)精神。而適度且明智的冒險(xiǎn)對(duì)語(yǔ)言學(xué)有益。例如：如果學(xué)習(xí)者認(rèn)為語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中非常重要，學(xué)習(xí)外語(yǔ)的人的口語(yǔ)應(yīng)像講母語(yǔ)的人那樣流利，但他們達(dá)不到該水平，就會(huì)感到失落。

（三）教師與學(xué)習(xí)者之間的交流形式和內(nèi)容可能導(dǎo)致焦慮。比如，有些教師在課堂上不斷糾正學(xué)習(xí)的語(yǔ)言錯(cuò)誤，這會(huì)使學(xué)生害怕在課堂上發(fā)言。

（四）自尊心的強(qiáng)弱與焦慮程度的高低有關(guān)系，自尊心較強(qiáng)的學(xué)習(xí)者能有效地克服焦慮，而自尊心弱的學(xué)習(xí)者則不能。

（五）語(yǔ)言測(cè)試導(dǎo)致焦慮，Madsen發(fā)現(xiàn)一些語(yǔ)言測(cè)試項(xiàng)目和測(cè)試形式，尤其令學(xué)習(xí)感到焦慮，當(dāng)考試內(nèi)容與平時(shí)所學(xué)有很大出入時(shí)，學(xué)習(xí)者往往因?yàn)閾?dān)心測(cè)試成績(jī)不理想而產(chǎn)生焦慮，焦慮反過(guò)來(lái)又影響學(xué)習(xí)者在測(cè)試中的正常發(fā)揮。

（六）課堂活動(dòng)可能導(dǎo)致焦慮，比如：在全班同學(xué)面前做口頭表達(dá)會(huì)使多數(shù)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生或多或少的焦慮。

三、克服焦慮的方法

教師和研究者有時(shí)能夠通過(guò)焦慮測(cè)試判定語(yǔ)言焦慮。然而，Gardner和MacIntyre不推薦這種實(shí)踐活動(dòng)，因?yàn)檠芯空哒J(rèn)為語(yǔ)言焦慮作為一種特殊現(xiàn)象，更好的辦法是直接判定，有許多判定工具存在，最出名的是Horwitz的Foreign anguage Classroom Anxiety Scale。

通過(guò)診斷焦慮的行為，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)的需求和文化背景，采取行動(dòng)緩解焦慮。教師可采取以下建議消除語(yǔ)言焦慮。

（一）營(yíng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍

教師在課堂上應(yīng)該營(yíng)造一種輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛，確保所用的教學(xué)方法，所開展的教學(xué)活動(dòng)沒有使學(xué)生感到焦慮。課堂上學(xué)習(xí)已經(jīng)很緊張了，教師就沒必要再板著臉進(jìn)行教學(xué)。課前緩和課堂氣氛，比如說(shuō)做個(gè)小游戲，聽聽舒緩的音樂，講一件有趣的事，可以讓學(xué)生很快回到課堂，輕松地開始課堂教學(xué)。但是這些活動(dòng)如何進(jìn)行，還需要教師認(rèn)真研究。

（二）課堂上不人為地營(yíng)造緊張氣氛

教師一定要注意方式、方法，盡量緩和課堂緊張氣氛。有些老師喜歡在課堂上打分，比如課堂表現(xiàn)分，學(xué)習(xí)的出勤情況，教師喜歡課堂解決。他們希望以此集中學(xué)生注意力，提高出勤率。殊不知，這會(huì)置課堂于緊張焦慮的氛圍中，人為地增加學(xué)習(xí)的焦慮感，使學(xué)生無(wú)法發(fā)揮自己的語(yǔ)言潛能，不能在輕松的環(huán)境下，自然地表達(dá)自己，最終對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)生恐懼心理。

（三）多用肯定性的評(píng)價(jià)語(yǔ)

這就要求教師在學(xué)習(xí)回答問題時(shí)，不管學(xué)生語(yǔ)言組織如何，發(fā)言如何，有什么不足的地方，教師都應(yīng)找到其發(fā)言的閃光點(diǎn)，而后給予正面評(píng)價(jià)。比如學(xué)生在發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，不要在意他們說(shuō)的正確與否，主要聽他們的觀點(diǎn)，然后給出肯定的評(píng)價(jià)。教學(xué)內(nèi)容中存在模糊現(xiàn)象，此時(shí)不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在學(xué)生身上，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用已掌握的知識(shí)大膽猜測(cè)，以寬容的心態(tài)對(duì)待模糊問題，有助于降低學(xué)生的焦慮感，使他們能輕松越過(guò)模糊語(yǔ)，順利地進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)。

（四）測(cè)試手段的選擇也要注意

教師應(yīng)首先明確測(cè)試不是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成績(jī)的唯一手段，同樣應(yīng)該讓學(xué)生了解這一點(diǎn)，消除學(xué)生的測(cè)試焦慮。Sarason（1984）認(rèn)為在考試時(shí)，有焦慮感的學(xué)生常常會(huì)有認(rèn)知干擾，很難集中精神完成手頭的試題。因此，考試前，教師應(yīng)打消學(xué)生的顧慮，采用高信度、高效度、合理、全面的測(cè)試手段，真實(shí)測(cè)出學(xué)生的水平。例如有些教師在外語(yǔ)教學(xué)時(shí)喜歡課堂檢查單詞，學(xué)生就會(huì)緊張焦慮，教師應(yīng)該讓學(xué)生明白不是為了檢查而檢查，而是為了讓他們記住單詞，所以單詞的檢查可以不單單采用聽寫的方式。關(guān)于如何降低學(xué)生的考試焦慮，專家建議考試應(yīng)該測(cè)試教師所教的、學(xué)生平時(shí)所學(xué)的，內(nèi)容題型也應(yīng)是平時(shí)已經(jīng)練習(xí)過(guò)，否則，學(xué)生拿到題型和內(nèi)容不熟悉的試卷，會(huì)不知所措，倍感焦慮。

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