林柳絮 （西安工程大學 陜西西安 710000 ）

淺析設計材料的多感官表達

林柳絮 （西安工程大學 陜西西安 710000 ）

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費水平和消費意識以及審美觀念也在不斷的發(fā)展變化。隨著消費者對產(chǎn)品設計要求的提高，產(chǎn)品設計中的材料運用方法也正在不斷變化。隨著多感官設計的不斷實踐，產(chǎn)品材料的體現(xiàn)也有了更多方面的體現(xiàn)，不僅是傳統(tǒng)的視覺方面，更從觸覺、嗅覺、聽覺等方面進一步對產(chǎn)品的設計內(nèi)涵進行深度的詮釋。

設計材料；多感官；表達

設計材料，是搭載設計思想和內(nèi)核的物質(zhì)基礎。現(xiàn)代的產(chǎn)品設計，在保證產(chǎn)品功能性的同時，更加注重產(chǎn)品的美觀與設計思想的表達。優(yōu)秀的設計作品，除了思慮周全的人機關系以及良好的使用性能外，也必定有著優(yōu)美的外觀。因此，產(chǎn)品材料的選擇在設計工程中顯得尤為重要。

一、對產(chǎn)品設計材料的重新審視

除去產(chǎn)品生產(chǎn)成本的考慮以及產(chǎn)品功能性的要求，產(chǎn)品的設計過程中材料的選擇往往還承擔著表現(xiàn)產(chǎn)品外觀以及表達設計內(nèi)涵的作用。隨著人們個性化意識的蘇醒，對產(chǎn)品要求不不斷升級，越來越多的消費者對產(chǎn)品的人性化設計、情感需求以及多感官體驗方面的產(chǎn)品有了更多的認識。在多感官設計方法被廣泛運用的今天，產(chǎn)品設計中的材料選擇也需要更多多感官體驗方面的考慮，才能進一步體現(xiàn)產(chǎn)品設計的內(nèi)涵，從而給予消費者更美好和全面的使用體驗。

二、設計材料的多感官運用

（一）視覺方面

用戶對于產(chǎn)品的初始印象往往是由產(chǎn)品的外觀決定的。人類70%的信息來源是來自于視覺渠道，視覺體驗帶給人們的感受與體驗是最迅速與直接的。在用戶接觸和使用產(chǎn)品之前，通過對產(chǎn)品的造型、色彩以及材質(zhì)等的視覺觀察，就已經(jīng)初步建立了對這種產(chǎn)品大致的印象；并且這種初步的印象中可能已經(jīng)使用戶產(chǎn)生了購買與否的初步判斷?！暗谝挥∠蟆钡纳膳c用戶的視覺體驗緊密相關，而同時，用戶的視覺體驗往往由產(chǎn)品的外觀造型所決定。

產(chǎn)品材料對于用戶視覺體驗的影響，一部分來自于用戶通過自身經(jīng)歷與體驗所累積的固有印象。視覺器官只負責接收信息，而之后產(chǎn)生的各種體驗、感受以及聯(lián)想是由再大腦的相關區(qū)域進行進一步分析而產(chǎn)生的。對于使用不銹鋼或者金屬材質(zhì)的產(chǎn)品，用戶往往會產(chǎn)生“現(xiàn)代的”“有科技感的”“電子產(chǎn)品”“智能化”的印象；而當觀察到產(chǎn)品的材質(zhì)是木材類的天然材質(zhì)時，用戶的印象會更多的偏向于“傳統(tǒng)的”“復古的”“天然”的印象。

我們可以通過分析用戶的固有印象，研究在視覺感受方面給予用戶深刻體驗的方法。一方面，在設計中想突出產(chǎn)品的某個特質(zhì)，可以通過材料的選擇來加以深化和強調(diào)。另一方面，在許多創(chuàng)意產(chǎn)品的設計中，往往會運用材質(zhì)與產(chǎn)品定義的對比，來造成一種視覺上的“矛盾”體驗，而這種體驗會給用戶帶來深刻而饒有趣味的印象。以圖1為例，電腦產(chǎn)品在人們的印象中有著人造的、現(xiàn)代化、智能化的固有印象，人們常見的電腦產(chǎn)品外觀都是使用現(xiàn)代化的合成材料或者金屬材料完成的；而圖中的電腦設計確選擇了木質(zhì)材料，在這種傳統(tǒng)的天然材料與電腦代表的“人造”“機械化”的特質(zhì)產(chǎn)生了強烈的對比，從而在視覺角度對用戶造成刺激與吸引，使用戶產(chǎn)生深刻的視覺體驗。

圖1 俄羅斯木質(zhì)電腦

（二）觸覺方面

人類的皮膚是一個具有多種功能和體驗的感覺器官，我們把皮膚的官能感受統(tǒng)稱為觸覺，而實際上皮膚的感受可以細分為痛覺、觸壓感、溫度感這幾項。

1.痛覺

痛覺的產(chǎn)生，是機體的一種防御與報警機制，是讓身體警惕可能發(fā)生的傷害和危險的一種方式。如果用戶在使用過程中有痛覺體驗的產(chǎn)生，可能會使用戶產(chǎn)生懼怕、反感、警惕的情緒，是產(chǎn)品設計與體驗失敗的表現(xiàn)。在產(chǎn)品設計中，應該避免因材質(zhì)的選擇不而造成的這種狀況。例如在冬季或者干燥環(huán)境下使用的產(chǎn)品，可能因為選用金屬材質(zhì)而讓用戶在使用過程中容易產(chǎn)生靜電，從而產(chǎn)生痛感而影響了用戶的使用體驗，這種狀況下可以考慮采用絕緣的材質(zhì)來進行替換，使得用戶使用的更加放心和舒適。

2.觸壓感

觸壓感是當用戶接觸并使用產(chǎn)品后的一個非常重要的體驗。除了產(chǎn)品的造型、線條帶來的觸覺感受外，很大一部分的觸壓感是用戶在接觸和感受產(chǎn)品的材質(zhì)時產(chǎn)生的。產(chǎn)品材料表面的光滑程度、肌理等都會影響用戶的心理體驗。光滑的表面材質(zhì)讓人產(chǎn)生“做工優(yōu)良”“柔和”“精致”的使用感受，在某些情況下，例如在手握位置為了增加摩擦力而使用磨砂表面材質(zhì)會讓人產(chǎn)生“人性化”“便于操作”的印象。總體來說，選用適當?shù)牟馁|(zhì)而產(chǎn)生的柔和、細致并且的觸覺感受，能為用戶營造出設計精良、材質(zhì)高檔、值得信賴的良好印象。

3.溫度感

一般來說，人的皮膚感覺不能精確的感知物品的溫度，人體所獲得的溫度感受是對比體表溫度產(chǎn)生的。接觸到接近或者略高于體表溫度的物體時皮膚感受是溫熱的；而接觸到低于體表溫度的物體則感覺是冰冷的。當物體溫度與體表溫度相差較大時，人們的感覺是冰冷或者燙手，這些感受都不利于用戶體驗的營造。為了良好的用戶體驗，在產(chǎn)品材質(zhì)的選擇上，接觸到人體皮膚的部分是要經(jīng)過認真的設計思考的。例如家常使用的鍋鏟，如果整體是使用的金屬材質(zhì)，那么一般在手握部位都會有隔熱材料包裹，保護用戶在使用過程中不會造成燙傷；冬天使用的鏟雪工具一般在手持的部分會選用磨砂的材質(zhì)或者保溫的材料，也是為了用戶在低溫環(huán)境下使用時不會產(chǎn)生“激手”的刺痛感。

（三）嗅覺方面

嗅覺在用戶體驗的過程中也有著重要的意義。研究證實，嗅覺也有一定的儲藏記憶信息的功能。特定的氣味會讓人迅速聯(lián)想到一定的場景和經(jīng)歷。許多物質(zhì)都有其特定的氣味，并且這些氣味是非常直觀但是難以用語言和文字形容的，例如水果的清香、草木的芬芳，甚至連雨天或者下雪的天氣都有其特別的氣味。有時，氣味可以作為加深用戶體驗的一種手段。

在家具設計中，某些高檔的原木家具為了突出古樸、天然的設計思想，往往會選用有木質(zhì)清香的材料，讓用戶在體驗過程中除了能親眼看到木質(zhì)的紋理，觸碰體驗到木材的質(zhì)感外，還能嗅到木質(zhì)的香氣，這樣，在視覺、觸覺和嗅覺方面帶給用戶的體驗必定是深刻的、立體的，能讓用戶留下美好和強烈的印象。一些使用了合成材質(zhì)的產(chǎn)品，還會在產(chǎn)品材質(zhì)中添加香味顆粒，通過嗅覺帶給用戶更好的感受。如圖2所示，華碩在08年的時候就曾推出過一款帶有香味的筆記本——F6 Summer Party系列，除了特別的顏色以及花紋外，還添加了獨特的香氣，使得數(shù)碼產(chǎn)品的設計在嗅覺的體驗方面有了新的突破。

圖二華碩F6V香味筆記本

（四）聽覺方面

在人類的接收信息的渠道中，聽覺是僅次于視覺的獲得信息的方式。聽覺的本質(zhì)是接收和感受環(huán)境中聲波的振動。在使用產(chǎn)品的過程中，不可避免的會發(fā)出各種聲音。在設計用戶體驗的過程中，一些聲音是需要隱藏和屏蔽的，例如使用時產(chǎn)生的噪音等：許多家具的設計中桌椅腿部分會包裹柔軟吸引的塑膠材質(zhì)，這是為了避免使用過程中拖動時摩擦產(chǎn)生刺耳的刮擦聲。而一些聲音是產(chǎn)品本身所需要的，例如風鈴往往選用金屬、陶瓷或者玻璃材質(zhì)，通過振動和碰撞發(fā)出優(yōu)美清脆的聲響。一些產(chǎn)品中的聲響還具有提示性的功能，例如關閉電飯煲的蓋子時，如果正確的合攏時會發(fā)出清脆的“咔噠”聲，提示操作是正確和到位的。特定的材質(zhì)發(fā)出的聲音具有一定的辨識性，即使用戶沒有看見產(chǎn)品的材質(zhì)，也能大致的猜測出來：玻璃杯放置于玻璃桌面上的清脆碰撞聲和塑料材質(zhì)的杯具碰撞桌面的聲音就有明顯的差異；化學纖維的織物摩擦聲也有別于棉質(zhì)織物摩擦的聲響。這些聽覺的感受都能匯聚成用戶體驗的重要部分，形成獨特的感官印象。

三、小結

綜上所訴，可知用戶體驗的是由視覺、觸覺、嗅覺以及聽覺等多個方面的感官體驗融會貫通而形成的。在選擇設計產(chǎn)品的材質(zhì)時，也需要從多感官的角度出發(fā)，從不同的感官體驗入手，分析了解用戶的需求，正確選擇和使用相應的材質(zhì)，由此才能使用戶產(chǎn)生更全面和完美的使用體驗，從而完成優(yōu)秀的產(chǎn)品設計。

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