陳雪影

一、視覺導(dǎo)示系統(tǒng)在公共環(huán)境中的重要性

在公共環(huán)境中，要使人們順利到達(dá)目的地，或快速便捷地了解信息，離不開視覺上的交流。比如，為了人們在陌生、復(fù)雜甚至嘈雜的環(huán)境中不至于迷失方向，就需要在環(huán)境中進(jìn)行標(biāo)記和指明路線。此時(shí)，就需要表達(dá)準(zhǔn)確、清晰簡潔的視覺語言，用于建成的環(huán)境之中。在如今的公共環(huán)境中，由于城市在擴(kuò)大建設(shè)中的復(fù)制效應(yīng)，雷同的建筑、相似的街道、看上去相差無幾的商業(yè)區(qū)及住宅區(qū)比比皆是。尤其，在機(jī)場、車站、展覽會(huì)場、地下停車場等公共場所，人們猶如置身于一個(gè)個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境，不能準(zhǔn)確地找到方向，內(nèi)心充滿了焦慮感。此時(shí)，視覺導(dǎo)示就顯得更加重要。

當(dāng)然，隨著科技的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、谷歌、電子郵件及Facebook等一些“無形化”的導(dǎo)示系統(tǒng)與先進(jìn)的GPS技術(shù)日益普及，視覺交流甚至在縮小的手持設(shè)備上就能夠?qū)崿F(xiàn)，從而為人們提供了完美的導(dǎo)航和交流工具。但是，其導(dǎo)示效果終究比不上現(xiàn)實(shí)世界中的直觀指示符號(hào)和圖形。因?yàn)?，手持設(shè)備可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)受干擾、無信號(hào)、電量過低等問題。

二、目前公共環(huán)境視覺導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在的不足

目前，我國公共環(huán)境中的視覺導(dǎo)示系統(tǒng)研究還處在發(fā)展階段。雖然它已經(jīng)受到設(shè)計(jì)界、公共環(huán)境管理部門的極大重視，但視覺導(dǎo)示系統(tǒng)還不完善，缺乏較為成功的設(shè)計(jì)作品。一些指示不清、不易辨識(shí)、與環(huán)境之間缺乏聯(lián)系、毫無美感與文化特征的視覺導(dǎo)示經(jīng)常出現(xiàn)，一些作品甚至沒有設(shè)計(jì)師的參與而被隨意制作出來。這些作品不僅影響了人們對環(huán)境中信息的辨認(rèn)，為出行和生活帶來不便，還會(huì)讓人產(chǎn)生一種被忽視和不被認(rèn)同的失落感。例如，位于北京景山公園附近的“北京青少年宮的視覺導(dǎo)示平面圖”[1]27，信息導(dǎo)示內(nèi)容不清楚，與相應(yīng)指示牌在色彩的應(yīng)用上不統(tǒng)一，顯得混亂。另外，對比性很強(qiáng)的色彩使觀者的眼睛極不舒服，在制作工藝上也顯得簡陋，與周圍的建筑、整體環(huán)境顯得不協(xié)調(diào)。比如，在2004年投入使用的“廣州國際機(jī)場的導(dǎo)示系統(tǒng)中”[2]，一部分通道中使用的方向指引標(biāo)識(shí)牌的底色為深色，文字為白色和綠色的淺色顯示，顏色對比較鮮明?？墒?，本來應(yīng)該是很清晰、容易識(shí)別的指示圖，卻因牌子的表面加了一層等大的玻璃板使其傳達(dá)效果適得其反。

三、公共環(huán)境中視覺導(dǎo)示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

環(huán)境視覺導(dǎo)示系統(tǒng)是一個(gè)相對完整的體系，圖形、文字、色彩都要融入到環(huán)境中?；蛘哒f，自然環(huán)境和人為環(huán)境之間要以密切交流和互動(dòng)，傳達(dá)信息為主要目的；同時(shí)，也要兼顧其統(tǒng)一性、科學(xué)性、文化性及藝術(shù)性；還要做到“以人為本”，讓人感到便捷、親切。

（一）視覺標(biāo)識(shí)的圖形符號(hào)要清晰、簡潔，識(shí)別性強(qiáng)

在公共環(huán)境視覺標(biāo)志的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)者一定要把“能夠清晰傳達(dá)信息”的原則放在首位，其圖形設(shè)計(jì)要簡潔、清晰，注重標(biāo)準(zhǔn)化，信息表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范。一些常用的環(huán)境標(biāo)識(shí)，在國際上已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)化的圖形符號(hào)。比如，體育運(yùn)動(dòng)標(biāo)識(shí)（如圖1）直觀易懂，用精簡的圖形表現(xiàn)出了各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特征，沒有多余的信息，不分國界和文化層次，能滿足各種觀者的視覺識(shí)別要求。其次，標(biāo)識(shí)和導(dǎo)示圖中的色彩搭配要科學(xué)合理?？茖W(xué)合理的色彩搭配可以增強(qiáng)標(biāo)識(shí)符號(hào)的視覺沖擊力，給人更為深刻地認(rèn)識(shí)和記憶。

圖1 運(yùn)動(dòng)會(huì)標(biāo)識(shí)圖

（二）導(dǎo)示文字和圖形風(fēng)格要統(tǒng)一，形成一個(gè)連貫的整體

格式塔心理學(xué)認(rèn)為：“具有連續(xù)性或共同運(yùn)動(dòng)方向作用所形成的刺激容易被看成一個(gè)整體……”[3]。在進(jìn)行公共環(huán)境中的導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，一定要注意導(dǎo)示文字、圖形、色彩等方面的風(fēng)格統(tǒng)一。從最開始設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)時(shí)就要考慮到，如何能夠?qū)⒋罅繜o序的信息規(guī)劃成有序的方式進(jìn)行傳達(dá)和展現(xiàn)。主要可以通過風(fēng)格的統(tǒng)一、信息的反復(fù)、關(guān)鍵位置（如入口、轉(zhuǎn)彎、終點(diǎn)等處）的重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等方式，使傳達(dá)的信息形成一個(gè)脈絡(luò)清晰、秩序分明的連貫統(tǒng)一體，使用者與之產(chǎn)生連續(xù)的對話關(guān)系，從而完成指引信息傳達(dá)的最終目的。凱文·林齊說過：“人和動(dòng)物的尋路能力來自于對外界環(huán)境的明確感覺所形成的連貫和組織?！盵4]在一些如機(jī)場、車站、會(huì)展中心、醫(yī)院、大型商場等公共環(huán)境中，人流量較大，且人流多是來去匆匆，行走的方向也是多向的、不集中的。此時(shí)，對于連貫性的視覺導(dǎo)示信息就尤其需要。因?yàn)?，在快速的行走過程中，人們的記憶是模糊的、短暫的，對于很多閃過眼前的指示標(biāo)牌內(nèi)容由于受到周圍噪雜環(huán)境的影響而不能準(zhǔn)確記憶，心理上就會(huì)有不安的情緒。因此，傳達(dá)信息的連續(xù)性和整體性顯得非常重要。例如，廣州國際會(huì)展中心的視覺導(dǎo)示系統(tǒng)就是在這方面做得較好的一個(gè)范例。該導(dǎo)示系統(tǒng)是由華南理工大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院承擔(dān)設(shè)計(jì)的，在保持設(shè)計(jì)風(fēng)格與建筑環(huán)境相統(tǒng)一的同時(shí)，視覺導(dǎo)示的方式也非常齊全和多樣。幾千多件導(dǎo)示標(biāo)識(shí)被有序地安放在展館內(nèi)外，各個(gè)重要位置（如人行通道、汽車通道、樓梯、扶梯等處）“都設(shè)有整齊、風(fēng)格統(tǒng)一的傳達(dá)信息標(biāo)識(shí)”[5]。導(dǎo)示系統(tǒng)的形式采用了整體信息指南大型牌、局部圖形指示、立體數(shù)字顯示以及滾動(dòng)播出的視頻信息演示等等。統(tǒng)一的圖形、文字、色彩，很好地與建筑環(huán)境進(jìn)行了融合，從而形成了一套完整連貫的視覺傳達(dá)導(dǎo)示系統(tǒng)，為人們提供便捷的信息傳達(dá)同時(shí)，還大大增強(qiáng)了其藝術(shù)性。

（三）結(jié)合地域文化或環(huán)境特色，做出具有特殊風(fēng)格的導(dǎo)示作品

不同的地區(qū)因其地形、歷史文化等方面的差異，有著自己獨(dú)有的特色，或稱之為地域文化。具有地方特色的“地點(diǎn)”可以引發(fā)人們的情感回應(yīng)，構(gòu)成當(dāng)代建成環(huán)境的基石。這些地方是人們?nèi)粘Ｉ畹谋尘昂铜h(huán)境，人們會(huì)對之產(chǎn)生一種特殊的個(gè)人情感，這種感覺往往難以用文字表達(dá)。因此，在設(shè)計(jì)中融入地方特色的符號(hào)和元素，能夠在不同程度上撥動(dòng)人們的情感，喚起人們的記憶和想象力。

國際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)5.5設(shè)計(jì)工作室 （5.5Designers）曾經(jīng)做了一個(gè)案例，為巴黎著名的薩卜茲（SABZ，主營酒店用品）公司的產(chǎn)品展覽場進(jìn)行空間設(shè)計(jì)及導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在該設(shè)計(jì)中，5.5設(shè)計(jì)工作室的設(shè)計(jì)師們充分結(jié)合了當(dāng)?shù)刂丿B層的地形特色和地方居民庭院多植物花草的風(fēng)景特征，設(shè)計(jì)了由網(wǎng)格金屬板制成的藤蔓、樹葉，運(yùn)用空間透視的原理，讓這些像爬山虎一樣的藤蔓攀援在墻上，從街道上就開始?xì)g迎游客、指引游客，帶領(lǐng)游客進(jìn)入展廳的不同空間。另外，在展場內(nèi)部的墻面上，設(shè)計(jì)師運(yùn)用了很長的一面墻來放置展架，流線型分層的展架書格讓人不由得聯(lián)想起該地區(qū)曲線分層的地形。不僅如此，在地面上，設(shè)計(jì)師也運(yùn)用各種曲線分割出不同的展示區(qū)域。這些模仿當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)層堆積的樣式形成了一種獨(dú)特的藝術(shù)語言。5.5Designers的這一設(shè)計(jì)打破了邊界的限制，將室內(nèi)和室外融為一體。最重要的是，這種結(jié)合地域環(huán)境特色的視覺導(dǎo)示設(shè)計(jì)作品，讓來此參觀的人感受到一種濃濃的地方特色，在內(nèi)心里會(huì)產(chǎn)生文化認(rèn)同的“共鳴”，絲毫感覺不到陌生和生疏。

（四）以人為本，注重細(xì)節(jié)，給人以親切感

包豪斯設(shè)計(jì)學(xué)院的觀點(diǎn)是：“設(shè)計(jì)的目的是人而不是產(chǎn)品”[6]，公共環(huán)境中的導(dǎo)示設(shè)計(jì)更是如此。在設(shè)計(jì)中，要時(shí)時(shí)遵循“以人為本”的原則，不能過分突出設(shè)計(jì)，而要更加凸顯對“人”的重視。視覺傳達(dá)類設(shè)計(jì)可以說成“是幕后工作，要構(gòu)建與現(xiàn)代藝術(shù)比肩的突出視覺效果是徒勞”的[7]178。 設(shè)計(jì)師堅(jiān)持遵循“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，始終把如何能夠使人便捷地接收到信息放到首位。為了制作出便于人們閱讀、信息量全面的傳播物品，設(shè)計(jì)師使用了飛機(jī)航拍，開發(fā)了手機(jī)及觸屏設(shè)備的應(yīng)用程序供人免費(fèi)下載，制作了高清且能放大以房屋為單元區(qū)塊的顯示地圖和裝在掛脖帶中的折疊式地圖等。他們甚至在掛脖袋主體、掛繩的選材直至掛鉤的選擇這些細(xì)節(jié)上都費(fèi)盡了心思，使得世界各地去參觀的人們對這一項(xiàng)潛藏于現(xiàn)代藝術(shù)作品身后的設(shè)計(jì)非常推崇，爭相前去領(lǐng)取。

（五）利用視錯(cuò)覺，構(gòu)成強(qiáng)烈視覺效果

在一些光線不佳、方向復(fù)雜的場所中則對導(dǎo)示標(biāo)識(shí)的視覺效果要求更高。有時(shí)候，設(shè)計(jì)師為了在特定的環(huán)境中達(dá)到導(dǎo)示信息傳達(dá)的目的，必須突破常規(guī)設(shè)計(jì)出視覺效果強(qiáng)烈的作品。例如，位于澳大利亞墨爾本的尤里卡大樓停車場的視覺導(dǎo)示設(shè)計(jì)就是成功利用了人的視錯(cuò)覺，圖形和環(huán)境大膽結(jié)合的例子。尤里卡大樓是一所高層居民住宅樓（層高90），有一處很大的專供居民使用的停車場。但是，在這處內(nèi)部錯(cuò)綜、光線不足的停車場內(nèi)，想要方便快捷地駕車自由出入，假如沒有了恰當(dāng)準(zhǔn)確的導(dǎo)示，那不是一件容易的事情。于是，設(shè)計(jì)師在保持原本建筑格局不變的情況下，充分利用了入口處的橫向和縱向墻壁的表面，車輛在運(yùn)行中體驗(yàn)著其中健全且實(shí)用的環(huán)境。這里運(yùn)用人眼的視錯(cuò)覺原理，通過大膽的平面化圖案幻想，增強(qiáng)出入的體驗(yàn)，運(yùn)用既是二維又是三維的錯(cuò)覺透視，實(shí)現(xiàn)了信息的傳遞。從不同角度看，超大號(hào)的字體呈現(xiàn)出抽象扭曲或者指示方向的文字信息，而“在運(yùn)動(dòng)中觀看時(shí)，扭曲的單詞IN、OUT、UP、DOWN排成一排”[8]61，視覺效果尤其強(qiáng)烈，在關(guān)鍵位置傳遞著重要信息，使行駛者及時(shí)做出方向選擇的決定。

四、結(jié)語

不管是公司建筑上的簡單標(biāo)記符號(hào)，還是商業(yè)廣場和住宅的圖示，一個(gè)建成環(huán)境如果擁有了一套設(shè)計(jì)完整、科學(xué)的視覺導(dǎo)示系統(tǒng)，人們對其印象就會(huì)更加深刻，從而擁有更多的情感。設(shè)計(jì)師有責(zé)任改善居住環(huán)境。當(dāng)然，周圍的環(huán)境如何變化實(shí)非設(shè)計(jì)師能夠完全控制。但是，設(shè)計(jì)師可以通過合理、周到的視覺導(dǎo)示規(guī)劃和設(shè)計(jì)，對公共環(huán)境加以影響，讓其變得更加美觀、宜居，人們的生活也會(huì)因此變得更加輕松和簡單。

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[8]王紹強(qiáng).請走這邊 世界公共標(biāo)志設(shè)計(jì)[M].四川：四川出版集團(tuán)，四川美術(shù)出版社，2010.