龍柳亭

關(guān)鍵詞：俄語學(xué)習(xí)；社會(huì)調(diào)查；俄語館藏

摘 要：2012年是廣州市與俄羅斯葉卡捷琳堡市建立友好城市關(guān)系十周年，以此為契機(jī)，廣州圖書館與俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館合作舉辦了“快樂俄語角”活動(dòng)，以促進(jìn)俄語館藏的開放與利用。文章結(jié)合廣州圖書館本身的社會(huì)功能，以此次嘗試為例探討了如何開放與利用廣州圖書館俄語資源。

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）06-0088-03

收稿日期：2014-04-20

廣州與俄羅斯葉卡捷琳堡市于2002年7月締結(jié)為友好城市，兩市自建立友好城市關(guān)系以來在經(jīng)貿(mào)、教育、文化等領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的交流合作。2012年是兩市建立友好城市關(guān)系十周年，為了進(jìn)一步豐富兩市文化交流內(nèi)容，增進(jìn)兩國人們的相互了解和友誼，廣州圖書館舉辦了一系列紀(jì)念活動(dòng)，包括與葉卡捷琳堡市市長圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署合作備忘錄、舉辦“俄羅斯文化月”系列講座活動(dòng)、提供俄羅斯專題文獻(xiàn)書刊、設(shè)立“俄羅斯文化角”以及與俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館合作舉辦“快樂俄語角”活動(dòng)。

語言是傳播文化的載體，任何一位學(xué)習(xí)過外語的人都知道我們不可能孤立枯燥地學(xué)習(xí)語言。為了激發(fā)市民自學(xué)俄語的熱情，提升市民的外語水平和國際視野，廣州圖書館從2012年8月底到12月共舉辦了15次俄語角課程學(xué)習(xí)，為市民免費(fèi)提供學(xué)習(xí)外語的機(jī)會(huì)。這是多元文化服務(wù)的新嘗試，增進(jìn)了市民對俄羅斯的了解，也激發(fā)了市民對俄羅斯文化的濃厚興趣。

參加本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)者絕大多數(shù)原來都沒有接觸過俄語，具有一定的學(xué)習(xí)需求和能力?；诖耍P者對他們進(jìn)行了調(diào)查，收集了學(xué)員的基本情況、學(xué)習(xí)情況以及建議，并分析了上述因素對廣州圖書館多元文化服務(wù)的影響，然后結(jié)合實(shí)際情況，對俄語資源的深入利用提出了建議。

1 如何以活動(dòng)促進(jìn)俄語館藏的利用

本次調(diào)查共發(fā)出問卷22份，回收有效問卷20份，有效率為90.9%。

1.1 受訪者的基本情況

隨著中俄兩國關(guān)系的不斷升溫，俄語學(xué)習(xí)者越來越多。廣州圖書館的活動(dòng)公告發(fā)出不到一周時(shí)間就得到社會(huì)各界的強(qiáng)烈關(guān)注。由于這是首次與外方合作舉辦面向社會(huì)的免費(fèi)的語言類培訓(xùn)活動(dòng)，所以我們計(jì)劃規(guī)模不大。此外，由于場地的限制等原因，經(jīng)過再三的討論，最后確定由前30名報(bào)名讀者作為此次活動(dòng)的學(xué)員。這些學(xué)員來自社會(huì)的各行各業(yè)，當(dāng)中有學(xué)生、公務(wù)員、白領(lǐng)、外貿(mào)經(jīng)理以及退休人員等。關(guān)于學(xué)員的基本情況見圖1、圖2。

從上面兩個(gè)圖可以看出，在外語學(xué)習(xí)的男女比例上，女性的比例比男性的大；而在年齡上，20歲～35歲這一階段的青年讀者學(xué)習(xí)語言的比例相對比較大。其原因主要是：20歲以下的人多數(shù)還在上學(xué)，課業(yè)相對繁忙，無暇參與；35歲～50歲正是人事業(yè)高峰期，事業(yè)和家庭應(yīng)酬多、壓力大；50歲以上的人很多“心有余而力不足”，時(shí)間有了，但興趣和記憶力卻沒有年輕人那么強(qiáng)了；20～35歲這個(gè)年齡段正在讀大學(xué)，或者是剛出來工作，空余時(shí)間比較多，好奇心又強(qiáng)。于是30位來自四面八方、對俄語感興趣的讀者組成了第一期的學(xué)員（后來由于各種原因只剩下15位學(xué)員堅(jiān)持上完所有課程）。

1.2 受訪者參加“俄語角”的原因

讀者參加語言學(xué)習(xí)班的原因（見圖3）。從圖3中可以看出，隨著中俄兩國互動(dòng)的增加、“中俄國家年”活動(dòng)的啟動(dòng)以及相關(guān)宣傳的報(bào)道，越來越多的市民，特別是青年朋友對俄羅斯開始感興趣，不少市民在工作上也有學(xué)習(xí)俄語的需要。

1.3 學(xué)員對課程的滿意度

舉辦面向社會(huì)的免費(fèi)的語言類培訓(xùn)活動(dòng)，也是廣州圖書館多元文化服務(wù)方面的一個(gè)新嘗試，得到了俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館的大力支持。其指派了兩位優(yōu)秀、專業(yè)的教師前來授課，其中包括俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館顧問張競干教授、俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館米莎教授（外教），讓圖書館工作人員以及廣大學(xué)員都受益匪淺。然而，俄語對于大部分學(xué)員來說，畢竟還是一種比較陌生的語言，要在短短的15堂課里掌握簡單的語音、語法、基本句型，即使是對于全日制的學(xué)生而言，都非易事。從收回的問卷中可以看出，對于大部分的學(xué)員來說，課程安排是能夠接受的，課程的長短也是令人滿意的（見圖4、圖5）。

在教學(xué)分工的方面，張競干教授著重向?qū)W員講授基礎(chǔ)語音、語法知識(shí)；米沙教授則偏向于講授日常用語、對話和單詞。張教授的課涵蓋的知識(shí)點(diǎn)較多，枯燥的語音、語法相比日常用語學(xué)起來沒那么有趣，學(xué)員在課堂上的溝通也相對較少些。相比語音、語法等枯燥的內(nèi)容，大家更為感興趣的還是情景對話（見圖6）。

問卷中還反映出：學(xué)員們希望從活動(dòng)中了解到更多的俄羅斯文化以及與俄羅斯國情相關(guān)的資訊。至于活動(dòng)形式方面，學(xué)員們希望可以自由活潑一點(diǎn)，你問我答等互動(dòng)氛圍較強(qiáng)的授課形式比教師“滿堂灌”的形式更容易讓人接受。

通過這些調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：很多學(xué)員通過俄語學(xué)習(xí)激發(fā)了對俄羅斯的興趣。他們甚至還在課下積極閱讀蘇聯(lián)時(shí)期各種名著，并親赴俄羅斯旅游。

2 以活動(dòng)為契機(jī)促進(jìn)俄語館藏的開放和利用

2.1 舉辦多種形式的俄語活動(dòng)，激發(fā)普通市民對俄語館藏閱讀的興趣

廣州圖書館在俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館的支持下，首次成功舉辦了“快樂俄語角”語言培訓(xùn)班活動(dòng)。這次活動(dòng)還得到了羊城晚報(bào)等媒體的幫助，增添了活動(dòng)效果。廣州圖書館可以定期開展一些關(guān)于俄羅斯文化旅游的講座，讓市民更多地了解俄羅斯這個(gè)民族和國家；也可以開展像“俄語角”這樣的活動(dòng)，邀請一些大學(xué)講師、教授等，以“感受俄羅斯文化風(fēng)情，品味俄語語言魅力”為目的，以“一起學(xué)俄語，歡迎您參與”為口號(hào)，鼓勵(lì)大家愛說俄語，多說俄語，從而吸引更多的讀者參與活動(dòng)，發(fā)揮圖書館多元文化平臺(tái)的作用。

2.2 以與俄羅斯友好城市贈(zèng)書為契機(jī)，促進(jìn)俄語館藏的開發(fā)和完善

廣州圖書館自1982年建館以來，一直積極參與對外文獻(xiàn)交流活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣州圖書館累計(jì)接受境外機(jī)構(gòu)與個(gè)人贈(zèng)書193,309冊。其中，在1983年，其與美國駐廣州總領(lǐng)事館簽訂了中美復(fù)交后首個(gè)供借圖書資料合同。20多年來，其先后在館內(nèi)建立了9個(gè)友好城市、各國駐穗領(lǐng)事館、其他國際組織社團(tuán)贈(zèng)書專區(qū)，陳列贈(zèng)書1萬多冊，包括美國領(lǐng)事館贈(zèng)書、法國里昂市圖書館/法國文化協(xié)會(huì)贈(zèng)書、德國法蘭克福市/德國領(lǐng)事館贈(zèng)書、新西蘭奧克蘭市贈(zèng)書、廣州日本婦女會(huì)贈(zèng)書等。其還與日本福岡市綜合圖書館建立了長期文獻(xiàn)交換的關(guān)系，在國際文獻(xiàn)交換、收藏和服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)［1］。

廣州圖書館“以文獻(xiàn)服務(wù)為基礎(chǔ)，拓展多元文化交流活動(dòng)”的行動(dòng)方案有以下4個(gè)：①以現(xiàn)有外文書刊室為基礎(chǔ)，建立多元文化館，以文獻(xiàn)服務(wù)為基礎(chǔ)，開展展覽、講座、論壇等文化交流活動(dòng)，增進(jìn)公眾對不同文化的了解、尊重和包容。②實(shí)施“友好圖書館”項(xiàng)目，擴(kuò)大與國際友好城市圖書館、外國駐穗機(jī)構(gòu)等的合作，簽訂協(xié)議，建立書刊交換、展覽、互辦等交流機(jī)制，開展交流活動(dòng)。③與街道、社區(qū)等有關(guān)機(jī)構(gòu)合作，在外籍民眾聚居的社區(qū)建立分館，開展具有多元文化特點(diǎn)的社區(qū)閱讀活動(dòng)。④響應(yīng)國際重要閱讀活動(dòng)、聯(lián)合國外圖書館共同舉辦的閱讀推廣活動(dòng)，定期以專題書目等形式向讀者推薦中外文優(yōu)秀圖書。廣州圖書館“強(qiáng)化公益講座、展覽服務(wù)，建立社會(huì)各層面人員之間的交流平臺(tái)”的行動(dòng)方案為：進(jìn)一步加強(qiáng)以多元文化為主題、以多元主體合作為手段的公益展覽活動(dòng)。廣州圖書館“拓展綜合性的多元文化服務(wù)”的行動(dòng)方案有以下三個(gè)：①開展經(jīng)常性的名人手稿、代表性古籍和地方文化等的專題展覽活動(dòng)。②成立語言學(xué)習(xí)館，提供國內(nèi)各地方言、世界主要語言的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)。③網(wǎng)站、讀者咨詢等逐步實(shí)現(xiàn)中英雙語服務(wù)［2］。

自廣州圖書館與葉卡捷琳堡市市長圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署了合作備忘錄后，便積極推進(jìn)贈(zèng)書事宜。廣州圖書館已經(jīng)同葉卡捷琳堡市市長圖書館以郵件形式溝通，計(jì)劃向葉卡捷琳堡市市長圖書館贈(zèng)送關(guān)于歷史、中國哲學(xué)、藝術(shù)、繪畫、書法、中國武術(shù)、風(fēng)水學(xué)、園林建筑、中國現(xiàn)代文學(xué)等方面的相關(guān)書籍，以書籍為載體，更好地推動(dòng)俄羅斯人了解中國文化。葉卡捷琳堡市市長圖書館也計(jì)劃向廣州圖書館贈(zèng)書。

廣州圖書館還以提高專業(yè)人員素質(zhì)和公共服務(wù)水平為目的，致力于推動(dòng)專業(yè)人員的國際交流。其先后與法國里昂市圖書館、美國洛杉磯郡圖書館、德國法蘭克福市圖書館等實(shí)施交流館員項(xiàng)目，從2001年起與德國圖書館界建立了年度專業(yè)交流機(jī)制。而其在2012年與葉卡捷琳堡市市長圖書館簽署合作備忘錄后，也將互派館員進(jìn)行交流［3］。

除了文獻(xiàn)資源外，關(guān)于俄語方面的多媒體資源我們也可以充分利用起來。例如：多元文化館今后可以通過與廣州市外事辦的合作，與葉卡捷琳堡等越來越多的俄羅斯的友好城市發(fā)展圖書交換合作計(jì)劃，定期推薦最新的俄語館藏；或者與語言學(xué)習(xí)館合作推薦教學(xué)光盤《走遍俄羅斯》等相關(guān)多媒體課件，并舉辦相關(guān)的輔導(dǎo)活動(dòng)，融語言與文化于一體；或者是與流通部報(bào)刊組合，引進(jìn)一些俄羅斯原版電影等推薦給讀者，引導(dǎo)其欣賞，讓讀者更多地了解俄羅斯。

3 結(jié)語

廣州圖書館俄語館藏由于自身小語種受眾面小的局限性，一直難以充分被廣大讀者利用。廣州圖書館借舉辦“快樂俄語角”活動(dòng)，成功地突破了語言學(xué)習(xí)障礙，激發(fā)了廣大讀者學(xué)習(xí)俄語和了解俄羅斯歷史文化的興趣。此外，廣州圖書館于2012年與葉卡捷琳堡市圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署了合作備忘錄，并將根據(jù)合作備忘錄所簽署內(nèi)容互贈(zèng)圖書。這將極大擴(kuò)充廣州圖書館現(xiàn)有的俄語館藏，使廣大市民能更好地借助俄語書刊和多種形式的俄語活動(dòng)了解和認(rèn)識(shí)俄羅斯。

參考文獻(xiàn)：

［1］廣州圖書館2010年工作總結(jié)［R］.廣州圖書館，2011.

［2］廣州圖書館2011～2015年發(fā)展規(guī)劃［R］.廣州圖書館，2011.

（編校：嚴(yán) 真）

關(guān)鍵詞：俄語學(xué)習(xí)；社會(huì)調(diào)查；俄語館藏

摘 要：2012年是廣州市與俄羅斯葉卡捷琳堡市建立友好城市關(guān)系十周年，以此為契機(jī)，廣州圖書館與俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館合作舉辦了“快樂俄語角”活動(dòng)，以促進(jìn)俄語館藏的開放與利用。文章結(jié)合廣州圖書館本身的社會(huì)功能，以此次嘗試為例探討了如何開放與利用廣州圖書館俄語資源。

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）06-0088-03

收稿日期：2014-04-20

廣州與俄羅斯葉卡捷琳堡市于2002年7月締結(jié)為友好城市，兩市自建立友好城市關(guān)系以來在經(jīng)貿(mào)、教育、文化等領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的交流合作。2012年是兩市建立友好城市關(guān)系十周年，為了進(jìn)一步豐富兩市文化交流內(nèi)容，增進(jìn)兩國人們的相互了解和友誼，廣州圖書館舉辦了一系列紀(jì)念活動(dòng)，包括與葉卡捷琳堡市市長圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署合作備忘錄、舉辦“俄羅斯文化月”系列講座活動(dòng)、提供俄羅斯專題文獻(xiàn)書刊、設(shè)立“俄羅斯文化角”以及與俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館合作舉辦“快樂俄語角”活動(dòng)。

語言是傳播文化的載體，任何一位學(xué)習(xí)過外語的人都知道我們不可能孤立枯燥地學(xué)習(xí)語言。為了激發(fā)市民自學(xué)俄語的熱情，提升市民的外語水平和國際視野，廣州圖書館從2012年8月底到12月共舉辦了15次俄語角課程學(xué)習(xí)，為市民免費(fèi)提供學(xué)習(xí)外語的機(jī)會(huì)。這是多元文化服務(wù)的新嘗試，增進(jìn)了市民對俄羅斯的了解，也激發(fā)了市民對俄羅斯文化的濃厚興趣。

參加本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)者絕大多數(shù)原來都沒有接觸過俄語，具有一定的學(xué)習(xí)需求和能力?；诖?，筆者對他們進(jìn)行了調(diào)查，收集了學(xué)員的基本情況、學(xué)習(xí)情況以及建議，并分析了上述因素對廣州圖書館多元文化服務(wù)的影響，然后結(jié)合實(shí)際情況，對俄語資源的深入利用提出了建議。

1 如何以活動(dòng)促進(jìn)俄語館藏的利用

本次調(diào)查共發(fā)出問卷22份，回收有效問卷20份，有效率為90.9%。

1.1 受訪者的基本情況

隨著中俄兩國關(guān)系的不斷升溫，俄語學(xué)習(xí)者越來越多。廣州圖書館的活動(dòng)公告發(fā)出不到一周時(shí)間就得到社會(huì)各界的強(qiáng)烈關(guān)注。由于這是首次與外方合作舉辦面向社會(huì)的免費(fèi)的語言類培訓(xùn)活動(dòng)，所以我們計(jì)劃規(guī)模不大。此外，由于場地的限制等原因，經(jīng)過再三的討論，最后確定由前30名報(bào)名讀者作為此次活動(dòng)的學(xué)員。這些學(xué)員來自社會(huì)的各行各業(yè)，當(dāng)中有學(xué)生、公務(wù)員、白領(lǐng)、外貿(mào)經(jīng)理以及退休人員等。關(guān)于學(xué)員的基本情況見圖1、圖2。

從上面兩個(gè)圖可以看出，在外語學(xué)習(xí)的男女比例上，女性的比例比男性的大；而在年齡上，20歲～35歲這一階段的青年讀者學(xué)習(xí)語言的比例相對比較大。其原因主要是：20歲以下的人多數(shù)還在上學(xué)，課業(yè)相對繁忙，無暇參與；35歲～50歲正是人事業(yè)高峰期，事業(yè)和家庭應(yīng)酬多、壓力大；50歲以上的人很多“心有余而力不足”，時(shí)間有了，但興趣和記憶力卻沒有年輕人那么強(qiáng)了；20～35歲這個(gè)年齡段正在讀大學(xué)，或者是剛出來工作，空余時(shí)間比較多，好奇心又強(qiáng)。于是30位來自四面八方、對俄語感興趣的讀者組成了第一期的學(xué)員（后來由于各種原因只剩下15位學(xué)員堅(jiān)持上完所有課程）。

1.2 受訪者參加“俄語角”的原因

讀者參加語言學(xué)習(xí)班的原因（見圖3）。從圖3中可以看出，隨著中俄兩國互動(dòng)的增加、“中俄國家年”活動(dòng)的啟動(dòng)以及相關(guān)宣傳的報(bào)道，越來越多的市民，特別是青年朋友對俄羅斯開始感興趣，不少市民在工作上也有學(xué)習(xí)俄語的需要。

1.3 學(xué)員對課程的滿意度

舉辦面向社會(huì)的免費(fèi)的語言類培訓(xùn)活動(dòng)，也是廣州圖書館多元文化服務(wù)方面的一個(gè)新嘗試，得到了俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館的大力支持。其指派了兩位優(yōu)秀、專業(yè)的教師前來授課，其中包括俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館顧問張競干教授、俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館米莎教授（外教），讓圖書館工作人員以及廣大學(xué)員都受益匪淺。然而，俄語對于大部分學(xué)員來說，畢竟還是一種比較陌生的語言，要在短短的15堂課里掌握簡單的語音、語法、基本句型，即使是對于全日制的學(xué)生而言，都非易事。從收回的問卷中可以看出，對于大部分的學(xué)員來說，課程安排是能夠接受的，課程的長短也是令人滿意的（見圖4、圖5）。

在教學(xué)分工的方面，張競干教授著重向?qū)W員講授基礎(chǔ)語音、語法知識(shí)；米沙教授則偏向于講授日常用語、對話和單詞。張教授的課涵蓋的知識(shí)點(diǎn)較多，枯燥的語音、語法相比日常用語學(xué)起來沒那么有趣，學(xué)員在課堂上的溝通也相對較少些。相比語音、語法等枯燥的內(nèi)容，大家更為感興趣的還是情景對話（見圖6）。

問卷中還反映出：學(xué)員們希望從活動(dòng)中了解到更多的俄羅斯文化以及與俄羅斯國情相關(guān)的資訊。至于活動(dòng)形式方面，學(xué)員們希望可以自由活潑一點(diǎn)，你問我答等互動(dòng)氛圍較強(qiáng)的授課形式比教師“滿堂灌”的形式更容易讓人接受。

通過這些調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：很多學(xué)員通過俄語學(xué)習(xí)激發(fā)了對俄羅斯的興趣。他們甚至還在課下積極閱讀蘇聯(lián)時(shí)期各種名著，并親赴俄羅斯旅游。

2 以活動(dòng)為契機(jī)促進(jìn)俄語館藏的開放和利用

2.1 舉辦多種形式的俄語活動(dòng)，激發(fā)普通市民對俄語館藏閱讀的興趣

廣州圖書館在俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館的支持下，首次成功舉辦了“快樂俄語角”語言培訓(xùn)班活動(dòng)。這次活動(dòng)還得到了羊城晚報(bào)等媒體的幫助，增添了活動(dòng)效果。廣州圖書館可以定期開展一些關(guān)于俄羅斯文化旅游的講座，讓市民更多地了解俄羅斯這個(gè)民族和國家；也可以開展像“俄語角”這樣的活動(dòng)，邀請一些大學(xué)講師、教授等，以“感受俄羅斯文化風(fēng)情，品味俄語語言魅力”為目的，以“一起學(xué)俄語，歡迎您參與”為口號(hào)，鼓勵(lì)大家愛說俄語，多說俄語，從而吸引更多的讀者參與活動(dòng)，發(fā)揮圖書館多元文化平臺(tái)的作用。

2.2 以與俄羅斯友好城市贈(zèng)書為契機(jī)，促進(jìn)俄語館藏的開發(fā)和完善

廣州圖書館自1982年建館以來，一直積極參與對外文獻(xiàn)交流活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣州圖書館累計(jì)接受境外機(jī)構(gòu)與個(gè)人贈(zèng)書193,309冊。其中，在1983年，其與美國駐廣州總領(lǐng)事館簽訂了中美復(fù)交后首個(gè)供借圖書資料合同。20多年來，其先后在館內(nèi)建立了9個(gè)友好城市、各國駐穗領(lǐng)事館、其他國際組織社團(tuán)贈(zèng)書專區(qū)，陳列贈(zèng)書1萬多冊，包括美國領(lǐng)事館贈(zèng)書、法國里昂市圖書館/法國文化協(xié)會(huì)贈(zèng)書、德國法蘭克福市/德國領(lǐng)事館贈(zèng)書、新西蘭奧克蘭市贈(zèng)書、廣州日本婦女會(huì)贈(zèng)書等。其還與日本福岡市綜合圖書館建立了長期文獻(xiàn)交換的關(guān)系，在國際文獻(xiàn)交換、收藏和服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)［1］。

廣州圖書館“以文獻(xiàn)服務(wù)為基礎(chǔ)，拓展多元文化交流活動(dòng)”的行動(dòng)方案有以下4個(gè)：①以現(xiàn)有外文書刊室為基礎(chǔ)，建立多元文化館，以文獻(xiàn)服務(wù)為基礎(chǔ)，開展展覽、講座、論壇等文化交流活動(dòng)，增進(jìn)公眾對不同文化的了解、尊重和包容。②實(shí)施“友好圖書館”項(xiàng)目，擴(kuò)大與國際友好城市圖書館、外國駐穗機(jī)構(gòu)等的合作，簽訂協(xié)議，建立書刊交換、展覽、互辦等交流機(jī)制，開展交流活動(dòng)。③與街道、社區(qū)等有關(guān)機(jī)構(gòu)合作，在外籍民眾聚居的社區(qū)建立分館，開展具有多元文化特點(diǎn)的社區(qū)閱讀活動(dòng)。④響應(yīng)國際重要閱讀活動(dòng)、聯(lián)合國外圖書館共同舉辦的閱讀推廣活動(dòng)，定期以專題書目等形式向讀者推薦中外文優(yōu)秀圖書。廣州圖書館“強(qiáng)化公益講座、展覽服務(wù)，建立社會(huì)各層面人員之間的交流平臺(tái)”的行動(dòng)方案為：進(jìn)一步加強(qiáng)以多元文化為主題、以多元主體合作為手段的公益展覽活動(dòng)。廣州圖書館“拓展綜合性的多元文化服務(wù)”的行動(dòng)方案有以下三個(gè)：①開展經(jīng)常性的名人手稿、代表性古籍和地方文化等的專題展覽活動(dòng)。②成立語言學(xué)習(xí)館，提供國內(nèi)各地方言、世界主要語言的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)。③網(wǎng)站、讀者咨詢等逐步實(shí)現(xiàn)中英雙語服務(wù)［2］。

自廣州圖書館與葉卡捷琳堡市市長圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署了合作備忘錄后，便積極推進(jìn)贈(zèng)書事宜。廣州圖書館已經(jīng)同葉卡捷琳堡市市長圖書館以郵件形式溝通，計(jì)劃向葉卡捷琳堡市市長圖書館贈(zèng)送關(guān)于歷史、中國哲學(xué)、藝術(shù)、繪畫、書法、中國武術(shù)、風(fēng)水學(xué)、園林建筑、中國現(xiàn)代文學(xué)等方面的相關(guān)書籍，以書籍為載體，更好地推動(dòng)俄羅斯人了解中國文化。葉卡捷琳堡市市長圖書館也計(jì)劃向廣州圖書館贈(zèng)書。

廣州圖書館還以提高專業(yè)人員素質(zhì)和公共服務(wù)水平為目的，致力于推動(dòng)專業(yè)人員的國際交流。其先后與法國里昂市圖書館、美國洛杉磯郡圖書館、德國法蘭克福市圖書館等實(shí)施交流館員項(xiàng)目，從2001年起與德國圖書館界建立了年度專業(yè)交流機(jī)制。而其在2012年與葉卡捷琳堡市市長圖書館簽署合作備忘錄后，也將互派館員進(jìn)行交流［3］。

除了文獻(xiàn)資源外，關(guān)于俄語方面的多媒體資源我們也可以充分利用起來。例如：多元文化館今后可以通過與廣州市外事辦的合作，與葉卡捷琳堡等越來越多的俄羅斯的友好城市發(fā)展圖書交換合作計(jì)劃，定期推薦最新的俄語館藏；或者與語言學(xué)習(xí)館合作推薦教學(xué)光盤《走遍俄羅斯》等相關(guān)多媒體課件，并舉辦相關(guān)的輔導(dǎo)活動(dòng)，融語言與文化于一體；或者是與流通部報(bào)刊組合，引進(jìn)一些俄羅斯原版電影等推薦給讀者，引導(dǎo)其欣賞，讓讀者更多地了解俄羅斯。

3 結(jié)語

廣州圖書館俄語館藏由于自身小語種受眾面小的局限性，一直難以充分被廣大讀者利用。廣州圖書館借舉辦“快樂俄語角”活動(dòng)，成功地突破了語言學(xué)習(xí)障礙，激發(fā)了廣大讀者學(xué)習(xí)俄語和了解俄羅斯歷史文化的興趣。此外，廣州圖書館于2012年與葉卡捷琳堡市圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署了合作備忘錄，并將根據(jù)合作備忘錄所簽署內(nèi)容互贈(zèng)圖書。這將極大擴(kuò)充廣州圖書館現(xiàn)有的俄語館藏，使廣大市民能更好地借助俄語書刊和多種形式的俄語活動(dòng)了解和認(rèn)識(shí)俄羅斯。

參考文獻(xiàn)：

［1］廣州圖書館2010年工作總結(jié)［R］.廣州圖書館，2011.

［2］廣州圖書館2011～2015年發(fā)展規(guī)劃［R］.廣州圖書館，2011.

（編校：嚴(yán) 真）

關(guān)鍵詞：俄語學(xué)習(xí)；社會(huì)調(diào)查；俄語館藏

摘 要：2012年是廣州市與俄羅斯葉卡捷琳堡市建立友好城市關(guān)系十周年，以此為契機(jī)，廣州圖書館與俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館合作舉辦了“快樂俄語角”活動(dòng)，以促進(jìn)俄語館藏的開放與利用。文章結(jié)合廣州圖書館本身的社會(huì)功能，以此次嘗試為例探討了如何開放與利用廣州圖書館俄語資源。

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）06-0088-03

收稿日期：2014-04-20

廣州與俄羅斯葉卡捷琳堡市于2002年7月締結(jié)為友好城市，兩市自建立友好城市關(guān)系以來在經(jīng)貿(mào)、教育、文化等領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的交流合作。2012年是兩市建立友好城市關(guān)系十周年，為了進(jìn)一步豐富兩市文化交流內(nèi)容，增進(jìn)兩國人們的相互了解和友誼，廣州圖書館舉辦了一系列紀(jì)念活動(dòng)，包括與葉卡捷琳堡市市長圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署合作備忘錄、舉辦“俄羅斯文化月”系列講座活動(dòng)、提供俄羅斯專題文獻(xiàn)書刊、設(shè)立“俄羅斯文化角”以及與俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館合作舉辦“快樂俄語角”活動(dòng)。

語言是傳播文化的載體，任何一位學(xué)習(xí)過外語的人都知道我們不可能孤立枯燥地學(xué)習(xí)語言。為了激發(fā)市民自學(xué)俄語的熱情，提升市民的外語水平和國際視野，廣州圖書館從2012年8月底到12月共舉辦了15次俄語角課程學(xué)習(xí)，為市民免費(fèi)提供學(xué)習(xí)外語的機(jī)會(huì)。這是多元文化服務(wù)的新嘗試，增進(jìn)了市民對俄羅斯的了解，也激發(fā)了市民對俄羅斯文化的濃厚興趣。

參加本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)者絕大多數(shù)原來都沒有接觸過俄語，具有一定的學(xué)習(xí)需求和能力?；诖?，筆者對他們進(jìn)行了調(diào)查，收集了學(xué)員的基本情況、學(xué)習(xí)情況以及建議，并分析了上述因素對廣州圖書館多元文化服務(wù)的影響，然后結(jié)合實(shí)際情況，對俄語資源的深入利用提出了建議。

1 如何以活動(dòng)促進(jìn)俄語館藏的利用

本次調(diào)查共發(fā)出問卷22份，回收有效問卷20份，有效率為90.9%。

1.1 受訪者的基本情況

隨著中俄兩國關(guān)系的不斷升溫，俄語學(xué)習(xí)者越來越多。廣州圖書館的活動(dòng)公告發(fā)出不到一周時(shí)間就得到社會(huì)各界的強(qiáng)烈關(guān)注。由于這是首次與外方合作舉辦面向社會(huì)的免費(fèi)的語言類培訓(xùn)活動(dòng)，所以我們計(jì)劃規(guī)模不大。此外，由于場地的限制等原因，經(jīng)過再三的討論，最后確定由前30名報(bào)名讀者作為此次活動(dòng)的學(xué)員。這些學(xué)員來自社會(huì)的各行各業(yè)，當(dāng)中有學(xué)生、公務(wù)員、白領(lǐng)、外貿(mào)經(jīng)理以及退休人員等。關(guān)于學(xué)員的基本情況見圖1、圖2。

從上面兩個(gè)圖可以看出，在外語學(xué)習(xí)的男女比例上，女性的比例比男性的大；而在年齡上，20歲～35歲這一階段的青年讀者學(xué)習(xí)語言的比例相對比較大。其原因主要是：20歲以下的人多數(shù)還在上學(xué)，課業(yè)相對繁忙，無暇參與；35歲～50歲正是人事業(yè)高峰期，事業(yè)和家庭應(yīng)酬多、壓力大；50歲以上的人很多“心有余而力不足”，時(shí)間有了，但興趣和記憶力卻沒有年輕人那么強(qiáng)了；20～35歲這個(gè)年齡段正在讀大學(xué)，或者是剛出來工作，空余時(shí)間比較多，好奇心又強(qiáng)。于是30位來自四面八方、對俄語感興趣的讀者組成了第一期的學(xué)員（后來由于各種原因只剩下15位學(xué)員堅(jiān)持上完所有課程）。

1.2 受訪者參加“俄語角”的原因

讀者參加語言學(xué)習(xí)班的原因（見圖3）。從圖3中可以看出，隨著中俄兩國互動(dòng)的增加、“中俄國家年”活動(dòng)的啟動(dòng)以及相關(guān)宣傳的報(bào)道，越來越多的市民，特別是青年朋友對俄羅斯開始感興趣，不少市民在工作上也有學(xué)習(xí)俄語的需要。

1.3 學(xué)員對課程的滿意度

舉辦面向社會(huì)的免費(fèi)的語言類培訓(xùn)活動(dòng)，也是廣州圖書館多元文化服務(wù)方面的一個(gè)新嘗試，得到了俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館的大力支持。其指派了兩位優(yōu)秀、專業(yè)的教師前來授課，其中包括俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館顧問張競干教授、俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館米莎教授（外教），讓圖書館工作人員以及廣大學(xué)員都受益匪淺。然而，俄語對于大部分學(xué)員來說，畢竟還是一種比較陌生的語言，要在短短的15堂課里掌握簡單的語音、語法、基本句型，即使是對于全日制的學(xué)生而言，都非易事。從收回的問卷中可以看出，對于大部分的學(xué)員來說，課程安排是能夠接受的，課程的長短也是令人滿意的（見圖4、圖5）。

在教學(xué)分工的方面，張競干教授著重向?qū)W員講授基礎(chǔ)語音、語法知識(shí)；米沙教授則偏向于講授日常用語、對話和單詞。張教授的課涵蓋的知識(shí)點(diǎn)較多，枯燥的語音、語法相比日常用語學(xué)起來沒那么有趣，學(xué)員在課堂上的溝通也相對較少些。相比語音、語法等枯燥的內(nèi)容，大家更為感興趣的還是情景對話（見圖6）。

問卷中還反映出：學(xué)員們希望從活動(dòng)中了解到更多的俄羅斯文化以及與俄羅斯國情相關(guān)的資訊。至于活動(dòng)形式方面，學(xué)員們希望可以自由活潑一點(diǎn)，你問我答等互動(dòng)氛圍較強(qiáng)的授課形式比教師“滿堂灌”的形式更容易讓人接受。

通過這些調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：很多學(xué)員通過俄語學(xué)習(xí)激發(fā)了對俄羅斯的興趣。他們甚至還在課下積極閱讀蘇聯(lián)時(shí)期各種名著，并親赴俄羅斯旅游。

2 以活動(dòng)為契機(jī)促進(jìn)俄語館藏的開放和利用

2.1 舉辦多種形式的俄語活動(dòng)，激發(fā)普通市民對俄語館藏閱讀的興趣

廣州圖書館在俄羅斯駐廣州總領(lǐng)事館的支持下，首次成功舉辦了“快樂俄語角”語言培訓(xùn)班活動(dòng)。這次活動(dòng)還得到了羊城晚報(bào)等媒體的幫助，增添了活動(dòng)效果。廣州圖書館可以定期開展一些關(guān)于俄羅斯文化旅游的講座，讓市民更多地了解俄羅斯這個(gè)民族和國家；也可以開展像“俄語角”這樣的活動(dòng)，邀請一些大學(xué)講師、教授等，以“感受俄羅斯文化風(fēng)情，品味俄語語言魅力”為目的，以“一起學(xué)俄語，歡迎您參與”為口號(hào)，鼓勵(lì)大家愛說俄語，多說俄語，從而吸引更多的讀者參與活動(dòng)，發(fā)揮圖書館多元文化平臺(tái)的作用。

2.2 以與俄羅斯友好城市贈(zèng)書為契機(jī)，促進(jìn)俄語館藏的開發(fā)和完善

廣州圖書館自1982年建館以來，一直積極參與對外文獻(xiàn)交流活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣州圖書館累計(jì)接受境外機(jī)構(gòu)與個(gè)人贈(zèng)書193,309冊。其中，在1983年，其與美國駐廣州總領(lǐng)事館簽訂了中美復(fù)交后首個(gè)供借圖書資料合同。20多年來，其先后在館內(nèi)建立了9個(gè)友好城市、各國駐穗領(lǐng)事館、其他國際組織社團(tuán)贈(zèng)書專區(qū)，陳列贈(zèng)書1萬多冊，包括美國領(lǐng)事館贈(zèng)書、法國里昂市圖書館/法國文化協(xié)會(huì)贈(zèng)書、德國法蘭克福市/德國領(lǐng)事館贈(zèng)書、新西蘭奧克蘭市贈(zèng)書、廣州日本婦女會(huì)贈(zèng)書等。其還與日本福岡市綜合圖書館建立了長期文獻(xiàn)交換的關(guān)系，在國際文獻(xiàn)交換、收藏和服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)［1］。

廣州圖書館“以文獻(xiàn)服務(wù)為基礎(chǔ)，拓展多元文化交流活動(dòng)”的行動(dòng)方案有以下4個(gè)：①以現(xiàn)有外文書刊室為基礎(chǔ)，建立多元文化館，以文獻(xiàn)服務(wù)為基礎(chǔ)，開展展覽、講座、論壇等文化交流活動(dòng)，增進(jìn)公眾對不同文化的了解、尊重和包容。②實(shí)施“友好圖書館”項(xiàng)目，擴(kuò)大與國際友好城市圖書館、外國駐穗機(jī)構(gòu)等的合作，簽訂協(xié)議，建立書刊交換、展覽、互辦等交流機(jī)制，開展交流活動(dòng)。③與街道、社區(qū)等有關(guān)機(jī)構(gòu)合作，在外籍民眾聚居的社區(qū)建立分館，開展具有多元文化特點(diǎn)的社區(qū)閱讀活動(dòng)。④響應(yīng)國際重要閱讀活動(dòng)、聯(lián)合國外圖書館共同舉辦的閱讀推廣活動(dòng)，定期以專題書目等形式向讀者推薦中外文優(yōu)秀圖書。廣州圖書館“強(qiáng)化公益講座、展覽服務(wù)，建立社會(huì)各層面人員之間的交流平臺(tái)”的行動(dòng)方案為：進(jìn)一步加強(qiáng)以多元文化為主題、以多元主體合作為手段的公益展覽活動(dòng)。廣州圖書館“拓展綜合性的多元文化服務(wù)”的行動(dòng)方案有以下三個(gè)：①開展經(jīng)常性的名人手稿、代表性古籍和地方文化等的專題展覽活動(dòng)。②成立語言學(xué)習(xí)館，提供國內(nèi)各地方言、世界主要語言的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)。③網(wǎng)站、讀者咨詢等逐步實(shí)現(xiàn)中英雙語服務(wù)［2］。

自廣州圖書館與葉卡捷琳堡市市長圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署了合作備忘錄后，便積極推進(jìn)贈(zèng)書事宜。廣州圖書館已經(jīng)同葉卡捷琳堡市市長圖書館以郵件形式溝通，計(jì)劃向葉卡捷琳堡市市長圖書館贈(zèng)送關(guān)于歷史、中國哲學(xué)、藝術(shù)、繪畫、書法、中國武術(shù)、風(fēng)水學(xué)、園林建筑、中國現(xiàn)代文學(xué)等方面的相關(guān)書籍，以書籍為載體，更好地推動(dòng)俄羅斯人了解中國文化。葉卡捷琳堡市市長圖書館也計(jì)劃向廣州圖書館贈(zèng)書。

廣州圖書館還以提高專業(yè)人員素質(zhì)和公共服務(wù)水平為目的，致力于推動(dòng)專業(yè)人員的國際交流。其先后與法國里昂市圖書館、美國洛杉磯郡圖書館、德國法蘭克福市圖書館等實(shí)施交流館員項(xiàng)目，從2001年起與德國圖書館界建立了年度專業(yè)交流機(jī)制。而其在2012年與葉卡捷琳堡市市長圖書館簽署合作備忘錄后，也將互派館員進(jìn)行交流［3］。

除了文獻(xiàn)資源外，關(guān)于俄語方面的多媒體資源我們也可以充分利用起來。例如：多元文化館今后可以通過與廣州市外事辦的合作，與葉卡捷琳堡等越來越多的俄羅斯的友好城市發(fā)展圖書交換合作計(jì)劃，定期推薦最新的俄語館藏；或者與語言學(xué)習(xí)館合作推薦教學(xué)光盤《走遍俄羅斯》等相關(guān)多媒體課件，并舉辦相關(guān)的輔導(dǎo)活動(dòng)，融語言與文化于一體；或者是與流通部報(bào)刊組合，引進(jìn)一些俄羅斯原版電影等推薦給讀者，引導(dǎo)其欣賞，讓讀者更多地了解俄羅斯。

3 結(jié)語

廣州圖書館俄語館藏由于自身小語種受眾面小的局限性，一直難以充分被廣大讀者利用。廣州圖書館借舉辦“快樂俄語角”活動(dòng)，成功地突破了語言學(xué)習(xí)障礙，激發(fā)了廣大讀者學(xué)習(xí)俄語和了解俄羅斯歷史文化的興趣。此外，廣州圖書館于2012年與葉卡捷琳堡市圖書館、葉卡捷琳堡市圖書館聯(lián)盟簽署了合作備忘錄，并將根據(jù)合作備忘錄所簽署內(nèi)容互贈(zèng)圖書。這將極大擴(kuò)充廣州圖書館現(xiàn)有的俄語館藏，使廣大市民能更好地借助俄語書刊和多種形式的俄語活動(dòng)了解和認(rèn)識(shí)俄羅斯。

參考文獻(xiàn)：

［1］廣州圖書館2010年工作總結(jié)［R］.廣州圖書館，2011.

［2］廣州圖書館2011～2015年發(fā)展規(guī)劃［R］.廣州圖書館，2011.

（編校：嚴(yán) 真）