董湘玲+鄒亞瓊

重視運用新媒體與聽眾的溝通

目前，越來越多的廣播節(jié)目、互動方式依仗于本臺自身的專業(yè)性網絡平臺，為節(jié)目帶來了諸多便利與服務，也為節(jié)目本身帶來了創(chuàng)意的源泉和創(chuàng)新的可能。微博的出現(xiàn)為廣播節(jié)目帶來更多發(fā)展空間，主持人開通微博可以進一步擴大自己的傳播的深度、寬度和廣度。主持人在節(jié)目開始前發(fā)一條當天節(jié)目流程及內容的微博，聽眾可以在后面留言回復，不僅豐富了節(jié)目內容，還可以通過提升參與度進一步擴大節(jié)目在聽眾中的影響，拉近與聽眾間的距離，也使主持人在節(jié)目直播中更具有對象感。越來越多的廣播節(jié)目期望給聽眾帶來不同凡響的“收聽體驗”，這要求廣播媒體不僅要創(chuàng)新節(jié)目內容，在收聽方式和互動方式上同樣也要帶來全新的聽覺享受。

中央人民廣播電臺中國之聲的“央廣夜新聞”，較好地利用了微博這一平臺與廣大聽眾實現(xiàn)及時互動。中國之聲首先以新浪微博為平臺建立其微博主頁，進而在微博主頁上提前公布當天要討論的時事話題，聽眾可以在節(jié)目進行前和進行中在網頁留言。在節(jié)目進行中主持人會及時在節(jié)目中播讀網民的留言，實現(xiàn)互動。在一期以“拼車是否制堵”為話題的節(jié)目中，主持人在節(jié)目中還援引新浪微博網民的評論以推動討論話題的進一步深入。這樣的方式是廣大聽眾喜聞樂見的。主持人在節(jié)目策劃時積極思考，將新的受眾參與方式融入節(jié)目，給聽眾帶去耳目一新之感，同時也為廣播節(jié)目保鮮?，F(xiàn)在,許多地方臺也開始將新媒體網絡互動技術（如短信平臺、微博、微信）引入節(jié)目制作過程。宜豐人民廣播電臺FM100.3“竹鄉(xiāng)之聲”節(jié)目，通過節(jié)目專屬網絡平臺與聽眾互動溝通，連續(xù)幾年成功舉辦“音樂有你”歌手大賽，聽眾通過網絡平臺投票，發(fā)表自己的看法，取得了較好的社會效益和經濟效益。

借助“微”力，提高媒體與自身的品牌影響力

現(xiàn)在人們對微博、微信等早已不再陌生，越來越多的人接受并使用它。在廣播電視媒體之外，很多播音員主持人都有自己的博客、微博、微信等信息發(fā)布平臺。在與新媒體的融合中，廣播節(jié)目主持人應充分利用新媒體互動交流、內容共享的特點，借助微信、微博等新媒體之“微”力，做好傳播渠道的把控者和傳播內容的把關人，提高媒體和自身的影響力。比如柴靜，大家熟知的央視主持人兼記者，不僅將電視作為自己的主持舞臺，博客也成為她的第二舞臺。在博客里，她或是反思，或是采訪手記，都讓讀者看到了這位電視節(jié)目主持人和記者的努力與付出，樹立了良好的公眾形象。又如，2012年初，甘肅新聞綜合廣播在原有節(jié)目具備“12316”熱線電話、QQ群短信的基礎上，《“12316”金色通道》欄目主持人又添加了新浪微博和騰訊微信，通過選擇性地引入微博留言和有聲微信，使傳統(tǒng)媒體的宣傳方式更加直接，節(jié)目成為簡單、快捷的“直通快車”。該節(jié)目借助網絡公眾輿論的力量幫助聽眾解決實際問題，督促事情得到解決的事例數(shù)不勝數(shù)，擴大了廣播在聽眾中的影響力和媒體公信力。這充分說明，一方面，新媒體可以借助傳統(tǒng)媒體得以發(fā)展，傳統(tǒng)媒體也可以借助網絡的廣泛傳播提升自己的知名度，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補。另一方面，廣播節(jié)目主持人通過微博的實名認證和公眾平臺的認證，使聽眾與主持人、聽眾與聽眾間相互關注，主持人不僅可以為節(jié)目聚攏人氣，也擴大了自己的知名度，進行了自我包裝，更重要的是打造了頻率品牌，樹立了名牌節(jié)目效應。

揚州大學張愛鳳老師建議，在微博傳播時代，廣播媒體要重視并研究微博傳播的規(guī)律和微博使用者的心理特點，把微博作為原有媒體品牌宣傳的平臺和一個新媒體來經營和管理，而不是對傳統(tǒng)廣播形式、內容的簡單復制。廣播媒體可以通過名記者、名主持人在微博上的議題設置和對公共話題的參與，成為意見領袖，爭奪廣播媒體在微博空間的話語領導權，提升廣播媒體的影響力。

對廣播來說，新媒體技術的不斷更新發(fā)展，既是機遇又是挑戰(zhàn)，它給予了廣播節(jié)目主持人更大的發(fā)展空間。廣播節(jié)目主持人不可坐以待斃、不進反退,而是應該對新的方式與技術加以利用、取長補短，主動適應這種變化，不斷加強自身學習，在實踐中提高自己的技能，與時俱進，在激烈的媒體競爭中脫穎而出，成為一名綜合素質過硬，適應新媒體時代發(fā)展要求的合格的廣播主持人。

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