周海波

摘 要：文章通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的現(xiàn)狀分析，得出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中普遍存在的矛盾與問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題的解決做出了分析，包括對(duì)機(jī)器設(shè)備的管理、對(duì)工作人員的管理以及建立相應(yīng)的規(guī)章制度。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；高校；現(xiàn)狀；措施

隨著現(xiàn)代社會(huì)對(duì)信息技術(shù)的重視，高校計(jì)算機(jī)教學(xué)改革也在進(jìn)一步深化，機(jī)房建設(shè)已成為各高校教學(xué)改革的重要部分，機(jī)房承擔(dān)著重要的任務(wù)。例如，全校相關(guān)課程的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)課、實(shí)踐教學(xué)、全校學(xué)生的計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言課程、畢業(yè)設(shè)計(jì)上機(jī)等教學(xué)課程，以及學(xué)生的自由上機(jī)實(shí)踐任務(wù)。在機(jī)房開(kāi)放過(guò)程中會(huì)有一系列的問(wèn)題，解決這些問(wèn)題，從而保證師生對(duì)計(jì)算機(jī)的最大使用率，為計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)提供高效率的教學(xué)環(huán)境，成了目前機(jī)房管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。解決以上問(wèn)題，加強(qiáng)機(jī)房建設(shè)，是目前計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作人員需要探討的一個(gè)問(wèn)題。

1 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的現(xiàn)狀分析

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理是一門(mén)綜合性的技術(shù)管理，它涉及機(jī)房的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、多媒體設(shè)備、通信設(shè)備以及供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)，其實(shí)質(zhì)就是這些綜合技術(shù)在機(jī)房中的實(shí)際應(yīng)用和管理。當(dāng)前高校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理呈現(xiàn)較為和諧穩(wěn)定的趨勢(shì)，但同時(shí)也普遍存在著以下幾點(diǎn)矛盾：首先，學(xué)生上機(jī)需求量大與實(shí)驗(yàn)室資源有限的矛盾。隨著高校招生規(guī)模的急劇擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)相關(guān)課程比重的加大，師生上機(jī)操作頻繁，然而機(jī)房設(shè)備的規(guī)模不能與師生的大量需求相吻合，資源有限，導(dǎo)致機(jī)房的使用必須要節(jié)制。其次，軟件更新的步伐與實(shí)驗(yàn)室設(shè)備相對(duì)滯后的矛盾，新老計(jì)算機(jī)并存是目前高校實(shí)驗(yàn)室的普遍狀況。最后，先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與落后的管理方式之間的矛盾。

這些普遍存在的矛盾，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)機(jī)房管理面臨著很多困難：其一，機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備由于是分批購(gòu)入，所以型號(hào)與配置有一定的差距。這就導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)配置的參差不齊。其二，師生上機(jī)操作頻繁，計(jì)算機(jī)負(fù)荷較重。學(xué)校機(jī)房不僅提供師生上機(jī)操作，同時(shí)還要承接各類(lèi)考試，計(jì)算機(jī)工作量過(guò)于繁重。為了應(yīng)對(duì)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生上機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的不同需求，各種教學(xué)軟件、視頻軟件以及培訓(xùn)軟件都需要安裝使用，由于安裝各種軟件的時(shí)間以及規(guī)格不同，會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)帶來(lái)不同程度的損傷。其三，學(xué)生的不恰當(dāng)使用，也會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)帶來(lái)?yè)p傷。例如，違反規(guī)定攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)工具，都有可能把病毒帶進(jìn)計(jì)算機(jī)，導(dǎo)致整個(gè)機(jī)房感染病毒甚至癱瘓，從而破壞整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，影響正常教學(xué)。

2 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理措施

2.1 機(jī)器設(shè)備管理

機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)器設(shè)備的安全管理是重要的環(huán)節(jié)，機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備管理工作龐雜，而且由于貴重物品較多。因此，管理工作更加繁重。不僅要做到對(duì)這些設(shè)備的合理利用，而且還要保證物品不被破壞。

第一，提倡預(yù)防為主，保證物盡其用。在計(jì)算機(jī)管理中，最大的難題就是軟件的管理，面對(duì)有限的計(jì)算機(jī)資源，為了能更好地使用計(jì)算機(jī)，物盡其用，在管理中我們提倡預(yù)防為主。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初、期中、期末計(jì)算機(jī)無(wú)紙考試前都要進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)，配合使用“教學(xué)環(huán)境要求表”，請(qǐng)教師填寫(xiě)教學(xué)所需要的軟件的名稱(chēng)、版本，建立上機(jī)實(shí)驗(yàn)登記制度，授課老師在授課之前對(duì)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)進(jìn)行故障登記，實(shí)驗(yàn)室在接待各種培訓(xùn)和社會(huì)上的考試之前，要做好系統(tǒng)的全方位檢查。另外，實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)負(fù)責(zé)人員要積極關(guān)注相關(guān)新聞報(bào)道，關(guān)注計(jì)算機(jī)病毒相關(guān)動(dòng)態(tài)，安裝配套殺毒軟件，做好計(jì)算機(jī)安全防護(hù)工作。

第二，做好計(jì)算機(jī)軟件的升級(jí)工作。由于計(jì)算機(jī)軟件更新?lián)Q代較為頻繁，為了計(jì)算機(jī)更加高效率的使用，及時(shí)安裝與更新計(jì)算機(jī)軟件成為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。首先，要及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的設(shè)備檢查，不僅是軟件的更新，還要檢查計(jì)算機(jī)設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是否出現(xiàn)線路問(wèn)題，軟件是否存在病毒侵害。其次，機(jī)房的環(huán)境問(wèn)題也不容忽視，環(huán)境質(zhì)量影響計(jì)算機(jī)的使用壽命，這就要求相關(guān)工作人員做好室內(nèi)防潮、防塵、防震工作。再次，在對(duì)軟件的管理上，目前通常用的是“還原卡”，安裝還原卡，由于師生對(duì)計(jì)算機(jī)的操作量過(guò)多，安裝不同的軟件都會(huì)不同程度影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，“還原卡”能夠在計(jì)算機(jī)重啟之后自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)置，在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中，無(wú)論安裝什么軟件，如何進(jìn)行刪除都不會(huì)影響計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)工作。安裝“還原卡”的優(yōu)勢(shì)在于師生可以不受約束大膽進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作。目前，計(jì)算機(jī)和配件價(jià)格不斷下降，技術(shù)水平日趨成熟。因此，在維護(hù)量大的地方用“還原卡”作為系統(tǒng)工具是最有效、最合理的選擇。計(jì)算機(jī)GHOST系統(tǒng)被稱(chēng)為“硬盤(pán)克隆精靈”，是硬盤(pán)備份和恢復(fù)類(lèi)軟件的首選，它區(qū)別于其他軟件，可以在短短幾分鐘之內(nèi)快速恢復(fù)系統(tǒng)，而且操作簡(jiǎn)單。高校在每學(xué)年初，往往會(huì)統(tǒng)一安裝一些軟件，當(dāng)軟件安裝完畢之后，要想對(duì)這些軟件進(jìn)行保存處理，往往需要做成鏡像文件，然后將這些文件刻成光盤(pán)，這個(gè)光盤(pán)就可以用作系統(tǒng)的備份，但系統(tǒng)文件受到損害時(shí)，就可以用此鏡像文件進(jìn)行恢復(fù)。另外GHOST系統(tǒng)還可以利用它的多引導(dǎo)分區(qū)技術(shù)來(lái)滿足不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)不同操作系統(tǒng)的要求，從而實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用。

第三，呼吁使用正版軟件。據(jù)調(diào)查目前我國(guó)使用計(jì)算機(jī)軟件中有70%以上的是盜版軟件，盜版軟件存在著很多安全隱患。例如，軟件內(nèi)資料不全、存在病毒等，這些問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷計(jì)算機(jī)設(shè)備，造成一些不必要的損失，給計(jì)算機(jī)教學(xué)帶來(lái)嚴(yán)重的阻礙。盜版軟件猖獗也是我國(guó)軟件市場(chǎng)的一個(gè)不良現(xiàn)狀，這就要求計(jì)算機(jī)管理人員在軟件選擇的環(huán)節(jié)要注意使用正版軟件，自覺(jué)抵制盜版軟件。

2.2 工作人員管理

學(xué)校機(jī)房承擔(dān)著全校師生的上機(jī)任務(wù)，學(xué)生之間的操作水平存在著一定的差距，操作不熟練以及操作不當(dāng)都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)病毒的入侵，必然會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件、硬件造成一定的破壞。在這個(gè)過(guò)程中即使使用了“還原卡”、GHOST軟件維護(hù)系統(tǒng)也難免存在一些問(wèn)題，這就要求機(jī)房管理人員提高自身的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行體檢、維修。由于計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，損壞率高。因此，要求實(shí)驗(yàn)室工作人員要有快速排除故障的能力。實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)的硬件故障一般是CPU、顯卡、內(nèi)存條、軟驅(qū)的損壞。因此，實(shí)驗(yàn)室工作人員就要積累排除故障的經(jīng)驗(yàn)，掌握一些簡(jiǎn)易檢修法。要解決對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的管理問(wèn)題，要做到以下幾點(diǎn)：首先，適當(dāng)安排工作人員進(jìn)修與深造，提高管理人員的自身素質(zhì)。院系積極爭(zhēng)取外出考察、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果有相關(guān)的科研課題，學(xué)院要適當(dāng)?shù)乜紤]本院計(jì)算機(jī)管理人員的科研力量，可以適當(dāng)?shù)貐⑴c科研開(kāi)發(fā)工作，以提高自身素質(zhì)。其次，工作人員要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神、端正服務(wù)育人的態(tài)度。為了做好教書(shū)育人的工作，實(shí)驗(yàn)室工作人員要視實(shí)驗(yàn)室工作高于一切，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。

2.3 完善相關(guān)規(guī)章制度

健全的規(guī)章制度保障一個(gè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，實(shí)驗(yàn)室若想正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要健全相關(guān)規(guī)章制度，這不僅有利于師生井然有序的進(jìn)行課堂事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用壽命的延長(zhǎng)具有極大的保障作用。規(guī)章制度的建立要有所針對(duì)，針對(duì)工作人員及學(xué)生要制定不同的制度，就機(jī)房安全問(wèn)題，制定相關(guān)的防火防盜制度。例如，《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全制度》；對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的防治制定管理?xiàng)l例。例如，《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理制度》等。另外，像衛(wèi)生管理制度、技術(shù)人員崗位職責(zé)、實(shí)驗(yàn)室教師守則、實(shí)驗(yàn)室學(xué)生守則等的確立，使實(shí)驗(yàn)室工作人員及學(xué)生在工作、學(xué)習(xí)中做到有章可循、有法可依，從而保障實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理是一項(xiàng)繁重的任務(wù)，長(zhǎng)期而又繁重，新世紀(jì)科技不斷進(jìn)步，不斷采用新技術(shù)，引進(jìn)新的管理設(shè)備是提高工作效率的有力保證。作為實(shí)驗(yàn)室管理人員，必須花大量的時(shí)間和精力、采取多種方法相結(jié)合、不斷吸收新的管理方法來(lái)管理計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，要做到不斷創(chuàng)新，探索新的管理方法，不斷提高自身修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高效率的管理工作。

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