王剛

教師和學(xué)生是學(xué)校中兩個(gè)非常重要的社會(huì)角色，師生之間的交往是教育教學(xué)活動(dòng)中最基本、最活躍的人際關(guān)系，其既有和諧一致的一面，又有沖突對(duì)抗的一面。在學(xué)校的教育教學(xué)過程中，師生沖突是不可避免也不可忽視的教育事實(shí)，影響了教育教學(xué)工作的質(zhì)量，它不僅容易使學(xué)生出現(xiàn)問題行為，影響自我評(píng)價(jià)，出現(xiàn)心理問題，還會(huì)造成教師的職業(yè)倦怠，影響其身心健康。因此，對(duì)于師生沖突的積極預(yù)防及解決對(duì)策是非常值得我們思考和研究的。

一、師生沖突的預(yù)防

1教師要提升形象，提高素養(yǎng)

（1）樹立終身學(xué)習(xí)的思想。隨著社會(huì)的進(jìn)步，學(xué)生對(duì)于教師的要求也在不斷地提高，而知識(shí)的廣度和深度是學(xué)生接受教師的首要標(biāo)準(zhǔn)，教師只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新教育理論和學(xué)科知識(shí)，才會(huì)被學(xué)生尊重和認(rèn)可。

（2）培養(yǎng)良好個(gè)性，塑造人格魅力。學(xué)生對(duì)教師的態(tài)度不僅僅取決于教師的教育教學(xué)水平，還有教師自身的人格號(hào)召力。有些時(shí)候，不同的教師因?yàn)橥患虑榕c同一個(gè)學(xué)生發(fā)生了矛盾沖突并且采用相同的處理手段，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)其認(rèn)可程度的不同，所以結(jié)果大相徑庭。因此教師形象的高低、素養(yǎng)的優(yōu)劣，決定了師生之間心理距離的遠(yuǎn)近，也影響了師生沖突發(fā)生的頻率高低。

2教師要轉(zhuǎn)換角色，重塑權(quán)威

（1）轉(zhuǎn)換角色。教師要轉(zhuǎn)換自身角色，樹立和諧的師生觀和新型的教學(xué)觀，以民主平等的理念與學(xué)生交往。正如蘇霍姆林斯基所說：“教師應(yīng)當(dāng)成為孩子們的朋友，深入到他的興趣中，與他同歡樂、共憂傷，忘記自己是教師。這樣，孩子才會(huì)向教師敞開他的心靈?！苯處熤挥凶哌M(jìn)學(xué)生的世界，成為他們的朋友，才能得到他們的擁護(hù)和愛戴。

（2）重塑權(quán)威。教師運(yùn)用權(quán)威得當(dāng)，不僅不會(huì)引起學(xué)生的反感，還能使學(xué)生真正地理解教師的用心良苦，使教師在正確引導(dǎo)學(xué)生的過程中保障課堂教學(xué)的高效性。

3教師要了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，尊重差異

（1）了解初中學(xué)生心理特點(diǎn)。初中階段是學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，也是人生觀、價(jià)值觀、世界觀的雛形塑造時(shí)期。初中生有較強(qiáng)的好勝心、表現(xiàn)欲和叛逆心理，心理問題很多也很復(fù)雜，如果沒有對(duì)癥下藥，因材施教，只是以自己的想法處理沖突，不僅不會(huì)解決問題，反而會(huì)使沖突升級(jí)加劇。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

（2）尊重個(gè)體差異。每一個(gè)學(xué)生都有不同的優(yōu)點(diǎn)，都是獨(dú)立的個(gè)體，教師只有尊重這種差異，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元化的評(píng)價(jià)，才能滿足每個(gè)學(xué)生的成就感。

4教師要靈活運(yùn)用教育機(jī)智，以幽默化解沖突

教育機(jī)智是教師在進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)中敏銳地發(fā)現(xiàn)即將發(fā)生的情況，及時(shí)有效地采取正確的、合理的處理手段，把問題轉(zhuǎn)移、淡化或解決，是教師教育教學(xué)能力的體現(xiàn)。而教育機(jī)智的具體表現(xiàn)之一就是幽默。一名優(yōu)秀的教師可以通過幽默的方式引起學(xué)生注意，突出課堂教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，還能夠拉近師生間的距離，營(yíng)造輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，有時(shí)原本緊張的氣氛也會(huì)因?yàn)楹?jiǎn)單的幽默煙消云散，使處于叛逆期的學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而與教師更加的親近，減少?zèng)_突的發(fā)生。

二、師生沖突的解決

（1）教師要克制負(fù)面情緒，冷靜面對(duì)沖突，防止沖突加劇升級(jí)，造成不可挽回的后果。不要當(dāng)眾批評(píng)或處置學(xué)生，也不要以教師權(quán)威壓制學(xué)生，更不能打罵學(xué)生，這樣不僅不會(huì)解決問題，還會(huì)造成學(xué)生逆反，使問題擴(kuò)大化以致難以收拾，同時(shí)也降低了自身的威信。

（2）教師處理沖突時(shí)要掌握分寸，堅(jiān)持原則。有些沖突由于本身的內(nèi)隱性，可以采取“冷處理”的方法；有些沖突由于問題較大，教師可以利用權(quán)威“終止”沖突，在事后解決，以防沖突的擴(kuò)大化；有些沖突教師要堅(jiān)持原則，不能給讓學(xué)生產(chǎn)生“錯(cuò)覺”，認(rèn)為自己本身并沒有什么過錯(cuò)，認(rèn)為教師軟弱可欺；有些沖突教師要放下“面子”，給彼此一個(gè)臺(tái)階，不戰(zhàn)而屈人之兵。總之，對(duì)師生沖突的處理沒有特定的方法，既不能違背原則，又要把握分寸，隨機(jī)應(yīng)變，因勢(shì)利導(dǎo)。

（3）教師要進(jìn)行自我反省，認(rèn)識(shí)到自己的不足和錯(cuò)誤，找到?jīng)_突發(fā)生的真正原因?qū)ΠY下藥，就事論事，不能在事后對(duì)學(xué)生批評(píng)打擊。同時(shí)，也要做好善后工作，不要因?yàn)闆_突造成師生間的隔閡，盡力修復(fù)心中的印痕，以真誠(chéng)平等的心態(tài)與學(xué)生交流，重建和諧的師生關(guān)系，既要對(duì)學(xué)生起到教育作用，又要得到學(xué)生的信服和理解。

綜上所述，師生沖突是不可避免的教育事實(shí)，我們要從中分析其產(chǎn)生的原因，找到解決問題的有效方法，從而降低師生沖突發(fā)生的頻率，以有效合理的應(yīng)對(duì)策略來預(yù)防并解決師生沖突，同時(shí)發(fā)揮其對(duì)師生的積極影響，保證師生關(guān)系的民主與和諧。