摘 要：工程項(xiàng)目建設(shè)中事故不斷發(fā)生，主要由員工的不安全行為引起，為保障員工的安全作業(yè)，文章分析了建設(shè)生產(chǎn)中員工安全行為的形成機(jī)制。通過對(duì)影響因素的闡述，構(gòu)建了在影響內(nèi)因與影響外因作用下，員工安全行為的形成機(jī)制，并對(duì)其進(jìn)行分析，最后有針對(duì)性地提出員工安全行為的保障措施。

關(guān)鍵詞：影響因素；安全行為；形成機(jī)制；保障措施；事故

引言

我國(guó)工程項(xiàng)目建設(shè)處于快速發(fā)展時(shí)期，避免或減少建設(shè)工程施工過程中安全事故的發(fā)生至關(guān)重要。從典型事故的成因理論可知，工程項(xiàng)目建設(shè)的不安全行為主要是由員工直接引起的，保證員工的安全行為對(duì)工程建設(shè)安全生產(chǎn)至關(guān)重要。目前，我國(guó)相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)安全行為的影響因素研究比較多，但關(guān)于影響因素下安全行為的形成機(jī)制還比較少，文章針對(duì)影響因素下安全行為的形成機(jī)制進(jìn)行闡述。

1 員工安全行為影響因素

工程項(xiàng)目建設(shè)的不安全行為主要是由員工直接引起的，員工的安全行為主要受心理因素、生理因素、安全培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、管理因素和環(huán)境因素影響，具體如圖1所示。其中，心理因素、生理因素和管理因素直接影響員工的安全行為。

圖1 員工安全行為影響因素

1.1 心理因素

心理影響因素包括功利心理、僥幸心理、應(yīng)付心理、逞能心理和依賴心理等，現(xiàn)場(chǎng)員工為獲得更多利益偷工減料，采用不合格材料，忽視安全警告，應(yīng)付檢查，欺上瞞下。如果未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，必然會(huì)使員工產(chǎn)生不安全行為，從而導(dǎo)致生產(chǎn)事故發(fā)生。

1.2 生理因素

生理上的不良狀態(tài)主要有疾病、疲勞和身體缺陷三方面，疾病會(huì)引發(fā)員工身體不適，長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)會(huì)使員工產(chǎn)生疲勞，先天性或后天性缺陷會(huì)導(dǎo)致身體缺陷，這些因素會(huì)導(dǎo)致員工思維動(dòng)作不受控制，出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤或反應(yīng)遲鈍的表現(xiàn)，從而產(chǎn)生不安全行為。

1.3 管理因素

管理者通過管理制度、崗位職責(zé)、行為規(guī)范等，為員工提供經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和行動(dòng)方案，是員工做出安全或不安全行為選擇的重要認(rèn)知基礎(chǔ)；管理者也可通過自己的實(shí)際行動(dòng)來直接影響和控制員工的行為，例如現(xiàn)場(chǎng)指揮員工行動(dòng)、監(jiān)督檢查員工行為、與員工進(jìn)行溝通等。管理者行為是否科學(xué)合理，會(huì)直接影響員工行為的合理性。

1.4 安全培訓(xùn)

安全培訓(xùn)教育力度越強(qiáng)，越規(guī)?；?，員工的安全意識(shí)就越高，作業(yè)時(shí)就越安全，在熟悉專業(yè)施工技術(shù)的同時(shí)，形成“安全第一”的思想；反之，則員工很容易出現(xiàn)不安全行為，導(dǎo)致事故頻繁發(fā)生。可見，施工單位的安全培訓(xùn)對(duì)員工的安全行為提供多重保障。

1.5 激勵(lì)機(jī)制

員工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間單一工作會(huì)產(chǎn)生枯燥厭煩心理，如果企業(yè)未設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，員工得不到物質(zhì)激勵(lì)，也得不到精神鼓勵(lì)，就會(huì)出現(xiàn)墮落厭工、應(yīng)付工作、責(zé)任心下降等情況，喪失工作積極性，思維和行動(dòng)不一致且遲鈍緩慢，注意力不集中，從而導(dǎo)致員工不安全行為發(fā)生。

1.6 環(huán)境影響

環(huán)境影響有現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和自然環(huán)境兩方面。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境而言，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境指作業(yè)場(chǎng)所中原材料和工具設(shè)備等擺放是否合理有序并完善清潔，作業(yè)場(chǎng)所的安全通道始終通暢，員工之間是否團(tuán)結(jié)和睦；自然環(huán)境指氣候條件、地理位置等因素是否適宜，環(huán)境的好壞直接影響作業(yè)者的情緒。

在員工安全行為的6個(gè)影響因素中，心理因素和安全培訓(xùn)屬于影響安全行為的主觀因素，即影響內(nèi)因；管理因素、安全培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制和環(huán)境影響屬于影響安全行為的客觀因素，即影響外因。員工在主觀因素和客觀因素的共同影響下表現(xiàn)出安全行為與不安全行為。

2 員工安全行為的形成機(jī)制分析

通過影響內(nèi)因和影響外因的約束，能使員工自身的心理態(tài)度、專業(yè)技能和作業(yè)行為有所提高，使員工能按照規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)工作，從而實(shí)現(xiàn)安全作業(yè)。

影響因素中，心理因素和生理因素屬于員工行為的影響內(nèi)因，對(duì)員工自身行為有直接影響，從本質(zhì)上決定了員工的行為是否合格遵章，員工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)出的都是自身行為。為了提高現(xiàn)場(chǎng)員工的安全作業(yè)，行為外因?qū)T工的現(xiàn)場(chǎng)行為有約束指導(dǎo)作用，管理人員通過科學(xué)管理、培訓(xùn)激勵(lì)等方式進(jìn)行科學(xué)管理，合理分工，在提升員工自身技能的同時(shí)，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，形成“安全第一，預(yù)防為主”的思想。

員工的影響內(nèi)因與員工的影響外因是相互作用的。管理者的管理途徑、培訓(xùn)方式和激勵(lì)措施都會(huì)直接影響員工的心理態(tài)度。如果員工能夠認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)的管理途徑、培訓(xùn)方式和激勵(lì)措施，就會(huì)產(chǎn)生積極的心理態(tài)度，從而也就更容易接受現(xiàn)場(chǎng)的管理、培訓(xùn)和激勵(lì)等措施，進(jìn)而進(jìn)入良好的工作狀態(tài)，反之則極易導(dǎo)致員工心理沮喪、厭工，容易對(duì)管理和培訓(xùn)等產(chǎn)生抵觸，從而導(dǎo)致不安全行為。員工安全行為的形成機(jī)制如圖2所示。

圖2 員工安全行為的形成機(jī)制

生產(chǎn)過程中，管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工不斷進(jìn)行監(jiān)督，如果員工作業(yè)行為存在違章，則及時(shí)加以糾正，并繼續(xù)進(jìn)行影響內(nèi)因和影響外因的行為約束，對(duì)員工再次進(jìn)行培訓(xùn)教育，鼓舞激勵(lì)，通過科學(xué)管理使員工適應(yīng)環(huán)境，在影響內(nèi)因和影響外因的二次作用下，使員工安全作業(yè)，直至員工能自覺遵守規(guī)章制度，使工程項(xiàng)目建設(shè)中的安全行為得到保障。

3 員工安全行為保障措施

3.1 內(nèi)因保障

為確保員工能安全作業(yè)，必須招錄素質(zhì)達(dá)標(biāo)人員。

（1）心理素質(zhì)達(dá)標(biāo)。對(duì)招收的作業(yè)人員，要設(shè)置相應(yīng)的“門檻”，對(duì)作業(yè)人員的心理承受能力進(jìn)行綜合測(cè)試，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，并且對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況能冷靜處理。

（2）身體素質(zhì)達(dá)標(biāo)。對(duì)招收人員進(jìn)行體能和技能的綜合檢查，在達(dá)標(biāo)的同時(shí)，還要求作業(yè)員工有接受專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的能力。

3.2 外因保障

（1）完善管理制度。以安全建設(shè)為中心，有針對(duì)性地加強(qiáng)安全管理制度并完善，制定規(guī)范合理的安全管理制度，有法必依，利用科學(xué)的安全管理制度控制人的不安全行為。管理過程要從嚴(yán)執(zhí)法，責(zé)任具體落實(shí)到具體部門和個(gè)人，嚴(yán)格把關(guān)個(gè)人防護(hù)用品的佩戴和正確使用，加大監(jiān)督力度，糾正違章行為，提高對(duì)安全管理制度的執(zhí)行力，保證規(guī)章制度的落實(shí)。

（2）重視安全培訓(xùn)和安全教育。

a.安全培訓(xùn)。管理者在生產(chǎn)中要全面貫徹和落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，圍繞“預(yù)防為主”開展工作。對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，正確使用不安全設(shè)備，提高職工的技能水平，避免觸電、火災(zāi)和墜物等造成人員傷亡，對(duì)作業(yè)人員科學(xué)管理，合理分工。

b.安全教育。定期進(jìn)行安全教育，利用安全宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、電視等形式開展安全活動(dòng)，吸取以往的事故教訓(xùn)，以提高職工的安全意識(shí)和對(duì)危險(xiǎn)的預(yù)知能力，并端正安全態(tài)度，從而減少不安全行為。

（3）設(shè)立獎(jiǎng)罰制度。采取獎(jiǎng)罰措施，定期舉辦表?yè)P(yáng)大會(huì)，使員工在得到物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，也受到精神鼓勵(lì)，讓員工認(rèn)識(shí)到組織對(duì)自己的存在和能力給予肯定。對(duì)員工及時(shí)給予幫助，營(yíng)造良好的作業(yè)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工作業(yè)的積極性，使員工保持最佳的工作狀態(tài)，從而減少員工的不安全行為。此外，在危險(xiǎn)地段和設(shè)備附近，樹立警示牌和警示語(yǔ)，能使作業(yè)員工保持警惕，減少事故發(fā)生。

4 結(jié)束語(yǔ)

人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要因素。文章運(yùn)用行為科學(xué)的原理，認(rèn)真分析不安全行為產(chǎn)生的原因，將其歸為影響內(nèi)因和影響外因，并分析了在影響內(nèi)因與影響外因作用下，員工安全行為的形成機(jī)制。根據(jù)安全行為的形成機(jī)制，有針對(duì)性的采取相應(yīng)措施，強(qiáng)化作業(yè)者的安全意識(shí)，使員工按照遵守規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，有效控制和預(yù)防不安全行為，為工程項(xiàng)目建設(shè)的安全作業(yè)提供保障。

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作者簡(jiǎn)介：王琳娜（1988，7-），女，陜西人，學(xué)位：碩士，研究方向：土木工程建造與管理。