張新生　王劍鋒

摘 要：物聯(lián)網(wǎng)技術是信息產(chǎn)業(yè)的又一次革命，實現(xiàn)了物與物、人與物的通信，把物聯(lián)網(wǎng)應用于養(yǎng)老，可有力促進居家養(yǎng)老和機構養(yǎng)老，實現(xiàn)養(yǎng)老智能化，方便老人的日常生活，提供健康和安全護理，提高養(yǎng)老服務的效率和質(zhì)量。物聯(lián)網(wǎng)應用于養(yǎng)老服務還存在著缺乏統(tǒng)一標準、核心技術不夠、信息安全等問題，政府可以實施政策扶持，采取相應措施，積極迎接養(yǎng)老服務物聯(lián)網(wǎng)時代的到來。

關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；養(yǎng)老服務；轉(zhuǎn)型升級；智能化

中圖分類號：F260 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）24-0057-02

物聯(lián)網(wǎng)是通過各種傳感設備，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，按照約定的協(xié)議進行信息的通信和交換，實現(xiàn)智能化的識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。這與互聯(lián)網(wǎng)的定義非常相像，其實，互聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)的基礎與核心，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了人與人在任何時間和任何地點的通信交流，而物聯(lián)網(wǎng)把這種對話拓展到人與物、物與物，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高級階段。

一、物聯(lián)網(wǎng)應用于養(yǎng)老服務的必要性

1.中國日益老齡化和養(yǎng)老服務市場供不應求。2006年全國老齡辦預測，到2020年老齡人口達17.17%，2051年達到峰值31%左右。中國的老齡化在加快，421的家庭結構使得子女的養(yǎng)老負擔很重，他們平時工作忙或在外地無暇照顧老人。這就需要有專業(yè)的護理人員照顧他們，催生一個達4萬億元的養(yǎng)老服務市場，目前的服務能力遠遠無法滿足需求，而且專業(yè)的護工也嚴重短缺。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老的智能化可以有效緩解這一供求矛盾。

2.空巢老人、獨居老人、失獨家庭增多。獨居的老人最讓人擔心的就是他們的健康安全和生活不便。年齡大了，行動不便，無專人照管，或多或少有些疾病，生活自理能力下降，遇到緊急情況能不能得到及時救助，外出走失怎么辦等。這些都是子女離家在外的顧慮，也是居家養(yǎng)老的短板。利用物聯(lián)網(wǎng)技術，這些問題就可以得到很好的解決。

二、物聯(lián)網(wǎng)應用于養(yǎng)老服務的具體形式

物聯(lián)網(wǎng)應用于養(yǎng)老就是利用傳感技術、全球定位系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃畔⒓夹g，對老人的生活狀態(tài)實時監(jiān)控，提高養(yǎng)老服務的效率和質(zhì)量，方便老人的生活。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老的特征就是：節(jié)省人力，一個人在服務中心可以同時監(jiān)護多位老人；信息共享，物聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)信息在用戶、醫(yī)院、養(yǎng)老機構、子女之間的共享；快捷高效，老人只要一鍵呼叫，護理人員就可以上門服務；便民親民、個性化、人性化，護理人員可以根據(jù)的老人的需要提供多樣化的服務。

首先，方便日常生活。在家具、家用電器或室內(nèi)地板安裝嵌入式的電子芯片，就能實現(xiàn)智能化。如果老人忘了鎖門就會提醒，沒關煤氣灶就發(fā)出警報，熱水器自動調(diào)節(jié)到比較舒適的溫度，老人如摔倒在地就立即發(fā)出求援信號……可以想象這將給老人的日常生活方式帶來巨大的變化和便利。

其次，健康護理。為每一位老人建一個電子健康檔案，詳細記錄老人的身體健康狀況信息，方便隨時查詢。利用簡易的家庭醫(yī)療傳感器，將監(jiān)測到的老人身體數(shù)據(jù)隨即傳輸?shù)结t(yī)院，醫(yī)生如發(fā)現(xiàn)異常就能提前預防。如突發(fā)意外情況，醫(yī)生能第一時間收到信息，第一時間趕往施救。

最后，人身安全監(jiān)護。讓老人隨身攜帶無線移動信號發(fā)收器，這樣不管老人到哪里活動，都會被實時定位，監(jiān)控中心可以提醒老人注意路況、導航，他們就不會輕易走失；需要幫助時也能及時求助。監(jiān)控中心接受到求助信息，準確定位老人的位置，然后前往提供幫助。子女們也能使用手機之類的移動終端設備實時查看老人的身體狀況，免除后顧之憂。

三、物聯(lián)網(wǎng)應用于養(yǎng)老服務的發(fā)展瓶頸

1.缺乏統(tǒng)一的標準。現(xiàn)在的產(chǎn)學研機構各自為政，沒有通行標準，不能互聯(lián)互通，難以組網(wǎng)，不能大規(guī)模集成推廣?，F(xiàn)有的只是傳感器網(wǎng)絡層面出臺了安全、術語、接口等6個國家標準，而傳輸層、應用層尚欠缺，遠遠不夠。

2.信息安全和個人隱私。實時監(jiān)控可能侵犯老人的個人隱私，泄露一些個人的敏感信息。做什么事情都有一雙眼睛盯著讓老人很不適應。另外，在感知層和傳輸層基本使用的是無線傳輸技術，它最大的弊端是信息容易被竊取，這就帶來了巨大的安全隱患。

3.核心技術受制于人。中國高端傳感器無自主知識產(chǎn)權，還可靠、高靈敏度的傳感器依賴進口，為國外廠家壟斷。如一套RFID系統(tǒng)動輒上百萬，這樣傳感器的成本就會很高，不易推廣。傳感器是物聯(lián)網(wǎng)最核心的技術之一，而真正的核心技術是買不來的，只有靠自主創(chuàng)新。

4.成本問題。目前，中國把物聯(lián)網(wǎng)技術應用于養(yǎng)老只限于北京、上海、蘇州、杭州、南京、無錫等少數(shù)幾個發(fā)達城市的局部地區(qū)，還處于發(fā)展應用的初期，并沒有得到大范圍的推廣，成本居高不下，無法形成規(guī)模效益。而物聯(lián)網(wǎng)是要實現(xiàn)整個物理世界的聯(lián)通，大到一個城市、一個國家甚至全世界。中國有巨大的市場需求，一旦得到大規(guī)模應用就能突破物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的價格瓶頸。

5.線下醫(yī)療資源短缺。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老不只是個技術問題，我們即使有先進的傳感網(wǎng)、移動終端、云計算技術，如果線下的醫(yī)療資源不足，物聯(lián)網(wǎng)就只是個沒用的科技垃圾。中國目前全科醫(yī)生匱乏，遠程醫(yī)療服務不足，病人往往喜歡跑到大醫(yī)院治療，社區(qū)醫(yī)院生存現(xiàn)狀堪憂，其實，危機情況下能及時去救治是社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生。這極大限制了物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模普及。

四、物聯(lián)網(wǎng)應用于養(yǎng)老服務的思路

1.推進標準化工作。大規(guī)模的生產(chǎn)和推廣需要以規(guī)范和統(tǒng)一的標準為前提?，F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是以大規(guī)模的標準化生產(chǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)成本會降低，產(chǎn)品價格也會相應降低，這就擴大了消費者的消費能力，利于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣普及。不統(tǒng)一標準，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)就不能發(fā)展起來。政府相關部門、科研機構、標準化組織、通信設備廠商、終端廠商等應密切配合，制定物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)范統(tǒng)一標準體系，技術標準和運營管理標準都要有。

2.著力攻關核心技術?，F(xiàn)在的經(jīng)濟競爭力越來越依賴于科技進步，誰掌握了核心技術，誰就能在市場競爭中占領先機，搶占較大份額，獲取超額利潤。誰也不會把核心技術讓與人，只能依靠獨立研發(fā)，自主創(chuàng)新。政府應該對物聯(lián)網(wǎng)的核心技術攻關設立專項，組織企業(yè)和科研機構重點突破。這樣中國才能在第四次科技革命中占有一席之地，爭取主動，為物聯(lián)網(wǎng)設備的批量化生產(chǎn)創(chuàng)造條件，取得規(guī)模經(jīng)濟效益。從源頭上降低推廣成本。不必再向國外企業(yè)高價購買。endprint

3.注意保護個人隱私和彌補信息安全漏洞。對于處于監(jiān)控狀態(tài)的老人，他們的健康狀況、日常起居等信息不能輕易泄露，只提供給家屬、醫(yī)務人員或?qū)I(yè)技術人員，注意保護老人的隱私。必要時跟老人保持溝通，在不影響老人和健康安全的情況下不要監(jiān)控。畢竟我們應用物聯(lián)網(wǎng)技術養(yǎng)老是要讓老人安度一個舒心方便的晚年生活。至于信息安全漏洞，這有賴于物聯(lián)網(wǎng)技術的升級，并建立完善的信息管理制度，保證信息安全。

4.開發(fā)激活線下醫(yī)療資源。在醫(yī)學人才的培養(yǎng)上要擴大全科醫(yī)生的比重，最好“一專多能”；政府要扶持社區(qū)醫(yī)院，比如把社區(qū)醫(yī)院納入基本醫(yī)療保險和新農(nóng)合的報銷范圍，提高待遇，留住人才；患者破除傳統(tǒng)觀念，形成分級醫(yī)療制度，小病在社區(qū)，大病才去大醫(yī)院，分流大醫(yī)院的診療量。遠程醫(yī)療需要全科醫(yī)生應對多種疾病治療，提供多種醫(yī)療服務；社區(qū)的綜合服務平臺是物聯(lián)網(wǎng)的最基層的架構，社區(qū)醫(yī)院是第一響應者。要推廣物聯(lián)網(wǎng)的應用，線上和線下須有效銜接。

5.寬松優(yōu)惠的政策扶持。一個新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大離不開政府的扶持，物聯(lián)網(wǎng)作為一種新興的戰(zhàn)略高新技術，對于中國未來的國家綜合競爭力意義重大。政府要充分重視，營造一個寬松的發(fā)展環(huán)境，在投資、稅收、基礎設施等方面為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈打開綠色通道。鑒于民眾對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品尚比較陌生，可以由政府購買相關技術和設備在公辦養(yǎng)老院應用，形成示范效應，利于物聯(lián)網(wǎng)的普及應用。中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大，有需求就會有供給，只要能夠推廣應用起來，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的資本、技術、人才自然會向物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集中。開拓市場，利用市場需求推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這是核心動力。

五、結語

物聯(lián)網(wǎng)用于養(yǎng)老有很廣闊的發(fā)展前景，現(xiàn)在需要政府、科研機構、企業(yè)合作推動。政府采取積極的政策扶持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，牽頭制定行業(yè)統(tǒng)一標準，突破核心技術的限制，培育市場，保護信息安全。從現(xiàn)實看可以先在局部地區(qū)由政府出錢購買服務，根據(jù)老人不同的情況，提供差異化的服務。這樣逐漸刺激市場的需求，物聯(lián)網(wǎng)的普及需要一個過程。未來可以普及到所有養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老院，建立智能社區(qū)、智慧城市乃至智慧中國，全面實現(xiàn)老人養(yǎng)老的信息化和智能化，一個物聯(lián)網(wǎng)時代即將到來。

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[責任編輯 陳丹丹]endprint