蘇淑玲

〔關(guān)鍵詞〕小學(xué)生；行為矯正；內(nèi)疚教育法

[引例]一年級二班這周沒有拿到“小水滴”！

隨著大隊(duì)委每周公布文明班級的落聲，一年二班的同學(xué)都慢慢低下了頭，想著連勝17周的記錄竟然被打破，班級里安靜得沒有一絲聲響。班主任張老師抓緊時機(jī)進(jìn)行教育，一周后“小水滴”又重回班級。

一年級的孩子經(jīng)過入學(xué)適應(yīng)期后，逐漸感受到集體活動與學(xué)習(xí)知識的樂趣，形成了初步的集體榮譽(yù)感，在“小水滴”事件中，學(xué)生們沉浸在莫名的內(nèi)疚情緒中，意識到是自己及同伴的行為偏差導(dǎo)致了這次的失敗。張老師很好地利用了孩子們的內(nèi)疚心理進(jìn)行教育。

一、內(nèi)疚的定義

一千八百年前，嵇康在《幽憤詩》中寫道：“懲難思復(fù)，心焉內(nèi)疚?！绷粝铝斯湃岁P(guān)于內(nèi)疚的體驗(yàn)的描述?！缎睦韺W(xué)大辭典》將內(nèi)疚定義為：個體認(rèn)識到自己的行為違反道德標(biāo)準(zhǔn)時產(chǎn)生的一種自責(zé)的情感體驗(yàn)。Harre（1986）則認(rèn)為內(nèi)疚是兒童在意識到自己違反了道德規(guī)則，而必須為這些違規(guī)行為負(fù)責(zé)任時所產(chǎn)生的認(rèn)知體驗(yàn)和情緒體驗(yàn)。

這是一種消極的情緒體驗(yàn)，然而它仍具有不小的積極效果。即內(nèi)心的不適感易于誘發(fā)學(xué)生產(chǎn)生彌補(bǔ)行為，如道歉、補(bǔ)償?shù)龋纱偈箤W(xué)生選擇良好的道德規(guī)矩內(nèi)化，形成良好道德行為習(xí)慣。在本學(xué)期的教學(xué)中，我一直在思索這樣一個問題：如何在學(xué)生的養(yǎng)成教育中運(yùn)用這種情緒，讓孩子從明白“我錯了”，到做到“我會更好”？

二、內(nèi)疚的影響因素

（一）既往經(jīng)驗(yàn)：老師，我以前也做過這樣的事情

個體時常從直接或間接傷害他人的事件中產(chǎn)生內(nèi)疚感，并獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生會說：“老師，我以前也做過這樣的事情，我知道這樣是錯誤的！”這些經(jīng)驗(yàn)就像儲存在人們大腦中的電影劇本，被內(nèi)疚情緒化地定性。當(dāng)類似的情境再現(xiàn)時，大腦的記憶系統(tǒng)就會以情境為線索，調(diào)出相關(guān)的“劇本”，按“劇本”的情節(jié)要求，認(rèn)為自己對傷害事件負(fù)有責(zé)任，繼而產(chǎn)生內(nèi)疚情緒，并做出相應(yīng)的補(bǔ)償行為。例如，撞到他人要道歉——“這是我的錯，我要彌補(bǔ)”；班級衛(wèi)生被扣分下次要掃得更認(rèn)真——“這是我的錯，我要彌補(bǔ)”，相應(yīng)的既往經(jīng)驗(yàn)越多，個體產(chǎn)生內(nèi)疚感的可能性越大。

重復(fù)的反應(yīng)讓孩子對待同類事情的判斷越來越明晰，從而擁有對此類事件的價值判斷。這告訴我們，在孩子犯錯誤時，須指導(dǎo)其明白規(guī)矩，并懂得正反處理結(jié)果得到的不同感受，尤其是低年級的孩子，讓其感受到這種不舒適，從而主動尋找解脫之道。

（二）替代經(jīng)驗(yàn)：老師，他們都哭，我也哭了

在學(xué)生的成長過程中，除了親自經(jīng)歷的事件，還有許多事是其間接經(jīng)歷的，如聽說的、看到的、家長教師在教育過程中傳授的等。這些事件作為經(jīng)驗(yàn)儲存在他們的“劇本”中，通過自身的情緒體驗(yàn)以及對事件的認(rèn)知，逐步完成了道德情感和規(guī)矩的內(nèi)化，塑造超我的模型。當(dāng)類似事件再次發(fā)生時，他人的痛苦與悲傷就引發(fā)了記憶中的經(jīng)驗(yàn)再現(xiàn)，進(jìn)而誘發(fā)個體移情性悲傷。例如，在影片中看到“父母為了救橫穿馬路的孩子受傷”，學(xué)生便會將情境投射到自身，這種自責(zé)內(nèi)疚的情緒則會引導(dǎo)他們更懂得控制自己的行為，遵守交通規(guī)則。又如，重要比賽中班級名落孫山，學(xué)生們會難受，個別敏感的學(xué)生默然流淚，于是越來越多的學(xué)生開始哭泣，學(xué)生會說“老師，他們都哭了，我也哭了”，其實(shí)這是學(xué)生接納了其他同學(xué)的認(rèn)知，同理了他們的情感，于是乎，“內(nèi)疚感”便習(xí)得了。

這告訴我們，內(nèi)疚教育也可面向全體，并且這樣可誘發(fā)的內(nèi)疚因子更多，從而產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”。班主任應(yīng)在班隊(duì)會中進(jìn)行內(nèi)疚教育，在“感恩”“安全”“責(zé)任”等主題中更可將此融合進(jìn)行教育。

（三）道德水平：老師，大家都說這是不可以的

隨著成長，孩子懂得越來越多道德規(guī)范，也樹立起自己的行為規(guī)矩，而這兩者間卻是不同的。例如“小花在路上邊吃香蕉邊走路，吃完后隨手一扔”，孩子們知道這是錯誤的，但仍會做，因?yàn)檫@種行為沒有納入其個人行為規(guī)矩中；又如“小花在路上邊吃香蕉邊走路，吃完后隨手一扔，結(jié)果后面跟著的一個老奶奶踩了滑了一跤”，孩子感到內(nèi)疚，下次不再亂扔香蕉皮，這便是行為內(nèi)化為了個體的行為規(guī)矩。道德水平提高，行為規(guī)范豐富后，即便在其他人看來當(dāng)事人沒有違規(guī)的情況下，他也會對自己沒能及時阻止事件的發(fā)生或沒能成功地提供幫助或?qū)椭q豫不決等而感到內(nèi)疚。

在學(xué)校道德教育過程中，教師應(yīng)結(jié)合實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生明白這樣的行為可能導(dǎo)致的后果，從而激起其內(nèi)疚心理，在學(xué)生心中埋下“不可以”的種子，使道德規(guī)范逐漸成為他“超我”的一部分。這樣不僅可以促使學(xué)生在沒有外在強(qiáng)化或外在控制的情況下，自覺地從道德自我的角度審視自己的行為，而且可以促進(jìn)學(xué)生在道德認(rèn)識與道德情感之間形成一種穩(wěn)定的相互關(guān)系結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)學(xué)生對道德知識的掌握、道德準(zhǔn)則的內(nèi)化和道德行為的自律。

三、“內(nèi)疚教育”名稱由來

弗洛伊德很早就將“內(nèi)疚”這一概念引入心理學(xué)，他認(rèn)為內(nèi)疚是一種源于外部的具有威脅性的不愉快、愛的喪失和權(quán)威的懲罰，轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部持續(xù)的不愉快的焦慮狀態(tài)。Mascolo和Fischer在1995年的研究中提出內(nèi)疚發(fā)展階段的觀點(diǎn)，認(rèn)為：嬰兒8～9個月時便開始有“隱形內(nèi)疚感”，如，當(dāng)嬰兒的行動使得某個人哭起來時，他們就會產(chǎn)生移情性的悲傷——跟著哭泣。隨著移情能力的發(fā)展，幼兒4～5歲時開始能夠理解他人，并根據(jù)某些不能傷害他人的道德標(biāo)準(zhǔn)（如父母的規(guī)矩教育）來認(rèn)識自己和他人間的關(guān)系。6～8歲時，兒童開始產(chǎn)生具有真實(shí)交往價值的內(nèi)疚感，并會出現(xiàn)相應(yīng)的補(bǔ)償行為，如，沖跑導(dǎo)致他人受傷會主動進(jìn)行道歉，此時教師若及時進(jìn)行內(nèi)疚教育，能起到事半功倍的效果。10～12歲時，兒童己具有一定的維護(hù)和保持道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在力量，一旦覺察自己的行為與道德標(biāo)準(zhǔn)不相符，或有違“理想自我”時，就會因消極情緒逐漸增強(qiáng)而產(chǎn)生內(nèi)疚，甚至在沒有外在行動或?qū)λ嗽斐蓚Φ那闆r下，也會為自己的想法有違道德標(biāo)準(zhǔn)而內(nèi)疚，并可能持續(xù)相當(dāng)長的一段時間。

為了減輕或弱化這種不舒服的情緒體驗(yàn)，個體會努力恢復(fù)協(xié)調(diào)，通過矯正行為來糾正錯誤，同時防止這樣的錯誤再犯。筆者認(rèn)為，根據(jù)小學(xué)生不同年齡階段對于內(nèi)疚的理解，進(jìn)行有針對性的教育，可以促進(jìn)其更好地形成自我道德準(zhǔn)則，在超我與本我的矛盾協(xié)調(diào)中，完善自我的成長，此所謂“內(nèi)疚教育”。

四、“內(nèi)疚教育”的運(yùn)用

縱觀孩子教育養(yǎng)成重要的六年，如何運(yùn)用好“內(nèi)疚”是一項(xiàng)值得探究的課題。在教學(xué)中運(yùn)用“內(nèi)疚療法”，需要教師擁有三心：一顆敏感的心、一顆寬容的心和一顆正直的心。敏感的心同理學(xué)生的情感，寬容的心接納學(xué)生的錯誤，正直的心樹立道德的標(biāo)桿。

不同年齡階段的孩子擁有層次不一的內(nèi)疚認(rèn)知水平及應(yīng)對方式，因此教師也應(yīng)采取不同的“啟發(fā)內(nèi)疚手段”。低年級學(xué)生的情境因素引發(fā)內(nèi)疚所占比例較大，可以采用“情境誘發(fā)”，例如，在班隊(duì)會、心理、品德課中多呈現(xiàn)事實(shí)的案例與規(guī)矩，引導(dǎo)孩子虛擬體驗(yàn)違規(guī)之后的感覺，避免日后違規(guī)行為的出現(xiàn)。高年級學(xué)生情境壓力引發(fā)的內(nèi)疚逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覝?zhǔn)則引發(fā)的內(nèi)疚，可以采用“經(jīng)驗(yàn)誘發(fā)”，豐滿其內(nèi)心準(zhǔn)則。對其的運(yùn)用有五個注意點(diǎn)，具體如下。

（一）適用對象

班主任、心理教師、品社教師在行為引導(dǎo)和品德塑造時可以運(yùn)用內(nèi)疚教育。如感恩教育，可以展示父母不曾道出的辛苦，對比學(xué)生的付出，使其感動、自責(zé)，進(jìn)而努力學(xué)習(xí)，愛家為家。

如若教師無法及時關(guān)注和引導(dǎo)學(xué)生，面對自卑、內(nèi)向的孩子應(yīng)慎用此法，以防其沉浸于自我譴責(zé)中。比如，內(nèi)向的小女孩牙牙三天沒有完成語文作業(yè)，蘇老師一怒之下，說：“牙牙，你成績那么差，還不完成作業(yè)，不學(xué)習(xí)對得起那么辛苦工作的父母嗎？”牙牙沉默了，回到家里也不說話，到了第二天，她覺得自己沒資格上學(xué)，怎么也不愿走進(jìn)校門。教師的譴責(zé)讓孩子對學(xué)校產(chǎn)生了恐懼，對自我產(chǎn)生質(zhì)疑，這是相當(dāng)不好的影響。

（二）選擇場合

個別“內(nèi)疚教育”不宜在公開場合進(jìn)行，因?yàn)閷W(xué)生都有自我防御機(jī)制，選錯場合的“內(nèi)疚教育”會轉(zhuǎn)變成“冷言酸語”，讓學(xué)生感到羞恥，可能造成學(xué)生產(chǎn)生退縮、反抗等行為，不利于教育的進(jìn)行，反倒變成學(xué)生成長的阻礙。

集體性內(nèi)疚教育，則應(yīng)該在事件之后趁熱打鐵，如事例1所示，張老師就事論事，讓學(xué)生為自己的行為內(nèi)疚，為班級的榮譽(yù)努力，此時，內(nèi)疚無疑成為全班團(tuán)結(jié)的繩索，促使學(xué)生共同前進(jìn)。

（三）控制力度

內(nèi)疚時，自我由于與某事物相聯(lián)系而受到負(fù)性評價，容易誤導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生“我是不好的”的想法。要知道，內(nèi)疚關(guān)注的是行為——“我做錯事了”。它本身并不是評價的焦點(diǎn)，所做的事或未做的事才是負(fù)性評價的中心目標(biāo)。因此，在進(jìn)行“內(nèi)疚教育”時要注意張弛有度，防止超過學(xué)生接受水平的內(nèi)疚感，避免造成學(xué)生的自我譴責(zé)和被動攻擊。

（四）使用頻率

內(nèi)疚感作為一種消極情緒，雖然有積極作用，但也不可多用。例如，有些家長總喜歡用貧苦孩子的例子來教育孩子知足、懂事，最開始接收這些信息時，學(xué)生總能立刻通過對比明白自己擁有的幸福；但若是家長一再重復(fù)這樣的例子，訴說貧苦孩子的辛苦與努力，則大大提高了學(xué)生的接受閾值，麻木之后漸而產(chǎn)生厭煩感，使學(xué)生在面對重復(fù)情景的教育時覺得苦悶、排斥，這樣教育便成了隔了好多夜的飯菜，變了滋味。

適當(dāng)?shù)膬?nèi)疚感所促使的行為或許可以使過失有所補(bǔ)償，但持續(xù)的內(nèi)疚感并不能給人際關(guān)系帶來實(shí)質(zhì)的好處。人與人之間的關(guān)系，平等相處才是健康的。因此，教師在運(yùn)用“內(nèi)疚教育”的時候，切記不可多不可繁。

（五）消除錯誤經(jīng)驗(yàn)

教師要引導(dǎo)孩子消除不良內(nèi)疚心理、擺脫錯誤的早期經(jīng)驗(yàn)。例如，有人因小時候不助人而為人所厭，長大之后只要不助人就會感到內(nèi)疚，不懂得拒絕，反令自己很辛苦。又如，有些父母常常說“你不這樣就沒良心、對不起我”，最后導(dǎo)致孩子只要做違背父母意愿的行為，內(nèi)心就會自我譴責(zé)；表面上父母贏了，其結(jié)果是整個家庭輸了，更大的輸家是這個成年后還沒有找到真正自我的孩子。

五、總結(jié)

本文從“內(nèi)疚”的內(nèi)涵引入，闡述“內(nèi)疚教育”的由來，及其在教育工作中的運(yùn)用。在學(xué)校道德教育的實(shí)踐過程中，這種結(jié)合相應(yīng)內(nèi)容并通過適當(dāng)方式引發(fā)學(xué)生的內(nèi)疚感的教育方式不僅可以促使學(xué)生在沒有外在強(qiáng)化或外在控制的情況下，自覺地從道德自我的角度審視自己的行為，而且可以促進(jìn)學(xué)生在道德認(rèn)識與道德情感之間形成一種穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu)，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生對道德知識的掌握、道德準(zhǔn)則的內(nèi)化和道德行為的自律的目的。

在撰寫論文的同時，通過文獻(xiàn)的查找、閱讀，提高了我對于內(nèi)疚的發(fā)生機(jī)制、影響因素等多方面的理解和認(rèn)識，在與其他教師的交流討論中，我也找到了許多關(guān)于“內(nèi)疚教育”的案例，受益匪淺。當(dāng)然，教育方法繁多，需依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇?！皟?nèi)疚教育”好用，但仍要注意場合、力度和使用頻率。相較于恐懼、快樂、感恩等情緒情感的研究，關(guān)于小學(xué)生的內(nèi)疚發(fā)展及運(yùn)用的研究仍舊很少，這是我將繼續(xù)努力的方向。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

（作者單位：福建省廈門市新源小學(xué)，廈門，361022）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪