摘 要 就業(yè)軟實(shí)力是高職生就業(yè)中的軟肋，作為高校教育內(nèi)在有機(jī)部分的思政教育，理應(yīng)承擔(dān)起全面育人職能，通過(guò)高職思政教育理念創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新、內(nèi)容更新、校企一體化師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)、基地建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽項(xiàng)目載體和開發(fā)校企一體化教育流程等路徑，使高職生軟實(shí)力得到大幅提升。

關(guān)鍵詞 就業(yè)軟實(shí)力；高職生；思政教育；培養(yǎng)路徑

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2014）11-0086-03

收稿日期：2014-03-12

作者簡(jiǎn)介：孟祥玲（1968- ），女，黑龍江齊齊哈爾人，浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。

基金項(xiàng)目：2010年浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題《高職院校大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升新途徑研究——以增強(qiáng)學(xué)生思想政治素質(zhì)培育提升其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》（編號(hào)：10CGML15YBM），主持人：孟祥玲。

一、高職生就業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵

軟實(shí)力一詞源于20世紀(jì)90年代美國(guó)哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院教授約瑟夫·奈提出的概念，他首次將國(guó)家的綜合國(guó)力劃分為“軟實(shí)力”和“硬實(shí)力”兩個(gè)方面。“軟實(shí)力”這一概念自誕生后，很快就超越了國(guó)際政治領(lǐng)域，出現(xiàn)了各種各樣的衍生詞匯，被用到各類競(jìng)爭(zhēng)主體實(shí)力的描述之中。就本文而言，大學(xué)生就業(yè)“硬實(shí)力”是指可以通過(guò)具體的形式能夠量化出來(lái)的專業(yè)能力，是從事某職業(yè)所必需的工作技能，包括專業(yè)基礎(chǔ)理論水平、專業(yè)技能、專業(yè)證書等級(jí)、相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，具有顯性特征；大學(xué)生就業(yè)“軟實(shí)力”是指職業(yè)素養(yǎng)、心理承受能力、交流溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、開拓創(chuàng)新能力、抗挫能力、合作能力、組織管理能力等，具有隱性、持續(xù)性特征，是綜合素質(zhì)的集中反映和顯著標(biāo)志。

從上述概念可見(jiàn)，就業(yè)軟實(shí)力蘊(yùn)涵了思想、道德、心理、人文等綜合素質(zhì)。在高職院校，學(xué)生綜合素質(zhì)教育主要是通過(guò)公共基礎(chǔ)課教育、專業(yè)課教育、校園文化和社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)施。包括心理素質(zhì)教育、就業(yè)指導(dǎo)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育等在內(nèi)的高校思政教育對(duì)于提升高職學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)軟實(shí)力至關(guān)重要。

二、高職生就業(yè)軟實(shí)力的現(xiàn)狀

在招聘現(xiàn)場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在招聘條件一欄里，對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人素質(zhì)軟實(shí)力的要求高于對(duì)學(xué)歷等硬實(shí)力的要求。企業(yè)最為看重的工作態(tài)度、思想道德水平、團(tuán)隊(duì)合作精神以及溝通協(xié)調(diào)能力等往往成為高職生就業(yè)中的“短板”。

（一）缺乏正確自我認(rèn)知，心理抗壓能力弱

部分高職畢業(yè)生缺少豐富工作經(jīng)驗(yàn)但擇業(yè)期望值卻很高，把待遇是否優(yōu)厚、交通是否便利、食宿條件是否可心等作為擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不愿承擔(dān)艱苦工作，不愿到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層崗位去工作。許多90后大學(xué)生多數(shù)成長(zhǎng)歷程中以滿足自我需要為主，缺乏挫折經(jīng)歷，內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)大的包容性，不敢面對(duì)困難。

（二）缺乏團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)素養(yǎng)不高

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)，而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)，然而，部分90后高職畢業(yè)生自我意識(shí)比較強(qiáng)，愛(ài)突出自我，特立獨(dú)行，不愿、不會(huì)與他人合作。同時(shí)，職業(yè)素養(yǎng)不高，具體表現(xiàn)為行為懶散，常遲到、早退，缺乏誠(chéng)信，經(jīng)常毀約，崗位忠誠(chéng)度較低，缺乏主人翁責(zé)任感、敬業(yè)精神和工作熱情。

（三）缺乏人際溝通能力，協(xié)調(diào)表達(dá)力弱

美國(guó)卡內(nèi)基工業(yè)大學(xué)對(duì)10000個(gè)成功人士的個(gè)案記錄分析發(fā)現(xiàn)，智慧、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的15%，其余的85%取決于成功的溝通交往能力[1]。高職生溝通表達(dá)協(xié)調(diào)能力普遍較弱，口頭表達(dá)和書面表達(dá)水平都不理想，不會(huì)恰當(dāng)表達(dá)自己的情感和思想，處理不好人際關(guān)系矛盾和問(wèn)題，協(xié)調(diào)不好上下級(jí)間關(guān)系。

（四）缺乏創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新能力較低

1998年，在巴黎召開的世界高等教育大會(huì)就明確提出，高等學(xué)校必須將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目標(biāo)，使高校畢業(yè)生“不僅成為求職者，而且成為工作崗位的創(chuàng)造者”[2]。我國(guó)高職畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)比例并不高，在發(fā)達(dá)國(guó)家選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占畢業(yè)生總數(shù)的20%～30%，麥可思公司公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)示范性高職院校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)比例僅為1.5%。據(jù)筆者對(duì)溫州高職畢業(yè)生進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，23%的高職生認(rèn)為自己缺乏“開拓創(chuàng)新能力”。

三、高職生提升就業(yè)軟實(shí)力的意義

（一）優(yōu)先獲得就業(yè)崗位

企業(yè)為適應(yīng)技術(shù)更新快、轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大規(guī)模等需求，不僅渴望專業(yè)技能本領(lǐng)過(guò)硬的人才，更渴望人文素養(yǎng)好、綜合素質(zhì)高的人才。高職生在就業(yè)中憑借專業(yè)硬實(shí)力優(yōu)先獲得崗位，不再是競(jìng)爭(zhēng)的唯一優(yōu)勢(shì)。企業(yè)開發(fā)運(yùn)作項(xiàng)目往往需要團(tuán)隊(duì)共同成就，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力的人才更受青睞；企業(yè)面臨技術(shù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)升級(jí)換代等壓力，渴望得到終身學(xué)習(xí)意識(shí)和能力、創(chuàng)新意識(shí)和能力都較強(qiáng)的人才。可見(jiàn)，綜合軟實(shí)力較強(qiáng)才能優(yōu)先獲得就業(yè)崗位。

（二）提升職業(yè)發(fā)展空間

畢業(yè)生就業(yè)只是其職業(yè)生涯的開始，要在長(zhǎng)期從業(yè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期職業(yè)價(jià)值目標(biāo)，并能夠在同行中脫穎而出，必須具備勤學(xué)上進(jìn)、有價(jià)值追求、愛(ài)崗敬業(yè)、肯奉獻(xiàn)、人際關(guān)系和諧等良好的綜合素質(zhì)。因此，只有提升高職生就業(yè)軟實(shí)力，才能提升其職業(yè)發(fā)展前景。

（三）滿足企業(yè)人才穩(wěn)定需求

企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要一支穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，尤其是骨干人才隊(duì)伍更需穩(wěn)定，大量人才流失會(huì)加大企業(yè)人力培養(yǎng)成本和影響企業(yè)健康發(fā)展。當(dāng)下多數(shù)高職畢業(yè)生跳槽司空見(jiàn)慣的現(xiàn)狀，與企業(yè)對(duì)人才的穩(wěn)定需求背道而馳。要扭轉(zhuǎn)這種局面，唯有加強(qiáng)對(duì)高職生的愛(ài)崗敬業(yè)、感恩回報(bào)、踏實(shí)肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)、遠(yuǎn)大抱負(fù)等軟實(shí)力的教育與培養(yǎng)，才能夠提升他們的忠誠(chéng)度、感恩心、敬業(yè)情，從而滿足企業(yè)對(duì)人才的穩(wěn)定需求。

（四）提高院校人才培養(yǎng)質(zhì)量

高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量可量化指標(biāo)之一就是畢業(yè)生就業(yè)率，企業(yè)對(duì)該校畢業(yè)生的評(píng)價(jià)和認(rèn)可度是更重要檢測(cè)指標(biāo)。如果高職院校注重在校生的綜合素質(zhì)培育，輸出的人才能夠滿足企業(yè)注重思想穩(wěn)定、善于合作、勇于創(chuàng)新、有職業(yè)理想的需求，學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率和企業(yè)滿意率一定會(huì)大幅提高。

四、高職生就業(yè)軟實(shí)力提升路徑

真正的高職教育應(yīng)該是有設(shè)計(jì)、有策劃、有目標(biāo)、有理性地去實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，不僅要使學(xué)生具備會(huì)做事、高技能的硬實(shí)力，還應(yīng)具備會(huì)做人、可持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力[3]。

（一）更新教育觀念，突出軟實(shí)力地位

由于通常衡量高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量是靠可量化的專業(yè)等級(jí)過(guò)級(jí)率、就業(yè)率等指標(biāo)，且以往企業(yè)招納人才時(shí)偏重畢業(yè)生手中的各類證書，如此導(dǎo)致多數(shù)高職院校偏重專業(yè)技能培養(yǎng)而忽視綜合素質(zhì)軟實(shí)力的培養(yǎng)。因此，要切實(shí)提升高職生就業(yè)軟實(shí)力，必須扭轉(zhuǎn)高職院校偏重學(xué)生硬實(shí)力的教育理念，從領(lǐng)導(dǎo)到教師全員全面樹立新的教育理念，即重視專業(yè)硬實(shí)力的同時(shí)，更要注重軟實(shí)力。

（二）改善教育內(nèi)容方式，增強(qiáng)人文內(nèi)涵

教育的根本目標(biāo)是立德樹人，培養(yǎng)有人性的人是各類教育的首要任務(wù)。第一，在思政教育內(nèi)容中，使政治教育更有溫情，不至人物傳記品評(píng)，更易打動(dòng)學(xué)生。第二，在思政教學(xué)中，要關(guān)注學(xué)生的需求，如關(guān)注到學(xué)生作為青年學(xué)生的時(shí)代性需求，作為社會(huì)一員的公民需求，作為準(zhǔn)職業(yè)人的職業(yè)需求，既要關(guān)注學(xué)生的物質(zhì)需求，也要關(guān)注其精神需求等。這樣，學(xué)生走出校門不僅有技術(shù)、能生存，而且還是有愛(ài)心、會(huì)處事、懂生活，是個(gè)有幸福感的人。

（三）建設(shè)實(shí)踐基地，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)教育實(shí)踐基地等是學(xué)生實(shí)踐課程、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的主要載體，也是高職思政教育的重要陣地。在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中，安全操作儀器設(shè)備、尊重師傅員工、規(guī)范工作流程、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神等，是思政教育的主要內(nèi)容和根本要求。在實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)中，高職生了解到企業(yè)的需求，看到自己的不足，體驗(yàn)到企業(yè)文化和職業(yè)感受，在他們返校后，就能夠有計(jì)劃、有針對(duì)性地補(bǔ)充、提高和完善自我。

（四）打造項(xiàng)目載體，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

高職生每年都要參與各級(jí)各類職業(yè)技能比賽和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，每個(gè)競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)只有互相配合、精誠(chéng)合作，才能取得勝利，這就鍛煉了學(xué)生的合作溝通能力，正確認(rèn)識(shí)到個(gè)人與集體的關(guān)系，提升了團(tuán)隊(duì)精神。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、完成、結(jié)題、應(yīng)用等過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力和實(shí)際動(dòng)手能力，為創(chuàng)業(yè)就業(yè)準(zhǔn)備了經(jīng)驗(yàn)和能力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]面向二十一世紀(jì)高等教育宣言：觀念與行動(dòng)[EB/OL].[2008-06-03].http：//course.bua.edu.cn/homepage/infoSin gleArticle.do？articleId=10654.

[3]陳曉燕.高職院校應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生“軟實(shí)力”[N].中國(guó)教育報(bào)，2011-01-18（3）.

On Pathways of Enhancing the Employment Soft Abilities of Vocational Students

MENG Xiang-ling

（Zhejiang Vocational and Technical College， Wenzhou， Zhejiang 325003）

Abstract Employment Soft power is the soft underbelly of vocational students in employment， as an organic part of the ideological and political education of college education， it should take up the full functions of education， vocational ideological and political education through the concept of innovation， platform innovation， content updates， school-enterprise integration of the teaching team building， base construction， innovation and entrepreneurship contest carrier integration and development of school-enterprise processes such as education path， so that the soft power of vocational students have increased dramatically.

Key words employment soft power； higher vocational college students； ideological and political education； Cultivation Pathways