文／彭琳·中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)

鍛造企業(yè)軟實(shí)力的打造

文／彭琳·中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，外需不足、內(nèi)需不旺的矛盾仍然比較突出，增速持續(xù)回落，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。我國(guó)的鍛造行業(yè)目前正處于勞動(dòng)力成本快速上升期，人口紅利正在減少，一線員工結(jié)構(gòu)性短缺，國(guó)家提出工資倍增計(jì)劃、工資協(xié)商制度，能源價(jià)格持續(xù)上漲等，這些因素都在嚴(yán)重困擾著我國(guó)鍛造行業(yè)健康有序的發(fā)展。雖然我國(guó)的鍛造行業(yè)目前無論是鍛件的產(chǎn)量還是產(chǎn)能都已經(jīng)位居世界第一位，但鍛件的質(zhì)量穩(wěn)定性還不高，員工人均產(chǎn)量不高，自動(dòng)化改造力度不大，真正意義上的信息化建設(shè)范圍不廣、不專，大型自由鍛件成品率較低，能源浪費(fèi)還很嚴(yán)重。從中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)調(diào)研數(shù)據(jù)來看，很多企業(yè)訂單不足，利潤(rùn)下滑，低迷的狀態(tài)將在未來一段時(shí)間持續(xù)，常規(guī)鍛件的利潤(rùn)空間將會(huì)受到進(jìn)一步擠壓并將常態(tài)化，因此市場(chǎng)倒逼鍛造企業(yè)要走差異化、專業(yè)化和精益化的道路。

從矛盾的正反兩方面看，國(guó)內(nèi)鍛造企業(yè)必須充分利用目前這段“空閑期”，在產(chǎn)品研發(fā)、精益生產(chǎn)與精益管理、信息化建設(shè)及人才培養(yǎng)等方面下足功夫，持續(xù)打造企業(yè)的軟實(shí)力。

產(chǎn)品研發(fā)

企業(yè)要明確定位，結(jié)合自身?xiàng)l件選定發(fā)展方向，走專業(yè)化的道路，結(jié)合產(chǎn)品對(duì)材料、設(shè)備、工藝等開展專項(xiàng)研究。近期中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)的調(diào)研數(shù)據(jù)表明，效益好的企業(yè)大都產(chǎn)品定位明確，走專業(yè)化和縱深發(fā)展的道路。

另外，還要與客戶建立更緊密的合作關(guān)系。參與客戶早期或者重點(diǎn)產(chǎn)品的研發(fā)更新也是這些成功企業(yè)的一大亮點(diǎn)，通過合作研發(fā)充分發(fā)揮各自的專業(yè)知識(shí)，以達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)品性能、縮短生產(chǎn)周期、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等目的，實(shí)現(xiàn)雙方共贏的局面。

精益生產(chǎn)與精益管理

圖1 生產(chǎn)管理形態(tài)

生產(chǎn)管理形態(tài)如圖1所示，在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)難得的“空閑期”，抓緊時(shí)間練好內(nèi)功，提升企業(yè)核心實(shí)力，同樣能扭轉(zhuǎn)工廠經(jīng)營(yíng)下降的趨勢(shì)，形成經(jīng)營(yíng)拐點(diǎn)，在隨后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期到來之際能夠抓住先機(jī)快速提升經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，如圖2所示。

鍛造企業(yè)需要持續(xù)建立精益生產(chǎn)的理念，研究并消除在運(yùn)營(yíng)過程中各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的浪費(fèi)(非增值活動(dòng)），包括生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)、與客戶交往環(huán)節(jié)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、物料供應(yīng)環(huán)節(jié)及企業(yè)管理環(huán)節(jié)等?？蛻魹榱速I到可靠性高、質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，通常都要求生產(chǎn)企業(yè)建立質(zhì)量保證體系，企業(yè)為了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，要做好材料、設(shè)備、工具、模具、培訓(xùn)等方面的管理工作，并要根據(jù)“何時(shí)、何處、誰、什么、如何、怎么樣做”的事項(xiàng)，明確責(zé)任，劃分權(quán)限，采用統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量管理方法，挖掘和開發(fā)常規(guī)技術(shù)，盡早地制定出定量判斷標(biāo)準(zhǔn)，在整個(gè)生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

目前大量企業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)與精益管理，少數(shù)企業(yè)真正取得了實(shí)際效果，大多數(shù)企業(yè)只是做了一次運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)過后企業(yè)運(yùn)營(yíng)又回到原來的方式，并沒有真正改善企業(yè)的體質(zhì)，其中一個(gè)主要原因是缺少熟悉本企業(yè)文化的“精益人才”進(jìn)行持續(xù)推進(jìn)，導(dǎo)致精益生產(chǎn)與精益管理理念在與企業(yè)文化融合的過程中出現(xiàn)不適應(yīng)，這是值得深思的問題。

企業(yè)決策者是第一推動(dòng)者，即使會(huì)犧牲短期財(cái)務(wù)目標(biāo)，也必須要有長(zhǎng)期推進(jìn)的思想準(zhǔn)備，唯有這樣才能逐步建立完善的運(yùn)營(yíng)體系，從根本上改善企業(yè)的整體素質(zhì)。

圖2 管理提升對(duì)贏利能力的影響

信息化建設(shè)

鍛造企業(yè)還要建立企業(yè)信息采集及分析系統(tǒng)，建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，在通用ERP(企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)）、CRM(客戶資源管理系統(tǒng)）和PDM(數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)）的基礎(chǔ)上二次開發(fā)適合本企業(yè)的相關(guān)軟件，以持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的整體管理水平。

鍛造企業(yè)的信息化建設(shè)分以下兩種情況：

⑴針對(duì)規(guī)模企業(yè)，在原有的ERP和CRM的基礎(chǔ)上，通過二次開發(fā)強(qiáng)化其企業(yè)特征功能，深入挖掘企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)集群之間的子模塊的功效，同時(shí)積極采用專屬的PDM系統(tǒng)用于收集、分析技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)過程等方面的數(shù)據(jù)，整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，實(shí)施細(xì)節(jié)信息化管理，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，嚴(yán)格控制過程管理中互悖的環(huán)節(jié)，極大地減少企業(yè)管理中的內(nèi)部損耗。

⑵針對(duì)中小型特色企業(yè)，技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)管理、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)分析、資金管理等方面的信息化管理是企業(yè)的首要任務(wù)，積極應(yīng)用具備企業(yè)特征的ERP和CRM系統(tǒng)，在企業(yè)壯大成長(zhǎng)過程中確立穩(wěn)定的銷售終端和對(duì)市場(chǎng)變化的把握是企業(yè)信息化管理最大作用的體現(xiàn)。在完善生產(chǎn)管理的同時(shí)，一定要將有特色的生產(chǎn)工藝和流程的信息化管理模式呈現(xiàn)給最終用戶，以此提升企業(yè)在行業(yè)的專有工藝和產(chǎn)品的知名度。中小型特色企業(yè)的內(nèi)部信息結(jié)構(gòu)如圖3所示。

人才培養(yǎng)

鍛造行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，而人永遠(yuǎn)是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備機(jī)制，增強(qiáng)員工自豪感、成就感、歸屬感，與員工共成長(zhǎng)，企業(yè)才會(huì)有未來。在行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑的危機(jī)時(shí)期，把握機(jī)會(huì)對(duì)高、中層管理者和基層員工進(jìn)行全員培訓(xùn)，促進(jìn)全體員工素質(zhì)和能力的提升，優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)鏈、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，可使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯加強(qiáng)。

企業(yè)高管

無論是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的哪個(gè)階段，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力永遠(yuǎn)來自于高管團(tuán)隊(duì)的智慧和能力，在商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)格局都在發(fā)生巨變的當(dāng)下，企業(yè)的發(fā)展更加依賴于企業(yè)的技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)文化。而企業(yè)的快速成長(zhǎng)，不僅僅來自于技術(shù)進(jìn)步、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升，更來自于企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的快速成長(zhǎng)，來自于高管團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理進(jìn)步的共同認(rèn)知。

中層管理者

中層管理人員在任何企業(yè)里都是名副其實(shí)的中堅(jiān)力量，他們的管理技能、組織能力、溝通技巧對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。鍛造行業(yè)的中層管理者通常都是由工藝工程師、質(zhì)量工程師和生產(chǎn)主管等現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)骨干成長(zhǎng)起來的，他們對(duì)于企業(yè)所處的行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝都非常熟悉，在成長(zhǎng)過程中的培訓(xùn)大多圍繞產(chǎn)品和工藝開展或是借助某個(gè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，普遍都沒有接受過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)，作為企業(yè)的高潛質(zhì)管理人才，中層管理者應(yīng)該成為企業(yè)最為重視的培訓(xùn)和培養(yǎng)對(duì)象。

基層員工

工業(yè)強(qiáng)國(guó)都是技師技工的大國(guó)，但在我國(guó)的鍛造行業(yè)中，中級(jí)技師以上人員的比例與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距還很大。企業(yè)不僅需要掌握核心技術(shù)的技術(shù)人員，而且還需要一大批掌握現(xiàn)代生產(chǎn)制造技術(shù)的高技能人才，沒有這支掌握精湛技能的人才隊(duì)伍，再先進(jìn)的工藝技術(shù)和裝備也很難轉(zhuǎn)化為高效的生產(chǎn)力，更談不上以一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)和一流的品牌在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占一席之地，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該特別重視基層員工的培訓(xùn)，針對(duì)材料、工藝、設(shè)備、管理等方面周期性地輪流培訓(xùn)基層員工，實(shí)踐證明這樣的做法有良好的效果。

結(jié)束語

近十年來我國(guó)鍛造行業(yè)各方面進(jìn)步喜人，面貌也確實(shí)發(fā)生了極大的變化，但總體上看大部分鍛造企業(yè)的高層管理者還沒有深刻認(rèn)識(shí)到目前這種深度洗牌對(duì)鍛造行業(yè)下一步的發(fā)展尤為重要，而且也沒有充分利用目前這段難得的“空閑期”苦練內(nèi)功——產(chǎn)品研發(fā)、精益生產(chǎn)與精益管理、信息化建設(shè)及人才培養(yǎng)，而綜觀行業(yè)的排頭兵，他們無一不是在這方面下足了功夫，當(dāng)然這也是中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)今后關(guān)注和引導(dǎo)的工作重點(diǎn)。

圖3 中小型特色企業(yè)的內(nèi)部信息結(jié)構(gòu)