江玉蘭　康金福

摘 要：在科技迅猛發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，中國(guó)正在由“化工大國(guó)”向“化工強(qiáng)國(guó)”逐步邁進(jìn)，可以說(shuō)，化學(xué)工業(yè)要想從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)變到“中國(guó)創(chuàng)造”，信息化是一條必經(jīng)之路。目前，ERP是化工企業(yè)管理信息化中最重要、最核心的部分。首先介紹ERP的概念和工作原理，然后闡述化工企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及其ERP在化工企業(yè)的普及應(yīng)用，并且就目前ERP在化工企業(yè)的實(shí)施提出對(duì)策，最后對(duì)ERP在化工企業(yè)中的發(fā)展趨勢(shì)作分析。

關(guān)鍵詞：ERP；化工企業(yè)；信息化；趨勢(shì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）19-0009-02

ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)是基于供應(yīng)鏈的思想和管理方法，對(duì)企業(yè)的多種資源進(jìn)行計(jì)劃，力求充分利用企業(yè)內(nèi)的各種資源、降低庫(kù)存、提高企業(yè)的整體運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流（“三流”）合一的操作平臺(tái)和管理信息系統(tǒng)。

實(shí)際上，ERP就是一個(gè)系統(tǒng)，就是一套集成了ERP管理理念與企業(yè)具體流程、借助ERP軟件對(duì)企業(yè)的多種資源進(jìn)行計(jì)劃，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的新型企業(yè)管理模式的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

一、化工企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及其ERP的狀況

1.化工企業(yè)的特點(diǎn)。化工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，資產(chǎn)和設(shè)備的投入高，市場(chǎng)需求變化快，通常采用連續(xù)性大規(guī)模生產(chǎn)，以形成規(guī)模效應(yīng)，從而達(dá)成底成本的目標(biāo)。其行業(yè)的主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：（1）資源依賴(lài)性強(qiáng)，各種資源供應(yīng)要求高。（2）技術(shù)依賴(lài)性強(qiáng)，技術(shù)水品對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大。（3）連續(xù)生產(chǎn)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯。（4）生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，過(guò)程復(fù)雜，技術(shù)要求高。（5）化工產(chǎn)品要求設(shè)備專(zhuān)業(yè)化，因此對(duì)設(shè)備要求特別高。（6）生產(chǎn)流程特殊。（7）生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大。（8）化工市場(chǎng)影響因素眾多，價(jià)格變化大。

2.化工企業(yè)的管理問(wèn)題。（1）業(yè)務(wù)流程混亂由于數(shù)據(jù)不共享，信息獲取不及時(shí)、物流運(yùn)作不合拍，所以化工行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作：從計(jì)劃到訂單，從訂單到出入庫(kù)、結(jié)算等混亂度較高。（2）計(jì)劃形同虛設(shè)化工企業(yè)編制的計(jì)劃盲目性大，在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可執(zhí)行度低。（3）存貨管理松散化工企業(yè)的存貨一般具有毒性和危險(xiǎn)性，由于管理的松散，經(jīng)常出現(xiàn)賬面賬與實(shí)物賬不一致的情況，造成企業(yè)員工的高度緊張。（4）成本核算復(fù)雜化工行業(yè)有些工藝過(guò)程是投入多個(gè)原料，每一道工序都有產(chǎn)品產(chǎn)出，有些工藝過(guò)程是一個(gè)爐里同時(shí)產(chǎn)出多個(gè)產(chǎn)品，有聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品或者中間產(chǎn)品。如何將成本分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)產(chǎn)品上，是企業(yè)管理面臨的一個(gè)難題。（5）存貨計(jì)量困難化工行業(yè)計(jì)量一般不夠準(zhǔn)確，如大宗原料的計(jì)量基本是以過(guò)磅數(shù)減去車(chē)輛自重為貨物的重量；液體或氣體是以管道計(jì)量為主，沒(méi)法考慮粘稠度；實(shí)物多為露天存放，實(shí)物盤(pán)點(diǎn)只能按照體積大致估算。因此如何解決存貨的計(jì)量問(wèn)題是化工企業(yè)管理面臨的另一個(gè)難點(diǎn)。（6）設(shè)備管理務(wù)虛化工企業(yè)時(shí)常存在設(shè)備使用期滿(mǎn)后仍計(jì)折舊等問(wèn)題，不能動(dòng)態(tài)真實(shí)地反映設(shè)備的狀況，要查找各設(shè)備的相關(guān)信息很不方便。（7）信息提供遲緩化工企業(yè)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理粗放，從總部到子公司，決策信息的不及時(shí)性、不準(zhǔn)確性，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.化工企業(yè)信息化建設(shè)及ERP的現(xiàn)狀。20世紀(jì)后半葉至今，石油、天然氣已成為中國(guó)的重要?jiǎng)恿Y源，石油和化學(xué)工業(yè)也成了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展規(guī)模與效益是關(guān)系到中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素之一。

全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)管理、制造技術(shù)、設(shè)計(jì)研發(fā)、現(xiàn)代物流都有極高的要求，化工企業(yè)已經(jīng)到了不使用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理和商務(wù)運(yùn)作就無(wú)法立足市場(chǎng)的地步?；て髽I(yè)信息化建設(shè)勢(shì)在必行。

綜觀(guān)中國(guó)化工行業(yè)信息化現(xiàn)狀，總體上還處于起步階段，基本上還停留在建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的表面形式上，其中只有很少企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)信息化并能從中受益，而能與外界實(shí)現(xiàn)信息資源共享，進(jìn)行真正意義上的電子商務(wù)者，更可謂鳳毛麟角。

中國(guó)化工行業(yè)信息化普遍存在著信息化程度不高，信息資源分散的痼疾，這使得已經(jīng)建成的信息系統(tǒng)和企業(yè)自有的信息資源不能被充分地利用，影響了企業(yè)信息化的效能，而ERP正是根治這一頑癥的良方?；て髽I(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入高級(jí)階段的標(biāo)準(zhǔn)之一就是建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)，而在這個(gè)階段最有代表性的即是企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)。

二、ERP在化工企業(yè)應(yīng)用中的實(shí)施對(duì)策

1.融合ERP管理理念，與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合。ERP首先是一種企業(yè)管理的理念、原理和方法，這一點(diǎn)是企業(yè)應(yīng)用ERP首先要認(rèn)識(shí)到的。而ERP應(yīng)用軟件則是集成了ERP的核心理念，原理和方法以及先進(jìn)企業(yè)管理實(shí)踐的支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)的工具。對(duì)ERP基本的管理理念，原理和方法的認(rèn)識(shí)的深淺，直接影響ERP在企業(yè)管理實(shí)踐中應(yīng)用的效果。

盡管不同企業(yè)在ERP應(yīng)用的方式不同，但應(yīng)用的ERP核心思想應(yīng)該是一樣的，那就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，將企業(yè)的資源綜合考慮并加以計(jì)劃，并可以靈活地調(diào)整這些計(jì)劃，以提高企業(yè)效率和效益。

2.以ERP為平臺(tái)，重視數(shù)據(jù)管理。ERP系統(tǒng)為企業(yè)提供了一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理信息平臺(tái)，將企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)外部供需鏈上所有的資源與信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這種集成能夠消除企業(yè)內(nèi)部因?yàn)椴块T(mén)分割造成的各種信息隔閡與信息孤島，大幅縮短信息的傳遞渠道，使得決策層與基層、各部門(mén)之間的溝通更加快捷，極大地增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。同時(shí)它增加管理的透明度，有助于改變企業(yè)內(nèi)部的低效體制，減少了浪費(fèi)、腐敗等現(xiàn)象的發(fā)生。

信息資源是企業(yè)的重要資源，數(shù)據(jù)是信息的載體。ERP正常運(yùn)行發(fā)揮效用需要企業(yè)積累大量準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，帶動(dòng)信息資源基礎(chǔ)管理。在企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，有的企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有給予足夠的關(guān)注，實(shí)際造成了數(shù)據(jù)“垃圾進(jìn)，垃圾出”，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)甚至導(dǎo)致決策失誤給企業(yè)造成危害，ERP應(yīng)用效果自然大打折扣。endprint

確保數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和準(zhǔn)確性、及時(shí)性是企業(yè)ERP應(yīng)用取得成功的關(guān)鍵。

三、ERP在化工企業(yè)應(yīng)有的趨勢(shì)

1.將DCS、MES、ERP三個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。中國(guó)化工企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，必須要對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)。而將DCS、MES、ERP三個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)的“管控一體化”。通過(guò)將其有機(jī)整合，可以使化工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、物料需求計(jì)劃等做到動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、信息流、控制流和資金流的四流合一。化工企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行和管理，需要依靠一系列應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)支撐，而DCS、MES、ERP三個(gè)系統(tǒng)則是化工生產(chǎn)過(guò)程中最為核心的幾個(gè)系統(tǒng)，未來(lái)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化，必然要求經(jīng)營(yíng)管理層（ERP）、生產(chǎn)執(zhí)行層（MES）、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備控制層（DCS），囊括了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的信息的收集和整理。進(jìn)而提高中國(guó)化工企業(yè)信息化水平，提高化工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.與客戶(hù)關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM等集成應(yīng)用。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，與外部企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作成為許多企業(yè)下一階段的信息化建設(shè)目標(biāo)之一。目前，ERP主要針對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部管理，但同時(shí)，ERP也是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)，它能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與外部的高效協(xié)作與信息共享。ERP與電子商務(wù)密切結(jié)合，是企業(yè)通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的有效途徑。

如果ERP系統(tǒng)將客戶(hù)關(guān)系管理CRM軟件、供應(yīng)鏈管理SCM軟件集成起來(lái)，則構(gòu)成了企業(yè)電子商務(wù)的完整解決方案。客戶(hù)關(guān)系是企業(yè)的外部資源，實(shí)現(xiàn)與新老客戶(hù)雙向交互式的信息共享是客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的基礎(chǔ)，因此，CRM是ERP功能范圍的外延。供應(yīng)鏈管理（SCM）是企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)內(nèi)或跨行業(yè)范疇的信息共享，必須遵守若干共同的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，所以不是單個(gè)企業(yè)所能發(fā)展的。ERP軟件的發(fā)展將支持SCM的功能，因此，CRM、SCM是企業(yè)ERP應(yīng)用的新發(fā)展。電子商務(wù)將以ERP為基礎(chǔ)，為傳統(tǒng)企業(yè)所用?！笆晃濉彪A段，化工行業(yè)的ERP建設(shè)全面進(jìn)入主流業(yè)務(wù)的建設(shè)階段，著重實(shí)現(xiàn)三個(gè)跨越，即實(shí)現(xiàn)從技術(shù)驅(qū)動(dòng)到業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的跨越，從獨(dú)立建設(shè)到協(xié)同共享應(yīng)用的跨越，從缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)和規(guī)劃到有制度化保障的跨越。

四、結(jié)語(yǔ)

中國(guó)化工行業(yè)要想在世界立足，必須要走一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須先進(jìn)行信息化。要建設(shè)“資源節(jié)約型”企業(yè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化與集約化，應(yīng)用ERP是一條有效途徑。

ERP是有一個(gè)發(fā)展的理念和開(kāi)放的體系，化工企業(yè)在應(yīng)用ERP過(guò)程中，要集成和融合各種先進(jìn)管理思想、方法和技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷解決實(shí)際問(wèn)題；要以經(jīng)營(yíng)資源整體最佳化為出發(fā)點(diǎn)，整合業(yè)務(wù)管理，最大限度提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率，最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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[責(zé)任編輯 吳高君]endprint