周其明 計(jì)天恩 劉旋

摘 要 相比學(xué)年制，高校實(shí)施學(xué)分制改革也給班級(jí)管理工作帶來(lái)一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在師生之間、班級(jí)同學(xué)之間缺乏有效溝通和交流并且直接導(dǎo)致班級(jí)缺乏凝聚力、班級(jí)管理的難度增加?，F(xiàn)行學(xué)分制下高校如何完善和改善班級(jí)管理工作、促進(jìn)學(xué)生全方面發(fā)展，成為班級(jí)管理的關(guān)鍵。然而班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)人才的選拔和管理培訓(xùn)，可能會(huì)決定班級(jí)整體的發(fā)展方向及前景。

關(guān)鍵詞 班級(jí)管理 學(xué)分制 班長(zhǎng) 班委會(huì)

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Leader： Class Management "New" Talents

Training under College Credit System

ZHOU Qiming， JI Tianen， LIU Xuan

（Civil Engineering School of Anhui Jianzhu University， Hefei， Anhui 230601）

Abstract Compared with the academic year system， the credit system reform has also brought some problems in class management work， mainly the lack of effective communication and exchange between teachers， classmates in class and directly lead to lack of cohesion， to increase the difficulty of the class management. How to improve the class management， promotes the student full development in current credit system in Colleges and universities， become the key of class management. However， the class management team personnel selection and management training， may decide the development direction and prospect of the whole class.

Key words class management； credit system； monitor； class committee

羊群效應(yīng)告訴我們：當(dāng)羊群中有一只領(lǐng)頭羊朝一個(gè)方向運(yùn)動(dòng)時(shí)，羊群就會(huì)朝這個(gè)方向運(yùn)動(dòng)；當(dāng)領(lǐng)頭羊停下來(lái)時(shí)，羊群也就停了下來(lái)，這只領(lǐng)頭羊成了羊群的示范。羊群效應(yīng)一般出現(xiàn)在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)上，企業(yè)管理需要羊群效應(yīng)的“領(lǐng)頭羊”，在高校學(xué)分制下的班級(jí)管理中也同樣需要。

和學(xué)年制相比較，學(xué)分制下的班級(jí)管理工作難度更大，要想提高班級(jí)凝聚力，則需要培養(yǎng)一個(gè)高水平的管理團(tuán)隊(duì)。真正的領(lǐng)導(dǎo)不一定要做事，但一定要會(huì)用人，領(lǐng)導(dǎo)班子決定團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)水平。所以應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定的方式選拔管理人才：班長(zhǎng)及班委會(huì)成員。

1 學(xué)分制下班級(jí)管理暴露的新問(wèn)題

學(xué)分制改革對(duì)提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量具有的意義我們毋庸置疑，但學(xué)分制改革對(duì)于高校學(xué)生工作管理出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視。據(jù)筆者分析，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在班級(jí)觀念淡化、班集體凝聚力下降、學(xué)生角色多樣化等三個(gè)方面。

（1）班集體表現(xiàn)出離散性和虛化性，學(xué)生班級(jí)觀念淡化。出現(xiàn)“同學(xué)不同班”、“同班不同學(xué)”的現(xiàn)象，同一班級(jí)的同學(xué)在一起上課的機(jī)會(huì)減少，溝通和交流也相應(yīng)減少。班級(jí)中每一個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度、課程表不盡相同，并且在時(shí)間和空間上也有一定的差異性。這種小學(xué)至高中以來(lái)，同學(xué)之間互動(dòng)作用的弱化，導(dǎo)致群體約束也失去了作用，自制力差的學(xué)生表現(xiàn)出“松、懶、散”。

（2）學(xué)分制給班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展也帶來(lái)了一定難度，活動(dòng)的內(nèi)容、形式、場(chǎng)所受到了一定的限制。由于學(xué)分制下教學(xué)時(shí)間安排得較滿，學(xué)校組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)及其傳統(tǒng)的組織方式受到影響。一個(gè)班級(jí)的同學(xué)基本很少坐在一個(gè)班級(jí)之內(nèi)，班級(jí)實(shí)際已經(jīng)高度虛化。這時(shí)，學(xué)生管理工作的難度加大、工作量增多，要把一條簡(jiǎn)單的通知有效地傳遞到每名學(xué)生中去，要比原來(lái)困難得多。學(xué)分制下班級(jí)沒(méi)有固定教室，班干部召集全班同學(xué)開(kāi)班會(huì)或舉行其它活動(dòng)也就困難得多。學(xué)分制下學(xué)生活動(dòng)的主要場(chǎng)所由教室轉(zhuǎn)向了宿舍、操場(chǎng)或校外，因此想要提高班級(jí)凝聚力將更加困難。

（3）為適應(yīng)社會(huì)對(duì)綜合性人才的要求，學(xué)生需要拓寬視野，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力。由“單一角色”向“多重復(fù)合角色”轉(zhuǎn)變，或參加兼職工作或投入到其他形式的勤工助學(xué)活動(dòng)中。與學(xué)年制相比，學(xué)分制讓學(xué)生更容易實(shí)現(xiàn)這些愿望，但也使班級(jí)管理的難度加大。當(dāng)前高校學(xué)分體制下，完善改革最重要的是要加強(qiáng)班級(jí)管理提高班級(jí)凝聚力。

2 管理人才的選拔和培訓(xùn)可有效提高班級(jí)凝聚力

大一開(kāi)學(xué)之初是班級(jí)工作管理的關(guān)鍵，同學(xué)們剛剛進(jìn)入大學(xué)校園沒(méi)有目標(biāo)便很容易迷失自己，不知在什么時(shí)間需要做什么，這時(shí)的管理更加容易，也是培養(yǎng)班風(fēng)的最佳時(shí)候。這時(shí)班長(zhǎng)及其管理團(tuán)隊(duì)的作用就顯得更為重要了，所以應(yīng)當(dāng)對(duì)班長(zhǎng)和班委的選拔格外重視，并在委任后進(jìn)行相關(guān)管理培訓(xùn)，便可決定整體班級(jí)發(fā)展方向及前景。

（1）當(dāng)同學(xué)們剛剛踏進(jìn)大學(xué)校園，非常需要一個(gè)人能夠給予建議，這時(shí)候同學(xué)們所聽(tīng)到的任何關(guān)于學(xué)校的情況、大學(xué)生活的模樣以及大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以怎樣的方式上大學(xué)，都會(huì)深深地印在心里，也就形成了一個(gè)潛意識(shí)，這種潛意識(shí)對(duì)大學(xué)四年的發(fā)展也至關(guān)重要。所以軍訓(xùn)的時(shí)候，可在班助的協(xié)同下及時(shí)選定班長(zhǎng)候選人，并通過(guò)一定的班務(wù)實(shí)踐最終確定班長(zhǎng)人選。

（2）開(kāi)學(xué)之初，應(yīng)當(dāng)明確班級(jí)共同遵守的規(guī)范有助于形成良好的班風(fēng)，避免日后處理瑣事。公約的制定可由班長(zhǎng)提出建議、班委會(huì)討論、班會(huì)提議，班級(jí)同學(xué)投票共同決定。班長(zhǎng)起初有主導(dǎo)作用，之后可居輔導(dǎo)立場(chǎng)。公約內(nèi)容需要合理可行、重要的準(zhǔn)則。

（3）一個(gè)班級(jí)擁有良好的氛圍和班風(fēng)，班級(jí)管理就會(huì)水到渠成，學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)很少。進(jìn)入大學(xué)后，很多人會(huì)更加張揚(yáng)個(gè)性不愿聽(tīng)取他人建議、不服管理。故當(dāng)通過(guò)一定的班級(jí)活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)之間的交流和了解，從而營(yíng)造一定的班級(jí)風(fēng)氣。

（4）一個(gè)班級(jí)的榮譽(yù)和班級(jí)事務(wù)屬于班級(jí)每一分子所有，因此班級(jí)事務(wù)參與人人有責(zé)，應(yīng)讓每一位同學(xué)都有班級(jí)事務(wù)參與感，進(jìn)而培養(yǎng)責(zé)任感，不應(yīng)忽略任何人。

3 人性化管理提高班級(jí)凝聚力

班級(jí)要有一定的獎(jiǎng)懲規(guī)定，人本主義學(xué)派不贊成外在動(dòng)機(jī)，但不論大學(xué)生、小學(xué)生都需要鼓勵(lì)。在改變行為上采用肯定正向行為，鼓勵(lì)促使學(xué)生自愿表現(xiàn)良好行為。故要求班長(zhǎng)要有愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細(xì)心并尊重同學(xué)，讓大家自愿配合班級(jí)管理工作。形成良好班風(fēng)。具體措施有：

（1）建立班級(jí)信息通信系統(tǒng)：微博、飛信、短信群發(fā)、QQ群通知、寢室長(zhǎng)提醒等，確保各種事務(wù)通知到人。

（2）建立班級(jí)反饋機(jī)制：將班委平均至各個(gè)寢室以方便管理，如學(xué)校安全衛(wèi)生檢查等。

（3）建立班級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生”候選機(jī)制：不一定學(xué)習(xí)最好，但一定是積極配合班級(jí)工作并對(duì)班集體有較多的積極正面影響。

（4）建立兄弟班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制：同專業(yè)或院系班級(jí)可以在競(jìng)爭(zhēng)中相互促進(jìn)、在合作中互利雙贏，比比學(xué)習(xí)風(fēng)氣、成績(jī)水平、團(tuán)隊(duì)合作等。

（5）以寢室為單位進(jìn)行集體活動(dòng)：在學(xué)分制條件下，分散的選課和獨(dú)立的學(xué)習(xí)方式使同學(xué)們以班級(jí)形式出現(xiàn)的機(jī)率大大減少。為了達(dá)到班級(jí)各成員相互熟悉，建立友誼的目的。

（6）建立班務(wù)參與感、責(zé)任感和榮譽(yù)感：組建一支有高效執(zhí)行能力的班委團(tuán)隊(duì)（活動(dòng)策劃組長(zhǎng)、安全小組、攝影小組、后勤小組等負(fù)責(zé)班級(jí)活動(dòng)安排策劃），可通過(guò)班委換屆、自薦、實(shí)踐檢驗(yàn)等方式發(fā)掘人才，班委分工明確各司其職，主動(dòng)承擔(dān)班級(jí)事務(wù)。

（7）成立班級(jí)“虛擬社區(qū)”——QQ群、建立班級(jí)數(shù)字化“資料庫(kù)”——群共享空間并要求加入班集體每一位成員。

（8）每月定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)工作，必要時(shí)可要求家長(zhǎng)參與配合。

（9）特殊同學(xué)，特殊照顧：對(duì)于早操“起床困難戶”，可要求堅(jiān)持軟硬兼施；對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)很差的同學(xué)需與其聊天談心；對(duì)于“三分鐘熱度”的同學(xué)，要經(jīng)常鼓勵(lì)督促。

（10）營(yíng)造氛圍，培養(yǎng)班風(fēng)：可考慮設(shè)計(jì)（班徽、班服、班級(jí)格言等）用于班級(jí)各類活動(dòng)并可留為大學(xué)紀(jì)念、開(kāi)辦班級(jí)晚會(huì)等、盡可能給大家提供更多的選擇空間。

（11）班級(jí)規(guī)劃：每一個(gè)學(xué)期樹(shù)立不同的班級(jí)目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)，規(guī)劃一定要切合班級(jí)實(shí)際情況，符合發(fā)展需要。

（12）班費(fèi)管理（財(cái)務(wù)、采購(gòu)、出納進(jìn)行協(xié)調(diào)配合）每學(xué)期末公布本學(xué)期賬目電子文檔，確保每一筆班費(fèi)支出都能明明白白，確保每一位同學(xué)都能了解到班費(fèi)的使用情況。

（13）一個(gè)都不能少（班級(jí)活動(dòng)、班級(jí)福利要求必須安排到每一個(gè)人）。

具體措施，可根據(jù)學(xué)校具體相關(guān)規(guī)定及管理情況因地制宜。

4 個(gè)人自身能力培養(yǎng)

要做好“領(lǐng)頭羊”一班之長(zhǎng)，帶領(lǐng)班集體更好的發(fā)展，必須要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、有敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的判斷能力，才會(huì)更好的得到班里同學(xué)的認(rèn)可和尊重。

所以首先，班長(zhǎng)要善于管理情緒。EQ高的人能妥善管理自己的情緒，能理性解決問(wèn)題，不會(huì)讓情緒失控傷人傷己，因此有較佳的人際關(guān)系。EQ高的人遇到挫折能不被悲傷、失望擊倒，因此人生成功的可能性較大。作為班長(zhǎng)也難免會(huì)有負(fù)面情緒，但作為一班之長(zhǎng)一言一行都可能會(huì)影響到班級(jí)同學(xué)，負(fù)有模范作用，因此班長(zhǎng)應(yīng)是EQ高手，能夠管理好情緒并適度的表達(dá)不會(huì)讓情緒失控，做出不理智的事兒。

其次，要善于與家長(zhǎng)合作。要建立順暢的溝通渠道，讓家長(zhǎng)了解孩子在學(xué)校的情況進(jìn)而配合學(xué)校任務(wù)并支持班級(jí)工作。具體措施如：做一個(gè)樂(lè)天派、用幽默化解沖突、適度表達(dá)情緒等待冷靜解決、一個(gè)都不能少（絕不輕易放棄任何一個(gè)同學(xué)）

皮格馬利翁效應(yīng)：你認(rèn)為他是好的，他就是好的。永遠(yuǎn)不要輕易放棄任何一個(gè)同學(xué)，一個(gè)班級(jí)體要想各方面都有優(yōu)勢(shì)，就必須要讓集體中的每一個(gè)成員都很優(yōu)秀。若有不聽(tīng)勸的同學(xué)，應(yīng)該告訴自己：他的不良習(xí)慣是累積多年形成的，豈能一朝一夕就能改變！所以，請(qǐng)作為班長(zhǎng)的你持續(xù)以愛(ài)心、耐心、包容、關(guān)心同學(xué)，他們會(huì)感受得到。雖然無(wú)法立竿見(jiàn)影，但在潛移默化中他們會(huì)慢慢改變。

基金項(xiàng)目： 2013年度安徽省大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目，安徽建筑大學(xué)2013年度學(xué)風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目

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